Добрый день!
В период летнего сезона мы не можем дать гарантий на ранее заселение. В данной ситуации Вы можете сделать резервацию на день раньше, тогда Вас заселят сразу же.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
При размещении 2+2 мы можем забронировать для Вас 2-х комнатный сьют номер. Стандартные номера бронируются только при размещении 2+1.
Если у Вас ещё будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим Вам на них.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Если Вы хотите прямой вид на море, то необходимо будет сделать резервацию на STANDARD ROOM SEA AND POOL VIEW ULTRA ALL.
Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удоволствием ответим Вам на них.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Уважаемая Елена,
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и поздравить с днем рождения!
Для стандартных номеров у нас три категории бронирования:
стандарт гарден - с видом на сад
стандарт партли сивью - с боковым видом на море
стандарт директ сивью - прямой вид на море.
Пожалуйста, проверьте ваучер туриста, если там указан директ сивью, то у Вас прямой вид на море.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Александр, мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы предоставить гостям номер как можно раньше, особенно с маленькими детьми. Но, к сожалению, все зависит от наличия свободных номеров той категории, которую гости бронируют. Вы можете забронировать ранний заезд через своего туроператора, а также напишите нам за несколько дней до вылета, чтобы мы сделали отметку в Вашей резервации.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Анна, добрый день,
Очень приятно, что Вы планируете свой отдых в отеле Спайс.
В конце марта мы планируем открытие бассейнов на улице, анимация работает круглый год, до мая по зимней недельной программе. Открытие водных горок планируется в середине апреля, но зависит от погодных условий. Переход на летнюю концепцию в начале мая.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Добрый день, Александр,
Будем рады видеть Вас в отеле Спайс.
В летний период мы проводим каждый день - йога, пляжный волейбол, аквааэробика, водное поло, футбол, пилатес, степ-аэробика, дарт, бочча, настольный теннис. В отеле также есть 4 теннисных корта и тренажерный зал.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Александр.
Будем рады приветствовать Вас в отеле Спайс.
В летний период в отеле проводятся занятия - йога, пляжный волейбол, аквааэробика, водное поло, дарт, пилатес, бочча, степ-аэробика, футбол, настольный теннис. Тукже у нас есть 4 теннисных корта и тренажерный зал.
С уважением,
Руковолитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Добрый день, Александр.
Будем рады приветствовать Вас в отеле Спайс.
В летний период в отеле проводятся занятия - йога, пляжный волейбол, аквааэробика, водное поло, дарт, пилатес, бочча, степ-аэробика, футбол, настольный теннис. Тукже у нас есть 4 теннисных корта и тренажерный зал.
С уважением,
Руковолитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Сергей, добрый день.
Мы ответили Вам на мэйл. Европейские алкогольные напитки есть в барах нашего отеля.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день,
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле. В зимний период в основном ресторане проводятся вечера турецкой и средиземноморской кухни, в летний сезон к ним добавляются вечера индийской и мексиканской кухни, а также суши.
С уважением,
Вера Сагар.

Добрый день, уважаемая Елена!

Благодарим Вас за интерес, проявленный отелю Spice & Spa.
От нашего отеля до Парка Земля Легенд Вы можете доехать на такси - 10 мин.
Чтобы добраться на общественном транспорте Вам необходимо сначала доехать, либо дойти пешком(15мин.) до Белека и уже там сесть на автобус, который довезет Вас до Парка Легенд
Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них.

С Уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, прявленный к нашему отелю.
В зимний период времени бассейны,расположенные на улице и водные горки не работают.
Открыто 2 АЛя Карте ресторана: Итальянский и Азиатский. Стоимость посещения составляет 10 € с человека, дети до 6 лет бесплатно.

Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, уважаемая Алла!

Полуолимпийским крытым бассейном, а так же саунами и тренажерным залом, расположенными в ншем Спа центре, Вы можете пользоваться бесплатно.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, уважаемая Виктория!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
На территории нашего отеля курение разрешено во всех ресторанах и барах имеюших террасы, а так же на балконе комнаты.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В зимний период времени работает мини клуб,в котором с детками проводят различные занятия.
Время работы мини клуба,
10:00-12:30
14:30-17:00
20:30- мини диско.
Также в Спа центре работают крытый полуолимпмйский и детский бассейны.
Вечерняя программа проводится в 21:30 в Лоби баре.
Если у Вас еще будут вопрсы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Во всех номерах, расположенных в основном здании отеля достаточно хороший уровень сигнала wi-fi.
В соответствии с концепцией нашего отеля чайник в стандартные номера с частичным видом на море не предоставляется, но Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями, по индивидуальному запросу чайник будет отправлен Вам в номер.
Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля,мы будем рады ответить Вам на них.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день коллега.Попробуйте написать в отель
Liubov Ryzhkova iryzhkova@spice.com.tr

Добрый день уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за рекомендацию нашего отеля.
В день заезда гостям украсят номер и предоставят фрукты, вино и небольшой тортик.

Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, будем рады ответить Вам на них.
С уважение,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день уважаемая Светлана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Для малышей предоставляется баночное фруктовое и овощное пюре марки Милупа. В ВИП ресторане имеется блендер, так же Вы можете в любое время делать индивидуальный заказ на еду для ребенка, который будет доставлен к вам на виллу.
С Уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, уважаемая Ирина.
Согласно концепции виллы мы предоставляем гостям детские кроватки, ванночку для купания, горшок, влажные салфетки, подгузники по необходимости (2-4 шт. в день).
При заезде в номере будет ВИП набор напитков (водка, виски, вино), а также
При заезде в номере непременно будет ВИП набор напитков ( водка, виски и вино ), а также фрукты. Фрукты и вино меняются ежедневно. Минибар помимо прохладительных напитков и пива включает минибутылки с алкоголем, чипсы, шоколад и молоко для ребенка.
Карта гостя, в которой отмечаются все пожелания, заполняется при заезде.
Гостям предоставляют ВИП ключ, по нему гости могут пользоваться рестораном Дефне с 08:30 до 21:30 и делать резервацию во все рестораны АЛаКарт без дополнительной оплаты.
Павильон на пляже мы предоставляем гостям на один день - беспоатно (с обслуживанием официанта), в дальнейшем можно забронировать павильон за дополнительную плату.
За павильонами есть шезлонги, которые гости могут использовать ежедневно.
Услуга СЕРВИС В НОМЕР по меню на вилле (завтраки, снеки, фрукты, мороженое и напитки порционно) - 24 Часа.
Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Зам. руководителя отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Добрый день, уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Услуги по глажке белья предоставояются в прачечной нашего отеля за отдельную плату. Укажите Ваш эл. адрес в личных сообщениях, я вышлю Вам наш прайс-лист.
С уважением,
Зам. руководителя отдела по работе с гостями
Вера Сагар.