Questions and answers
All questions - 2 732
Доброго вечера !Собираюсь в отель с 14 января 2023 г.Вопросы: Бассейн с горками подогревается ? В это время загруженность в отеле обычно большая? Ветра сильные ?Интернет в номерах или на территории есть ?Приедем с ребенком 14 го к 24:00 примерно. Обратный вылет поздний .После 12 Ти в день выезда можно будет пообедать и поужинать в отеле ( так как в день приезда не пользовались системой все включено )?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Прогревается бассейн возле горок , но не с горками.
Сейчас загруженность 50-60% - это очень комфортно для отдыха туристов.
По поводу ветров - Вам лучше подскажет Google. Каждый год погода немного отличается.
Интернет официально есть на ресепшн и в лобби. И уже в некоторых номерах.
Если в день заезда у Вас не было обеда - в день выезда - он включён
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас есть двухкомнатные номера? Или смежные? Если да, то будет ли возможность уже в отеле, поменять стандарт на какой либо из этих номеров с доплатой? Если да, то примерная стоимость? И ещё вопрос, есть ли в номерах чайник, кофе, чай?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Светлана .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Чайные наборы есть.
Смежные номера есть только в селектах
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Планируем отдых в отеле в апреле 2023 года.подскажите, пожалуйста, есть ли детские кроватки и коляски в отеле? На момент отдыха ребёнку будет 1,8

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Детские кроватки есть. А вот коляски отсутсвуют. Отель не маленький. Поэтому для комфорта берите коляску с собой
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день!
Прилетаем к вам 21 декабря. Могли бы вы посоветовать, как выбрать номер\корпус, где будет потише? Так как придется работать из номера в дневное время

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Пришлите ваучер на почту - gr.sahl@pyramisahotels.com.
Если приезжаете днём - лучне номер посмотреть перед заселением. От себя попробую Вам подобрать на своё усмотрение, но если не устроит - поменяем
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Ольга, доброго времени суток!!!
Пирамиса первый отель в который хотим вернуться, были у вас на майских праздниках, теперь хотим приехать в последнюю неделю декабря.
У меня несколько вопросов:
1. какой из бассейнов подогревается?
2.Брать ли маски,ласты? или вода в море уже неприлично холодная?
3.в чём в конце декабря ходить вечером?в спортивном костюме или куртках лёгких?
4.Чем стандартный номер отличается от премиума?
Заранее благодарю за ответ, с уважение, семья Симоновых.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая семья Симоновых.
Благодарим Вас за интереси повторный выбор Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
1. К нас появился новый бассейн за горками - он с хорошим подогревом.
2. Темературу в море подскажет google/ Просто у меня и у вас восприятие температкры будет отличаться. Лучше взять.
3. Вечером уже прохладно - рекомендую утеплиться.
4. Стандартный номер без ремонта - только косметический. ПРемиум с отремонтированной спальней. Но у всех стандартов хороший вид.
Пришлите, пожалуйста ваучер на почту, чтоб я сделала пометку о итм , что Вы повторные гости gr.sahl@pyramisahotels.com.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Какая цена ужинов в ресторанах , которые не включены в пакет все включено ?

10 долларов была цена в ноябре, 1 ресторан бесплатно
Добрый день. Собираемся к вам в конце февраля. Были у вас 10 лет назад. Есть ли какие-нибудь привилегии?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемвй Михаил .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Пришлите, пожалуйста ваучер на почту -gr.sahl@pyramisahotels.com.
И обязательно подойдите в отдел по работе с гостями - всё организуем
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Мы также приехали в отель чрез 10 лет.Просили турагента написать об этом. Или не писала или не дошло. По приезду напомнили об этом девушкам на ресепшен (они с 10-00 ,у них отдельный столик,где проходит запись в аля-карт), нам дали 2-е бесплатное посещение аля-карт.Также фрукты в номер(зачем?если их полно в свободном доступе) и тапочки(их правда не принесли).
Добрый день! На сколько отель защищен от ветров? будет ли комфортно отдыхать во второй половине марта 2023?

Уважаемая Анастасия, солнечные приветствия из Хургады!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к Pyramisa Beach Resort. Надеемся приветствовать Вас в ближайшее время!
Наш отель находится в зоне, которая защищена от ветров лучше, чем большинство отелей Хургады. Поэтому здесь Ваше пребывание будет максимально комфортным даже в ветренный сезон. Но предугадать погоду на середину марта 2023 года сейчас будет затруднительно. Год от года всё же происходят некоторые изменения. Лучше ещё раз уточнить этот вопрос ближе к Вашему приезду через Google сервис прогноза погоды.
Если у Вас появятся еще какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Кристина Б.
Добрый День! Пишут, что срезают браслеты после выселения, а когда приезжаешь в отель в районе 10 утра, сразу одевают или надо ждать заселения до 14;00?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Lemag. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
При заселении мы всегда надеваем браслеты с утра.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый День! Рассматриваем ваш отель для отпуска после 10 января.
Подскажите на горках вода подогревается?
Нас будет 2 взрослых и 2 ребенка 12 и 15 лет. Планируем забронировать 2 номера. У вас есть смежные номера? Или хотя бы есть возможность предоставить 2 соседних номера?

Здравствуйте ,были в ноябре,горки не подогреваются,бассейн подогревается один,и он не большой

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Lemag. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Бассейн с одонрнвом есть, но не с горками.
Смежные номера - только селект. Ряжом номера - и стандарт и премиум по запросу
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! У нас заселение в отель будет примерно в 18-19ч 18 декабря, а вот вылет только 23.50 28 декабря.Получается что из отеля нас заберут примерно в 20ч.Будет ли у нас 28 декабря бесплатеый обед и возможно ли продлить номер до выезда и сколько это будет стоить?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Продление номеров возможно при наличии ссвободных мест.Иногда отель на 100% загрузке и такая возможность отсутствует.
Гости обчно узнают инфо в день отъезда. Оплата идет только за взрослых по системе.
до 16.00 - 20$ с каждого взрослого, до 18.00 - 25$ с каждого взрослого.
Если желание продлевать номер нет - всегда можно на полчаса взять shower room.
Если в день заезда гости пропустили обед - в день выезда обед бесплатный. Инфо проверяется в день выезда
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый вечер . С 16 декабря по 26 декабря будем у вас . Уже не впервые у вас и каждый раз вы давали хорошие номера . Надеюсь в это раз тоже дадут хорошие номера как постоянным гостям . Спасибо большое

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Рустем .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Пришлите Ваш ваучер с перепиской на отельную почту:gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Есть ли в номерах халаты?

Нет

СПАСИБО!

Солнечные приветствия из Хургады, уважаема Татьяная .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Халатов номерах нет
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Спасибо!
Добрый день! Возможно ли в качестве комплимента именинникам повысить категорию размещения? Приезжаем 10.12.2022.
Спасибо!

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Как именникам Вам будет положен комллимент. Но подойдите ко мне или моим девочкам оформить.
Сбросьие ваучер на почту, чтоб Ваше ожелание о категории я могла сообщить на ресепшен. gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Предусмотрен ли в отеле презент для именинников?

Уважаемая Нинико
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Для именинников отель дарит комплимент.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением, специалист по работе с гостями Виктория С.
Добрый вечер. Прилетаю в отель за 9 дней 3.12, хотела бы с собой ноутбук взять и пару вопросов возникло:
1. Где оставлять ноутбук надежнее всего, т.к иногда бывают кражи + сейв в номерах порой маленький - только для телефонов и документов?
2. Как дела обстоят со скоростью интернета и где он лучше всего ловит?
Спасибо за ответ заранее

Мы были летом в августе, интернет никакой!!! Надо покупать,
там при отеле есть магазинчик где можно купить местную симку с интернетом на различное количество мгв

Интернет еле ползёт возле ресепшена. В остальных местах его нет вообще

Сейф маленький, ноутбук не поместится. Мы никогда не пользуемся. Оставляли телефоны и украшения. Никогда ничего не пропадало. Купите дорожный замок и оставляйте в чемодане, если боитесь за сохранность. В отеле отдыхали дважды, поэтому доверяю отелю.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько стоит WiFi в отеле Pyramisa?

Бесплатный
Здравствуйте ,есть в отеле магазин спиртных напитков ?

нет. Но на ресепшене можно купить кое что, выбор маленький и не супер напитки. Лучше купите в дютике
Приветствую Вас.Выбирая тур на Новогодние праздники,остановилась на вашем отеле.Но к моему сожалению,много отзывов про холодный бассейн в январе.Можете ли вы с уверенностью сказать что бассейн будет теплый?

Уважаемая Елена,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Спасибо за вопрос об отеле.
бассейн с подогревом один в нашем отеле около аквапарка, каждый день температура 29-32 градуса.+ джакузи есть с подогревом конечно на бесплатной основе
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением, специалист по работе с гостями Виктория С.

Включено ли в концепцию AL мороженое?

Доброго вечера !Собираюсь в отель с 14 января 2023 г.Вопросы: Бассейн с горками подог ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас есть двухкомнатные номера? Или смежные? Если д ...

Добрый день! Планируем отдых в отеле в апреле 2023 года.подскажите, пожалуйста, есть ...

Добрый день!
Прилетаем к вам 21 декабря. Могли бы вы посоветовать, как выбрать номер ...
Ольга, доброго времени суток!!!
Пирамиса первый отель в который хотим вернуться, были ...

Какая цена ужинов в ресторанах , которые не включены в пакет все включено ?

Добрый день. Собираемся к вам в конце февраля. Были у вас 10 лет назад. Есть ли какие ...

Добрый день! На сколько отель защищен от ветров? будет ли комфортно отдыхать во второ ...

Добрый День! Пишут, что срезают браслеты после выселения, а когда приезжаешь в отель ...

Добрый День! Рассматриваем ваш отель для отпуска после 10 января.
Подскажите на горка ...

Здравствуйте! У нас заселение в отель будет примерно в 18-19ч 18 декабря, а вот вылет ...
Добрый вечер . С 16 декабря по 26 декабря будем у вас . Уже не впервые у вас и каждый ...

Есть ли в номерах халаты?

Добрый день! Возможно ли в качестве комплимента именинникам повысить категорию размещ ...

Здравствуйте! Предусмотрен ли в отеле презент для именинников?

Добрый вечер. Прилетаю в отель за 9 дней 3.12, хотела бы с собой ноутбук взять и пару ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько стоит WiFi в отеле Pyramisa?

Здравствуйте ,есть в отеле магазин спиртных напитков ?

Приветствую Вас.Выбирая тур на Новогодние праздники,остановилась на вашем отеле.Но к ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Да,включено ,в определенные часы
Спасибо!
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Татьяна. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
По концеции AL мороженое предлагается с 14.00 до 16.00
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Спасибо!