Questions and answers
All questions - 747
28.12.2018
20:37
Здравствуйте, Ольга! Собираемся в ваш отель во второй половине января. По схеме отеля территория очень большая. Подскажите пожалуйста расстояние от 7 корпуса до бассейна релакс?
21.12.2018
11:27
Здравствуйте,выдают ли халаты и тапочки в номерах ? Как приобрести Номер с видом на море ? Надо запрашивать у туроператоров или на месте доплачивать?
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
25.12.18
18:56
Добрый вечер.
У нас нет номеров с прямым видом на море.
Все номера находятся до ресепшена.
Rilov Рилов
Kiev Турист
29.12.18
09:26
Добрый день. Выдают, только в люксовых номерах. Договаривайтесь на месте!
СВЕТЛАНА
Kiev Турист
29.12.18
10:17
Здравствуйте. Мы были в июне 2018, в номере 2088 ,халатов и тапочек не было.Все номера расположены в основном так, что моря не видно, выходят на сад, бассейн... Все вопросы очень легко решаются в отеле, есть прайс о номерах, официально. Нам давали 5000.. но они дальше от рецепшен, мы доплатили и жили ближе к морю. Море шикарное, красивые рифы, много рыб разной величины. Мы получили большое удовольствие.
Ирина
Kharkiv Турист
29.12.18
12:04
ЗДРАВСТВУЙТЕ! НЕТ ХАЛАТОВ И ТАПОК В НОМЕРЕ НЕТ, ТОЛЬКО ПОЛОТЕНЦА. ВИД НА МОРЕ ТОЛЬКО С РЕЦЕПШЕНА И С РЕСТОРАНОВ А-ЛЯ-КАРТ.
14.12.2018
12:07
Здравствуйте, у нас оплачены два номера (3+2) Superior с 25.12.18 на 7 ночей; скажите,пожалуйста будет ли возможность поселить нас рядом и на первом этаже? и какая предусмотрена программа в Новогоднюю ночь? заранее спасибо
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
20.12.18
14:51
Добрый день.
По возможности и при наличии номеров находящихся рядом.
мы постараемся выполнить ваши пожелания.
11.12.2018
20:49
Добрый вечер! Приезжаем с туроператором Пегас туристик с 26 января 2019 по 5 февраля 2019 года. Тур с вылетом из Казани через Израиль аэропорт Овда.Номер брони у туроператора 3801873. Документы на вылет мы получим за пять дней до вылета. Спасибо, Анна
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
13.12.18
19:59
Здравствуйте.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
10.12.2018
10:22
Добрый день! Приезжаем в отель в пятый раз. Ранее отель предоставлял номер более высокого уровня. В этот раз мы приобрели стандарт, сможем ли мы улучшить номер или доплатить по приезду для получения номер супериор. С уважением. Светлана.
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
11.12.18
14:47
мне нужно уточнить вашу резервацию напишете номер резервации и даты прилета
06.12.2018
12:37
Добрый день! Вы предоставляете утюг в номер? Это платная услуга или бесплатно?
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
13.12.18
20:04
Здравствуйте.
такой услуги к сожалению у нас сейчас нет.
есть услуга глажки но онаплатная.
04.12.2018
14:59
Здравствуйте, подскажите здесь указаны одни часы работы баров и ресторанов,а на сайте join up,другие.По какому сайту ориентироваться?
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
05.12.18
12:21
Доброе утро.
кода вы будете заселяться вам выдадут инфрмационный лист.
С точным расписанем.
С Ув. Гестрелейшен Ольга.
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
05.12.18
12:32
Доброе утро.
При заселении вам выдатут информацинный лист с полным рсписанием.
С Ув. Гестрелейшен Ольга.
02.12.2018
20:58
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, номера какой категории находятся в ближайщих к морю корпусах?
Яна
Kiev Турист
03.12.18
18:32
Superior room
Алла
Турист
04.12.18
08:29
Добрый день!
Номера на 31...32, на 21...22. мне кажется самое лучшее расположение, номера 3117-3233 и 3144-3233 расположены возле бассейна релакс.
Номера на 4... идут вдоль дороги по которой ездят автобусы внутри территории отеля, номера на 5.. это стандарт номера и часть номеров выходит на канализационную станцию , которая работает постоянно и гудит, корпус с номерами 7... в самом дальнем углу, номера на 1.. идут по вдоль всей территории по правому краю.
Категорию точно не знаю, но кажется в корпусах с номерами 31..32 Family Room
У меня есть схема расположения, на эл.адрес могу фото скинуть
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
05.12.18
12:29
Доброе утро.
Sea View
С Ув. Гестрелейшен Ольга.
01.12.2018
14:49
Здравствуйте! Подогревается ли детский бассейн в зимнее время, тот который с горками?
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
05.12.18
12:31
Доброе утро.
Нет.
подогревается часть инфинити бассейн
С Ув. Гестрелейшен Ольга.
23.11.2018
13:34
Еще вопрос сразу забыла написать - на территории отеля есть магазины? если да - какие? купить для маленького ребенка йогурты, творожки, памперсы... там есть возможность? или может рядом с отелем есть магазины? Спасибо
Евгений Морой
Odessa Турагент
23.11.18
15:26
Добрый день. Был в августе в отеле. Продуктовых магазинов на территории нет. Есть магазин с сигаретами, сим-картами, мобильными аксессуарами и т.д., но продуктовых нет. Учитывайте это
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
24.11.18
16:57
Добрый день.
магазины есть. йогурты нотворожков нет. есть памперсы в аптеке.
Мила
Kiev Турист
26.11.18
00:11
Насколько помню, на территории только Аптека, сигареты и кальяны
Александр
Moscow Турист
03.12.18
07:59
Добрый день. На территории из магазинов только один, маски тапки и тд. Есть и аптека.за территорией нет ничего,на такси 5 долларов и наамабэй.насчёт бассейна не знаю
23.11.2018
13:25
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель с маленьким ребенком - полтора года - скажите, у вас есть в меню каши, молочное, вареное мясо? Предоставляются ли манежи в номера? Хочется все спланировать и знать, чтобы отдых прошел максимально комфортно.
В номере есть электрочайник?
Спасибо!
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
24.11.18
16:59
Добрый день.
Молочные каши есть.
Чайник в номере есть.
Детская кроватка предостовляется.
IrynaHlinka
Турист
21.11.2018
15:00
Добрый день, просьба уточнить номера Delux в каких корпусах? и питание SAL что включено? СПАСИБО
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
21.11.18
18:06
Добрый вечер.
Delux находятся в 3-4-6 корпусе
На территории отеля действует all inclusive.
С Уважением Гестрелейшен Ольга
19.11.2018
22:11
Добрый день. Сегодня сделали бронировку для молодоженов. 1 декабря расписываются,2 декабря рано утром прилетают к Вам. Можно ли будет поздравить их с этим событием?
Игната
TopHotels Assistant
20.11.18
19:55
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
19.11.2018
10:48
Добрый день)) Будем у вас отдыхать с 21.11 при 28.11. У нас номера Делюкс. Хотела бы уточнить, какого цвета, будут браслеты. И какие корпуса с Делюкс-номерами. Спасибо)
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
21.11.18
18:08
Добрый вечер.
находятся в 3-4-6 корпусе
если вы прилетаете от компании Join UP то браслеты черные.
С Уважением Гестрелейшен Ольга
19.11.2018
09:42
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обычно в январе: сильный ветер и течение в море или отель находится в безветренной бухте?
Игната
TopHotels Assistant
20.11.18
20:09
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
16.11.2018
15:54
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какая территория Вашего отеля, для туристов принципиально важный вопрос. Заранее благодарна за ответ.
Маргарита
TopHotels Assistant
18.11.18
06:42
Ответ предоставлен фронт-офис менеджером отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa - Tamer El-Habrouk: " Здравствуйте, Леся. Любезно сообщаем Вам, что площадь территории отеля составляет 228.000 кв.м." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
15.11.2018
11:18
Анна добрый день!
23.11.2018 утром к Вам в отель приезжает большая группа туристов 28 человек. Перед этим люди еще будут сутки добираться до аэропорта в Харькове. Прилет ранний в 6:25 в Шарме. Поэтому огромная просьба посодействовать в раннем заселении сразу по приезду. Заранее благодарю, очень надеемся на Вашу помощь.
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
15.11.18
14:07
Добрый день. сейчас заселяемость отеля большая.
стандартное время для заселения дл 15.00.
С уважением гестрелейшен Ольга.
06.11.2018
10:18
Добрый день, подскажите понтон починили? Мы с 16.11 к вам прилетаем!)
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
06.11.18
20:44
Добрый вечер. да починили.
С Уважением Гестрелейшен Ольга.
Елена
Dnepr Турист
17.11.18
16:54
Мы улетали 08.11 понтон был не достроен. ( ремонт и не начинали)
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
17.11.18
17:56
Добрый день. Понтон был починет в кротчайшие сроки после шторма. сейчас это деревянный понтон,устойчивый.
02.11.2018
13:37
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель повторно, есть ли у Вас коплимент от отеля??? Спасибо!
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
06.11.18
20:50
Добрый вечер. Мы будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле.
действуют комплимент от отеля. по усмотрению отеля.
Постоянным VIP гостем отеля стоновятся гости на 10 раза прибывания в нашем отели.
С Уважением Гестрелейшен Ольга.
02.11.2018
10:25
Здравствуйте. Летим в ваш отель 22 ноября. Интересует будет ли включен подогрев бассейнов в этот период?
Reef Oasis Blue Bay
Hotel representative
06.11.18
20:54
Добрый вечер. Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
Это зависит от погодных условий.
С Уважением Гестрелейшен Ольга.
28.12.2018
20:37
Здравствуйте, Ольга! Собираемся в ваш отель во второй половине января. По схеме отеля ...
answers
21.12.2018
11:27
Здравствуйте,выдают ли халаты и тапочки в номерах ? Как приобрести Номер с видом на м ...
answers
14.12.2018
12:07
Здравствуйте, у нас оплачены два номера (3+2) Superior с 25.12.18 на 7 ночей; скажите ...
answer
11.12.2018
20:49
Добрый вечер! Приезжаем с туроператором Пегас туристик с 26 января 2019 по 5 февраля ...
answer
10.12.2018
10:22
Добрый день! Приезжаем в отель в пятый раз. Ранее отель предоставлял номер более высо ...
answer
06.12.2018
12:37
Добрый день! Вы предоставляете утюг в номер? Это платная услуга или бесплатно?
answer
04.12.2018
14:59
Здравствуйте, подскажите здесь указаны одни часы работы баров и ресторанов,а на сайте ...
answers
02.12.2018
20:58
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, номера какой категории находятся в ближайщих к мо ...
answers
01.12.2018
14:49
Здравствуйте! Подогревается ли детский бассейн в зимнее время, тот который с горками?
answer
23.11.2018
13:34
Еще вопрос сразу забыла написать - на территории отеля есть магазины? если да - какие ...
answers
23.11.2018
13:25
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель с маленьким ребенком - полтора года - ска ...
answer
21.11.2018
15:00
Добрый день, просьба уточнить номера Delux в каких корпусах? и питание SAL что включе ...
answer
19.11.2018
22:11
Добрый день. Сегодня сделали бронировку для молодоженов. 1 декабря расписываются,2 де ...
answer
19.11.2018
10:48
Добрый день)) Будем у вас отдыхать с 21.11 при 28.11. У нас номера Делюкс. Хотела бы ...
answer
19.11.2018
09:42
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обычно в январе: сильный ветер и течение в ...
answer
16.11.2018
15:54
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какая территория Вашего отеля, для туристов прин ...
answer
15.11.2018
11:18
Анна добрый день!
23.11.2018 утром к Вам в отель приезжает большая группа туристов 28 ...
answer
06.11.2018
10:18
Добрый день, подскажите понтон починили? Мы с 16.11 к вам прилетаем!)
answers
02.11.2018
13:37
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель повторно, есть ли у Вас коплимент от отеля? ...
answer
02.11.2018
10:25
Здравствуйте. Летим в ваш отель 22 ноября. Интересует будет ли включен подогрев бассе ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
300-400 метров, но этот бассейн не подогревается.
Добрый день.
Примерно около 2-х или 3-х минут