Questions and answers
All questions - 757
Здравствуйте, приедем к вам в отель от ТУРОПЕРАТОРА ПЕГАСТУРИСТИК, при бронировании указан тип питания SA. Это ультра? И предусмотрен ли а-ля карт бесплатный?

Добрый день.
У вас Олл инклюзив 24 часа включая алкоголь и закуски
и каждого а-ля карт рестарана посещение по 1 разу бесплатно.
Здравствуйте ! Есть ли одно бесплатное посещение ресторана A la carte? В брони нам прислали тип питания-Sal, агенство пояснило, что это super all, практически как ультра. Так ли это? Спасибо.

Добрый день.
Скажите пожалуйста от какого туроператора вы собираетесь прилетать

Мы из России, летим через Белорусь, агенство Май оушен тревел , оператор Джойн ап.

У вас будет одно бесплатное посещение A la carte ресторана Sunset restaurant .

А какой у нас тип олл инклюзива с учётом оператора Джойн ап?

пожалуйста, спросите своего туроператора
Здравствуйте. Летим в ваш отель 13 января с детьми. планируем. Интересует будет ли включен подогрев бассейнов в этот период? каких именно

Здравствуйте! Мы были 25 декабря, то работал 1 бассейн с подогревом.

Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa:
"Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за вопрос. В отеле есть один подогреваемый открытый бассейн."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Скажите, а вечером есть дискотеки?

Есть в баре, работает до утра вроде, но людей там не видела. Музыка шарахает очень громко. Бар до 11 потом платно. Была ещё дискотека на пляже после файер шоу.

Вечером анимация так себе,скучная. Собирают желающих и за 10 дол. везут в клуб на дискотеку.

Добрый день.
Да каждый вечер у нас проходит дискотека в Caribbean bar
В комментариях пишут, что в номерах крысы, мыши???? Не сильно бы хотелось лицезреть этих зверьков? Как проходит борьба с этими насекомыми??? Это важно... т.к. из-за этого решается поездка в ваш отель....

Крыс,мышей не видели, много было комаров.

Крым и мышей нет. И комаров не видели

Добрый день.
Крыс и мышей у нас нет.
Проводится ежедневно опрыскивание территории от камаров.
и то другой живности.

Спасибо за ответ) мы уже забронировали тур в ваш отель

Мы рады слышать это.
Я желаю вам прекрасного отпуска
У нас оплачен номер типа Family Room. Будет ли возможность заселить нас утром?

Добрый день.
Заселение происходит до 15.00
при наличии готовых номеров заселение происходит раньше.
Добрый день,
мы прилетаем в ваш отель 06.01.2018 рано утром. Есть ли возможность более раннего заселения?

Добрый день.
Желаем хорошего отдыха
Здравствуйте, есть ли в вашем отеле такая услуга, как бесплатный трансфер в Наама Бей?

Добрый день.
У нас есть бесплатный трансфер только в Сохо сквер
Добрый день!
после шторма был поломан понтон, подскажите, был ли восстановлен полноценный понтон ? или же и на данный момент стоит временный?

добрый день.
Понтон починили. в ближайшее время планируется расшерение понтона. для комфортного использования

на данный момент есть деревянный, который я бы сказала, не очень удобный, потому что узкий и все люди трется попами друг об друга.
Здравствуйте, Ольга! Собираемся в ваш отель во второй половине января. По схеме отеля территория очень большая. Подскажите пожалуйста расстояние от 7 корпуса до бассейна релакс?

300-400 метров, но этот бассейн не подогревается.

Добрый день.
Примерно около 2-х или 3-х минут
Здравствуйте,выдают ли халаты и тапочки в номерах ? Как приобрести Номер с видом на море ? Надо запрашивать у туроператоров или на месте доплачивать?

Добрый вечер.
У нас нет номеров с прямым видом на море.
Все номера находятся до ресепшена.

Добрый день. Выдают, только в люксовых номерах. Договаривайтесь на месте!

Здравствуйте. Мы были в июне 2018, в номере 2088 ,халатов и тапочек не было.Все номера расположены в основном так, что моря не видно, выходят на сад, бассейн... Все вопросы очень легко решаются в отеле, есть прайс о номерах, официально. Нам давали 5000.. но они дальше от рецепшен, мы доплатили и жили ближе к морю. Море шикарное, красивые рифы, много рыб разной величины. Мы получили большое удовольствие.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! НЕТ ХАЛАТОВ И ТАПОК В НОМЕРЕ НЕТ, ТОЛЬКО ПОЛОТЕНЦА. ВИД НА МОРЕ ТОЛЬКО С РЕЦЕПШЕНА И С РЕСТОРАНОВ А-ЛЯ-КАРТ.
Здравствуйте, у нас оплачены два номера (3+2) Superior с 25.12.18 на 7 ночей; скажите,пожалуйста будет ли возможность поселить нас рядом и на первом этаже? и какая предусмотрена программа в Новогоднюю ночь? заранее спасибо

Добрый день.
По возможности и при наличии номеров находящихся рядом.
мы постараемся выполнить ваши пожелания.
Добрый вечер! Приезжаем с туроператором Пегас туристик с 26 января 2019 по 5 февраля 2019 года. Тур с вылетом из Казани через Израиль аэропорт Овда.Номер брони у туроператора 3801873. Документы на вылет мы получим за пять дней до вылета. Спасибо, Анна

Здравствуйте.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
Добрый день! Приезжаем в отель в пятый раз. Ранее отель предоставлял номер более высокого уровня. В этот раз мы приобрели стандарт, сможем ли мы улучшить номер или доплатить по приезду для получения номер супериор. С уважением. Светлана.

мне нужно уточнить вашу резервацию напишете номер резервации и даты прилета
Добрый день! Вы предоставляете утюг в номер? Это платная услуга или бесплатно?

Здравствуйте.
такой услуги к сожалению у нас сейчас нет.
есть услуга глажки но онаплатная.
Здравствуйте, подскажите здесь указаны одни часы работы баров и ресторанов,а на сайте join up,другие.По какому сайту ориентироваться?

Доброе утро.
кода вы будете заселяться вам выдадут инфрмационный лист.
С точным расписанем.
С Ув. Гестрелейшен Ольга.

Доброе утро.
При заселении вам выдатут информацинный лист с полным рсписанием.
С Ув. Гестрелейшен Ольга.
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, номера какой категории находятся в ближайщих к морю корпусах?

Superior room
Добрый день!
Номера на 31...32, на 21...22. мне кажется самое лучшее расположение, номера 3117-3233 и 3144-3233 расположены возле бассейна релакс.
Номера на 4... идут вдоль дороги по которой ездят автобусы внутри территории отеля, номера на 5.. это стандарт номера и часть номеров выходит на канализационную станцию , которая работает постоянно и гудит, корпус с номерами 7... в самом дальнем углу, номера на 1.. идут по вдоль всей территории по правому краю.
Категорию точно не знаю, но кажется в корпусах с номерами 31..32 Family Room
У меня есть схема расположения, на эл.адрес могу фото скинуть

Доброе утро.
Sea View
С Ув. Гестрелейшен Ольга.
Здравствуйте! Подогревается ли детский бассейн в зимнее время, тот который с горками?

Доброе утро.
Нет.
подогревается часть инфинити бассейн
С Ув. Гестрелейшен Ольга.
Еще вопрос сразу забыла написать - на территории отеля есть магазины? если да - какие? купить для маленького ребенка йогурты, творожки, памперсы... там есть возможность? или может рядом с отелем есть магазины? Спасибо

Добрый день. Был в августе в отеле. Продуктовых магазинов на территории нет. Есть магазин с сигаретами, сим-картами, мобильными аксессуарами и т.д., но продуктовых нет. Учитывайте это

Добрый день.
магазины есть. йогурты нотворожков нет. есть памперсы в аптеке.

Насколько помню, на территории только Аптека, сигареты и кальяны

Добрый день. На территории из магазинов только один, маски тапки и тд. Есть и аптека.за территорией нет ничего,на такси 5 долларов и наамабэй.насчёт бассейна не знаю

Добрый день!
Интересует, есть ли в отеле боксерская груша?

Здравствуйте, приедем к вам в отель от ТУРОПЕРАТОРА ПЕГАСТУРИСТИК, при бронировании у ...

Здравствуйте ! Есть ли одно бесплатное посещение ресторана A la carte? В брони нам пр ...

Здравствуйте. Летим в ваш отель 13 января с детьми. планируем. Интересует будет ли вк ...

Скажите, а вечером есть дискотеки?

В комментариях пишут, что в номерах крысы, мыши???? Не сильно бы хотелось лицезреть э ...

У нас оплачен номер типа Family Room. Будет ли возможность заселить нас утром?

Добрый день,
мы прилетаем в ваш отель 06.01.2018 рано утром. Есть ли возможность бол ...

Здравствуйте, есть ли в вашем отеле такая услуга, как бесплатный трансфер в Наама Бей ...

Добрый день!
после шторма был поломан понтон, подскажите, был ли восстановлен полноце ...

Здравствуйте, Ольга! Собираемся в ваш отель во второй половине января. По схеме отеля ...

Здравствуйте,выдают ли халаты и тапочки в номерах ? Как приобрести Номер с видом на м ...

Здравствуйте, у нас оплачены два номера (3+2) Superior с 25.12.18 на 7 ночей; скажите ...
Добрый вечер! Приезжаем с туроператором Пегас туристик с 26 января 2019 по 5 февраля ...
Добрый день! Приезжаем в отель в пятый раз. Ранее отель предоставлял номер более высо ...

Добрый день! Вы предоставляете утюг в номер? Это платная услуга или бесплатно?

Здравствуйте, подскажите здесь указаны одни часы работы баров и ресторанов,а на сайте ...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, номера какой категории находятся в ближайщих к мо ...

Здравствуйте! Подогревается ли детский бассейн в зимнее время, тот который с горками?

Еще вопрос сразу забыла написать - на территории отеля есть магазины? если да - какие ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Добрый вечер.
у нас есть тренажерный зал, а боксерской груши к сажалению нет