Questions and answers
All questions - 2 801
Добрый день! Планируем к Вам 19 февраля, 8 ночей. Будем таким составом: Мамочки подруги с детьми 9 и 4 года. Знаю, что предоставляют номера с 3 одноместными кроватями. Бронируем Премиум. Можно хотя бы одну кровать побольше, а то даже представить не могу как с ребенком вместе спать, чай уже не молодые)))
Добрый день!
Прилетаю в отель 17.02.
Планирую 2 недели работать удалённо.
Подскажите, можно ли как-то решить вопрос с интернетом в номере? Возможно платно?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Светлана .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Тогжа рекомендую купить карту местного телефонного оператора
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Скажите, пожалуйста: можно ли в обед/ужин попить чай и кофе в ресторане? Или придется идти в бар?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Светлана .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Чай/кофе есть и в рестороне. Но аппаратный
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Скажите пожалуйста, выдают ли полотенца для пляжа?
Здравствуйте, выдают!
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Эльвира .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Конечно выдают! В центре выдачи полотенец на пляже
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день,
Планируем с семьей посетить ваш отель в период с 26 февраля по 8 марта, подскажите, пожалуйста, возможно ли предоставление на время проживания детской кроватки для ребенка до одного года.
Еще подскажите, пожалуйста, wi-fi доступен в номерах или исключительно в лобби ?
Спасибо.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Александр .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Детскую кроватку конечно сделаем по запросу. Проинформируйте ресепшен или подойдите к нам.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Пока интернет только на ресепшн и в лобби
Здравствуйте, прилетаем 9 февраля вечером компанией 5 человек. Есть ли возможность, что бы номера были рядом. Фото ваучера отправила Вам на почту.
Здравствуйте. Прилетаем к вам 26.02.23 , у нас будет именинница 05.03.23 . Можно применить какие-то поздравления от вашего отеля? И ещё по позднему выезду , номер продлить после 12:00 нужно сразу при заселении?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Akir76 .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
По поводу ДР подойдите ко мне или моей напарнице Анне. Мы всё организуем.
Продление номеров только в день выезда
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте. Подскажите связь какого оператора сотовой связи (мобильный интернет) лучше работает в отеле.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Андрей .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Лично у меня водафон
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день, подскажите пожалуйста какую категорию номера нужно выбрать чтобы было с новым ремонтом?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая, Лилия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
С ремонтом номера Премиум или селект
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Мы прилетаем в ваш отель 11.02.2023, приедем в отель примерно к 24 часам, возможно ли нам перенести обед и ужин на день отъезда, так как у нас поздний вылет в 20 часов 19.02.2023
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Обед и так перенесётся. Ужина это не касается
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый вечер! Есть ли WiFi в улучшенных номерах?
Вай фай только в лобби и в баре на пляже
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталья .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Официально в номерах интернета нет
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день. Во многих отзывах читала, что есть проблемы с горячей водой в душе. Что вода чуть теплая течет из крана и мыться холодно. Для меня это очень важно (длинные волосы не промыть в холодной воде). Подскажите пожалуйста, как с этим обстоят дела? Может быть нужно выбирать какие -то номера или корпус, где нет таких проблем? У меня на сегодняшний день этап выбора отеля. Заезд с 24 февраля 2023 г. Отель Ваш очень понравился, но смущает это обстоятельство. Если эти проблемы есть на самом деле, то тогда рассмотрю другие варианты отелей
Проблем с водой нет. Как выяснилось, наши люди не умеют пользоваться краном в душе (((( лично учила несколько человек, что нужно в другую сторону поворачивать кран, когда они жаловались на отсутствие горячей воды
Добрый день, расскажите какими услугами можно пользоваться при раннем прибытии и позднем выезде в отеле, браслеты надевают сразу или строго по времени, т. е. в 14 и 12 часов?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort. В день заезда браслет срузу надеваем и сразу можно пользоваться всем. Даже если гости преехали рано утром. В день выезда браслет срезают в 12.00 . Пользоваться можно всем, но питание за доп. плату
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Ольга, добрый день.
мы с мужем приезжаем к вам в отель 19.02.23
Были ранее в 2013, 2014 и 2015 годах в этом отеле.
Остались ли "плюшки" для постоянных посетителей? Можно будет выбрать номер по желанию?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Людмила .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время уже как повторного тостя. Со всеми плюшками )))
Пришлите мне ваучер на почту, чтоб всё можно было организовать - gr.sahl@pyramisahotels.com.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Подскажите,в одном из последних отзывов или обзоров попалось,что на территории идут активные ремонтные работы в каком-то корпусе. Не поняла,с какой стороны расположено ремонтируемое здание?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Всё что мы делаем в отеле - для улучшения качества обслуживания наших туристов. Мы обновили плитку на дорожках в некоторых частях отеля - теперь у нас красиво прогуляться можно по территории. В некоторых номерах премиум обновляется санузел. Был обновлён фасад стандартного корпуса.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Уже завтра собираемся прибыть в ваш отель! В Хургаду прилетаем в 23:00, соответственно заселение позднее. Может ли это компенсировать наш поздний выезд из отеля? Вместо 12:00 в 18-19:00? Не срезая браслетов?
Спасибо.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Если Вы прилетаете позжно, то в день отъезда обед будет бесплатный. Но продление номеров - это платная услуга. Мы работаем по международной системе - выселение в 12.00. Оно не зависит от того, во сколько туристы приехали
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте. Хотим посетить ваш отель . Были в нем когда он входил в сеть Дессоле 4 раза. Если по этому поводу как раньше в нем было какие то привелегии при заселении и выселении.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Дмитрий .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
При наличии свободных номеров можем повысить категорию.
При выселении привелегий нет. Но есть во время пребывания.
Пришлите ваш ваучер, чтоб я сделала пометки, что Вы повторный гость gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте!
Подскажите, будет ли возможность осмотра номера перед заселением?
Прочитала что идет ремонт и в некоторых номерах очень пыльно, еду с ребенком - аллергиком, для него строительная пыль опасна
И еще вопрос - у нас позднее заселение - и позднее выселение, так же планируем на два дня уехать на экскурсии, в связи с чем вопрос - нужно ли будет доплачивать за питание после 12 часов дня в день выселения, с учетом, что мы по факту не будем питаться в отеле в оплаченные дни, в связи с отсутствием
Заранее спасибо )
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Polli .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Я такой же аллергик. Номер обязательно смотрите! В Вашем случе это даже нужно. И сбросьте ваучер мне на почту -gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас поздний заезд - обед включён.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день!
В феврале есть подогреваемый бассейн для детей? Если нет детского, то можно ли детям купаться во взрослом?
Есть взрослый подогреваемый,купаться можно всем.Естестественно с присмотром.Детский без подогрева...Есть джакузи если, что...)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Детский без подонрева. В подонреваемом монут купаться все. И дети в том числе
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день, подскажите пожалуйста в Вашем отеле сейф в номере и Wi-Fi на территории бесплатный? Сколько времени трансфером добираться с аэропорта до отеля?
Добрый день. Сейф есть в номере. Вай фай есть только на Ресепшене и работает очень слабо. Лучше купить симку в аэропорту долларов за 4 .
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталм .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
1ю сейф есть. 2. интернет бесплатный.3.Если такси - 30 минут. Если трансфер от компании - время другое
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Планируем к Вам 19 февраля, 8 ночей. Будем таким составом: Мамочки подру ...
Добрый день!
Прилетаю в отель 17.02.
Планирую 2 недели работать удалённо.
Подск ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста: можно ли в обед/ужин попить чай и кофе в ресторане? ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, выдают ли полотенца для пляжа?
Добрый день,
Планируем с семьей посетить ваш отель в период с 26 февраля по 8 март ...
Здравствуйте, прилетаем 9 февраля вечером компанией 5 человек. Есть ли возможность, ч ...
Здравствуйте. Прилетаем к вам 26.02.23 , у нас будет именинница 05.03.23 . Можно при ...
Здравствуйте. Подскажите связь какого оператора сотовой связи (мобильный интернет) лу ...
Добрый день, подскажите пожалуйста какую категорию номера нужно выбрать чтобы было с ...
Добрый день! Мы прилетаем в ваш отель 11.02.2023, приедем в отель примерно к 24 часам ...
Добрый вечер! Есть ли WiFi в улучшенных номерах?
Добрый день. Во многих отзывах читала, что есть проблемы с горячей водой в душе. Что ...
Добрый день, расскажите какими услугами можно пользоваться при раннем прибытии и позд ...
Ольга, добрый день.
мы с мужем приезжаем к вам в отель 19.02.23
Были ранее в 2013, ...
Добрый день! Подскажите,в одном из последних отзывов или обзоров попалось,что на терр ...
Добрый день! Уже завтра собираемся прибыть в ваш отель! В Хургаду прилетаем в 23:00, ...
Здравствуйте. Хотим посетить ваш отель . Были в нем когда он входил в сеть Дессоле 4 ...
Здравствуйте!
Подскажите, будет ли возможность осмотра номера перед заселением?
Про ...
Добрый день!
В феврале есть подогреваемый бассейн для детей? Если нет детского, то м ...
Добрый день, подскажите пожалуйста в Вашем отеле сейф в номере и Wi-Fi на территории ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Алёна.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
У нас нет номеров с 3мя однометными кроватями. Есть 2 полуторки или 1 большая. Остальное доставка.
Принщите на почту с ваучером какой вариант Вам нужен gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.