Уважаемая Юлия,

Oktoberfest один из наших традиционных фестивалей, который проводится каждую осень. В настоящий момент программа проведения Oktoberfest 2025 находится в стадии разработки. Мы будем рады поделиться подробной информацией по данному вопросу ближе к осени.
Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Ela Excellence Resort Belek

Уважаемая Юлия,

Oktoberfest один из наших традиционных фестивалей, который проводится каждую осень. В настоящий момент программа проведения Oktoberfest 2025 находится в стадии разработки. Мы будем рады поделиться подробной информацией по данному вопросу ближе к осени.
Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Ela Excellence Resort Belek

Уважаемый гость,

Прежде всего, благодарим вас за выбор Ela Excellence Resort Belek.

Каждый наш гость особенный, и мы с радостью отмечаем важные события наших гостей. На день рождения мы предлагаем праздничный торт и тематическое оформление. Наши ассистенты будут рады помочь вам с организацией праздника после вашего прибытия.

Также, если вы сообщите на ресепшн при заселении, мы с удовольствием подарим мягкую игрушку нашим маленьким гостям.

В соответствии с концепцией летнего сезона, при заселении в вашем номере будет предоставлена пляжная сумка. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь. Наша электронная почта: gr@elahotels.com

Мы с нетерпением ждём возможности приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле.

Уважаемый гость,

Для вашего комфортного и приятного отдыха во время проживания в нашем отеле были обновлены подушки. Также наши зонтики и шезлонги регулярно проверяются и всегда содержатся в чистом и готовом к использованию состоянии. Все детали пляжной зоны тщательно контролируются, чтобы обеспечить вам лучший сервис.

Кроме того, в нашем отеле имеется настольный теннис на открытом воздухе. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Уважаемый гость,

Благодарим вас за проявленный интерес к отелю Ela Excellence Resort Belek.
С удовольствием сообщаем, что пляжная инфраструктура прошла обновление и подготовку к летнему сезону 2025, подушки для шезлонгов были обновлены. Территория пляжа регулярно убирается, песок тщательно просеивается каждую ночь.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением, çevir

Уважаемый Владимир,
Ответ направлен на указанный вами адресс электронной почты.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы.
С уважением,
Ela Excellence Resort Belek

Уважаемый Владимир,
В зоне Lake House на первом этаже расположены номера двух категорий: Swim Up Suite это номера с собственным пирсом, находящиеся на первом этаже двухэтажных строений, и Lake House Family Suite на первом этаже трёхэтажных строений.
Что касается пляжных павильонов, у нас доступны два типа: на траве (150 евро в день) и на песке (125 евро в день). Напитки подаются с 9:00 до 18:00, еда из пляжных ресторанов с 12:00 до 16:00. Максимальное количество гостей 4 человека. В павильонах имеются мини-бар и сейф.
Если у вас есть дополнительные пожелания или потребуется помощь для того, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С нетерпением ждём вас в числе наших уважаемых гостей!
С уважением,
Ela Excellence Resort Belek

Огромное спасибо за оперативный ответ!
В связи с этим еще пара вопросов, если можно.
Вы не могли бы отправить общий план отеля, чтобы понимать, где находится зона Lake House, а так же пляжные павильоны (на песке и на траве)?
Можно прислать на почту va7419@mail.ru
И можно ли как-то забронировать пляжный павильон на время отдыха до пребывания в отель?
Заранее спасибо за ответ!
C уважением, Владимир.

Уважаемая Ульяна,
В первую очередь, мы искренне благодарим вас за сотрудничество с Ela Excellence Resort Belek.
Мы рады поделиться с вами информацией, что номера категории Lake House Pool Vıew расположены преимущественно на втором этаже двухэтажных корпусов. Вся зона Lake House является наиболее тихой зоной отеля, в данной зоне не проводятся анимационные мероприятия и отсутствует музыкальное сопровождение, что бы наши гости могли чувствовать себя комфортно.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Уважаемая Мария,

В первую очередь, мы искренне благодарим вас за выбор отеля Ela Excellence Resort Belek.
Ваше сообщение, отправленное на адрес gr@elahotels.com было получено и отвечено.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Дарят Мишку и наборчик -шампунь, гель мочалка детские. (Но запах невкусный, мы не пользовались.)
Халат дают на время пребывания.
Тапочки дарят.
Рюкзак дарят на день рождения, как я поняла.