Questions and answers
All questions - 2 729
Здравствуйте, еду к вам 4 раз. Правда последний раз был 10 лет назад,можно ли попросить улучшеный номер или номер после ремонта? Дата поездки 16 по 29 декабря
Здравствуйте,мы прилетаем к вам 22 ноября. У нас стандартный номер. Можно ли при заселении поменять его на улучшенный после ремонта премиум с видом на море? Спасибо
Пожскажите пожалуйста, Монгольский аля-карт платный или нет?

Можно посетить бесплатно. 1 ресторан в неделю.

Официального ответа от guest relation не ждите. Диана и Ольга уволились в конце октября. Теперь работают 2 местные девушки, по-русски не общаются.

Добрый день. Нет, 1раз можно сходить бесплатно в один из выбранных ресторанов адя-карт, далее платно.

Один раз бесплатно. Формат странный. Приносят суп и холодную закуску. Дальше- сами набираете в тарелку мясо или рыбу, соусы и овощи(порезанные соломкой перец, лук и...все!). Попытайтесь угадать, каким будет вкус после обжарки. Отдаете повару и ждете. Гарниров нет совсем. Фруктов нет. Напитки по заказу приносят официанты.
Подскажите пожалуйста могут ли гости отеля посещать взрослые и детские горки ?

Да, они общие на 2 отеля
Всем добрый день! Вопрос тем, кто только вернулся или отдыхает, как обстановка на курорте? Отголосков войны не видно, не слышно?

Добрый день! Сегодня вылетаем из Хургады! Всё тихо и спокойно!

Спасибо

Всё абсолютно спокойно. Израиль далеко. Контингент интернациональный, но всё ровно. Мова была, но ведут себя тихо.

Спасибо

Неделю назад вернулись из Шарм-эль-Шейха, который на Синае и ближе всего к войне. Все абсолютно спокойно, только из нашего отеля, как нам говорили, с началом войны все евреи уехали.

Спасибо большое! 13 летим, надеюсь, что все пройдет спокойно
Здравствуйте!
1) Прилетаем в Ваш отель 2-ой раз. Подскажите, есть ли какие-либо бонусы для тех, кто приезжает второй раз?
2) Будет ли работать подогреваемый бассейн? Наш приезд с 28 ноября.
3) Работает та же группа анимации, что и в 2022 году? Или другая?
4) Мероприятия вечерние проводятся в холле?
Добрый день, в каком из корпусов размещают туристов в одном номере (трое взрослых и один ребенок до 6 лет). Будем у вас с 04.11.2023 по 14.11.2023
Добрый вечер! Куплен тур с номером стандарт, можно поменять его на премиум уже в отеле. Если да то сколько это будет стоить?
Доброе утро, будем в вашем отеле с 04.11.2023 п0 14.11.2023 трое взрослых плюс инфант (5 лет 10 месяцев), у нас один номер. Можно сейчас забронировать номер с видом на море? и балконом?
Добрый день ! Приезжаем в ваш отель 2.11.23 2+3 ( 1 инфант )
Подскажите , дополнительные места будут сразу приготовлены ? Две отдельные кровати и детская кроватка для малыша ?
Добрый день! Мы приезжаем в отель 21 октября примерно в полночь. День 21 октября оплачен. Как можно организовать ужин? Или ланч-бокс на рецепшен?
Буду рада вашему ответу сразу на несколько вопросов:
1. Есть ли SUP доски в отеле или в давинг центре при отеле (в аренду, например)? Плавательный инвентарь как например аквапалки, аквадоски?
2. Как я могу съездить в старый город Хургады на туристическую прогулку? Отель помогает в этом? Если да, то как вернуться в отель поздно вечером?
3. Если заказывать такси самостоятельно, то может ли водитель забрать меня сразу от ворот отеля? Читала, что в Сахл Хашиш водители такси не заезжают... От какой точки мне нужно его заказать?
4. Есть ли аренда гольф-каров или велосипедов в отеле или поблизости? За какую цену?
5. Могу ли я пользоваться джакузи на территории отеля The V luxary? Если платно - какая цена?
6. Какая категория номеров имеет вид на море? Есть прямой вид на море? Есть ли среди них номера с новым ремонтом и прямым видом на море?
7. Как я могу получить апгрейд номера? Мне хочется этаж повыше, новый ремон, вид на море... Можно ли забронировать его и оплатить по приеду, если у меня ваучер от туроператора в номер "Стандарт"? Сколько это стоит?
8. В ваучере у меня стоит поздний вылет в 23.00, можно ли сразу при заселении продлить номер за деньги на последний день выезда и уже не переживать весь отпуск?

1- ни при отеле, ни в море досок не видел ни разу за 11 дней в августе-сентябре
2- у нас была бесплатная экскурсия в Хургаду, наверное зависит от туроператора, но весь ее смысл сводится к покупкам в магазинах
3- такси пропускают прямо к отелю (один раз вызывали убер, смотрите чтобы таксист начал поездку)
4 - аренда гольф-каров есть недалеко от отеля, стоит 20-25$ в час (цена была в зависимости от новизны машины), еще были мопеды
Добрый день! Сейчас туристы находятся в Вашем отеле, они прилетели 3 октября, заселились в 21:00 час, завтра у них поздний выезд из отеля. Предоставят ли им обед? Номера комнат 2036, 2043

Да, должны. Нам предоставляли, так как в день заезда мы его пропустили. Был поздний заезд. Только браслеты срезают сразу, но без браслетов нам никто ничего не сказал, всё было нормально. Уже видимо поздно отвечать, ну может кому-то пригодится.
В каком корпусе номера премиум исходя из видео обзора это третий корпус который теперь другой отель? Можно ли пользоваться аквапарком? Подогревается ли в зимнее время?

Я могу только сказать что было в марте - мы ехали в Пирамису, но поселили нас в 3 корпусе.
Бассейны были не подогреваемы, за исключением маленького около бара, как раз между 3 и 2 корпусами. Купались в основном в море, хотя, возможно, кому-то оно и было прохладным (не помню точно температуры, что-то в районе 23-25 градусов, как мне кажется).
Аквапарк не интересовал, так что тут не скажу, вроде как в основном был пустой (возможно, тоже не подогревался). Большие бассейны были пустые как раз по причине того, что в них была холодная вода.
Доброго времени суток. Вопрос по дресс-коду во время обеда/ужина, и в ресторанах аля-карт, можно ли в шортах и т.д. Везде информация разная, потому решил спросить у вас. Заранее спасибо.
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в вашем отеле сауна или хамам? Если да, то какие условия посещения?
Заранее спасибо!
Здравствуйте!
Где находятся номера «премиум» ? Чем их отличие от «стандарта»? Возможно ли заселение в «премиум» 4х человек?
Приветствую! Скажите, пожалуйста, предоставляются ли в отделе детские горшки для малышей и ступенечка в санузел, чтобы пользоваться раковиной? Заранее благодарю за ответ!

Добрый день Наталия.
Спасибо за вопрос.
Хочу сообщить вам что у нас нет ни горшков ни ступенек для детей.
Приятного дня вам.
С уважением гестрелейшн Диана.
Здравствуйте, прибываю в аэропорт Хургады 20.10.23г. в 13.10. Хочу заказать индивидуальный трансфер в отель из гостиницы. Как это сделать?

Добрый день Олег.
Спасибо за обращение к нам.
Пожалуйста свяжитесь по этому номеру- +201022960276 Taxi Hotel.
Ждём вас в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.

Gettransfer надежный трансфер, всегда пользуемся
Здравствуйте, еду к вам 4 раз. Правда последний раз был 10 лет назад,можно ли попрос ...

Здравствуйте,мы прилетаем к вам 22 ноября. У нас стандартный номер. Можно ли при засе ...

Пожскажите пожалуйста, Монгольский аля-карт платный или нет?

Подскажите пожалуйста могут ли гости отеля посещать взрослые и детские горки ?

Подскажите пожалуйста могут ли гости отеля посещать взрослые и детские горки ?

Всем добрый день! Вопрос тем, кто только вернулся или отдыхает, как обстановка на кур ...

Здравствуйте!
1) Прилетаем в Ваш отель 2-ой раз. Подскажите, есть ли какие-либо бо ...

Добрый день, в каком из корпусов размещают туристов в одном номере (трое взрослых и о ...

Добрый вечер! Куплен тур с номером стандарт, можно поменять его на премиум уже в отел ...

Доброе утро, будем в вашем отеле с 04.11.2023 п0 14.11.2023 трое взрослых плюс инфант ...

Добрый день ! Приезжаем в ваш отель 2.11.23 2+3 ( 1 инфант )
Подскажите , дополните ...

Добрый день! Мы приезжаем в отель 21 октября примерно в полночь. День 21 октября опла ...

Буду рада вашему ответу сразу на несколько вопросов:
1. Есть ли SUP доски в отеле и ...

Добрый день! Сейчас туристы находятся в Вашем отеле, они прилетели 3 октября, заселил ...

В каком корпусе номера премиум исходя из видео обзора это третий корпус который тепер ...

Доброго времени суток. Вопрос по дресс-коду во время обеда/ужина, и в ресторанах аля- ...

Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в вашем отеле сауна или хамам? Если да, то ка ...

Здравствуйте!
Где находятся номера «премиум» ? Чем их отличие от «стандарта»? Возмож ...

Приветствую! Скажите, пожалуйста, предоставляются ли в отделе детские горшки для малы ...

Здравствуйте, прибываю в аэропорт Хургады 20.10.23г. в 13.10. Хочу заказать индивидуа ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток.
Диана и Ольга уволились, больше никто не ведёт переписку на этом сайте. Guestpelation теперь две "местные" девушки, они не говорят и не пишут по-русски. Вопрос с категорией номера решается через отельного гида, при условии покупки хорошего пакета экскурсий, конечно. Или есть ещё один вариант - классный парень Hamed на ресепшен. Отлично говорит по-русски и душевный товарищ. Либо англоязычный Rady.