Questions and answers
All questions - 2 801
24.02.2023
11:17
Здравствуйте, приезжаем в отель в конце апреля на 2 недели. Можете выслать, пожалуйста, концепцию отеля на апрель/май на почту: anchol20@mail.ru.
Заранее спасибо)
23.02.2023
12:36
ольга, здравствуйте. приношу извинения за свою нетерпеливость. мы сможем поговорить через личную почту?
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
23.02.23
14:48
gr.sahl@pyramisahotels.com
22.02.2023
21:33
уважаемая администрация отеля, неужели я задал вопрос без ответа? заранее благодарен
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
23.02.23
10:36
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Сергей .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort.
Сообщаем, что администрация отеля не сидит в интернете 24 часа в сутки. И рабочий график с 8.00 утра до 17.00. Поэтому не надо спрашивать после письма в 18.43 в 21 вечера почему Вас оставляют без ответа.
Доставка цветов - услуга платная. Гости приносят наличку - и мы заказываеи у цветочного магазина. Как это сделать из-за пределов Египта с неработающими российскими картами за рубежом мы не знаем.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
23.02.23
14:32
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Сергей .
На вопрос ответили
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
22.02.2023
13:41
Здравствуйте! В середине апреля приемлемая температура воды в бассейнах для купания? Особенно интересует детский с аквапарком, ребёнок сможет купаться? А так же вода в море какая, люди купаются в это время?
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
22.02.23
14:33
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Инга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Вообще в апреле подогрев обычно отключают. Но время - зависит от температуры воздуха.
Рекомендую смотреть всю инфо по поводу температуры в интернете
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
21.02.2023
15:52
Добрый день! Собираемся с семьёй из трёх человек ( я, супруга, дочка) к Вам в отель 06.04.23 . Посоветуйте пожалуйста какой номер нам забронировать с учётом ребёнка подростка (дочка 14 лет) ? Бронировать будем 24.02.23.
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
21.02.23
17:19
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Роман .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Вопрос по резервации не входит в мою компетенцию. Я выполняю заявки уже по сделанным броням.
Все номера на 2х персон. На 3го - доставка. Поэтому всё зависит от Вашего бюджета. Если я что-то посоветую - я беру за это отвнтственность. Я работник отеля, а не турагент. Если важен вид - стандарт. Если есть претензии к тому, что в номере - премиум.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
21.02.2023
09:51
Добрый день. Забронирован отдых на семь дней в данном отеле с 18.03.2023. Нас семь девушек- 2+2+3. Можно ли нас заселить во втором корпусе поближе к друг другу? И ещё, как обстоит ситуация с заявленным хорошим вай - фай на территории отеля? Спасибо
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
21.02.23
14:30
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анна. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Пришлите заявку на почту с ваучерами gr.sahl@pyramisahotels.com.
Вай фай всё ещё настраивают по территории
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
20.02.2023
22:11
Ольга, здравствуйте!
Планируем приехать с маленьким ребенком в мае к вам в отель.
Подскажите пожалуйста, отличаются ли по размеру (площади) "стандарты" и "премиумы" для 2+1 или для 3 взрослых ?
Есть ли "стандартах" или "премиумах" съемный душ?
Какое спальное место предоставляется ребенку 3-х лет при бронировании номера по формуле "2+1" ?
И какого размера в отеле детские кроватки? 120см на 60см?
Заранее спасибо!
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
20.02.23
22:57
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Светлана .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Минимальный размер номера - 40 мкв. Не зависит от количнства человекю Лни все одинаковыею В стандартах и премиум нет съёмного душа.
Для ребёека 3х лет детская кроватка будет маленькая. Принесём доп место
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
20.02.2023
13:52
Добрый день)
Есть ли концепция на март?
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
20.02.23
16:59
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Наищите на почту - gr.sahl@pyramisahotels.com. Я пришлю концепцию.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
18.02.2023
14:44
Здравствуйте, Ольга! Изучив многочисленное количество отзывов, решили выбрать именно Ваш отель для отдыха в Египте. Будем отдыхать в Pyramisa Beach Resort с 19 по 26 февраля. Еду отдыхать вместе с молодой Бабушкой, которая очень давно не была на море, поэтому хотелось бы сделать этот отдых для неё идеальным. Чтобы моя задумка осуществилась нам бы очень хотелось получить от Вас маленькую помощь, в особенности при выборе номера. Ничего особенного и пафосного, просто уютный стандартный номер с хорошим видом на море.
Также хотелось уточнить, можно ли продлить номер в день отъезда и сколько это стоит?
P.S. В остальном, в отеле уверены на 100% и по завершению отдыха с удовольствием напишем подробный отзыв о нём.
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
19.02.23
16:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.02.2023
23:21
Доброго вечера , прилетаем 15.03 на 16 ночей , 4чел, 2 взр и 2 ребёнка 4 и 7 лет . Забронировали номер премиум , подскажите пожалуйста какое размещение есть с нашим количеством ( нахожусь в положение на приличном сроке ☺️ и если вариант 2 односпальные не представляю как с ребенком можно уместиться на одной кровати ,когда рядом еще Пузико торчит ) какие есть варианты дополнительно спального места или есть 2х спальная и односпальная в одном номере ? (А маленькому раскладушку 😅) заранее спасибо за ответ )
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
18.02.23
16:52
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Не волнуйтесь - мы разместим всех. А о туристах в "Пузиках" я лично забочусь.
Пришлите ваучер на почту но в PDF/ Доп место младшему тоже сделаем ))) gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
17.02.2023
09:48
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела со стиркой личных вещей? Можно ли воспользоваться услугами прачеченой? Находила в интернете упоминания, что есть даже прачечная самобслуживания, но подробностей обнаружить не удалось) Расскажите, пожалуйста, поподробнее
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
17.02.23
18:23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый турист .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Прачеченая есть за доп. плату.
Про самообслуживание в ней слышк впервые
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
16.02.2023
20:28
Добрый вечер. Передаю привет из Беларуси Ольге и огромную благодарность туристов из Минска от семьи Будрецовых, Екатерины и Вадима. Сожалеют о том, что не смогли лично поблагодарить Вас. Остались очень довольны всем. В будущем с детками однозначно выберут для отдыха Пирамису.
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
17.02.23
18:18
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Людмила .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Спасибо за такую обратную связь )))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
15.02.2023
20:52
Здравствуйте, Ольга. Отдыхала в вашем отеле в 2015г. и снова выбор остановился на нем. Прилетаем 26.02.2023 . Правда в это время года впервые, но так совпали обстоятельства. Холодно ли вечером ? Будут ли какие нибудь бонусы как повторным клиентам (типа номера не совсем "убитого") или на что то приятное возможно расчитывать !???
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
16.02.23
14:38
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марина.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Погоду рекомендую посмотреть в интернете. Лично мне холодно. Но я уже египтянка )))
Бонксы как повторныи гостям будут.
Все стандарты к нас бех каитального ремонта. Хотите номер получше - рекомендую премиум. Повышение категории - зависит от загрузки отеля.
Пришлите Ваш ваучер -gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
15.02.2023
17:20
Доброго времени суток! Прилетаем к вам 09.03.23г., у моего супруга в этот день будет день рождения, хотелось бы узнать я могу заказать торт заранее и поздравить его? Или концепцией отеля предусмотрено поздравление?
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
15.02.23
20:26
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Julia.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Всё можно сделать - сбросьте ваучер на почту . gr.sahl@pyramisahotels.com
Я Вам наишу какие есть опции ресторанов на этот день. И билет получите при заезде либо у меня либо на ресепшн
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
16.02.23
14:26
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Конечно мы организуем Ваи и ресторна и тортик. И порадуем супруга.
ПРишлите Ваш ваучер на почту. И мы договорися по ресторану - gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
15.02.2023
13:31
Добрый день. Уже с нетерпением ждем поездку в ваш замечательный отель! :)
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле весы (чтобы взвесить багаж при выезде)?
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
15.02.23
20:27
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анна .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Есть у наших консьержев
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
14.02.2023
13:20
Добрый день. Есть ли микроволновка в главном ресторане? Знаю что есть два зала (в первом не помню, что бы была). Летим с ребенком.
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
15.02.23
20:28
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Зоя .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В ресторане нет. Но Вы можете обратиться к нашим поварам - они разогреют. А в номерах есть чайники
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
14.02.2023
12:22
Добрый день. Прилетаем к Вам 24.02.2023г. Я лично впервые в Египет, сразу выбрала Ваш отель. 4 взрослых и ребенок 12 лет. 2 номера - двухместное и трехместное размещение, хотели бы номера рядышком, как возможно решить данный вопрос?
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
15.02.23
20:31
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Пришлите ваучеры на почту с запросом, что надо - gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
13.02.2023
19:05
Здравствуйте.
Скажите, сауна входит в услуги отеля? Или она платная?
Можно ли в неё приходить с детьми?
Валентина
Ekaterinburg Турист
15.02.23
12:08
За отдельную плату
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
15.02.23
20:34
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Валерий .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Сауна платная, но с детьми можно
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
12.02.2023
15:07
Добрый день ! Хотим забронировать отель с 1 марта по 10 . Нам важно знать о бассейнах . Будут ли греть их . Так как указано что только в зимний период . А вот 1 по 10 нужна информация . Так как собираемся с маленьким ребенком . И по поводу размещения 3взр+1 ребенок (3 года ) возможно размещение в одном номере ? Букинг указывает что нужно бронировать 2 номера . Заранее спасибо за ответ
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
12.02.23
15:59
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Вероника .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Март - это зимний период )))
По размещению не проконсультирую. Попробуйте через турагенство
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
11.02.2023
11:32
Добрый день , подскажите пожалуйста планировали отдых в отеле Хургады , прочитали не один отзыв о том , что всклень выезда снимают браслеты и не нельзя даже пообедать и поужинать , очень волнует этот факт так как вылет поздний у нас обратное планируется , уточните этот вопрос , просо от этого зависит наша поездка
Очень жду
Заранее благодарна
pyramisa BEACH RESORT
Hotel representative
11.02.23
17:45
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анастасия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В день заезда браслет срузу надеваем и сразу можно пользоваться всем. Даже если гости преехали рано утром. В день выезда браслет срезают в 12.00 . Пользоваться можно всем, но питание за доп. плату
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
24.02.2023
11:17
Здравствуйте, приезжаем в отель в конце апреля на 2 недели. Можете выслать, пожалуйст ...
answer
23.02.2023
12:36
ольга, здравствуйте. приношу извинения за свою нетерпеливость. мы сможем поговорить ч ...
answer
22.02.2023
21:33
уважаемая администрация отеля, неужели я задал вопрос без ответа? заранее благодарен
answers
22.02.2023
13:41
Здравствуйте! В середине апреля приемлемая температура воды в бассейнах для купания? ...
answer
21.02.2023
15:52
Добрый день! Собираемся с семьёй из трёх человек ( я, супруга, дочка) к Вам в отель 0 ...
answer
21.02.2023
09:51
Добрый день. Забронирован отдых на семь дней в данном отеле с 18.03.2023. Нас семь ...
answer
20.02.2023
22:11
Ольга, здравствуйте!
Планируем приехать с маленьким ребенком в мае к вам в отель.
П ...
answer
20.02.2023
13:52
Добрый день)
Есть ли концепция на март?
answer
18.02.2023
14:44
Здравствуйте, Ольга! Изучив многочисленное количество отзывов, решили выбрать именно ...
answer
17.02.2023
23:21
Доброго вечера , прилетаем 15.03 на 16 ночей , 4чел, 2 взр и 2 ребёнка 4 и 7 лет . З ...
answer
17.02.2023
09:48
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела со стиркой личных вещей? Можно ...
answer
16.02.2023
20:28
Добрый вечер. Передаю привет из Беларуси Ольге и огромную благодарность туристов из ...
answer
15.02.2023
20:52
Здравствуйте, Ольга. Отдыхала в вашем отеле в 2015г. и снова выбор остановился на не ...
answer
15.02.2023
17:20
Доброго времени суток! Прилетаем к вам 09.03.23г., у моего супруга в этот день будет ...
answers
15.02.2023
13:31
Добрый день. Уже с нетерпением ждем поездку в ваш замечательный отель! :)
Подскажите ...
answer
14.02.2023
13:20
Добрый день. Есть ли микроволновка в главном ресторане? Знаю что есть два зала (в пер ...
answer
14.02.2023
12:22
Добрый день. Прилетаем к Вам 24.02.2023г. Я лично впервые в Египет, сразу выбрала Ваш ...
answer
13.02.2023
19:05
Здравствуйте.
Скажите, сауна входит в услуги отеля? Или она платная?
Можно ли в н ...
answers
12.02.2023
15:07
Добрый день ! Хотим забронировать отель с 1 марта по 10 . Нам важно знать о бассейнах ...
answer
11.02.2023
11:32
Добрый день , подскажите пожалуйста планировали отдых в отеле Хургады , прочитали не ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отеля отправила на указанный эмейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.