Questions and answers
All questions - 2 732
Здравствуйте,
Прилетаем к Вам 5 декабря. Очень интересует вопрос, у нас поздний выезд из отеля (вылет в 20:00). Не хотелось бы чтобы в 12 дня с нас срезали браслеты, возможно ли будет продлить номер на полдня до выезда из отеля и сколько это будет стоить?
Подскажите, пожалуйста, посуда (в частности бокалы и стаканы) тоже везде пластиковые? Пока выбираю отели, замечаю этот тренд, а может закономерность?! Интересно узнать, как обстоят дела с этим в этом отеле. Заранее спасибо!

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Милена .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Везде была палстикая посуда после коронавируса.
Сейчас из-за пожеланий туристов мы послностью убрали прастиковую посуду в сновном ресоранк и барах.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Подскажите, подогрев бассейнов комфортный для детей, какая температура примерно?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Евгения .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Ткмпература бассейна -28-30 градусов
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Уважаемый Илья,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Температура в среднем 30 градусов в бассейне с подогревом .
С наилучшими пожеланиями, специалист по работе с гостями Виктория С.

Добрый день. Подогревается один бассейн, где аквапарк. Детские нет. Основные взрослые тоже нет.
Ещё есть джакузи.
Работает ли детский клуб зимой?

Уважаемый Илья,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Мы ценим то, что вы решили остаться с нами и так же доверили отпуск родителей, и сделаем все возможное, чтобы их опыт был максимально комфортным, приятным .
В нашем отеле есть детский клуб , который работает в определенные часы каждый день. И зимой и летом )) Более того, в нашем дестком клубе каждый день развивающие творческие программы для деток разных лет, В детском клубе работает детская анимация.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
MAIL gr.sahl@pyramisahotels.com
С наилучшими пожеланиями, специалист по работе с гостями Виктория С.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Илья. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Детский клуб радотает круглогодично. Так что н волнуйтесь ))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Отдыхала с детьми в вашем замечательном отеле. Сейчас отправляю родителей в ваш отель в декабре. Напишите пожалуйста сколько стоит дайвинг?

Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Мы ценим то, что вы решили остаться с нами и так же доверили отпуск родителей, и сделаем все возможное, чтобы их опыт был максимально комфортным, приятным .
отель не занимается вопросами дайвинга, таких услуг у нас нет. но есть разные дайвинговые центрыю, магазины экскурсий и гиды, у котрых вы можете уточнить прайс в личном порядке.
Мы надеемся, что вам понравится ваше пребывание у нас и с нетерпением ждем вашего приезда.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
MAIL gr.sahl@pyramisahotels.com
С наилучшими пожеланиями, специалист по работе с гостями Виктория С.
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 23 ноября , среди гостей будет одна именинница . Если ли какие нибудь презенты , приветствие , поздравление от отеля ?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Конечно мы Вас поздравим как именников. Сразу подойдите оформить ресторан.
Если ДР в день приезда - напишите какой ресторан ресторан хотите - я Вам приготовлю места.
почта отеля. gr.sahl@pyramisahotels.com.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Конечно мы организуем тортик. Только подойдите к нам - мне или Виктории. Только если ДР в день приезда лучше спишитель с нами по отельной почте - gr.sahl@pyramisahotels.com.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Берите монгольский-класс!!!

На день рождение-посещение ресторана(это дополнительно к одному положенному), там будет торт. Прикольно поздравляют с бубномм. Обязательно, распечатайте с этого сайта бумажку, что Вы являетесь подписчиком этого сайта, за это Вам добавочный поход в ресторан. То есть у Вас будет 3 бесплатных посещения ресторана.
Здравствуйте, работают ли кондиционеры в номерах на обогрев в зимний период?

Уважаемый господин,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Спасибо за вопрос об отеле.
Кондиционеры не работают с функцией обогрева, но вы можете выбрать температуру 27-29 градусов для комфортного пребывания в комнате.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением, специалист по работе с гостями Виктория С.
Здравствуйте. Сегодня прилетаем в ваш замечательный отель. Нас 5 человек.Подскажите пожалуйста, есть ли возможность разместить нас в номерах которые будут рядом друг с другом, желательно на 3-4 этаже поближе к морю?Наш ваучер
116342600856.Заранее благодарю

Уважаемая Алина,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Мы ценим то, что вы решили остаться с нами, и сделаем все возможное, чтобы ваш опыт был максимально комфортным, приятным и приятным.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш уважаемый запрос в соответствии с доступностью отеля, соответствующей вашей категории бронирования.
Прошу при регистрации на рецепшен указать свои пожелания включая этаж, количесство кроватей в номере и прочее важное. Я не смогла найти вашу бронь в системе, возможно допущена ошибка,надежнее отправить ваш ваучер с просьбой и всеми пожеланиями на нашу почту.
Мы надеемся, что вам понравится ваше пребывание у нас и с нетерпением ждем вашего приезда.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
MAIL gr.sahl@pyramisahotels.com
С наилучшими пожеланиями, специалист по работе с гостями Виктория С.

Дорогие туристы,
Пожалуйста присылайте Ваши запрсы не в день прилёта, а заранее.
С уважением Ольга К.
PS. С полным набором инфо включая фамилии на английском
Здравствуйте!
24го ноября по 4 декабря будем на отдыхе в вашем потрясающем отеле.
Летит две семьи по 2 человека(супруг+супруга). Очень хотелось бы жить рядом) Возможно ли это? А так же хотелось бы тихие номера, желательно на 1 этаже. Так же для работы необходим интернет в номере.
Если есть возможность заранее указать наши предпочтения подскажите пожалуйста, что для этого от нас требуется 😊
Заранее спасибо и хорошего дня🌷

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Александр .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время. отправьте свой ваучер на нашу почту gr.sahl@pyramisahotels.com со всеми пожеланиями и скрин переписки нашей и мы примим к сведенью все пожелания и постараемся выполнить по мере возмождности в лучшем виде. С уважением Виктория
Дополнительно прошу уточнить - ожидается ли полная загрузка или будет возможность продлить номер при выезде?
Если полная загрузка - то имеется ли хранение багажа и по какой стоимости?
Спасибо!

Дорогая Виктория,
Полная загрузка не ожидается. Она уже есть. ПРодление номеров - вся информация в день выселеения на ресепше или у нас - отдел по работе с гостями
Для хранения багажа у нас есть специальная комната. Бесплатно!
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день!
Прилетаем 15 ноября, подскажите, пожалуйста, провели ли интернет в номера?
Так же просьба направить концепцию отеля на lovedvii@mail.ru

Солнечные приветствия из Хургады, уважаема Викторияя. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отеля отправила на указанный эмейл.
В некоторых уже есть. В некоторых ещё в процессе
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день, Ольга
Планируем посетить Ваш отель третий раз. Зная ваше гостеприимство, надеемся на быстрое заселение в достойный номер с великолепным видом🏝🌊. К сожалению адрес эл почты указанный ранее не актуален - прошу уточнить адрес для уточнения данных. (Ваучер 10352113)☀️

Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh, дорогая Лариса!
Мы ценим то, что вы решили остаться с нами, и сделаем все возможное, чтобы ваш опыт был максимально комфортным, приятным и приятным.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш уважаемый запрос в соответствии с доступностью отеля, соответствующей вашей категории бронирования. Как повторным гостям Вам будет положен комплимент.
Наша почта gr.sahl@pyramisahotels.com
Добрый день, являемся вашими постоянными гостями начиная с 2010года. Прилетаем к вам 11 ноября 22года, просим вас разместить нас желательно два номера рядом, на 3 или 4этаже, в корпусе 1 или 3. Номер ваучер 3617151, 3617141. Заранее благодарю.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Алена .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Обязательно пришлите ваучер с дублированием данного запроса или нашей переписки на почту отеля. gr.sahl@pyramisahotels.com.
Как повторным гостям Вам будет положен комплимент.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш уважаемый запрос в соответствии с доступностью отеля, соответствующей вашей категории бронирования.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Подыскиваем отель для отдыха, подскажите пожалуйста когда в вашем отеле включат подогрев бассейна.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
подогрев бассейна был с 01.11.2022 включен
Скажите у нас поздний выезд из отеля, браслеты срезают?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марита.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время. Браслеты срезают в 12.00 дня в день выезда. до 12.00 дня действует система все включено
Я задала вопрос про температуру у вас в бассейне. Интернет мне не предоставит эту информацию.
Прошу указать до какой температуры Вы его прогреваете

Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh, дорогая Диана! Бассейн с подогревом сегодня имел температуру 30 градусов
Добрый день! отдыхали первый раз семьей 20 дней в далёком 2014 году,тогда еще в дессоле,пирамиса,остались в памяти самые прекрасные воспоминания, с тех пор были в Египте не раз и выбирали только Сахл Хашиш,останавливались в Олд Паласе в прошлом году 2 раза и гуляя по променаду не могли пройти мимо ставшей близкой и родной Пирамисе,и вот отпуск и мы летим в Хургаду и конечно в полюбившийся отель,прилетаем 13 ноября, а 9.11.день рождения у супруги и 12.11. у нас годовщина свадьбы 29 лет совместной жизни,(поездка была выбрана в качестве подарка),хотелось бы чтобы это событие запомнилось,и отель сможет проявить лояльность и подарить дополнительный бонус!!!На ютубе просматривали выступление отельного представителя Ольги,очень надеемся на ее поддержку!!!!

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Станислав.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Обязательно пришлите ваучер с дублированием данного запроса или нашей переписки на почту отеля. gr.sahl@pyramisahotels.com.
Как повторным гостям Вам будет положен комплимент.
В поповоду ДР - подойдите к нам, чтоб мы все могли организовать в ресторане. Комплимент в номера мы не отправляем.
Дискотеки в отеле нет, но анимация возит на дискотуры. Однако в отеле есть по вечерам живая музыка. Бары работают до 12 ночи.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с 08.11.22 по 18.11.22. Нас 5 человек, ваучеры - 3613763, 3617199, 3613851. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность разместить нас в номерах которые будут недалеко друг от другу на 3-4 этаже поближе к морю?
И вопрос по территории. Доступ к коралловому рифу слева от отеля сейчас не ограничен?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Пётр. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Заявочку отправила на ресепшн. Но сейчас мы на полной зарузке. Озвучьте ещё раз пожелания при заселении.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Ольга, добрый день! Прилетаем к вам в вс, подскажите пожалуйста включили ли подогрев детских бассейнов. И ещё я буду с маленьким ребёнком (9 мес) подскажите, готовят ли на завтрак кашу? И бывает ли на обед/ужин овощи на пару (брокколи, цв капуста?) и есть ли вообще диетический или детский стол?

Здравствуйте, Екатерина,мы тоже прилетаем в воскресенье с детьми и один из них малыш 1 годик. Лучше брать ещё и с собой питашки для малыша.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Овощи на пару есть всегда. Детский стол есть. Но. 9 месяцув - не уверена, что подойдет. Питание рекомендую всё же взять. Кашки есть - рисова и овсяная.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день.
Какая температура в бассейне детском в январские праздники? Если с подогревом то укажите до какой температуры подогреваются?
И какая температура моря в в начале января?
Это крайне важно, так как это будет подарок на др сына и на новый год.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Диана. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Весь прогноз и температуру надо смотреть в интернете.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Здравствуйте,
Прилетаем к Вам 5 декабря. Очень интересует вопрос, у нас поздний выезд ...

Подскажите, пожалуйста, посуда (в частности бокалы и стаканы) тоже везде пластиковые? ...

Здравствуйте! Подскажите, подогрев бассейнов комфортный для детей, какая температура ...

Работает ли детский клуб зимой?

Добрый день! Отдыхала с детьми в вашем замечательном отеле. Сейчас отправляю родителе ...

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 23 ноября , среди гостей будет одна именинница . ...

Здравствуйте, работают ли кондиционеры в номерах на обогрев в зимний период?

Здравствуйте. Сегодня прилетаем в ваш замечательный отель. Нас 5 человек.Подскажите п ...

Здравствуйте!
24го ноября по 4 декабря будем на отдыхе в вашем потрясающем отеле.
Ле ...

Дополнительно прошу уточнить - ожидается ли полная загрузка или будет возможность про ...

Добрый день!
Прилетаем 15 ноября, подскажите, пожалуйста, провели ли интернет в ном ...

Добрый день, Ольга
Планируем посетить Ваш отель третий раз. Зная ваше гостеприимство, ...

Добрый день, являемся вашими постоянными гостями начиная с 2010года. Прилетаем к вам ...

Здравствуйте! Подыскиваем отель для отдыха, подскажите пожалуйста когда в вашем отеле ...

Скажите у нас поздний выезд из отеля, браслеты срезают?

Я задала вопрос про температуру у вас в бассейне. Интернет мне не предоставит эту инф ...

Добрый день! отдыхали первый раз семьей 20 дней в далёком 2014 году,тогда еще в дессо ...

Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с 08.11.22 по 18.11.22. Нас 5 человек, ваучеры - 3 ...

Ольга, добрый день! Прилетаем к вам в вс, подскажите пожалуйста включили ли подогрев ...

Добрый день.
Какая температура в бассейне детском в январские праздники? Если с подог ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Уважаемая Юлия,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Спасибо за вопрос об отеле.
Будем рады вас приветствовать в нашем отеле, по прилету ,когда получите номер комнаты подойдите к администрации :Ольге или Виктории, мы предоставим вам комплимент от отеля, браслеты срезаются в 12.00 и система все включено действует в последний день до 12.00 дня.
продлить номер можно до 16.00 и настоящая стоимость за взрослого 20 уе, тогда сохранается браслет ,номер и обед
так же есть другое время для продления, но вам необходимо знать во сколько вас заберет трансфер с отеля.об этом вы узнаете за 1 день до вылета.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением, специалист по работе с гостями Виктория С.