Questions and answers
All questions - 1 267
Здравствуйте, каким образом можно приобрести путёвку в ваш отель, если мы уже находимся в Хургаде? 1 взрослый и 2 детей (4 и 6) лет.
Моему сыну исполнятся 6 лет в момент отдыха у вас, есть какие-то комплименты ребёнку-имениннику? Спасибо.
Здравствуйте, каким образом можно приобрести путёвку в ваш отель, если мы уже находимся в Хургаде? 1 взрослый и 2 детей (4 и 6) лет.
Моему сыну исполнятся 6 лет в момент отдыха у вас, есть какие-то комплименты ребёнку-имениннику? Спасибо.
Добрый день, в отеле есть детское и диетическое питание?

Уважаемая Алина,
Шлем Вам солнечный привет из SENTIDO Mamlouk Palace Resort.
Да, в отеле есть как детское, так и диетическое питание.
С уважением,
Менеджмент SENTIDO Mamlouk Palace Resort

В отеле есть ресторан , а-ля детский ! Там маленькие столики и стулья, есть большой телевизор с мультиками, что бы лучше кушалось! Но честно скажу еда для детей от 4 лет и дальше! Типа сосиски вареные, вареные овощи, картофельное пюре, бургеры мини, бутерброды смешные , но такое! Моему ребенку было почти два года, от туда нечего брать для нее! Есть с общего ресторана овсяные каши без нечего, вареные яйца, мясо тушёные без специй, вареные овощи и постные супы и борщи попадались ! Сухие завтраки понятно ,то были ! Но по правде, это была проблема! Как правило все имело вкус специй и я еле еле ей впихивала хоть какую то еду! Хотя она хорошо дома ела! Надо быть готовым, брать какие то фрукты с собой или булки !
Добрый день! Приезжаем на отдых 24.10 семьей 4 человека. Нами забронировано два стандартных номера, возможно ли предоставить нам соседние номера? или один большой с раздельными комнатами и с полноценными спальными местами? Спасибо.

Уважаемая Олеся Журавлева,
Шлем Вам солнечный привет из SENTIDO Mamlouk Palace Resort.
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отпуска.
Просим прислать Ваши резервационные номера и фамилии приезжающих на нашу электронную почту gsc.mph@sunrise-resorts.com, чтобы мы смогли внести Ваш запрос в систему.
С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort.
Коллеги,добрый день! Благодарим за сотрудничество !В Ваш прекрасный отель SENTIDO MAMLOUK PALACE RESORT 5*.Даты туру: 05.10.201815.10.2018 !Туристы LUCHYNSKII DMYTRO IVANCHYSHYNA KATERYNA LUCHYNSKII LUKAS ,просьба предоставить туристам хороший номер!
Заранее благодарю !
Good day. We have already rested 2 times in your beautiful hotel and on August 31 we come all the family 3 times. We would very much like rooms on the 2nd and 3rd floor, in those buildings that are on the right hand, if you stand facing the sea. And closer to the dining room and reception. We have a small child, so it was convenient to go to lunch.
Thank you so much.
Добрый день.Мы уже 2 раза отдыхали в вашем прекрасном отеле и вот 31 августа приезжаем всей семьёй 3 раз.Нам очень бы хотелось номера на 2-3 этаже,в тех корпусах,которые находятся по правую руку,если стоять лицом к морю.И ближе к столовой и ресепш.У нас маленький ребёнок,чтоб было удобно ходить на обед.
Спасибо большое.
Здравствуйте. Сбросьте пожалуйста план отеля с номерацией корпусов на почту. Спасибо!
Здравствуйте, скажите пожалуйста, у вас в описании сказано : 2 открытых бассейна (один с двумя горками и подогревом в зимнее время);
Это значит что с подогревом только бассейн с горками, а второй холодный ?
С какого времени включается подогрев ?
Добрый день! Подскажите пожалуйста взяли путёвку 2 взрослых и ребёнок 11лет.. Кровать предоставляется дополнительно платно или бесплатно?
Добрый день. Собираемся с детками к вам на отдых в Июле. Ребенку 1.1 и 1,4 года,подскажите какое у вас питание для таких кроха,баночное питание предусмотрено?Есть ли в номерах чайник и специальная водички для питья малышам?В каком корпусе размещают с малышами?Спасибо за ваши ответы.
Добрый день. Прочитала в одном из комментариев, что детки до 120 см не допускаются на горки. Это без сопровождения взрослого или совсем? Если я например буду держать ребенка на руках во время спуска?
Есть ли горки для деток 3 лет?
Добрый день. Я с семьей отдыхали у вас один раз и два раза в Sunrise. Этом летом опять хотим отдыхать у вас😀 Слышала что в этом году гости Mamluka не могут пользоваться аквапарком. Это правда?

Уважаемая Татьяна,
Мы рады, что Вы опять рассматривайте наши отели для Вашего отпуска.
Действительно, гости, проживающие в SENTIDO Mamlouk Palace могут пользоваться инфраструктурой Sunrise Garden Beach Resert в том числе и аквапарком.
Если у Вас будут какие-либо еще вопросы, пишите.
С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort.
Привет,отдихали в вас в прошлом году,(3семьи),в етом году рассматриваем ваш отель,реально поселится в тех же номерах (2семьи);если да бронируем не задумиваясь!!!Спасибо

Уважаемая Наталья,
Мы рады, что Вы выбрали наш резорт для Вашего отпуска.
Вы можете написать Ваши фамилии и даты заезда и мы постараемся учесть Ваши пожелания, в зависимости от заполняемости отеля в запрашиваемый период.
Если у Вас будут какие-либо еще вопросы, не стесняйтесь и пишите нам.
С Уважением, Holiday Concierge

Привет,приезжаем в ваш отель 28.08,Я вам писала что отдихали в прошлом году!!!Ви могли би посмотрите в таких номерах ми били?chechel android,chechel natalia, Solomko Yaroslav,solomko irina;Ми могли би расчитивать на те же номера сейчас?очень хотелось би!!!заранее спасибо!!!!Пожалуйста!!!
Добрый день, скажите на август с 20-30,отель в стопе?? ни один туроператор не может забронировать?
Добрый вечер! Отправила запрос на заказ трансфера,как Вы написали. Подскажите пожалуйста,его должны подтвердить? А то ответ от отеля так и не пришёл.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Прошу утонить, будет ли бесплатным посещение водных горок в Вашем соседнем отеле Sunrise Garden Beach, если проживаешь в Sunrise Mamlouk?. Поездку планируем в начале мая.
Заранее спасибо заответ.
Добрый день! Мы прибываем в ваш отель 31 марта в 4-5 утра. Подскажите,предоставляете ли Вы услугу трансфера или встреча в аэропорту? И какова цена за данную услугу?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, каким образом можно приобрести путёвку в ваш отель, если мы уже находим ...

Здравствуйте, каким образом можно приобрести путёвку в ваш отель, если мы уже находим ...

Добрый день, в отеле есть детское и диетическое питание?

Добрый день! Приезжаем на отдых 24.10 семьей 4 человека. Нами забронировано два станд ...

Коллеги,добрый день! Благодарим за сотрудничество !В Ваш прекрасный отель SENTIDO MAM ...

Good day. We have already rested 2 times in your beautiful hotel and on August 31 we ...

Добрый день.Мы уже 2 раза отдыхали в вашем прекрасном отеле и вот 31 августа приезжае ...

Здравствуйте. Сбросьте пожалуйста план отеля с номерацией корпусов на почту. Спасибо!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, у вас в описании сказано : 2 открытых бассейна (од ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста взяли путёвку 2 взрослых и ребёнок 11лет.. Кровать ...

Добрый день. Собираемся с детками к вам на отдых в Июле. Ребенку 1.1 и 1,4 года,подск ...

Добрый день. Прочитала в одном из комментариев, что детки до 120 см не допускаются на ...

Добрый день. Я с семьей отдыхали у вас один раз и два раза в Sunrise. Этом летом опя ...

Привет,отдихали в вас в прошлом году,(3семьи),в етом году рассматриваем ваш отель,реа ...

Добрый день, скажите на август с 20-30,отель в стопе?? ни один туроператор не может з ...

Добрый вечер! Отправила запрос на заказ трансфера,как Вы написали. Подскажите пожалуй ...

Добрый день!
Прошу утонить, будет ли бесплатным посещение водных горок в Вашем соседн ...

Добрый день! Мы прибываем в ваш отель 31 марта в 4-5 утра. Подскажите,предоставляете ...

Здравствуйте! Приезжаю 9 января. Можно расплатиться долларами?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь льготы для приезжающих в ваш ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемая Анна,
Шлём Вам солнечный привет из SENTIDO Mamlouk Palace Resort.
Вы можете забронировать номер в нашем отеле на сайте https://www.sunrise-resorts.com
В случае, если во время Вашего отдыха, у Вас день рождения, со стороны отеля мы дарим поздравительный тортик.
С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort.