Questions and answers
All questions - 609
23.06.2025
21:44
Здравствуйте) подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то бонусы для новобрачных?) а также алкоголь в отеле бесплатно предоставляется на баре, как в некоторых отелях, или за плату?)
21.06.2025
13:54
Добрый день! Уточните пожалуйста ширину кроватей в номере категории стандарт
19.06.2025
14:28
Добрый день.Приезжаем к вам утром 26.06,у меня день рождения в этот день.Заезд 2 взр +1 ребенок 9 лет.В честь дня рождения, можно столик забронировать в Аля карт?
Руководство Отеля
Hotel representative
24.06.25
09:52
Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему ресторану Ala Carte.
Позвольте вас проинформировать, что бронирование столика в ресторане возможно только после заселения в отель. Это связано с тем, что резервации фиксируются в нашей внутренней системе исключительно при наличии номера комнаты, который присваивается гостям после официального заезда.
До момента вашего прибытия и заселения в отель, к сожалению, мы не можем внести бронирование в систему.
Будем рады помочь вам с выбором удобной даты и времени посещения ресторана сразу после вашего заезда. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда с радостью ответим.
С нетерпением ждём встречи с вами и желаем приятного путешествия!
18.06.2025
10:19
Добрый день! Еду с дочерью в ваш отель с 21 сентября по 3 октября 2025 г. Пришлите, пожалуйста концепцию отеля
Руководство Отеля
Hotel representative
24.06.25
09:51
Здравствуйте!
Концепцию отеля, можете запросить у менеджера по работе с гостями по этому электронному адресу
gr@palmerasbeachhotel.com
С Уважением, Palmeras Beach hotel.
17.06.2025
20:40
Добрый день, подскажите пожалуйста, какой заход в море, пологий? Сразу ли глубоко? Постоянно ли волны?
Руководство Отеля
Hotel representative
24.06.25
09:49
Здравствуйте!
Вход в море пологий.
Волны, в зависимости от погодных условий.
С Уважением, Palmeras Beach hotel.
02.06.2025
14:51
Добрый день! Прилетаем 19.10.2025, будем до 01.11.2025. Будет ли в это время работать анимация? Проводятся ли в этот период дискотеки?
ЛЕНА
Ekaterinburg Турист
03.06.25
16:55
Добрый вечер,анимация из года в год работает до конца сезона.
02.06.2025
14:29
Здравствуйте! Меня зовут Анна, я из Санкт-Петербурга. В июле (с 16 по 23) впервые приеду к вам это будет мой первый отдых за границей, и я с волнением и радостью его жду.
Подскажите, пожалуйста, Wi-Fi в отеле платный на всей территории? Или, может быть, в зоне лобби/на ресепшен он доступен бесплатно?
А ещё не бывает ли у вас небольших приятных исключений для гостей, кто впервые открывает для себя Турцию именно с вашего отеля? 😊
Заранее благодарю и до скорой встречи! 🌸
ЛЕНА
Ekaterinburg Турист
03.06.25
16:54
Здравствуйте! Интернет бесплатный в зоне лобби и ресепшен Для повторных гостей бесплатный по всей территории и в номерах.У отеля множество бесплатных бонусов для всех гостей отеля) Вы сделали прекрасный выбор.Здесь Вам покажут Турцию во всех её красках) Здесь и сервис и отношение к отдыхающим и анимационная команда огонь и много много всего))) Хорошего Вам отдыха !!!
21.05.2025
19:10
Как подключиться в инстограм к группе отеля?
Руководство Отеля
Hotel representative
22.05.25
08:55
Добрый день )
https://t.me/palmerasbeachhotelturkey
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу, чтобы не пропустить развлечения, мероприятия и важные новости
20.05.2025
21:00
Здравствуйте. Я от кого-то слышал, что если в Palmeras приезжаешь уже во-второй раз, то Wi-Fi будет будет бесплатным уже и в самом номере. Это правда? И если это действительно так, то он автоматически подключится? Или надо предоставить какие-то документы? И какие документы нужно предоставить?
Руководство Отеля
Hotel representative
22.05.25
09:12
Здравствуйте!
Все верно, повторным нашим гостям бесплатный интернет на всей территории отеля!
В день заезда вам нужно сказать что вы являетесь повторным гостем, после вам выдадут пароль на весь период отдыха!
С Уважением, Palmeras beach hotel!
ЛЕНА
Ekaterinburg Турист
22.05.25
17:32
Если Вы приехали повторно, то Вы уже есть в базе данных на ресепшен.
19.05.2025
17:47
Добрый вечер! Есть или нет социальные сети ( телеграмм, в контакте)Где можно с отдыхающими общаться? В контакте страница 2024 года.
Руководство Отеля
Hotel representative
20.05.25
15:30
Здравствуйте!
В Данный момент имеется только профиль в Инстаграм.
В блажайшее время появится официальный телеграм канал нашего отеля!
С Уважением, Palmeras beach hotel!
Руководство Отеля
Hotel representative
22.05.25
08:55
Добрый день )
https://t.me/palmerasbeachhotelturkey
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу, чтобы не пропустить развлечения, мероприятия и важные новости
17.05.2025
09:00
Здравствуйте. скажите пожалуйста в этом году есть детский аквапарк? Пирс? и стоимость интернета на всей территории.
Руководство Отеля
Hotel representative
20.05.25
15:32
Здравствуйте!
Детский бассейн с горками на территории отеля имеется!
Все бассейны без подогрева!
Интернет на территории отеля платный, стоимость от 5 евро в сутки на одно устройство!
С Уважением, Palmeras beach hotel!
11.05.2025
19:23
Добрый день. Подскажите пожалуйста предоставляются ли в барах отеля детям без алкогольные коктейли (молочные, шоколадные и другие)?
Руководство Отеля
Hotel representative
16.05.25
18:14
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
В наших барах предоставлены как алкогольные так и безалкогольные напитки и коктейли!
С Уважением, Palmeras beach hotel!
03.05.2025
12:50
Добрый день, Семья Пальмерас!
Прилетаем в отель с подругой 23 мая 2025 года.
Я была ранее в вашем отеле с семьей (в июле 2018 году)
Есть ли какие привелегии для меня.
Спасибо.
Ольга Кузнецова
Tyumen Турист
03.05.25
18:15
При повторном посещении предоставляется интернет бесплатно на всей территории
Руководство Отеля
Hotel representative
16.05.25
18:13
Здравствуйте Татьяна!
Благодарим за доверие.
Повторным гостям нашего отеля, бесплатный интернет на всей территории отеля и комплемент в номер!
С Уважением, Palmeras beach hotel!
27.04.2025
04:34
Здравствуйте! Летим в данный отель 10 мая 2025. Не подскажите, как не попасть на пятый этаж? И можно ли заранее заказать номер?
ЛЕНА
Ekaterinburg Турист
28.04.25
05:06
Здрaвствуйтe,зaрaнee думаю нeльзя,нa рeceпшeн озвучитe свои пожeлaния,они идут нa уступки.
Руководство Отеля
Hotel representative
28.04.25
09:29
Здравствуйте!
Пожалуйста напиши на данную почту , gr@palmerasbeachhotel.com, свой ваучер и даты заезда, мы сделаем пометки в системе и постараемся учесть ваши пожелания при заселении, менержер по работе с гостями Мария Вам поможет!
С Уважением, Palmeras Beach hotel
17.04.2025
18:46
Здравствуйте, подскажите пожалуйста команда анимации мр.Бойка,Катя, Марта,Мисут,Денди, Бенжамин или команда поменялась?
Руководство Отеля
Hotel representative
18.04.25
09:03
Здравствуйте!
Команада анимации немного поменялась!
Шеф анимации Бойка, Катя, Марта и другие ребята работают уже для вас и ждут в нашем отеле!
С Уважением, Palmeras Beach hotel!
10.04.2025
10:52
Добрый день, подскажите пожалуйста хамам и сауна у вас платно или бесплатно и если платно сколько будет стоить?
Чибрикова Александра
Khanty Mansiysk Турист
10.04.25
20:41
Добрый вечер! Они бесплатные, если только в комплексе со спа, массажами, то платно
Руководство Отеля
Hotel representative
11.04.25
09:05
Здравствуйте, Уважаемый Андрей!
Хамам и сауна для посещения, в свободное время от программ, бесплатно!
Все остальные доп. услуги (массаж и др.) платно. Точное время и стоимость можете уточнить в СПА центре нашего отеля!
С Уважением, Palmeras beach hotel!
04.04.2025
09:24
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 18 мая. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле подогреваемые бассейны (открытый, крытый).
Руководство Отеля
Hotel representative
05.04.25
09:34
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарим вас за выбор нашего отеля!
К сожалению в нашем отеле нет подогреваемого бассейна.
На территории СПА есть крытый бассейн, но он так же без подогрева.
С нетерпением ждем в нашем отеле!
С Уважением, Palmeras Beach Hotel!
27.03.2025
19:11
Здравствуйте,подскажите пожалуйста информацию по барной карте.Есть ли шампанское?ликеры? бейлиз,малибу?
Руководство Отеля
Hotel representative
28.03.25
08:27
Здравствуйте!
В барах нашего отеля предоставлены импортные и местного производства алгокольные напитки!
шампанское, ликер, бейлиз - так же имеются в барах нашего отеля!
С Уважением, Palmeras beach hotel!
24.03.2025
17:33
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько комнат находится внутри Семейного номера в данном отеле?
Руководство Отеля
Hotel representative
25.03.25
08:48
Добрый день, Елизавета!
В номерах семейного типа имеется две отельные комнаты со смежной дверью!
С Уважением, Palmeras Beach Hotel!
18.03.2025
17:54
добрый день . Будем в вашем отеле с 21.09 двумя парами, Одна пара с России, вторая пара с Германии, Можно нам забронировать номера рядом через стенку?Желательно, чтоб вечером не было слышно громкие звуки.Третий или четвёртый этаж .Под крышу не желательно.Прошу учесть наши пожелания.В свою очередь, после отдыха напишем шикарный отзыв.
Руководство Отеля
Hotel representative
20.03.25
12:23
Здравствуйте, Эдуард!
К сожалению, дать гарантии что ваши номера будут рядом не можем.
По возможности учтем ваши пожелания при заселении.
Так же сделаем пометку в системе о ваших пожеланиях!
Напишите пожалуйста номер вашего ваучера и номер ваучера ваших друзей!
С Уважением, Palmeras Beach Hotel!
23.06.2025
21:44
Здравствуйте) подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то бонусы для новобрачных?) а так ...
answers
21.06.2025
13:54
Добрый день! Уточните пожалуйста ширину кроватей в номере категории стандарт
answers
19.06.2025
14:28
Добрый день.Приезжаем к вам утром 26.06,у меня день рождения в этот день.Заезд 2 взр ...
answer
18.06.2025
10:19
Добрый день! Еду с дочерью в ваш отель с 21 сентября по 3 октября 2025 г. Пришлите, п ...
answer
17.06.2025
20:40
Добрый день, подскажите пожалуйста, какой заход в море, пологий? Сразу ли глубоко? П ...
answer
02.06.2025
14:51
Добрый день! Прилетаем 19.10.2025, будем до 01.11.2025. Будет ли в это время работать ...
answer
02.06.2025
14:29
Здравствуйте! Меня зовут Анна, я из Санкт-Петербурга. В июле (с 16 по 23) впервые при ...
answer
21.05.2025
19:10
Как подключиться в инстограм к группе отеля?
answer
20.05.2025
21:00
Здравствуйте. Я от кого-то слышал, что если в Palmeras приезжаешь уже во-второй раз, ...
answers
19.05.2025
17:47
Добрый вечер! Есть или нет социальные сети ( телеграмм, в контакте)Где можно с отдых ...
answers
17.05.2025
09:00
Здравствуйте. скажите пожалуйста в этом году есть детский аквапарк? Пирс? и стоимость ...
answer
11.05.2025
19:23
Добрый день. Подскажите пожалуйста предоставляются ли в барах отеля детям без алкогол ...
answer
03.05.2025
12:50
Добрый день, Семья Пальмерас!
Прилетаем в отель с подругой 23 мая 2025 года.
Я был ...
answers
27.04.2025
04:34
Здравствуйте! Летим в данный отель 10 мая 2025. Не подскажите, как не попасть на пяты ...
answers
17.04.2025
18:46
Здравствуйте, подскажите пожалуйста команда анимации мр.Бойка,Катя, Марта,Мисут,Денди ...
answer
10.04.2025
10:52
Добрый день, подскажите пожалуйста хамам и сауна у вас платно или бесплатно и если пл ...
answers
04.04.2025
09:24
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 18 мая. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле подо ...
answer
27.03.2025
19:11
Здравствуйте,подскажите пожалуйста информацию по барной карте.Есть ли шампанское?лике ...
answer
24.03.2025
17:33
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько комнат находится внутри Семейного номера ...
answer
18.03.2025
17:54
добрый день . Будем в вашем отеле с 21.09 двумя парами, Одна пара с России, вторая па ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Здравствуйте ! Новобрачных поздравляют. Алкоголь во всех барах бесплатный.
Лена, спасибо большое за ответ)