Questions and answers
All questions - 2 729
Прилетаем в ваш отель 2.10 23 двумя семьями.Прибудем в отель около 00 часов,то есть 3.10.23 Можно ли будет пользоваться услугами ресторана при позднем вылете,ведь первый оплаченный день мы пропускаем
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать у Вас в отеле трансфер из аэропорта Хургады к Вам в отель? Мы прилетаем 08.10.2023г. в 14.45. И, пожалуйста, если возможно, то ещё вопрос - сколько это будет стоить?
Спасибо!!!

Добрый день.
Да можете заказать и оплатите при заселении в отель.
Пожалуйста напишите мне в личные сообщения и я вам отправлю контакты человека который будет этим вопросом заниматься.
Надеюсь скоро увидимся в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,сколько ключей выдают на номер на троих проживающих?

Добрый день. Нас было 2е, был один ключ. Наши друзья отдыхали составом 2+1 у них тоже был 1 ключ.

Добрый вечер Алексей,
Спасибо за обращение к нам.
При заселении мы выдаём один ключ но если гость попросит ещё один для нас это не проблема и мы можем выдать.
Ждём вас в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.

Нас было 4 (семья). Для детей попросили отдельный ключ. Дали без проблем. Чудесного отдыха!
Здравствуйте. Будем в вашем отеле 17.11. Скажите пожалуйста будет ли в это время работать подогрев в бассейнах? И вообще что можете сказать про температуру воды в бассейнах в это время года?

Солнечные приветствия их Египта.
Спасибо за вопрос.
Подогрев бассейнов начинается в ноябре, но если погода будет прохладная в октябре то мы включаем подогрев раньше.
Надеюсь скоро увидимся в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.
А как на счёт номера??? Что бы выехать позже, не в 12,а в 18 часов ребёнок маленький, чтобы поспал в обед, перед долгим перелётом?
Такое возможно?

Зависит от загруженности отеля. Нам в июне не продлили. Типа нет мест. Но в лобби очень удобные диваны. Мы ждали там и ещё на пляж ходили. Не пожалели, что номер не продлили.

Добрый вечер Леся.
Спасибо за обращение к нам.
Поздний выезд можно продлить но надо обратиться к ресепшену на день раньше и спросить есть ли такая возможность, так как отель может быть загружен и нет свободных номеров для новых гостей которые приехали с этот день.
Надеюсь скоро увидимся в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.
Здравствуйте! Читала о вашем отеле... Браслеты при выезде срезают в 12 :00 , а если с ребёнком 3-х лет и самалет в 21:50
Как быть? Может есть у вас доплата за поздний выезд?

Добрый вечер Lesia.
Спасибо за вопрос.
При выезде браслеты снимаются, но гости могут находится на территории нашего отеля до выезда и пользоваться бассейнами и пляжем.
Если в день заезда гости пропустили обед - в день выезда он входит в стоимость.
Расценки за ресторан после выселения (оплата только за взрослых. Для детей бесплатно).
Обед - 10$ за персону.
Ужин - 15$ за персону.
Ждём вас в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.
Аквапарком соседнего отеля можно пользоваться?

Добрый вечер Юлия.
Спасибо за вопрос.
Наши гости могут пользоваться V Luxury Resort аквапарком.
Ждём вас в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.
Так почему бы тогда руководству отеля не соорудить сетку от акул с учётом всех последних событий нападения хищника на людей. Ведь никто не застрахован от того, что кто-то рядом не будит кормить рыбу, или от того что акула случайно не приплывет к водам пляжа. Честно говоря , ехать в отель без сетки не хочется.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемвй Денис .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В отеле соблюдаются определённые меры безопасности. Но сетки отсутствуют.
Если кому-то интересно - я плаваю в море возле отеля. Всё в порядке.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Как вы себе представляете такую конструкцию? Вы были в этом отеле? Да в любом отеле? Из чего будет эта "сетка", чтоб защитить от хищника, и чтоб акула не проплыла снизу-сверху-сбоку "сетки"? Как она будет крепиться ко дну? И как удерживаться на поверхности воды? И обязательно с учётом приливов и отливов! Ведь в прилив акула проплывёт над или под "сеткой"! И не загон 2х2 метра, а для всех, кто боится акул? А дальше вообще хоррор - случайно заплыла внутрь вашей желаемой "сетки", наружу никак, а внутри куча барахтающихся людей, которые из-за сетки и сбежать не могут)) Купайтесь в бассейне или езжайте в Турцию.
Здравствуйте! Подскажите пожалуста стоят ли у вас в море сетки от акул???

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Lesya .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Cеток от акул нет. Равно как и акул в данный момент. Чтобы не привлекать данного морского обитателя нужно соблюдать важное правило - не кормить рыбу, чем занимаются практически все туристы.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте.Пришли,пожалуйста,концепцию отеля на август на почту serafinovich89@mail.ru Будут ли работать горки. Мы будем у вас 24.09.23-05.10.23

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Мария. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепция размещена в свободном доступе на сайте.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый вечер, подскажите номера премиум в каком корпусе находятся и на каких этажах. Спасибо

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Номера премиум находятся в корпусе А. 1-4- этажи. Есть лифты в здании
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день. Приезжаем в отель в 4-4.30 утра. Возможно ли раннее заселение и сколько это стоит?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Жанна .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Раннее заселение возможно с 10-11 утра при наличии свободных мест в отеле. Если Вы хотите заселиться сразу - рекомендую сделать бронь ещё на одни сутки
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Везде указана информация о том, что все услуги СПА в отеле платные:
сауна (платно)
парная (платно)
джакузи (платно)
турецкая баня (платно)
Можно ли уточнить стоимость?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Напишите мне на почту gr.sahl@pyramisahotels.com. Я вышлю Вам прейскурант
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 05.10. Хотелось бы номер на третьем этаже. Возможно ли это?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Алкусей . Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Можно, если вы не семья их 4х человек. Пришлите пожалуйста Ваш ваучер на почту отеля с пожеланиями.
gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день, подскажите пожалуйста, а водные горки есть на територии?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Алена. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
У нас есть 2 взрослых и 3 детских горки
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Туристы приезжают в отель около 06-00 утра. Можно ли позавтракать? Сразу ли надевают браслеты? Какая стоимость раннего заселения?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Алена. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort.
Браслеты надеваем сразу. И можно завтракать.
Раннее заселение при полной загрузке отеля сложно сделать
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Приветствую. Подскажите в номерах есть зубные щётки и зубная паста?

Конечно нет. Гель и шампунь только. Тапочек и халатов нет.
Белье на кровати с катышками. У нас три кровати, такая история у всех

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Ренат. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Зубные щётки и зубная паста в номерах не прудусмотрены
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день. Приезжаем к Вам 25.08.2023г. У ребенка день рождения в этот день, в день рождения Ваш отель как-то поздравляет именинника? И можно ли нам забронировать ресторан на 26.08.2023?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаеая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Замечательно, что у Вас ДР во время отдыха. В качестве камлимента мы дарим торт и 1 доп. аля карте ресторан. Можете сказаьб какой рнсторан хотите -забронирую места. А 26 с утра пожойдите с 10 до 12 за билетом. естораны - Итальянский. Мексиканский. Монгольский, гриль. Какое время 18.30 или 20.30 и насколько персон
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Почта отеля - gr.sahl@pyramisahotels.com

Добрый день.
Забронируйте для нас, пожалуйста, Монгольский ресторан 26.08.23 в 18:30, на 3 человека
Добрый день! Подскажите пожалуйста время работы баров с алкоголем в концепции все включено?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Константин. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепция отеля размещена на сайте отеля.
Проще будет сказать что не включено. Sunrise bar c 18.00 до 20.00
посде 00.00 нет рабочих баров
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Доброго дня. Какая будет доплата за оставшиеся 3 ресторана Аля кард? Так же интересует, на пляже есть скрытые беседки, какова стоимоть аренды данных беседок?

Мне кажется не стоят они того, эти так называемые рестораны. Почитайте отзывы на Google maps о них. Мы в мексиканском бесплатно были - полное фуфло, одно название)))

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемвая Надеда. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
1к посещение одного из 4х - бесплатно. Каждое осдедубщее - 10 долларов за персону. Если ДР мы ресторан ещё один даём бесплатно.
Касательно комментария ниже - мексиканский обычно не нравится нашим туристам. Евроейцы от него в восторге
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Соглашусь полностью. Мы бронировали мексиканский, за день нужно бронировать с 15 .00 вроде до 16.00
Когда пришли в ресторан, оказалось что все места за столом заняты и нам предложили сесть без зазора совести за барный стол с высоким столом и стульями. Сказали, что садиться там не будем. Нам предложили сесть рядом в монгольский, туда нам принесут. Сели вся одежда стала в пыли, пришлось самим протирать сиденья. Просидели 10 мин никто не пришел. Вернулись в мексиканский. Сказали ждите, муж решил дождаться , а то рис с макаронами надоели и зря. Еда мягко говоря никакая. Бурито был более менее. Бесплатно ради интереса можно сходить, но доплачивать не стоит.

Прилетаем в ваш отель 2.10 23 двумя семьями.Прибудем в отель около 00 часов,то есть 3 ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать у Вас в отеле трансфер из аэро ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,сколько ключей выдают на номер на троих проживающ ...

Здравствуйте. Будем в вашем отеле 17.11. Скажите пожалуйста будет ли в это время рабо ...

А как на счёт номера??? Что бы выехать позже, не в 12,а в 18 часов ребёнок маленький, ...

Здравствуйте! Читала о вашем отеле... Браслеты при выезде срезают в 12 :00 , а если с ...

Аквапарком соседнего отеля можно пользоваться?

Так почему бы тогда руководству отеля не соорудить сетку от акул с учётом всех послед ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуста стоят ли у вас в море сетки от акул???

Здравствуйте.Пришли,пожалуйста,концепцию отеля на август на почту serafinovich89@mail ...

Добрый вечер, подскажите номера премиум в каком корпусе находятся и на каких этажах. ...

Добрый день. Приезжаем в отель в 4-4.30 утра. Возможно ли раннее заселение и сколько ...

Добрый день! Везде указана информация о том, что все услуги СПА в отеле платные:
са ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 05.10. Хотелось бы номер на третьем этаже. Возможно ли ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, а водные горки есть на територии?

Добрый день! Туристы приезжают в отель около 06-00 утра. Можно ли позавтракать? Сразу ...

Приветствую. Подскажите в номерах есть зубные щётки и зубная паста?

Добрый день. Приезжаем к Вам 25.08.2023г. У ребенка день рождения в этот день, в день ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста время работы баров с алкоголем в концепции все вкл ...

Доброго дня. Какая будет доплата за оставшиеся 3 ресторана Аля кард? Так же интересу ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день.
Спасибо за выбор нашего отеля.
Обед будет включён это точно, а вот за ужин надо будет посмотреть будете ли вы в списке, так как у нас есть поздний ужин при заселении. Поэтому не могу дать пока ответ на этот вопрос.
Ждём вас в нашем отеле.
С уважением гестрелейшн Диана.