Questions and answers
All questions - 746
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле водные горки и если есть то сколько?
Добрый день!
Планируем отдыхать у Вас в октябре.
Подскажите, есть ли какие-то трансферы до Сохо, Наама-бэй или Старого города от отеля, платные/бесплатные или только такси?
Есть ли рядом какие-то продуктовые магазины?
Также интересно, почему после 20го октября отель стоит на стопе? Все в порядке с ним будет?

Добрый день, есть рядом продуктовые магазины , в старый город мы ездили на такси туда и обратно платили от 4 до 7 $ как договаришся .

Добрый день Вадим,
Мы предоставляем бесплатный трансфер в Сохо и обратно, нужна предворительная запись у консьержа.
Во все остальные направления можно воспользоваться платным такси.
Собираемся в отель в августе,купили путевку . Вопрос по питанию и услугам,чем отличается ваше SAll от ALL, вроде питание и напитки не расширенное меню,ресторан например морской кухни FISHERMAN`S | ресторан расположен справа от Infinity Pool | сервирует ужин 17:30 20:30. Reef Oasis time 18:30 21:30 | по предварительной резервации | платно* это из описания у туроператора, а для SALL в пояснении читаем
* гости могут поужинать в ресторанах a la carte FISHERMAN`S, AL DENTE | стоимость заказа столика в ресторанах 10$ на человека | set menu | 17:30 20:30. Reef Oasis time 18:30 21:30 | по предварительной резервации. Относительно некоторых позиций в меню может взыматься доплата. ЧТО ТАКОЕ set menu, ЧТО В НЕГО ВХОДИТ? И вообще подробнее об различии SALL и ALL в отеле,что входит дополнительно.

Добрый день Ирина,
В нашем отеле только одна система ALL.
Рестораны: FISHERMAN`S, AL DENTE и Le Romantique платные 10$ c человека и предварительная запись. Так же в этих ресторанах есть меню блюда которых не входят в стоимость 10$.
Ресторан SUNSET COURT одно посещение бесплатное по предварительной записи.
День добрый! Расскажите о номерах promo - где находятся территориально (в каком корпусе) и имеют ли они выход прямо наружу - или только под лестницу? Для нас приоритет снорк , но и в погребе тоже не хочется провести 2 недели....

Добрый день Раиса,
Эта категория номера располоржены не в одельном корпусе, они раскиданы по территории. И с видом в корридор.
День добрый! Гостили в РОББе в сентябре 2015 года. Будем с мужем в очередной раз вашими гостями с 7 по 19 августа. Планируем также получить сертификаты дайверов в вашем дайв-клубе у Карима).
Прилетаем 7 августа в 2:40 утра (или еще ночи).
Возможно ли заказать трансфер из отеля в аэропорт?
А также интересует раннее заселение (забронировали и оплатили номер супериор).
Прошу помочь.
Елена.

Добрый день Елена,
Мы будим рады видеть вас сново в качестве наших гостей.
Скиньте пожалуйста вашу иныормацию о бранировании.
Добрый день! Ситуация со "штанами" для мужчин на ужине в силе? То есть необходимо тащить летом в Египет обязательно ШТАНЫ-Джинсы, чтоб пускали по-ужинать??? Как-то диковато, везде в шортах можно есть.

Добрый! Тоже сначала напугались,взяли штаны с собой, но не пригодились. Просто возьмите обычные шорты, как для города, чтобы не пляжные. Видели вечером и в пляжных шортах ходили.

Добрый день Антон,
По правилам отеля, все гости ( мужчины) приходят на ужин в штанах.
Добрый день, уважаемые коллеги!
Туристы нашего агентства едут в ваш отель отдыхать с 31/07/18 - 07/08/2018. У туристки RIZUNENKO TAMARA 04/08/2018 День рождение. Просим поздравить ее в отеле.
Спасибо за понимание.
С уважением,АП ИНТУР-ВОЯЖ
Директор Чукалова Инна.

Добрый день Инна,
Мы будим рады приветствовать ваших туристов в числе наших гостей. И в день рождения предоставим комплимент от отеля в виде тортика в комнату.
Добрый день, уважаемые коллеги!
Туристы нашего агентства едут в ваш отель отдыхать с 31/07/18 - 07/08/2018. У туристов годовщина свадьбы. Просим поздравить их в отеле.
Туристы - MR TSIKALO RUSLAN и MRS TSIKALO TETIANA.
Спасибо за понимание.
С уважением,АП ИНТУР-ВОЯЖ
Директор Чукалова Инна.

Добрый день Инна,
Мы будим рады приветствовать ваших туристов в числе наших гостей. И в годовщину свадьбы предоставим комплимент от отеля в виде тортика в комнату. Только туристы должны предоставить свидетельство о браке и сказать какого числа годовщина.
Скажите пожалуйста, есть ли у вас бонусы для тех, кто приезжает к вам второй раз?

Добрый день Людмила,
Мы будим ради приветствовать вас сново в нашем отеле.
Бонусом может быть мини бар по приезду ( колла, фанта, спрайт), но на категорию номера это не влияет.
Здравствуйте!скажите что в отеле есть для совсем маленьких детей? Моей дочке будет годик. Есть ли стульчики в ресторане? Молочные каши на завтрак? йогурт?

Нет, для таких маленьких детей присмотрите другой отель. Ни каш ни пюрешек, ни йогуртов нормальных здесь нет. Да и вообще детям здесь будет скучно даже старшим.

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские стульчики есть. На завтрак подаются каши и йогурты в том числе. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля REEF OASIS BLUE BAY RESORT & SPA

Здравствуйте, есть отдельные 3 ёмкости детского питания типо пюре, котлет , овощи и фрукты... стульчики не наблюдала, есть каши, йогурты редко

Здравствуйте. да у нас есть в ресторане стульчики для кормления. Утром есть каши. и есть детский стол.
Добрый день! Есть ли в отеле какие-нибудь бонусы молодожёнам? Спасибо!

Добрый день Artem,
В нашем отеле молодоженам приносят торт в комнату, в качестве комплимента.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в чем разница системы AL от SAL в вашем отеле?

Добрый день,
В нашем отеле только одна система AL, других систем нет.
Добрый день. При выселении, в день отъезда, браслеты, остаются, до вечера?

Добрый день. Браслеты нам никто не срезал. У нас был поздний вылет, мы спокойно отдыхали и пользовались всеми благами)) до выезда из отеля.

Да, вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля до полуночи, кроме комнаты.

Добрый день Нонна,
Да, в день отезда браслеты не срезаются.
Здравствуйте!
Почему отель пропал у Компании Джоин ап?
Больше не сотрудничает ?
У какой компании можно купить тур в ваш отель ?

Добрый день Яна,
Мы все так же сотрудничаем с компанией Джоин Ап и Пегас.
Подскажите, на ужин мужчинам действительно нельзя ходить в шортах? Если нет, то в чем можно?

Добрый день,
На ужин мужчинам пологается одевать штаны и еубашку, но так как это отдых, единственным требование является закрытые ноги-штаны и закрытые плечи-футболка,рубашка.

Здравствуйте! Заход в море только с пирса? Нет совсем песочной лагуны для не плавающих?

Добрый день Оresta,
Для взрослых вход с пантона. Но у нас имеется 3 песочные лагунки, водичка будет по пояс взрослому. Эти лагунки не больших размеров, но понежиться в водичке можно.
Уточните пожалуйста, какое покрытие на корте и их количество?

Добрый день Евгений,
В отеле имеется 2 корта, с хорошим покрытием, это не резина и не асфальт.
Теннисные корты, есть?

Добрый день Евгений,
В отеле есь теннисный корт, вы можете сделать резервацию на ресепшене в тот же день, лтбо за день раньше.
Здравствуйте. Как сейчас ситуаций с отравлениями ?

Здесь нет отравлений

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле водные горки и если есть то ...

Добрый день!
Планируем отдыхать у Вас в октябре.
Подскажите, есть ли какие-то трансфе ...

Собираемся в отель в августе,купили путевку . Вопрос по питанию и услугам,чем отличае ...

День добрый! Расскажите о номерах promo - где находятся территориально (в каком корп ...

День добрый! Гостили в РОББе в сентябре 2015 года. Будем с мужем в очередной раз ваши ...

Добрый день! Ситуация со "штанами" для мужчин на ужине в силе? То есть необходимо тащ ...

Добрый день, уважаемые коллеги!
Туристы нашего агентства едут в ваш отель отдыхать с ...

Добрый день, уважаемые коллеги!
Туристы нашего агентства едут в ваш отель отдыхать ...

Скажите пожалуйста, есть ли у вас бонусы для тех, кто приезжает к вам второй раз?

Здравствуйте!скажите что в отеле есть для совсем маленьких детей? Моей дочке будет г ...

Добрый день! Есть ли в отеле какие-нибудь бонусы молодожёнам? Спасибо!

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в чем разница системы AL от SAL в вашем отеле?

Добрый день. При выселении, в день отъезда, браслеты, остаются, до вечера?

Здравствуйте!
Почему отель пропал у Компании Джоин ап?
Больше не сотрудничает ?
У ка ...

Подскажите, на ужин мужчинам действительно нельзя ходить в шортах? Если нет, то в чем ...

Здравствуйте! Заход в море только с пирса? Нет совсем песочной лагуны для не плавающи ...

Уточните пожалуйста, какое покрытие на корте и их количество?

Теннисные корты, есть?

Здравствуйте. Как сейчас ситуаций с отравлениями ?

Интересно кто-нибудь отвечает на вопросы . Ау представитель отеля!!!!!!!
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Есть три горки и они находятся в противоположной стороне от моря. Те бегать от моря к горкам далековато))
Добрый день Инна,
В отеле есть 3 горки, они находятся в противоположной стороне от моря.
Есть 3 горки, на данный момент работает только 2