Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть, кальян хороший 15евро, диваны удобные, в кальянной есть турецкий кофе, других напитков нет.

Мы обратились в отель ELA QUALITY RESORT BELEK 5* с данным вопросом и получили следующий по телефону +(90 242) 710 22 00:
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Wifi в отеле бесплатный на всей территории.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

WiFi хороший, работает везде и на пляже тоже.

Мы обратились в отель ELA QUALITY RESORT BELEK 5* с данным вопросом и получили следующий по телефону +(90 242) 710 22 00:
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Концепция в прикрепленном файле.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен Натальей, сотрудником Guest Relations отеля Ela Quality Resort Belek : «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В детском клубе нашего отеля мы принимаем детей под ответственность анимационной команды с одного года (*в летний период). Детки с года до 3 лет находятся в отдельной комнате Комната для малышей. В этой комнате специальное напольное, мягкое покрытие, большое количество игрушек, музыкальные игры, деревянные конструкторы и т.д, но из этой комнаты, например, на улицу они не выходят. Если гости оставляют ребенка под ответственность аниматоров, то записываются все данные ребёнка и контакты родителей, в случае, если ребёнок будет плакать, работники мини клуба быстро связываются с родителями по телефону. Вы также можете воспользоваться услугами няни за дополнительную плату (стоимость составляет 20 долларов в час за одного ребенка, однако, необходимо отметить, что данная услуга может быть оказана лишь при наличии соответствующей возможности). В зимний период детский клуб принимает детей под ответственность анимационной команды с 4 лет.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Натальей, сотрудником Guest Relations отеля Ela Quality Resort Belek : «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В зимний период у нас в отеле осуществляется подогрев крытого (часть его выходит на улицу и является открытой) бассейна, расположенного в СПА центре.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть несколько и всегда рядом человек "на чеку" , использованные сразу уносят и моют.

Ответ предоставлен сотрудником Емельянова Наталья - Guest Relations отеля ELA QUALITY RESORT BELEK 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем ресторане имеются блендеры, микроволновки для подогрева еды и стерилизаторы (только для использования в ресторане).».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы обратились в отель ELA QUALITY RESORT BELEK 5*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 710 22 00:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, если данный номер доступен для бронирования, то вы можете его забронировать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником отеля ELA QUALITY RESORT BELEK 5* - Veronika - отдел продаж.
"Добрый день, уважаемая Светлана!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, что mini club работает круглый год. Концепция отправлена по вашему адресу".

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником -Резван- Службы guest relation отеля ELA QUALITY RESORT BELEK 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Гуля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным гостям отель отправляет в номер фрукты и бутылку шампанского. Просим Вас обратиться поданному вопросу по приезде в службу по работе с гостями».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".