Questions and answers
All questions - 757
Здраствуйте прилетаем в ваш отель 21.10 в 5 утра как бы нам заселиться без долго ожидания, и с нами будет именинник есть какие либо поздравления в день рождения?
Добрый день,забронировали в ваш отель туристов в номер Preffered. В системе цена на стандарт и преферед была одинаковая. Подскажите пожалуйста, в чем различие номеров

Добрый день. номера Preffered это 7й корпус там только большая кровать. а в стандарде есть номера с 2мя кроватями и с одной находится стандарт в 5м корпусе.
С уважением Гестрелейшен Ольга.
Мы планируем приехать в ваш отель с 6 по 13 января. 8 января у моей подруги (которая едет с нами) день рождения. Принято ли в вашем отеле поздравлять именинников?
Заранее спасибо!

Добрый день. да. пздравление в виде тортика в номер
С уважением Гестрелейшен Ольга.
Добрый день, мы планируем приехать в ваш отель с 6 по 13 января. Я прочитала, что в этот период обогревается только главный бассейн. Это бассейн Инфинити? А что на счёт Relax бассейна и маленьких джакузи, какая там зимой температура? В них можно днём искупаться?
Напишите, пожалуйста, какая обычно погода в январе?
Заранее спасибо!
Светлана.

Добрый день. да только инфинити подогревается. погода до 15.00 примерно до 30 С. но потом поднимается ветер. джакузи будет вода теплее чем в обычном. релак бассейн не подагревается.
С уважением Гестрелейшен Ольга.

Здравствуйте! Мы собираемся к вам в отель с 28.10 по 4.11 с семьей и ребенком 7 лет.прочитала в отзывах,что могут поселить в корпусе,где влияет канализацией.хотелось бы избежать этого,т.к. я и ребенок аллергик и едем к вам чтоб оздоровиться. Спасибо за понимание

Добрый день. Запаха канализации в номерах нет. Заселение только по вашей рзервации.
С уважением Гестрелейшен Ольга.
Добрый день, Ольга!!! Я Вам написала на электронку!!! Ответьте пожалуйста!!! Спасибо большое!!!

Добрый день. Email вашего не видела перешлите еще раз.
С уважением Гестрелейшен Ольга.

bluebay.gr@reefoasis.com.eg это Ваш адрес
Сегодня сбросила повторно письмо
Мой адрес: parhomenko.vita@yandex.ua
Спасибо большое

большое спасибо
Здравствуйте Олечка !
Огромное вам спасибо за прекрасно проведённый отдых,за помощь в подборе номеров, по приезду номера были уже готовы, Ольга выдала ключи и мы со спящим ребёнком за пару минут были в номерах, а главное мы смогли планировать свой отдых, потому что номера были близко друг к другу(2214,2221,2229). Ольга очень внимательная девушка, по любому вопросу обращались к ней и тут же все решалось.
Ещё раз спасибо вам, приятно было с вами общаться, вся семья довольна отдыхом

Спасибо большое. я была рада знакомству. и рада что ваш отдых прошел хорошо.
С Уважением Гестрелейшен Ольга.
Добрый день! Услуга предоставления утюга есть? Заранее спасибо

Добрый день. услуги утюга платные.
С Уважением Гестрелейшен Ольга.
Добрый день! Планируем наш первый отдых в Египте и будем вашими гостями с 10 по 19 октября, пятеро взрослых и ребёнок до года. Забронированы номера категории стандарт. Подскажите, пожалуйста, возможно ли заселить нас в номера рядом? И можно ли при заселении изменить категорию номеров за доп.плату? Прочитали в отзывах что 5 корпус находится рядом с канализационной станцией и не хочется портить себе впечатление об отеле такими нюансами. Заранее благодарю за ответ и надеюсь на помощь.

Добрый день. Запаха канализации в номерах нет. Заселение только по вашей рзервации. Если вы хотите повыситькатегорию то это можно сделать за фиксированую цену. и при наличии свободных номеров.
С уважением Гестрелейшен Ольга.
Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля вечерние развлечения и дискотека для молодежи?

Добрый день.
дискотека отельная. и выездная с анимацией.
С Уважением Гестрелейшен Ольга.
Здравствуйте, собираемся оформлять туристов в ваш отель, можно уточнить, есть ли шаттл бас по территории, далеко ли море от номеров стандарт?

Добрый день.да кажые 5 минут ходит шатл бас. примерно 5 -7 минут прогулочным шагом.
С Уважением гестрелейшен Ольга.
У нас 3 номера супериор, они как раз находятся в корпусах возле Релакс бассейна

Добры день. корпуса рядом с релакс бассейном это Делюкс. Супериор номера это все номера с видом на сад.
С Уважением гестрелейшен Ольга.
Доброе утро Ольга! Спасибо за ответы и общение.
Нам надо, чтобы хотябы корпуса были рядом, чтобы я внучку смогла ходить забирать у детей и желательно в Релакс зоне. Спасибо большое, если сможете помочь. Встретимся 3 октября.

хорошего отдыха
Добрый вечер , Ольга!
Фамилии на анг., отправила,
Вы будете в отеле 3 октября после обеда?
Как с вами увидеться ?

Добрый вечер.
Фио увидела. обещать не могу но постараюсь.
давайте уточним вым нужно 3 номера рядышком.
я буду с 11.00 до 8.00вечера на ресепшене.
С Уважением Гестреейшен Ольга.
Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле. У нас поздний обратный вылет. Можно быть в номере до вечера, то есть до выезда?

Добрый вечер. к сажалению, время выселения 12:00
С Уважением Гестрелейшен Ольга
Здравствуйте, можно ли узнать вашу рабочую почту или контакты, как можно с вами связаться ?

Добрый вечер.
Bluebay.gr@reefoasis.com.eg
С Уважением Гестрелейшен Ольга.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в ноябре. Нас трое, моя подруга с мужем. Хотим брать двухкомнатные номер. Скажите, какая категория номера с двумя комнатами? Фемили или супериор? С двумя санузлами?

Добрый вечер.
Фемели
это номер с2мя отдельными комнатами.
С Уважением Гестрелейшен Ольга.
Здрасте!!! Прилетаем к вам 10.01.2019г. нас 4 взрослых номера стандарт, можна нас поселить рядом или в номер Familly?
Жду ответа

Добрый вечер.
заселение проходит по купленой вами категории.
катигория не меняется по приезду.
С Уважением Гестрелейшен Ольга.
Здравствуйте! Подскажите отличие " ультра все включено" и "все включено" если оператор Джоин Ап.

Добрый день. для Join UP у нас нет " ультра все включено"
С уважением гестрелейшен Ольга
Здравствуйте! Прилетаем в Отель 28.09.2018 семьей 5 взрослых и 2-е детей. Обращаемся к Вам с просьбой дать номера рядышком. Забронировано 3 номера категории супериор. Спасибо

Добрый день. Чтобы я могла вам помочь мне нужны ваши фамилии
С уважением гестрелейшен Ольга

Здраствуйте прилетаем в ваш отель 21.10 в 5 утра как бы нам заселиться без долго ожид ...

Добрый день,забронировали в ваш отель туристов в номер Preffered. В системе цена на с ...

Мы планируем приехать в ваш отель с 6 по 13 января. 8 января у моей подруги (которая ...

Добрый день, мы планируем приехать в ваш отель с 6 по 13 января. Я прочитала, что в э ...

Здравствуйте! Мы собираемся к вам в отель с 28.10 по 4.11 с семьей и ребенком 7 лет.п ...

Добрый день, Ольга!!! Я Вам написала на электронку!!! Ответьте пожалуйста!!! Спасибо ...

Здравствуйте Олечка !
Огромное вам спасибо за прекрасно проведённый отдых,за помощь в ...

Добрый день! Услуга предоставления утюга есть? Заранее спасибо

Добрый день! Планируем наш первый отдых в Египте и будем вашими гостями с 10 по 19 о ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля вечерние развлечения и дискотека ...

Здравствуйте, собираемся оформлять туристов в ваш отель, можно уточнить, есть ли шатт ...

У нас 3 номера супериор, они как раз находятся в корпусах возле Релакс бассейна

Доброе утро Ольга! Спасибо за ответы и общение.
Нам надо, чтобы хотябы корпуса были ...

Добрый вечер , Ольга!
Фамилии на анг., отправила,
Вы будете в отеле 3 октября после ...

Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле. У нас поздний обратный вылет. Можно быть ...

Здравствуйте, можно ли узнать вашу рабочую почту или контакты, как можно с вами связ ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в ноябре. Нас трое, моя подруга с мужем. Хо ...

Здрасте!!! Прилетаем к вам 10.01.2019г. нас 4 взрослых номера стандарт, можна нас пос ...

Здравствуйте! Подскажите отличие " ультра все включено" и "все включено" если операто ...

Здравствуйте! Прилетаем в Отель 28.09.2018 семьей 5 взрослых и 2-е детей. Обращаемся ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Добрый день. Заселение происходит до 15.00 к сажалению мы не можем вам гарантировать что вы заселитесь до этого времени. Для именинника комплимент в виде тортика в номер.
С уважением Гестрелейшен Ольга.