Questions and answers
All questions - 795
Добрый день. Пришлите, пожалуйста концепцию на январь 2021 года. Подскажите, можно ли будет пользоваться подогреваемым бассейном на улице и будут ли проводиться работы по реновации на территории отеля в январе месяце? Заранее спасибо!!!
Здравствуйте пришлите концепцию работы отеля на декабрь и новогодние праздники.katys284@gmail.com

Добрый день,
Ответ отправлен на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.

Будьте добры, вышлите на почту концепцию на зимний период. Планируем купить тур к Вам на 24 декабря 2020 года с ребенком 8 лет. Почта evg-udov@yandex.ru
Спасибо!

Добрый день, Ответ отправлен на почту. С уважением, Служба по работе с гостями.
Будьте добры, вышлите на почту концепцию на зимний период, и новогодние мероприятия (планируем посетить со встречей нового года)
Erzhanin@mail.ru

Добрый день,
Ответ отправлен на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями

Константин, здравствуйте. Беспокоит Курган. Рассматриваем этот отель на январь. Если Вам скинули на почту зимнюю концепцию, могли бы Вы скинуть мне на почту? Не могу связаться с отелем. Почта oxrana7@mail.ru Заранее благодарна.
Были у Вас несколько лет назад, в апреле и мае, понравилось. Выбираем отель на новогодние даты, с друзьями. Есть несколько вопросов, прошу по возможности ответить. Корал-тревел указывает доплату за ужин, в т.ч. за ребенка 8 лет как за взрослого по 60 евро. А здесь указано, что ужин входит в номер, но для взрослых, может, что-то поменялось? Планируется ли программа (анимация) в период с 29.12 по 9.01? Какие бассейны подогреваются, есть ли ограничения в работе баров и саун по сравнению с маем? Возможно ли заселиться пораньше, если будет ранний прилет? Есть ли бонусы при повторном приезде? Заранее благодарю за ответы.

Добрый день,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Спайс и СПА.
Пожалуйста оставьте мэйл адрес, по которому мы сможем отправить всю интересующую Вас информацию.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Доббрый день, подскажите пожалуйста работпет ли в ДАННЫЙ МОМЕНТ ОТКРЫТЫЙ ПОДОГРЕВАЕМЫЙ БАССЕЙН? и какая в нем температура воды?

Добрый день .Благодарим за интерес, проявленный к отелю Спайс и СПА.Основной открытый бассейн ,с подогревом работает,температура воды составляет 28 градусов .С уважением,
Служба по работе с гостями.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, входят ли в зимнюю концепцию "все включено" Игристые вина. Брют?
Спасибо.

Добрый день,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Спайс и СПА.
Пожалуйста оставьте мэйл адрес, по которому мы сможем отправить всю интересующую Вас информацию.
С уважением,
Служба по работе с гостями.

Добрый день. Pashkova_en@mail.ru спасибо.
Будьте добры, вышлите на почту концепцию на зимний период (собираемся с 29 декабря по 4 января 2021), какие алкогольные напитки включены, развлечения в этот период в отеле? mstogova1@yandex.ru

Добрый день,
Ответ отправлен на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Здравствуйте! Планируем приехать 10 ноября. Будет ли подогреваться бассейн, который связан именно с горками?

Добрый день .Благодарим за интерес, проявленный к отелю Спайс и СПА. Бассейн с горками не подогревается.Основной открытый бассейн ,с подогревом.С уважением,
Служба по работе с гостями.
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель с 4 января 2021 года, Будет ли работать открытый подогреваемый бассейн?

Добрый день.Открытый подогреваемый бассейн уже работает с 01.11.Также у нас есть закрытый подогреваемый бассейн в спа центре.
Добрый день. Проверьте пожалуйста ,есть ли бронь на заезд 10.11 Berezhnaia Mariia, Berezhnaia Sofia, Amazonova Irina. Бронировали у туроператора TUI. Спасибо

Добрый день,
Резервация с указанными Вами данными есть в системе бронирования
Будем рады приветствовать Вас в отеле Спайс.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Здравствуйте!Планируем приехать в отель 1.11, на 8 ночей,подскажите как будут работать бассейны и будут ли развлечения ,анимации для детей на эти даты?Спасибо

Добрый день,
Благодарим за интерес, проявленный к отелю Спайс и СПА.
В указанные Вами даты открытые бассейны и бассейн в СПА будут работать в обычном режиме. Детский клуб будет работать по предварительной записи.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Вышлете пожалуйста список импортного алкоголя входящего в концепцию,т.к.муж относится очень избирательно к алкоголю и возможно нам прийдется взять что то с собой.Почта gurza121@mail.ru

Добрый день,
Ответ отправлен на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Добрый день. Подскажите, новогодний ужин входит в стоимость номера, если напрямую бронировать отель.

Уважаемая Марина,
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
При бронировании отеля на период новогодних праздников, стоимость Гала-ужина входит в стоимость проживания (для взрослых).
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Здравствуйте!
В номерах стандарт есть утюг?

Здравствуйте, их нет даже в номерах классом выше.

Утюг 1 на весь отель и тот весь черный (пригоревший))

Добрый день,
Утюг и гладильную доску приносят в номера любой категории, по запросу.
С уважением.
Служба по работе с гостями.
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Собираемся к вам в отель в конце октября начале ноября. Будет ли работать на улице открытый басейн с ПОДОГРЕВОМ ?

Добрый день,
Благодарим за интерес к отелю Спайс и Спа.
Подогрев открытого бассейна планируется в декабре.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Добрый день
К вам завтра заезжают наши туристы от ТЕЗТУР
1..номер с видом на море:
MR. GAVRYLENKO OLEKSANDR 26.09.1975
MRS. GAVRYLENKO OLENA 02.03.1978
2. номер с видом на сад :
MR. HAVRYLENKO IVAN 31.10.2000
MR. SHABLOVSKYI ILLIA 01.04.1999
Проверьте , пожалуйста, есть ли у вас эти брони и оплачены и они оператором ? чтобы не было завтра вопросов по поселению
Огромное спасибо
С уважением, директор ТА " Колесница путешествий"

Уважаемые коллеги,
Гости размещены согласно резервации, никаких проблем с бронью нет.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут воспользоваться гости отеля? Или может дополнительное высокоскоростное подключение по вай фай? Туристам очень важен хороший сигнал интернета, так как их работа заключается в проведении онлайн мероприятий.

Добрый день,
Сообщите когда планируется заезд гостей в отель, мы свяжемся с IT специалистом для организации дополнительного высокоскоростного подключения.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Здравствуйте, планируем заехать к вам с 1 октября 6 чел.( 2 семьи) Возможно заселение рядом или недалеко друг от друга?
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля. Что входит в uall, чем можно пользоваться бесплатно и что за отдельную стоимость.
uienpas@mail.ru

Добрый день,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Спайс.
Ответ отправлен на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Здравствуйте, 14. 09. приезжаем в ваш отель. Я прочитала, что у отеля есть услуга
индивидуальный трансфер. Скажите, реально заказать трансфер от аэропорта до отеля?

Светлана, добрый день.
Будем рады приветствовать Вас в отеле Спайс.
Услуга индивидуального трансфера в отеле есть. Заказ можно оформить по мейлу отеля, оплачивается при заезде.
С уважением,
Служба по работе с гостями.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста концепцию на январь 2021 года. Подскажите, можно ли ...

Здравствуйте пришлите концепцию работы отеля на декабрь и новогодние праздники.katys2 ...

Будьте добры, вышлите на почту концепцию на зимний период. Планируем купить тур к Вам ...

Будьте добры, вышлите на почту концепцию на зимний период, и новогодние мероприятия ( ...

Были у Вас несколько лет назад, в апреле и мае, понравилось. Выбираем отель на нового ...

Доббрый день, подскажите пожалуйста работпет ли в ДАННЫЙ МОМЕНТ ОТКРЫТЫЙ ПОДОГРЕВАЕМЫ ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, входят ли в зимнюю концепцию "все включено" Игрис ...

Будьте добры, вышлите на почту концепцию на зимний период (собираемся с 29 декабря по ...

Здравствуйте! Планируем приехать 10 ноября. Будет ли подогреваться бассейн, который с ...

Добрый день! Планируем поездку в ваш отель с 4 января 2021 года, Будет ли работать от ...

Добрый день. Проверьте пожалуйста ,есть ли бронь на заезд 10.11 Berezhnaia Mariia, Be ...

Здравствуйте!Планируем приехать в отель 1.11, на 8 ночей,подскажите как будут работат ...

Вышлете пожалуйста список импортного алкоголя входящего в концепцию,т.к.муж относится ...

Добрый день. Подскажите, новогодний ужин входит в стоимость номера, если напрямую бро ...

Здравствуйте!
В номерах стандарт есть утюг?

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Собираемся к вам в отель в конце октября начале н ...

Добрый день
К вам завтра заезжают наши туристы от ТЕЗТУР
1..номер с видом на море: ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут ...

Здравствуйте, планируем заехать к вам с 1 октября 6 чел.( 2 семьи) Возможно заселени ...

Здравствуйте, 14. 09. приезжаем в ваш отель. Я прочитала, что у отеля есть услуга
ин ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Спайс и СПА.
Пожалуйста оставьте мэйл адрес, по которому мы сможем отправить всю интересующую Вас информацию.
С уважением,
Служба по работе с гостями.