Questions and answers
All questions - 2 732
Здравствуйте. Мы хотим купить тур в данный отель и сразу забронировать номер селект. Они в настоящий момент доступны? Если нет, то почему? Может возможно за дополнительную плату?
Доброго времени суток!
Просьба ответить на некоторые вопросы:
1. Прилетаем к Вам 22.01.23, вечером. Вылетаем домой 28.01.23 поздно вечером, пока рейс заявлен на 23:55, т.е. ориентировочно трансфер заберет нас около 20 часов, верно? Обедом 22.01 мы не воспользуемся, значит, как поняли- он переносится на 28.01. А поужинать нам не удастся? Как дела обстоят с напитками в день отъезда?
Конечно же, знаю, что выселение из номера по регламенту в 12, но вот о том, что не будет возможности перекусить-конечно неприятно удивило =(
2. Номер у нас Standard Room Pool or Sea Side View / 2AD, подскажите эти номера в новом корпусе?
3. 27.01.23 во время тура день Рождения. Подскажите, в виде комплемента, можем на ужин и напитки до нашего выезда из отеля 28.01 (позднее выселение/лишение нас браслета =)))?
Заранее спасибо за Ваш ответ!

Доброго времени суток.
Мы по рекомендации знакомых елем к вам на отдых с 26.02.2023
У меня несколько вопросов:
1. Нужна ли обувь коралки для купания на вашем пляже.
2. Можно ли заранее зарезервировать номер премиум в корпусе А? Как я поняла из отзывов и вопросов, эти номера лучше. У нас в ваучере стандарт, мы хотим поменять. Прилетаем 26.02.2023 в 16 часов. В отель приедем, наверное, к 20 - 21 часу.
3. Если у нас поздний заезд вечером после 20 часов, можно ли нам оформить и поздний выезд без доплаты?
4. Можно ли пользоваться ресторанами аля кард после того как снимут браслеты?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталья .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
С удовольствием отвечаю на Ваги вопросы:
1. Лично я не пользуюсь каралками, но если планируете ходить по дну а не плавать - лучше купить.
2. По поводу номеров... Их личного опыта - бронируйте стандарт. А если захотите помянять - сделаете это на месте. Ибо понятие хорошего номера у всех разное
3. Если Вы пропускаете обед в день приезда , то в день отъезда он бесплатный. Но выселение не ъависит от того когда Вы прилетели. Мы работаем по междунарожной системе - заселение в 14.00, выселение - в 12.00. И система в том чмсле аля картная заканчивается. ПОэтому в день отъезда в аля карте мы не записываем
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день!
У меня несколько вопросов:
1. Сколько стоит заселение в Премиум номерах, если оплачивать на месте? Либо возможно сразу забронировать тур с премиум номером?
2. Сколько стоит продление пользования услугами отеля при выселении из номера (если вылет будет вечером)?
3. Какой из бассейнов подогреваемый?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Карина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
1. Замена стандарта на другие категории номеров стоит от 15 до 25$. Учитывается не только номер , но и вид. При наличии свободных мест.
2. позднее выселение - за допю плату при наличии свободных мест.
до 16.00 - 20$ за каждого взрослого
до 18.00 - 25$ за каждого взрослого
до 21.00 - 40$ за каждого взрослого
3. Подогревается бассейн - новый возле аквапарка
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Ольга добрый вечер из Беларуси. Снова обращаюсь к Вам, скажите пожалуйста есть ли защита зимой от ветра? Через неделю к Вам прилетает дочь с мужем. Они тоже второй раз, первый были мы вместе в 2019 году. После наших рассказов, решили однозначно снова к Вам. Можно, если конечно возможно выделить номер с красивым видом. Я скину ближе к вылету скрин ваучера. Заранее огромное спасибо. Мы сами тоже я думаю скоро соберёмся к Вам снова. И пожалуйста обновите адрес электронки.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Людмила. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Ваших детей в ближайшее время уже как повторных гостей )))
Вы можете почитать последние отзывы - у нас по сути ветра нет. И туристов не сдувает как в других отелях.
Пришлите ваучер на почту со скрином переписки - постараемсявыполнить заявку -gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте, прилетаем рано утром 21.01.2023 , в районе 7-8 часов, подскажите пожалуйста, заселение ожидать только к 14? и по поводу браслетов, наденут ли сразу?Обратно вылет у нас 27.01 в 15:40, забирать будут скорее всего за 3 часа, сможем ли мы перекусить где то?Впервые читаю отзывы,что срезают браслеты, никогда с этим не сталкивались(

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В денб заезда браслеты сразу надеваем. Раннее заселение - по возможностям отеля.
А вот в день отъезда 2 варианта- доплата да обед или продление номеров, т.к. в 12 браслет срезают
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте ! Не первый раз приезжаем к вам на отдых .Скажите можно ли в качестве бонуса постоянному гостю попросить поселить меня с дочкой в первый корпус ( А ) .По ошибке у агента взяла корпус В .Была бы очень признательна если бы позволили поменять номер .Это возможно ? Прилетаем 17 января около полуночи. Ваучер 6711859

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Вашу заявку оформила!
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте. Подскажите, какая сейчас погода, купаются ли днём? А вечером в тёплых вещах?

Здравствуйте,погода обычно ветренная, море уже не такое комфортное и да, вечером нужна теплая одежда.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Оксана .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Погоду лучше смотреть в интернете. Предполагаю, что в 12 грасусов ночи купальник и шорты буду не совсем уместны. Туристы купаются. Египетская зима - это лето в наших широтах )))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте. Подскажите, есть ли интернет на ресепшн?

да
есть и на балконах в некоторых номерах

Да и ловит в некоторых номерах

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Евгения .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
На ресепшн интернет есть.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
добрый день.
1) В отеле есть депозит ?
2) В номере есть интернет? При выборе номера акцентировался что в ней будет интернет, выбрал Премиум, так как было написано наличие вай-фай бесплатно.
3) Можно ли выбрать номер с 1 двух спальной кроватью? и поставить детскую кровать в номер?
4) Прилетаем рано утром 14.01.23, нас заселят по приезду в отель или надо ждать 15.00? и будет ли возможность позавтракать и пообедать в день заселения?

Добрый день,интернет лучше купить в аэропорту сразу около 8-9$,вам хватит на отдых,он ловит хорошо. А местный вайфай оставляет желать лучшего. Если будут свободные номера,то вас смогут заселить раньше. Но скорее всего уже после завтрака. Так как люди выселяются в районе 12. Но возможно так сложится что вам повезет и заселят раньше. Нас удалось заселиться сразу после завтрака. Кровать детская по запросу, напомните на ресепшн что она вам необходима.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемвый Александр .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
1. Уточните, что Вы имеете в виду под словом депозит,
2. Официально в номерах интернета нет. Но мы проводим. И в некоторых он уже появился
3. Кровать/ти можно выбрать. детскую кроватку тоже организуем. Пришлите ваучер на почту - я внесу заявку и проинформимирую ресепшен ))) gr.sahl@pyramisahotels.com
4. Ранее заселение - по возможности отеля. Иногда в 9 утра, иногда ровно в 14. Браслеты надеваем сразу. питаться тоже можно сразу. Сюрприз у нас в день отъзда и браслеты срезают в 12.00
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Так-как в номерах вашего отеля отсутствует интернет, хочу в аэропорту Хургады, приобрести симку с ГБ интернета, для смартфона...Подскажите пожалуйста надежного оператора связи и название тарифа, чтобы можно было в номере отеля, 2 недели, пользоваться интернетом (Ютуб, ВКонтакте, Одноклассники и т.д.) Спасибо.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Я пользуюсь Vodafone/ Но даже он работает с перебоями иногда.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

ORANGE на территории отеля работает стабильно
ORANGE INTERNET GO , я брал на 25-30Гб
рекомендую , чтобы вам ее установили и проверили/настроили
Здравствуйте. Корпус С ( номера селект) не заселяете? Значит отель не заселён на 100%? в корпусе Б по отзывам туристов идёт ремонт, всюду стоит пыль и запах краски, значит тоже не заселяете? Вопрос на сколько процентов заполнен отель? И есть ли возможность заселиться в номер премиум, на первый этаж, сколько будет доплата, если куплен стандарт номер?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Если у Вас бронь за селект - заселим. В других случаях пока мы туда не заселяем. В корпусе Б живу в том числе и я. И туристов в него мы заселяем. так что не волнуйтесь. Переселение вп ремиум - по факту приезда в отель - узнаёте на ресепшн.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте, летим к Вам 14.01.23г., подскажите пожалуйста есть ли аренда маски и ласт для ныряния и какая цена?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Кирилл .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
У нас есть аква центр. Но они арендуют у нас и не проконсультирую.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день. Подскажите, как и сколько стоит при заселении заселиться в номер селект, всместо стандартного номера. Будем у вас 17 января.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталья .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
На данный момент мы не заселяем в селекты
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли бронирование номера в вашем отеле через туроператора с размещением 2 взрослых+3 ребенка (9 лет, 5 лет и 6 лет) в одном номере. Обычно нам приходится переплачивать, оплачивая два номера, так как туроператор не бронирует более 4-х человек в одной заявке.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталья .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Я на этот вопрос не отвечу .т.к. не знаю как проходит бронь. Но практика показывает, что номер на 5х - маленький. Даже на 4х иногда места мало. Только что стандарт на 4х гости меняли через турагента на 2 стандарта
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Прилетаем в отель 19.01.23, на 13 ночей. Интересует наличие WI-FI в номере? Есть или нет? Бесплатно или за плату? Если платно, то сколько стоит? Спасибо.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В номерах пока нет интернета. Платного в том числе
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие бассейны подогреваются в зимнее время? Подогревается ли бассейн с детскими горками?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталья .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Бассейн с подогревом есть. Температура - 28-30 градусов.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день, Ольга! Наслышаны о Вас как о профессионале своего дела, и о том, что вы очень отзывчивый и понимающий человек. Прилетаем к Вам с тремя детками, одному из них всего 9 месяцев, нам в номер нужна детская кроватка, а также важно, чтобы был чайник, для приготовления малышу еды. Также подскажите есть ли лифты в отеле? если нет, то нам важен 1 этаж, так как будем с коляской. Также есть пожелания по виду из номера и хотелось бы отремонтированный номер, чтоб все работало. Как с вами порешать эти вопросы. Также мы прилетаем только к 24 часам, в отеле будем часа в 2 ночи. а 31.01 у нас поздний отъезд, можем мы не срезать браслеты с малышами и пообедать и поужинать? Ждем с нетерпением вашего ответа

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Anna и привет Беларуси .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Я не волшебник, всё ещё учусь )))
Пришлите мне на почту ваучер - gr.sahl@pyramisahotels.com.
Лифты есть в каждом копрусе. Но с коляской лучше 1й этаж. Постараемся подготовить.
Чайники есть во всех номерах. Так что самый маленький турист будет сыт )))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Будем в Вашем отеле уже в третий раз. Прилетим в феврале 2023. Номер купили премиум, который после ремонта. Скажите, какие есть привилегии для тех кто посещает отель третий раз? + в дни отдыха у меня будет день рождение, а точнее юбилей, что будет предложено от отеля?. Скажите, раньше был большой бассейн с подогревом, а сейчас как? по отзывам так и не поняла есть он там или нет. И как дела обстоят с интернетом, он только в лобби или уже на всей территории отеля?

Валентина, на счет ДР неизвестно, но в сентябре для повторных гостей предлагалось два ресторана на выбор, один входил в концепцию, второй дополнительно для повторных гостей, так же тапочки в номере предлагали только для повторных гостей, да и при позднем выезде, благодаря Ольге, специалиста по работе с гостями, нам без проблем продлили номер👍

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Валентина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время уже как повторных гостей
Пришлите Ваш ваучер на почту - gr.sahl@pyramisahotels.com. Постараемся всё сделать.
Интернет в процессе. Но в лобби и на ресепшн есть всегда. С подогревом новый бассейн.
По дню рождению - подойдите всё обсудим )))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день!
В январе подогреваются бассейны?
Спасибо!

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая МАРИНА .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Бассейн с подогревом есть!
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Здравствуйте. Мы хотим купить тур в данный отель и сразу забронировать номер селект. ...

Доброго времени суток!
Просьба ответить на некоторые вопросы:
1. Прилетаем к Вам 22 ...

Доброго времени суток.
Мы по рекомендации знакомых елем к вам на отдых с 26.02.2023 ...

Добрый день!
У меня несколько вопросов:
1. Сколько стоит заселение в Премиум номер ...

Ольга добрый вечер из Беларуси. Снова обращаюсь к Вам, скажите пожалуйста есть ли защ ...

Здравствуйте, прилетаем рано утром 21.01.2023 , в районе 7-8 часов, подскажите пожалу ...

Здравствуйте ! Не первый раз приезжаем к вам на отдых .Скажите можно ли в качестве бо ...

Здравствуйте. Подскажите, какая сейчас погода, купаются ли днём? А вечером в тёплых в ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли интернет на ресепшн?

добрый день.
1) В отеле есть депозит ?
2) В номере есть интернет? При выборе номер ...

Здравствуйте! Так-как в номерах вашего отеля отсутствует интернет, хочу в аэропорту Х ...

Здравствуйте. Корпус С ( номера селект) не заселяете? Значит отель не заселён на 100% ...

Здравствуйте, летим к Вам 14.01.23г., подскажите пожалуйста есть ли аренда маски и ла ...

Добрый день. Подскажите, как и сколько стоит при заселении заселиться в номер селект, ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли бронирование номера в вашем отеле ч ...

Здравствуйте! Прилетаем в отель 19.01.23, на 13 ночей. Интересует наличие WI-FI в ном ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие бассейны подогреваются в зимнее время? По ...

Добрый день, Ольга! Наслышаны о Вас как о профессионале своего дела, и о том, что вы ...

Добрый день! Будем в Вашем отеле уже в третий раз. Прилетим в феврале 2023. Номер куп ...

Добрый день!
В январе подогреваются бассейны?
Спасибо!
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Лейсан. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В ближаешее время у нас будет разделение отеля на 2 части - Pyramisa и View. Оэтому пока селект не продаются. Можнте немного одождаьб, если хотите именно эту категорию номеров
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.