Questions and answers
All questions - 2 729
Доброго дня. Подскажи пожалуйста, в итоге сколько доступно в концепцию все включено бассеинов, баров? Входит ли бар на пляже в концепцию все включено ? А то где-то написано что платно, а где-то бесплатно. Перед покупкой смотрели ютуб обзор котрый у вас на сайте представлен.Все понравилось, Но только сейчас, после покупки тура узнала что корпус С это уже другой отель. Тур куплен в Pyramisa. Заранее спасибо.
Доброго дня. Прилетаем с семьёй 31.08 в 8 утра. В отеде будем наверное в р-не 9-10 утра. С нами будут 2 сына :7 мес и 5 лет. Есть ли возможность приготовить номер заранее? В отеле в каждом корпусе есть лифт? Я понимаю что заселение с 14:00 но все же, хотелось по раньше.. И ещё вопрос, можно ли будет выбрать номер в корпусе А или В посмотреть какая разницы? И сейчас только прочитала что корпус С от делился как отдельный отель. Какие ограничения будут со строны этого отеля? Про горки я поняла, что мы сможем ими пользоваться. А остальное? Бары и т. Д. Или этот отель будет огорожен? Заранее спасибо.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Надежда .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Раннее заселение зависит от заерузки отеля.
По поводу корпусов отетить не могу - для этого мне надо видеть Вашу бронь. Пришлите, пожалуйста, на почту отеля - gr.sahl@pyramisahotels.com.
ПО поводу отеля The V. Аквапарк и бассейн доступны для наших гостей. Остальные услуги идут за дополнительную плату.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на sale@serviceinegypt.ru

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый турагент из Хургады. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Коцепция в свободном доступе размещена на сайте.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Вы видите что я прошу ? Я прошу отправить концепцию на почту ,давайте не будем делать отписки а просто сделаем свою работу
Здравствуйте. Мы забронировали свой отдых в вашем отеле на даты 28.09-08.10 по совету друзей, которые отдыхали у вас в прошлом году. После чего прочитала о разделении территории на 2 отеля. Теперь возник вопрос. Сможем ли мы пользоваться территорией, перешедшей другому отель, в частности аквапарком и анимацией?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марина. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Акваарком и бассейном можно. Анимация у нас своя.
Коцепция размещена на сайте.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Бассейн и горки без проблем. Там бассейн лучше и чище, не выгоняют, работает он до 18.20 иногда 30 мин. , также как и море.
Добрый день. Заезжаем к вам 15 августа. В отеле уже 3 раз. Ранее вы написали что нам будет комплимент от отеля. У нас два номера премиум. Один с видом на море, один на сад. Ваучер мы направили вам эл.почтой. можно в качестве комплимента, заселить нас рядом?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марина. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Продублиркйте ещё раз заявку на почту. Туристов очень много
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста на почту ula-p@inbox.ru концепцию отеля на август.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Коцепция размещена на сайте.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Подскажите, пожалуйста, по наличию:
- анимационных программ для ребёнка в возрасте 9 лет;
- шаттл-баса до Хургады.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый гость.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Автобеса до Хургады в отеле нет. Есть такси серсис за доп плату.
У нас есть детские аниматоры. Также в течении дня анимация проводит много мерприятий на пляже. И вечером как обычно - минидиско
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте. Появитесь информация на сентябрь? Аквапарк будет доступен?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Аквапарк соседнего отеля The V будет доступен гостям Пирамизы
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Kендыш
Здравствуйте! Подскажите есть ли информация по аква парку на конец августа-сентябрь, можно ли посещать?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Оксана .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В августе аквапарк соседнего отеля будет доступен гостям Пирамизы
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Kендыш
Добрый день, вопрос к предыдущему вопросу! Тур куплен к примеру с 1 сентября по 9 сентября, и 1 сентября также как и 9 сентября оплачен полностью, а именно: завтрак, обед и ужин!!!!!! Какие переносы обедов? Вы не то что обед должны перенести, вы еще и завтрак остаетесь должны с 1 дня!!! Плюс ко всему у людей оплачены алкогольные и безалкогольные напитки, и к примеру если вылет у людей в 22:00,как без браслетов: без еды, воды и тд должны проводить это время до вечера? Еще раз повторюсь, оплачен как первый день завтрак, обед, ужин, так и последний!!! Можно подробную информацию, с какой стати снимают браслеты, почему не кормят, какие еще доплаты за питание при действующей путевки на данный момент???????? Мало того, что день крадут за счет вылетов, так и еще и сам отель крадет твой день за счет снятия браслетов, и перестает полностью предоставлять все оплаченные услуги за последний день!!!!! Дайте полное разъяснение!!!!! Чем можно пользоваться в последний день после снятия браслетов?

Дорогая Екатерина,
Солнечные приветствия из Египта и отеля Pyramisa Beach Resort
Отель работает по международной системе - заселение в 14.00 и выселение в 12.00
После выселения гости пользуются территорией отеля. Вода есть бесплатно во всех барах
С уважением,
Ольга К.
Администрация Pyramisa Beach Resort
Подскажите по поводу выезда, выселение в 12:00, прибытие в отель поздно ночью, соответственно без питания этот день, но оплачен день, вылет к примеру в 21:00, у вас что, снимают браслеты при сдаче карточки от номера???? День выезда так же оплачен полностью, как быть с питание и тп.???

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
На момент выселения в 12.00 браслеты срезаются. Если в день заселения гости не попали на обед, то он будет включен в последний день. Это не касается ужина (так как у нас есть поздний ужин с 23.00 до 00.00. Кроме того ресторан открыт вс 01.00 до 05.00) Если нет, то за отдельную плату по отельному прайсу : обед 10$, ужин 15$. Детм питание бесплатно.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться
С уважением, Ольга К.

Все верно! Браслеты срезают сразу после того, как вы отдали карточки. И больше кормить не будут!

Так стоп! Тур куплен к примеру с 1 сентября по 9 сентября, и 1 сентября так же как и 9 сентября оплачен полностью, а именно завтрак, обед и ужин!!!!!! Какие переносы обедов? Вы не то, что обед должны перенести, вы еще и завтрак остаетесь должны с 1 дня!!! Плюс ко всему у людей оплачены алкогольные и безалкогольные напитки, плюс ко всему многие едут с маленькими детьми, и к примеру если вылет у людей в 22:00,как они без браслетов: без еды, воды и тд должны проводить это время до вечера? Еще раз повторюсь, оплачен как первый день завтрак, обед, ужин, так и последний!!! Можно подробную информацию, с какой стати снимают браслеты, почему не кормят, какие еще доплаты за питание при действующей путевки на данный момент???????? Мало того, что день крадут за счет вылетов, так и еще и сам отель крадет твой день за счет снятия браслетов, и перестает полностью предоставлять все оплаченные услуги за последний день!!!!! Дайте полное разъяснение!!!!!
Добрый день, была 1 раз в данном отеле, когда он был сетью Dessole, и вот что помню про бары, алкогольные напитки были круглосуточно: на рецепшене, и был бар на бассейне, не помню по времени: круглосуточно или до 00:00 работал, так же на пляже и у бассейна с гороками, подскажите пожалуйста подробнее о барах. Время работы баров, особенно интересует на бассейне в вечернее время, на рецепшене и на дискотеке, с бесплатными алкогольным напитками. Время работы дискотеки. Заранее спасибо!

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию Вы можете посмотреть в дополнительных файлах описания отеля на Tophotels.
По рекомендации других туристов я разместила файл в открытом доступе.
В сравнении с Dessole произошло много изменений... вся информация в файле + карта отеля
Актуальная информация: Аквапарк на территории соседнего отеля The V продолжит работать и наши гости могут им пользоваться)))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Благодарю за ответы! Ещё интересует возможность нахождения в отеле с собственным кальяном. Не в номере,конечно)

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
По технике безопасности своим кальяном пользоваться нельзя.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться
С уважением, Ольга К.
Тогда ещё вопрос,как мы подтвердим свое право присутствовать в отеле после выселения из номера,если браслеты срезают в 12.00? Множество отзывов о том,что охранники в последний день бегают за людьми без браслетов,не разрешая пользоваться услугами отеля,и тем самым сильно испортив день отдыха

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Никто не бегает)) Если у сотрудника возникает к вам вопрос, можно просто назвать номер комнаты.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться
С уважением, Ольга К.
Добрый день! Скажите, если мы прилетим в отель поздно ночью и выезжать будем тоже поздно вечером,можем ли мы в последний день спокойно питаться без доплат? Ведь в первый день мы физически не попадаем ни на один приём пищи

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В последний день можно продлить номер по отельному прайсу (зависит от загрузки отеля на момент выселения) и питаться в нашем ресторане. Но если номер не продлевать, и в первый день не кушали, то будет включен обед в последний день. Чай, кофе, вода в лобби баре доступны
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться
С уважением, Ольга К.
Добрый день! Подскажите, во время освобождения номеров, в 12 часов, вы браслеты так же снимаете? Ходить на обед, ужин уже не будет возможности?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Элина
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Да, на момент выселения браслеты срезаются. Если в день заселения гости не попали на обед, то он будет включен в последний день. Если нет, то за отдельную плату о отельному прайсу : обед 10$, ужин 15$
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться
С уважением, Ольга К.
Здравствуйте.Пришли,пожалуйста,концепцию отеля на август на почту krug.julia88@gmail.com.Работают ли горки.Есть ли проблемы с продлением номера до вылета.Спасибо.

Солнечные приветствия из Хургады
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию Вы можете посмотреть в дополнительных файлах описания отеля на Tophotels.
По рекомендации других туристов я разместила файл в открытом доступе.
Актуальная информация: Аквапарк продолжит работать и наши гости могут им пользоваться)))
Узнавать о продлении в день выезда. Засисит от загрузки отеля.
До 16.00- 20$ за каждого взрослого, до 18.00- 25$, до 21.00- 40$. Иногда выгоднее взять ваучер еще на одни сутки
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Доброе утро. На сайтах туроператоров разная информация. У одних, что горки закрыты сейчас до 1 августа, у других закрываются с 1 августа до дальнейшего уведомления. Скажите какая информация правдивая? И сколько по времени будут закрыты горки?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга.
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию Вы можете посмотреть в дополнительных файлах описания отеля на Tophotels.
По рекомендации других туристов я разместила файл в открытом доступе.
Актуальная информация: Аквапарк продолжит работать и наши гости могут им пользоваться)))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте. Просьба уточнить в сентябре еще можно будет посещать аквапарк , который теперь принадлежит другому отелю ? Бронировали в апреле на сентябрь и основным из критериев выбора отеля был как раз аквапарк и теперь получается, что он не в Пирамисе.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
К сожалению, точной информации на сентябрь касаемо аквапарка не обладаю. Гости Пирамисы могут пользоваться аквапарком, думаю ничего к сентябрю не изменится. Но прошу уточнить ближе к дате поездки)))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день. На ресепшен можно запросить утюг? Платно?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В каждом нашем корпусе на 1 этаже есть отдельная комната, в которой вы бесплатно можете погладить вещи)))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ася А.

Доброго дня. Подскажи пожалуйста, в итоге сколько доступно в концепцию все включено б ...

Доброго дня. Прилетаем с семьёй 31.08 в 8 утра. В отеде будем наверное в р-не 9-10 ут ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на sale@serviceinegypt.ru

Здравствуйте. Мы забронировали свой отдых в вашем отеле на даты 28.09-08.10 по совет ...

Добрый день. Заезжаем к вам 15 августа. В отеле уже 3 раз. Ранее вы написали что нам ...

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста на почту ula-p@inbox.ru концепцию отеля на август.

Подскажите, пожалуйста, по наличию:
- анимационных программ для ребёнка в возрасте 9 ...

Здравствуйте. Появитесь информация на сентябрь? Аквапарк будет доступен?

Здравствуйте! Подскажите есть ли информация по аква парку на конец августа-сентябрь, ...

Добрый день, вопрос к предыдущему вопросу! Тур куплен к примеру с 1 сентября по 9 сен ...

Подскажите по поводу выезда, выселение в 12:00, прибытие в отель поздно ночью, соотве ...

Добрый день, была 1 раз в данном отеле, когда он был сетью Dessole, и вот что помню п ...

Благодарю за ответы! Ещё интересует возможность нахождения в отеле с собственным каль ...

Тогда ещё вопрос,как мы подтвердим свое право присутствовать в отеле после выселения ...

Добрый день! Скажите, если мы прилетим в отель поздно ночью и выезжать будем тоже поз ...

Добрый день! Подскажите, во время освобождения номеров, в 12 часов, вы браслеты так ...

Здравствуйте.Пришли,пожалуйста,концепцию отеля на август на почту krug.julia88@gmail. ...

Доброе утро. На сайтах туроператоров разная информация. У одних, что горки закрыты се ...

Здравствуйте. Просьба уточнить в сентябре еще можно будет посещать аквапарк , который ...

Добрый день. На ресепшен можно запросить утюг? Платно?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Бассейны и бары все включены без ограничений. В том числе и на пляже. Просто кроме баров которые подают закуски, пиво, коктейли, есть ещё 2 бара, где нет спиртного, только свежевыжатые соки и фрукты можно купить (3 доллара). И в корпус С попасть невозможно , нас например даже за деньги не стали селить ((( в корпус А (реновированный) тоже можно попроситься, нас не переселили, сказали полная загрузка отеля, нет мест...
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Надежда .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепция отеля размещена на сайте отеля. Конечно бар на пляже входит в концепцию.
Платный бар на пляже отеля The V для наших гостей.
Горки и бассейны 2х отелей пока доступны. Если что-то поменяется - инфо появится.
Запись видео была в сентябре. Ноа немного устарела
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.