Здравствуйте Нина! В отзывах люди очень хорошо о вас отзываются, пишут о том, что обращались к вам со своими проблемами и вы их благополучно разрешали. Может и нам сможете помочь? Купили 2 тура в отель SUNRISE MAMLOUK SENTIDO PALACE RESORT & SPA 5 с 05.11.2013-12.11.2013.
Один тур на (2+1) Dzhioeva и еще один (1) IAKUNINA . Поскольку мы едем вместе, не могли бы вы помочь, чтобы нас разместили рядом или ни очень далеко друг от друга.

С уважением, Екатерина

Мы прилетаем 12 ноября самолет с Москвы в 7 утра(если ничего не изменится) Наши фамилии Надеева Анастасия 15.03.1985. Концевой Сергей 02.10.2005 Концевая Лиза 08.12.2011 если можно нам номер по ближе к морю на первом этаже. Заранее спасибо.И детскую кроватку для малышки.Отель Мамлюк.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте, едем к Вам 5 ноября с дочкой и подругой. Скажите как обстановка в Хургаде? нет ли каких волнений? А ,то у нас много всяких неприятных слухов. Если возможно, хотелось бы номер, на 2 этаже и чтобы посредине территории, т.к. дочь предпочитает бассейн, а мы море.

Добрый день! Прибываем в отель 11.11.2013 утром вдвоем с подругой. Нам бы очень хотелось,если это возможно что-бы,нас заселили поближе к основному ресторану на втором этаже. С уважением Ольга.

Дарья добрый день!
Ответьте пожалуйста Вы получили мое сообщение и можно ли будет так устроить?

Добрый день Дарья!
Просили написать за неделю до вылета так вот:
1. Мы прилетаем к Вам 04.11.2013г. на 10 дней.
2. Нас летит 5 человек.
3. Необходимо 2 номера как можно ближе к морю на 2-ом этаже рядышком.
4. В одном номере (с раздельными кроватями) будет 2 человека (SYCHEV DMITRY и AGAFONOVA GALINA); В другом номере (с раздельными кроватями) 3 человека (PONOMAREVA IULIIA; PONOMAREVA SVETLANA и GORST EVGENIYA)
Можно ли будет так все устроить. Заранее благодарен за ответ.
С уважением, Сычев Дмитрий Сергеевич.

Добрый день, Нина!
Нигде не нашла точной информации о наличии на территории отеля Wi-fi? Если он есть, то где (номер или лобби)?Сколько стоит?

Здравствуйте,наша семья из 3-х человек (дочери 23г.) будет отдыхать в Вашем отеле с 14.11 по 28.11.13г. хотелось бы поселиться в 19-20 корпусе на 2 этаже

Добрый день, на сайте туроператоров предлагаются к продаже туры в Ваш отель с размещением в PROMO ROOM, стоимость такой комнаты немного дешевле, чем в STANDARD. Но нигде не могу найти описание такого номера. Уточните пожалуйста в чем разница и что с ним не так?

Добрый вечер! Едим в Ваш отель компанией: семья из 3 человек + 2 человека+2 человека. До этого неоднократно были в Турции и в Европе. В Египет едим впервые, желательно не разочароваться. Возможно ли поселение не на первом этаже, в корпусе посередине от моря и главного ресторана и всем рядом? Отель рекомендовали друзья, которые дважды отдыхали у Вас.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный WiFi?

Добрый день. Подскажите пожалуйста если возможность заранее договориться о размещении в номере. Мы с подругой прилетаем в ваш отель 4 ноября. Я впервые лечу в Египет. ВАШ отель нам порекомендовали и так не хотелось бы нам что бы такие мелочи(сломаная входная дверь, или балконая дверь не открывается и т.п) о которых пишут в отзывах омрачили мой первый отдых. Заранее спасибо за ответ.

1)Есть ли в отеле номера с тремя большими кроватями? Как забронировать номер на втором этаже?
2) И еще вопрос про экскурсии: куда можно поехать, безопасно ли это?
3)8 ноября 2013 года дочке исполняется 14 лет. Поездка подарок. Можно ли заказать поздравление от отеля?? Как это сделать? Это её мечта, а приехать 8 не получается...
спасибо. Если возможно ответьте на почту pupsesm2012@yandex.ru
Евдокимова Светлана.Москва.

Добрый вечер, Нина!
Очень понравился ваш отель, хотим ехать на Новый год (с28.12 по 06.01)
Но у нас возникло несколько вопросов.
1. Тип питания - Селект Ал Инклюзив. Что это? (Нигде раньше не встречали в такой формулировке)
Смущает слово Селект.
2. Типы комнат указаны - Promo и Standart. В чем разница?
3. Планируется ли какая-то программа на Новый Год? Как это обычно бывает?
4. В отеле всего несколько горок. Может вы знаете, можно ли попасть в Аквапарк соседнего Титаника?
Заранее, спасибо!
Анна

Добрый день Нина! Прочитав отзывы, я понял что можно бронировать номера до приезда в отель. Так ли это?
С уважением. Николай

Нина, здравствуйте! Пишу Вам еще раз по поводу размещения 2х номеров стандартов рядом. Зовут меня Инна Хоменко. Прилетаем 03.11 на 15 дней семьей с 2 детьми ( 1 год и 11 лет). Вопрос очень важный для нас. Жду Вашего ответа. Спасибо.

Здравствуйте. Мы всей семьей собрались к Вам во второй раз. Нам очень понравилось,когда мы отдыхали прошлым летом. И персонал к нам относился прекрасно. По этой причине решили снова ехать именно в Sentido Mamlouk Palace Resort 5* Решили ехать на новогодние праздники. Мы уже взяли тур с 31 декабря по 9 января.
Остается один открытый вопрос. Так мы едем с двумя детьми, хотелось бы,что бы персонал на рецепшене пошел нам навстречу и поселил нас в определенный корпус и на 2 этаже( в отеле это первый с балконом). Оператор и агенство поставило заметку, как постоянным клиентам.
Скажите,можно ли выбрать корпус и этаж и по приезду,назвав фамилию,чтоб нас именно туда поселили. В прошлый раз мы отдыхали в корпусе между детским бассейном и кальян-баром( вроде Султана). Корпус 19 с правой стороны от бассейнов.
Заранее благодарна за ответ

Дорбого времени суток! Ответьте пожалуйса, чем отличаеся promo room от стандарта?

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха с друзьями и детьми, подскажите есть ли горки для деток, какой заход в море и как насчет мини клуба? Большое спасибо!!

Добрый день Нина. Покупаю тур к вам в отель на 10 декабря, подскажите, что такое Промо-номера???