Questions and answers
All questions - 795
Добрый день! Мы забронировали ваш отель с 18 по 25 апреля 2020. (Я, мама, муж и сын).
Подскажите пожалуйста, в номере фемили, есть межкомнатная дверь?
У моей мамы 23.04 день рождения, можно организовать праздничный ужин?
В номере фемили, какое размещение, меня кровати интересуют? Так как в одной комнате будет бабушка с внуком, в другой я с мужем.
И еще вопрос, куда выходят окна из фемили?

Уважаемая Наталья,
Будем рады приветствовать вашу семью в отеле Спайс и СПА.
Семейные номера (фемили) имеют межкомнатные двери, в одном номере двуспальная кровать, во втором две односпальные. Окна номеров данной категории выходят как на море, так и на сад.
Будем рады помочь вам в организации праздничного ужина для вашей мамы, для этого просим вас обратиться в наш департамент при заезде, для обсуждения деталей.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Доброе время суток.
Извините, что надоедаем с вопросами.
Подскажите пожалуйста, мы забронировали с 19 мая по
28 мая номера в вашем замечательном отеле, а вот в этот промежуток времени будет какой либо концерт с известными исполнителями.
А так же как можно указать чтобы в номере была 1 двухспальную кровать.
Очень ждём по возможности ответа.

Уважаемая Екатерина,
Пока у нас запланировано три концерта известных исполнителей, в мае, июле и августе. Но помимо этого, на весь летний сезон подготовлена насышенная программа вечерних шоу, расчитанная на две недели.
По поводу кровати, укажите на какую фамилию сделана резервация и мы сделаем отметку о вашем пожелании в системе бронирования.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
добрый день, скажите пожалуйста когда у вас начинается летний сезон? Вопрос в связи с тем что едем в мае, а тут увидели информацию, что все развлечение и концерты знаменитых групп будут только в летний сезон((( то есть мы не попадаем????

Екатерина, добрый день.
Будем рады приветствовать вас в отеле Спайс и Спа.
Летняя анимационная программа начинается в начале мая. И первый концерт запланирован на 2 мая.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Добрый день. Направьте концепцию лето 2020 на почту bes.vialdy@gmail.com
Заранее спасибо

Уважаемая Екатерина,
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
Ответ отправлен на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
обрый день. Подскажите пожалуйста хотим к вас прилететь примерно 10 апреля взрослый и 2 ребёнка 10
Лет и 2 года, вот для маленького возможна детская кроватка? Номер будет забронирован стандарт, и есть ли такие номера на первом этаже ? И так же интересует вопрос бассейн будет ещё работать в это время подогреваемый? Благодарю за ответ

Добрый день,
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю. Для детей обязательно предоставляется детская кроватка, стандартные номера есть на всех этажах отеля, в том числе и на первом. Открытый бассейн будет подогреваться с 1 марта до 15 мая.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, концепцию Лето 2020 на адрес
galinka.vagapova@mail.ru

Добрый день,
Ответ отправлен на вашу почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Добрый вечер. Хотим приехать а ваш отель 21.03.2020 с ребенком 10лет. вышлите пожалуйста концепцию на весенние каникулы для школьников.fedotovaev@mail.ru

Добрый день,
Ответ отправлен на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Добрый день!
Прилетаем в Ваш Чудесный Отель 16 октября. Верим, что Наш отдых у Вас будет прекрасным и полным чудесных эмоций!
Ответьте пожалуйста, когда проводилась последняя реновация номерного фонда Отеля?
Заранее благодарим за ответ!
С уважением, Игорь и Наталья.

Добрый день,
Частичная реновация проводилась в зимний период 2018-2019, и в 2019-2020 году.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Здравствуйте!
Доброго вам дня!
Прилетам к Вам гости 16 октября на 7 ночей.
Скажите пожалуйста, будет ли ещё на пляже не разобран пирс, и обслуживание гостей в баре у пляжа?
Заранее благодарны за подробный ответ.

Добрый день,
Работа пирса и бара на пляже напрямую зависит от погодных условий. Если погодные условия позволяют, то все будет работать в обычном режиме.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Пришлите концепцию отеля на 2020год. Почта: hr-ok77@mail.ru

Добрый день,
Зимняя и летняя концепция отправлена вам на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Добрый день! Коллеги, хотим бронировать стандарт для семьи из 3 чел . Мама и 2 сына 17л и 4 года . ВОПРОС (очень важно для туристов ) - что в стандартном номере предоставляют в качестве доп места ? Можно ли попросить именно кровать ?

Добрый день,
Есть возможность поставить дополнительную кровать. Просим вас написать нам на какие даты и на чье имя сделана резервация, мы отметим запрос гостей в системе бронирования.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Пришлите концепцию отеля на 2020год. Почта: tester1989@ukr.net

Уважаемая Мария,
Ответ отправлен на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Подскажите, планируем поездку с малышом. Какой номер стандарт лучше выбрать, чтоб не было шумно и вид из окна хороший ( море, частичное море/сад). Главное, чтоб не стена соседнего корпуса!Стандартные номера находятся только в основном здании?
А также интересует, ставят ли доп.кровать для ребенка( не люлька)?

Боковой вид на море будет номер с обратной стороны отеля от моря, отель стоит полукругом, поэтому если хотите вид на море, то только си вью берите. Мы купили сайд си вью в пр году и пришлось доплачивать по 12 евро в сутки за си вью, чтоб переселили на ту сторону, которая выходит на море.

Мария,
Мы ответили вам на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Добрый день,отправьте концепцию отеля с 1.03 по 10.03, Почта: polly010@mail.ru

Уважаемая Полина,
Благодарим за интерес, проявленный к отелю Спайс и Спа.
Ответ отправлен на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Здравствуйте, вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на адрес ls_tihomirova@mail.ru

Добрый день,
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
Зимнюю концепцию отправили на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста летнюю концепцию + какие концерты и мероприятия планируются с 1 по 15 июля. Почта: olegsolianik@mail.ru

Добрый день,
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
Ответ отправлен на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Здравствуйте вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на адрес vadim-gavrilov@inbox.ru

Добрый день,
Благодарим за интерес к отелю Спайс и Спа.
Концепцию отправили на почту.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Добрый день! Собираемся к вам с ребенком 10 лет с 15/03 подскажите , какова зимняя концепция, будет ли анимация в это время . подогреваемый бассейн на улице, горки?Спасибо

Уважаемая Диана,
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
С 1 марта будет работать подогреваемый открытый бассейн, открытие горок зависит от погодных условий, так как вода в них не подогревается. Анимация работает круглый год. Если вы оставите адрес электронной почты, мы сможем выслать концепцию отеля.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
доброго времени суток ))) ,подскажите ,есть ли в отеле открытый бассейн с подогревом воды ?

Уважаемая Татьяна,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В отеле есть открытый подогреваемый бассейн, он будет работать с 1 марта.
С уважением,
Служба по работе с гостями.

Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, концепцию Лето 2020 на адрес
lovcova.l@mail.ru

Добрый день! Мы забронировали ваш отель с 18 по 25 апреля 2020. (Я, мама, муж и сын). ...

Доброе время суток.
Извините, что надоедаем с вопросами.
Подскажите пожалуйста, мы за ...

добрый день, скажите пожалуйста когда у вас начинается летний сезон? Вопрос в связи с ...

Добрый день. Направьте концепцию лето 2020 на почту bes.vialdy@gmail.com
Заранее спас ...

обрый день. Подскажите пожалуйста хотим к вас прилететь примерно 10 апреля взрослый и ...

Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, концепцию Лето 2020 на адрес
galinka.vagapova@mail. ...

Добрый вечер. Хотим приехать а ваш отель 21.03.2020 с ребенком 10лет. вышлите пожалуй ...

Добрый день!
Прилетаем в Ваш Чудесный Отель 16 октября. Верим, что Наш отдых у Вас бу ...

Здравствуйте!
Доброго вам дня!
Прилетам к Вам гости 16 октября на 7 ночей.
Скажите по ...

Пришлите концепцию отеля на 2020год. Почта: hr-ok77@mail.ru

Добрый день! Коллеги, хотим бронировать стандарт для семьи из 3 чел . Мама и 2 сын ...

Пришлите концепцию отеля на 2020год. Почта: tester1989@ukr.net

Подскажите, планируем поездку с малышом. Какой номер стандарт лучше выбрать, чтоб не ...

Добрый день,отправьте концепцию отеля с 1.03 по 10.03, Почта: polly010@mail.ru
Здравствуйте, вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на адрес ls_tihomirova@mail.ru

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста летнюю концепцию + какие концерты и мероприятия пл ...

Здравствуйте вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на адрес vadim-gavrilov@inbox.ru

Добрый день! Собираемся к вам с ребенком 10 лет с 15/03 подскажите , какова зимняя ...

доброго времени суток ))) ,подскажите ,есть ли в отеле открытый бассейн с подогревом ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемая Елена,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Мы вышлем вам концепцию, как только начнёт работу наш офис.
С пожеланиями здоровья,
Служба по работе с гостями.