Questions and answers
All questions - 793
В описании концепции вашего отеля для категории номера Ginger villa указано, что от отеля предоставляется трансфер аэропорт-отель-аэропорт. Это действительно так, какое транспортное средство предоставляется? Номер нам подтвердили.
Добрый день. Подскажите в период с 18 по 25 октября доступны к бронированию Ginger villa? Сделали бронирование у ТО Библиоглобус, пока нет подтверждения. В описании отеля на их сайте указано, что в зимний сезон виллы ен доступны к бронированию.

Добрый день, Юлия.
В октябре Ginger villa доступна к бронированию.
Guest Service.
Добрый день! Подскажите, размещаете ли вы в этом сезоне туристов из Украины???

НЕТ не размещали
Добрый день!
Заселяют ли одиноких мужчин по концепции отеля?
Плановый период отдыха- Июль 2022
Спасибо!

Уважаемая Ольга!
Благодарим за интерес к нашему отелю и с удовольствием поможем вам в выборе!
К сожаление, резервации одиноких мужчин не принимаются с июня 2022 года.
С уважением,

Смотрите на сайте отеля и каждого Туроператора на сайте,есть списки отелей в которые не разрешено размещение одиноких мужчин.
Здравствуйте! Интересует футбольное поле. Разрешено ли на нем играть индивидуально? Взрослый+ребенок

Здравствуйте уважаемая Татьяна!
Да конечно же ваш ребенок может играть индивидуально в дневное время, если вам будет необходимо освещение поля, то это услуга оплачивается отдельно.
Как можно посетить Land of legends? Есть ли трансфер? Такси? Какая стоимость?

Добрый день, уважаемая INESSA!
Вы можете посетить The Land of Legends самостоятельно на такси. Стоимость необходимо уточнить непосредственно у такси, которые стоят неподалеку от главного входа в отель.
С уважением,
Добрый день.
Сделали бронь в ваш отель с 30.04 по 10.05.2022г. Подтверждение от отеля пришло, надо ли перепроверить у вас? Бугаев Оксана Викторовна, Бугаев Сергей Геннадьевич.
И можно ли расчитывать получить номер с приличным видом из окна? Заранее мы менеджера просили номер в главном корпусе, 3-4 этаж. Т.к у нас годовщина, не хотелось бы испортить впечатление от отдыха.
А так же на сайте указано, что подогрев бассейна до 15 мая! Вы ниже кому-то отвечали, что до 1 мая. Где точная информация? Для нас это было важно !
Отметить можно и на мою почту oksana-0309@mail.ru. Благодарю!

Добрый день, дорогая ОКСАНА!
Перепроверять не нужно, т.к. бронь у вас уже подтверждена отелем.
По всем вопросам о размещении можете написать нам на почту guest@spice.com.tr и мы постараемся помочь вам провести незабываемый отдых в нашем отеле!
С уважением,
здравствуйте!
будет ли подогреваться открытый бассейн с 15 мая по 22 мая?

Добрый день, уважаемая INESSA!
Погода на территории Турции в мае месяце будет теплая и днем бассейны очень хорошо прогреваются от солнца. Обогрев бассейнов заканчивается 1 мая.
С уважением,
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, работают ли сейчас и будут ли работать подогреваемые бассейны для взрослых в период с 19.04.22 по 27.04.22, так как на Букинге неоднократно встречаются отзывы, что бассейны в марте вообще не работали.

Добрый день, уважаемая Татьяна!
Подогреваемые бассейны работают в штатном режиме.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда была последняя реновация (ремонт) в номерах "standard room".

Добрый день .Каждый год в отеле проходить косметический ремонт
Guest Services
Добрый день! В марте будет работать подогреваемый открытый бассейн? или только закрытый в SPA зоне?

Добрый день.
Подогреваемый бассейн начинает функционировать с 15.03.2022 - 01.05.2022
Guest Services
Добрый день. Хотим бронировать впшотель в начале июля. У нас ночные рейсы. Возможно ли будет раннее заселение позднее выселение без доплат? Спасибо

Добрый день.
По мировым стандартам заселение в номер происходит в 14:00, а выселение в 12:00.
Вне этого времени все отели имеют право взымать дополнительную плату.
С уважением, Guest Services
Пришлите концепцию отеля на лето 2022

Добрый день!
Концепция во вложении, если открыть не получилось, напишите пожалуйста ваш мэйл адрес
С уважением,Guest Services
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию Зима 2021-2022 на почту eve43@mail.ru. Какие бассейны будут работать и подогреваться в начале февраля?

Добрый день!
Бассейн с подогревом в феврале будет работать только один - в СПА центре
Концепцию высылаем вам на почту.
С уважением, Guest Services

Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить 3 взрослых и 2 ребенка ( 1год и 7 лет)
igor_bulychev@mail.ru
Заранее благодарны

Уважаемый Игорь!
Пока мы окончательно не утвердили и не одобрили зимнюю концепцию 2022, как только это случиться в ближайшее время - обязательно вышлем вам ее на почту.
Добрый день! Подскажите, кто делает массаж ? Мастера из Турции ?

Добрый день!
У нас есть как турецкие так и балийские массажисты.
С уважением, Guest Services
Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь и декабрь.
svetlanaobolonnik@gmail.com
Заранее - благодарю!

Здравсствуйте! Подскажите, пожалуйста, в ноябре (первая неделя) есть ли подогреваемые бассейны, если да, какой именно бассейн подогревается?

Здравствуйте, в данный момент подогреваемый бассейн работает только закрытый, а с 1 ноября также будет подогреваемый открытый бассейн.
С уважением, Guest Services
Здравствуйте! Заезжаем к вам 12.10. , отправьте пожалуйста концепцию на октябрь.
777_darynka@mail.ru
Принимает ли СПА оплату по карте Visa?
Благодарю

777_darynka@mail.ru Добрыя вечер. Отправляю вам на почту. Все отельные траты в том числе и по СПА заносятся на номер комнаты и оплачиваются при выезде банковской картой или валютой
С уважением, Guest Services

Добрый день, есть ли в номерах утюг? Если нет,то есть ли возможность погладить вещи?

Добрый день.
Одежду можно погладить в прачечной по цене согласно прайс листу
После 16:00 можно попросить утюг в номер бесплатно
С уважением, Guest Services

В описании концепции вашего отеля для категории номера Ginger villa указано, что от ...

Добрый день. Подскажите в период с 18 по 25 октября доступны к бронированию Ginger v ...

Добрый день! Подскажите, размещаете ли вы в этом сезоне туристов из Украины???

Добрый день!
Заселяют ли одиноких мужчин по концепции отеля?
Плановый период отдыха- ...

Здравствуйте! Интересует футбольное поле. Разрешено ли на нем играть индивидуально? В ...

Как можно посетить Land of legends? Есть ли трансфер? Такси? Какая стоимость?

Добрый день.
Сделали бронь в ваш отель с 30.04 по 10.05.2022г. Подтверждение от отел ...

здравствуйте!
будет ли подогреваться открытый бассейн с 15 мая по 22 мая?

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, работают ли сейчас и будут ли работать подогреваем ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда была последняя реновация (ремонт) в номерах " ...
Добрый день! В марте будет работать подогреваемый открытый бассейн? или только закры ...

Добрый день. Хотим бронировать впшотель в начале июля. У нас ночные рейсы. Возможно ...

Пришлите концепцию отеля на лето 2022

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию Зима 2021-2022 на почту eve43@mail.ru. ...

Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить ...

Добрый день! Подскажите, кто делает массаж ? Мастера из Турции ?

Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь и декабрь.
svetlanaobo ...

Здравсствуйте! Подскажите, пожалуйста, в ноябре (первая неделя) есть ли подогреваемые ...

Здравствуйте! Заезжаем к вам 12.10. , отправьте пожалуйста концепцию на октябрь.
777_ ...

Добрый день, есть ли в номерах утюг? Если нет,то есть ли возможность погладить вещи?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Для этой категории номеров предоставляется бесплатный трансфер. Транспортное средство Mersedes Vito
С уважением
Guest Service