Здравствуйте!Мы выбрали ваш отель,отдыхать прилетаем 16 мая вечером,нас 2-ое,хотелось бы номер на втором этаже.Заранее благдарю.Волкова Мария Вячеславовна

добрый день! Срезают или нет браслеты в 12-00? Весёлые дискотеки? И интересует дневная анимация, т.к. едут дети 16 лет, не хотят лежать и загорать, а хотят балдеть с аниматорами.

Прошу Вас ответить отель поменял имя и теперь относиться к сети отелей Сентидо, тоесть отдыхающие могут пользоватися ресоранами и барами отеля Кристал Бей. А бывший отель Сентидо кристал бей стал санрайзом. В чем поменялала концепция отеля Мамлюк.
В прошлом году мы отдыхали в вашем отеле, вот теперь думаем опять побывать, но возникают сомнения по поводу измениния концепции отеля. Если можно подробние.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах электрический чайник. Едем в ваш отель через 2 дня с маленьким ребенком.

Добрый день, Нина. У меня такой вопрос, я 05.05.13 со своей девушкой заезжаю в ваш отель. Цель поездки сделать ей предложение руки и сердца в романтической обстановке. Возможно ли будет организовать стол вечером, когда уже будет темно, на берегу моря. Еще технический вопрос, возможно ли к этому месту подвести аудиоколонки (для танца) Заранее спасибо!

Здравствуйте,с 28,04 по 08,05 будем отдыхать в
SUNRISE MAMLOUK SENTIDO PALACE RESORT & SPA 28.04.2013—08.05.2013 STANDARD ROOM / 2+1(2-13,99), SELECT AI 4
QU 4423 (Б-737-400) 28.04.2013 Киев (KBP-"D" 18:55) -> Хургада (HRG 22:00) Y/Stnd 2
QU 4423 (Б-737-400) 28.04.2013 Киев (KBP-"D" 18:55) -> Хургада (HRG 22:00) Y/1+1 2
QU 4424 (Б-737-400) 08.05.2013 Хургада (HRG 23:00) -> Киев (KBP-"D" 03:55+1) Y/Stnd 2
QU 4424 (Б-737-400) 08.05.2013 Хургада (HRG 23:00) -> Киев (KBP-"D" 03:55+1) Y/1+1 2
Трансфер: GROUP TRANSFER Airport->Hotel->Airport(HURGADA) 28.04.2013 - 08.05.2013 4
Летим через Анекс Тур.В отелях сети Санрайз не впервые.С нами будет маленький ребенок 1,5года.Хотим заказать индивидуальный трансфер отель-аеропорт на 28,04.И по возможности номер на первом этаже,поскольку будет детская коляска,в корпусе ближе к морю/ребенок днем спит два раза/Заранее благодарен.Надеюсь что и в этом году Санрайз порадует своим качеством.

Нина здравствуйте. Подскажитепожалуйста, Ольга Такалова работает в отеле?

(от Усовой Юлии)

Здравствуйте!

Спасибо за быстрый ответ!

Все три брони ДАТА ЗАЕЗДА 04,06,13 - разница броней - только в цене! Бронь на имена - Усова Юлия Васильевна 1979г.р. и Усова Анна 2001 г.р. и Усова Света 2006 г.р. Может быть Вам легче будет сориентироваться по датам появления брони в системе отеля 1. 17,03,13; 2. 31,03,13 и 3. 01,04,13. Надо отменить именно бронь №23711848 (Confirmation Number 139133129) бронировалось прямо на сайте СЕНТИДО. А какая бронь есть у вас в системе? Вы видите ее стоимость? (мои брони различаются только по стоимости - я расчитываю на 2326-80$)? Когда я делала "Проверка брони" на сайте ТопХотелс, мне пришел ответ "Наличие брони подтверждено" - какой именно брони - по какой цене.

Благодарю за терпение! )

Дело в том, что я пока разобралась во всем, успела бронировать аж три раза
Фамилии Усова Юлия и дети Усова Анна Усова Светлана заезд- 04,06,13 выезд- 01,07,13
1. первая бронь от 17 марта 2013 №23711848 (Confirmation Number 139133129) стоит 4722,63$ - это прямо на сайте Сентидо, я хотела ее отменить писала на почту, но два раза приходил ответ о том, что письмо не доставлено. Вот эту бронь я и хочу отменить, а то с моей карты снимут деньги за одну ночь.
Потом узнала, что можно бронировать на БУКИНГ.КОМ - так дешевле и забронировала второй раз
2. вторая бронь от 31,03,13 (подтверждение о бронировании) №3631298679 (пин-код 9642) - это стоит 3324$? Эту бронь я отменила сама и мне пришло подтверждение отмены бронирования, здесь как бы все в порядке.
Но потом я нашла еще дешевле вариант:
3. третья бронь от 01,04,13 (подтверждение о бронировании) №488458448 (пин-код 9268), - это стоит 2326-80$ - это как бы по предоплате, но деньги не снимаются, а блокируются на карте, кстати почему у меня ничего не заблокировано.

Пожалуйста вникните в ситуацию и проверьте какая бронь на мне висит и сколько она стоит, помогите мне, чтобы я заплатила только по третьей брони №488458448 (пин-код 9268), - это стоит 2326-80$ Я хочу поселиться именно по этой брони и может быть мне самой оплатить счет?
Заранее большое спасибо!

Скажите как в отеле обстоит дело с Интернетом?

Подскажите, пожалуйста, кровати в стандартных номерах раздельные? Или надо заранее это заказать?

Здравствуйте! Мы уже обращались к Вам по поводу номеров повышенной комфортности. Возможно ли забронировать номер сьют на 2 этаже с 23 апреля по 4 мая? Доплату осуществим при заезде. И еще вопрос - правдива ли информация о том, что в соседнем Гардене вспышка детской инфекции? Возвратившиеся туристы забрасывают сайт жуткими отзывами! Спасибо! Кузнецовы Алексей, Елена, Дарья.

Нина, добрый день!

Скажите, пожалуйста, что за инфекция распространена на территориях отелей Санрайз и Мамлюк?
Представитель отеля Санрайз вопросы игнорирует! Пожалуйста, ответьте, хотя бы Вы, что там у вас творится? Какие меры предпринимаются? Очень переживаем, так едем с маленьким ребенком!

Добрый день, Нина. Можно попросить ваш емайл? С уважением, Гульназ
Агентство путешествий Феликс г.Уфа

Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш ответ, мы обсудим данный вариант размещения. Также слышали, что есть номера Фэмили, если не трудно, можно дать информацию и о них? Спасибо за внимание к просьбам туристов!

Здравствуйте! Мы не впервые едем в Египет, но впервые отправляемся с дочкой (4г) и нам посоветовали ваш отель. Возможно ли обратиться с просьбой о заселении в корпуса ближе к морю - дочка днем спит, по отзывам в этих корпусах тише и спокойнее. Также хотели узнать про номера сьют - что они из себя представляют, сколько доплата за них и в каком корпусе они находятся. Наш отдых начнется 23 апреля и закончится 4 мая. Заранее благодарны за возможное внимание к нашей просьбе и с нетерпением ждем отдыха в вашем отеле. Кузнецов Алексей, Елена и Дарья.

мы прилетаем 17 апреля ориентировочно в 19.00,нас быстро заселят и будет ли тот номер который мы хотим с видом на море?

Нина спасибо Вам огромное!!!Я с удовольствием возьму номер с видом на море!!!Где оплачивать и с кем этот вопрос обсудить?

Добрый день, мы прилетаем в ваш отель 17.05.2013, нужно ли нам заранее договариваться о предоставлении номера с 2 -мя кроватями, или можно будеть решить на месте? Спасибо.

Добрый вечер Нина.О Вас хорошо отзываются.Будем у вас отдыхать с 13 апреля на 7 ночей.Едем две семьи Петриченко- 2чел. и Лымарь-3 чел..Большая просьба поселить нас рядом и в хорошем месте.Заранее спасибо.До встречи.