Questions and answers
All questions - 757
Добрый вечер. Подскажите, была ли реновация в отеле? Что представляет собой номер фемели рум? Какие лучше корпуса посоветуйте, ближе к пляжу в этой категории? Выдаются ли халат, тапочки, шампунь,гель в номерах данной категории? Сколько литров воды бутилированной на человека в номере в сутки? Что можно сделать для того, что бы заселение прошло мах быстро? Может регистрация електронная на вашем сайте? Спасибо
Здравствуйте!Предоставляются ли в отеле комплимент для именниника?

Уважаемая Екатерина,
Спасибо, что нашли время связаться с нами.
Да, как бесплатный от отеля мы отправляем торт ко дню рождения.
Мит Груссен
Chantal
Guest Relation
Добрый день, прилетаем к вам 5 марта, забронирован номер супериор, хотел поинтересоватся какие это корпуса в отеле?

Уважаемый Антон,
Спасибо, что нашли время связаться с нами.
Наши улучшенные номера расположены в здании 1000/2000/3000/4000, 4 ближайших здания к стойке регистрации.
Мит Груссен
Chantal
Guest Relation
Добрый день, выбираем через какого туроператора прилететь к вам в отель. Скажите пожалуйста есть ли разница между Join up и Pegast touristic? Правда ли что у гостей, отдыхающих от Pegast больше привилегий в отеле?

Дорогая Ханна,
Спасибо, прежде всего, спасибо, что связались с нами.
Разные туроператоры включали разные пакеты «все включено».
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с вашим туристическим агентством
с приветом
Chantal
Guest Relation
Добрый день. Забронирован номер sea view. В каком корпусе находятся данные номера и что из себя представляют?

Дорогая Татьяна,
Прежде всего, спасибо за ваше время и за то, что связались с нами.
Номера расположены в 1000-4000 перед зданиями с видом на море.
с приветом
Chantal
Guest Relation
добрый день! можно ли узнать закончится ли ремонт понтона до середины марта? спасибо!!

дорогая феерия,
Спасибо что связались с нами.
Они все еще работают на нашей пристани из-за смены погоды.
с приветом
Chantal
Guest Relation
Добрый день.
Работает ли уже ресторан SeaBreeze, который на 2 этаже с лифта (выше пляжа)? Если еще нет - когда планируете отрыть? Спасибо.

Да, уже работает

Уважаемый Денис!
Спасибо, что связались с нами
И я рад подтвердить, что наш ресторан морского бриза над пляжем уже открыт на завтрак и обед.
С приветом
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста есть ли в номерах тапочки и халаты? Спасибо!!!

Добрый день !!!
Нет у нас нет халата и тапочек в номерах, кроме как в забронированных люксах.
С наилучшими пожеланиями
Chantal
Guest Relation

Только в номерах делюкс. Можно договриться на ресепшене
Здравствуйте!
Собираемся в Ваш отель 26.02 с ребёнком.
Есть ли возможность арендовать коляску-трость на время отдыха?

Здравствуйте!
К сожалению, мы не предлагаем коляски
С наилучшими пожеланиями
Chantal
Guest Relation
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, окончен ли ремонт пантона и работают ли все 3 горки (в прошлом году работали только 2)? Спасибо.

Добрый вечер!Ремонт пантона подходил к концу,рабочих горок по прежнему 2.

Доброго дня,
Наш Патон оновлюється.
і з міркувань безпеки працюють лише 2 водні гірки
З повагою
Guest Relation
Chantal
Здравствуйте. Мы планируем купить тур в Ваш отель ориентировочно с 27 марта. Несколько вопросов: 1. Какие отличия "все включено" и "ультра все включено". 2. Нас летит 2 взрослых (родители) и 2 взрослых детей, 15 и 17 лет. Соответственно надо 2 номера. Нам туроператор предлагает номер Blu Bay Preffered. Что собой представляет этот номер ? И я вижу, что в каком-то ответе на вопрос Вы писали, что это номер с одной большой кроватью. А нам нужен один номер с одной большой кроватью, а для детей с двумя раздельными кроватями. И номера нужны рядом. Скажите, пожалуйста, какие номера нам все же заказывать.

Уважаемая Наталья,
Самый простой способ - забронировать семейный номер.
Там у вас есть спальня для родителей с кроватью и комната для детей с двумя кроватями.
Это комната, разделенная двумя смежными дверями.
С наилучшими пожеланиями
Chantal
Guest Relation
Добрый день! Если мы в прошлом году отдыхали в отеле Риф оазис Бич Резорт, мы можем получить комплимент от отеля, как постоянные клиенты? Номер Супериор какого размера? Можем ли мы заранее на 19.02. забронировать в ресторан аля карт ужин бесплатный т.к. день рождение, а прилетаем 18.02.? Если в отеле бесплатные экскурсии обзорные в Сохо? Что входит в вашу систему Ультра всю включено?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al28335/questions

Пожалуйста, пришлите мне свой ваучер по почте
С наилучшими пожеланиями
Bluebay.gr@reefoasis.com.eg
Гостевые отношения

Ваучер прошлого года? Если этой поездки с 18.02.19. по 25.02.19г. то его еще нет на руках

Надеюсь, гости хорошо провели время
Добрый день! Если мы в прошлом году отдыхали в отеле Риф оазис Бич Резорт, мы можем получить комплимент от отеля, как постоянные клиенты? Номер Супериор какого размера? Можем ли мы заранее на 19.02. забронировать в ресторан аля карт ужин бесплатный т.к. день рождение, а прилетаем 18.02.? Если в отеле бесплатные экскурсии обзорные в Сохо? Что входит в вашу систему Ультра всю включено?

Пожалуйста, пришлите мне свой ваучер по почте
С наилучшими пожеланиями
Bluebay.gr@reefoasis.com.eg
Гостевые отношения
Есть ли в отеле проэктор? Собираемся группой провести мой день рождения и необходимо просмотреть некие видео материалы.

Дорогой Майкл,
Вы можете спросить по прибытии в наш отель, если проектор доступен.
С наилучшими пожеланиями
гостевые отношения
Мы прилетаем от Join-Up, софа раскладается как для взрослого или она предусмотрена для ребенка? 6 корпус далековато будет

Софа не раскладывается, достаточно жесткая. Но вопрос можно решить, подстелив два покрывала с ваших кроватей. Подушек тоже там достаточно. У нас на ней спал взрослый мужчина. правда рост его
174 см. так что для ребенка более чем... Если по категории попадаете, (супериор) проситесь во второй или третий корпус. Как по мне, находятся в центре отеля, до всего близко

Ответ предоставлен сотрудником Tamer El-Habrouk- Front Office Manager отеля REEF OASIS BLUE BAY RESORT & SPA 5*: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номер предоставляется дополнительная кровать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Дорогая Оксана,
Если дивана недостаточно, мы можем оборудовать комнату дополнительной кроватью.
Это возможно в любое время.
С наилучшими пожеланиями
гостевые отношения
Здравствуйте, Анна. Подскажите пожалуйста сколько нужно доплатить, чтобы поднять уровень номера, если забронирован стандарт в 5 корпусе, а хотим номер возле релакс бассейна.

5 корпус, где стандарты. находится на отшибе отеля. Около Релакс бассейна отличный 4 корпус. И самые вкусные коктейли.

Ответ предоставлен сотрудником Tamer El-Habrouk- Front Office Manager отеля REEF OASIS BLUE BAY RESORT & SPA 5*: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предложить Вам стандартные номера и номера повышенной комфортности по 6 долларов США с человека за ночь, а с видом на бассейн (релакс или Lesiure) - 11 долларов США с человека за ночь.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемый Андрей,
Повышение категории номера со стандартного номера до номера люкс напротив бассейна стоит 11 долларов США с человека в сутки.
Спасибо за ваше время
С наилучшими пожеланиями
Гостевые отношения
Добрый день, по системе UAI какие импортные алкогольные напитки включены?

Уважаемый Руслан,
Спасибо за ваше время.
В нашу систему UAI не включены импортные алкогольные напитки.
Есть все импортные напитки за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями
гостевые отношения
Сколько метров кв. стандартный номер и сколько улучшенный?

Привет Людмила,
Спасибо за ваш вопрос и ваше время
Наши стандартные номера 35 квадратных метров.
Спасибо за ваше время
С наилучшими пожеланиями
Гостевые отношения
Здравствуйте, а браслеты на AL и SA, разных цветов?

Ответ предоставлен Tamer El-Habrouk, сотрудником Front Desk отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: «Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что браслеты зависят от контракта отеля с туроператором.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Привет,
У нас только браслеты для гостей туроператора
Join Up
С наилучшими пожеланиями
Гостевые отношения
Здравствуйте прилетаем 10,02 2 семьи по 3 взрослых человека, в номер Супериор предоставляется ли 3 человеку в номере полноценная кровать или только маленький диванчик? И можно ли попросить чтоб 2 номера рядом в корпусах недалеко от рецепшен
Мужу юбилей 50 лет какие в Вашем отеле есть льготы и предложения чтоб хорошо отметить эту дату?

Здравствуйте.
Мне нужно знать какой туроператор у вас что бы я могла вам дать более точную информацию.
По поваду номеров у нас есть номера с 3-мя кроватями они находятся в 6-м корпусе.
все остольные номера с 1 большой или с 2-мя и софа.
По поводу поздравленя это будет в виде торта.

Мы прилетаем от Join-Up, софа раскладается как для взрослого или она предусмотрена для ребенка? 6 корпус далековато будет

номера будут распределены после бронирования

Добрый вечер. Подскажите, была ли реновация в отеле? Что представляет собой номер фем ...

Здравствуйте!Предоставляются ли в отеле комплимент для именниника?

Добрый день, прилетаем к вам 5 марта, забронирован номер супериор, хотел поинтересова ...

Добрый день, выбираем через какого туроператора прилететь к вам в отель. Скажите пожа ...

Добрый день. Забронирован номер sea view. В каком корпусе находятся данные номера и ч ...

добрый день! можно ли узнать закончится ли ремонт понтона до середины марта? спасибо! ...

Добрый день.
Работает ли уже ресторан SeaBreeze, который на 2 этаже с лифта (выше пля ...

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста есть ли в номерах тапочки и халаты? Спасибо!!!

Здравствуйте!
Собираемся в Ваш отель 26.02 с ребёнком.
Есть ли возможность арендоват ...

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, окончен ли ремонт пантона и работают ли все 3 горки ...

Здравствуйте. Мы планируем купить тур в Ваш отель ориентировочно с 27 марта. Нескольк ...

Добрый день! Если мы в прошлом году отдыхали в отеле Риф оазис Бич Резорт, мы можем п ...

Добрый день! Если мы в прошлом году отдыхали в отеле Риф оазис Бич Резорт, мы можем п ...

Есть ли в отеле проэктор? Собираемся группой провести мой день рождения и необходимо ...

Мы прилетаем от Join-Up, софа раскладается как для взрослого или она предусмотрена дл ...

Здравствуйте, Анна. Подскажите пожалуйста сколько нужно доплатить, чтобы поднять уров ...

Добрый день, по системе UAI какие импортные алкогольные напитки включены?

Сколько метров кв. стандартный номер и сколько улучшенный?

Здравствуйте, а браслеты на AL и SA, разных цветов?

Здравствуйте прилетаем 10,02 2 семьи по 3 взрослых человека, в номер Супериор предост ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Добрый день) у нас был большой номер, на троих (2взрослых и ребенок 11лет) двухспальная кровать, вернее две составленные, одна одноместная и еще софа, халатов, тапок не было, гель, шампунь и даже лосьон для тела был. Воду нам приносили каждый день две бутылки по 1,5л. Заселение у них в 14:00, нас заселили примерно в 12:30, ничего не платили.
409/5000
Добрый день,
у нас есть 7 зданий и / или семейных номеров, расположенных в 4 зданиях. все наши здания хороши, так как наш отель полностью забронировал, трудно забронировать номер в специальном здании. Халаты и тапочки не предоставляются, но шампунь, гель для душа и лосьон вы найдете в номере.
Вы получаете ежедневно 3 литра воды, если вам нужно больше, вы можете заказать ее с нашей командой по уборке.
с приветом