Questions and answers
All questions - 2 801
Здравствуйте. Корпус С ( номера селект) не заселяете? Значит отель не заселён на 100%? в корпусе Б по отзывам туристов идёт ремонт, всюду стоит пыль и запах краски, значит тоже не заселяете? Вопрос на сколько процентов заполнен отель? И есть ли возможность заселиться в номер премиум, на первый этаж, сколько будет доплата, если куплен стандарт номер?
Здравствуйте, летим к Вам 14.01.23г., подскажите пожалуйста есть ли аренда маски и ласт для ныряния и какая цена?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Кирилл .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
У нас есть аква центр. Но они арендуют у нас и не проконсультирую.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день. Подскажите, как и сколько стоит при заселении заселиться в номер селект, всместо стандартного номера. Будем у вас 17 января.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталья .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
На данный момент мы не заселяем в селекты
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли бронирование номера в вашем отеле через туроператора с размещением 2 взрослых+3 ребенка (9 лет, 5 лет и 6 лет) в одном номере. Обычно нам приходится переплачивать, оплачивая два номера, так как туроператор не бронирует более 4-х человек в одной заявке.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталья .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Я на этот вопрос не отвечу .т.к. не знаю как проходит бронь. Но практика показывает, что номер на 5х - маленький. Даже на 4х иногда места мало. Только что стандарт на 4х гости меняли через турагента на 2 стандарта
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Прилетаем в отель 19.01.23, на 13 ночей. Интересует наличие WI-FI в номере? Есть или нет? Бесплатно или за плату? Если платно, то сколько стоит? Спасибо.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В номерах пока нет интернета. Платного в том числе
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие бассейны подогреваются в зимнее время? Подогревается ли бассейн с детскими горками?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталья .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Бассейн с подогревом есть. Температура - 28-30 градусов.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день, Ольга! Наслышаны о Вас как о профессионале своего дела, и о том, что вы очень отзывчивый и понимающий человек. Прилетаем к Вам с тремя детками, одному из них всего 9 месяцев, нам в номер нужна детская кроватка, а также важно, чтобы был чайник, для приготовления малышу еды. Также подскажите есть ли лифты в отеле? если нет, то нам важен 1 этаж, так как будем с коляской. Также есть пожелания по виду из номера и хотелось бы отремонтированный номер, чтоб все работало. Как с вами порешать эти вопросы. Также мы прилетаем только к 24 часам, в отеле будем часа в 2 ночи. а 31.01 у нас поздний отъезд, можем мы не срезать браслеты с малышами и пообедать и поужинать? Ждем с нетерпением вашего ответа
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Anna и привет Беларуси .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Я не волшебник, всё ещё учусь )))
Пришлите мне на почту ваучер - gr.sahl@pyramisahotels.com.
Лифты есть в каждом копрусе. Но с коляской лучше 1й этаж. Постараемся подготовить.
Чайники есть во всех номерах. Так что самый маленький турист будет сыт )))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Будем в Вашем отеле уже в третий раз. Прилетим в феврале 2023. Номер купили премиум, который после ремонта. Скажите, какие есть привилегии для тех кто посещает отель третий раз? + в дни отдыха у меня будет день рождение, а точнее юбилей, что будет предложено от отеля?. Скажите, раньше был большой бассейн с подогревом, а сейчас как? по отзывам так и не поняла есть он там или нет. И как дела обстоят с интернетом, он только в лобби или уже на всей территории отеля?
Валентина, на счет ДР неизвестно, но в сентябре для повторных гостей предлагалось два ресторана на выбор, один входил в концепцию, второй дополнительно для повторных гостей, так же тапочки в номере предлагали только для повторных гостей, да и при позднем выезде, благодаря Ольге, специалиста по работе с гостями, нам без проблем продлили номер👍
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Валентина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время уже как повторных гостей
Пришлите Ваш ваучер на почту - gr.sahl@pyramisahotels.com. Постараемся всё сделать.
Интернет в процессе. Но в лобби и на ресепшн есть всегда. С подогревом новый бассейн.
По дню рождению - подойдите всё обсудим )))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день!
В январе подогреваются бассейны?
Спасибо!
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая МАРИНА .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Бассейн с подогревом есть!
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Включено ли в концепцию AL мороженое?
Да,включено ,в определенные часы
Спасибо!
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Татьяна. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
По концеции AL мороженое предлагается с 14.00 до 16.00
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Спасибо!
Доброго вечера !Собираюсь в отель с 14 января 2023 г.Вопросы: Бассейн с горками подогревается ? В это время загруженность в отеле обычно большая? Ветра сильные ?Интернет в номерах или на территории есть ?Приедем с ребенком 14 го к 24:00 примерно. Обратный вылет поздний .После 12 Ти в день выезда можно будет пообедать и поужинать в отеле ( так как в день приезда не пользовались системой все включено )?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Прогревается бассейн возле горок , но не с горками.
Сейчас загруженность 50-60% - это очень комфортно для отдыха туристов.
По поводу ветров - Вам лучше подскажет Google. Каждый год погода немного отличается.
Интернет официально есть на ресепшн и в лобби. И уже в некоторых номерах.
Если в день заезда у Вас не было обеда - в день выезда - он включён
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас есть двухкомнатные номера? Или смежные? Если да, то будет ли возможность уже в отеле, поменять стандарт на какой либо из этих номеров с доплатой? Если да, то примерная стоимость? И ещё вопрос, есть ли в номерах чайник, кофе, чай?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Светлана .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Чайные наборы есть.
Смежные номера есть только в селектах
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Планируем отдых в отеле в апреле 2023 года.подскажите, пожалуйста, есть ли детские кроватки и коляски в отеле? На момент отдыха ребёнку будет 1,8
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Детские кроватки есть. А вот коляски отсутсвуют. Отель не маленький. Поэтому для комфорта берите коляску с собой
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день!
Прилетаем к вам 21 декабря. Могли бы вы посоветовать, как выбрать номер\корпус, где будет потише? Так как придется работать из номера в дневное время
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Пришлите ваучер на почту - gr.sahl@pyramisahotels.com.
Если приезжаете днём - лучне номер посмотреть перед заселением. От себя попробую Вам подобрать на своё усмотрение, но если не устроит - поменяем
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Ольга, доброго времени суток!!!
Пирамиса первый отель в который хотим вернуться, были у вас на майских праздниках, теперь хотим приехать в последнюю неделю декабря.
У меня несколько вопросов:
1. какой из бассейнов подогревается?
2.Брать ли маски,ласты? или вода в море уже неприлично холодная?
3.в чём в конце декабря ходить вечером?в спортивном костюме или куртках лёгких?
4.Чем стандартный номер отличается от премиума?
Заранее благодарю за ответ, с уважение, семья Симоновых.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая семья Симоновых.
Благодарим Вас за интереси повторный выбор Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
1. К нас появился новый бассейн за горками - он с хорошим подогревом.
2. Темературу в море подскажет google/ Просто у меня и у вас восприятие температкры будет отличаться. Лучше взять.
3. Вечером уже прохладно - рекомендую утеплиться.
4. Стандартный номер без ремонта - только косметический. ПРемиум с отремонтированной спальней. Но у всех стандартов хороший вид.
Пришлите, пожалуйста ваучер на почту, чтоб я сделала пометку о итм , что Вы повторные гости gr.sahl@pyramisahotels.com.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Какая цена ужинов в ресторанах , которые не включены в пакет все включено ?
10 долларов была цена в ноябре, 1 ресторан бесплатно
Добрый день. Собираемся к вам в конце февраля. Были у вас 10 лет назад. Есть ли какие-нибудь привилегии?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемвй Михаил .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Пришлите, пожалуйста ваучер на почту -gr.sahl@pyramisahotels.com.
И обязательно подойдите в отдел по работе с гостями - всё организуем
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Мы также приехали в отель чрез 10 лет.Просили турагента написать об этом. Или не писала или не дошло. По приезду напомнили об этом девушкам на ресепшен (они с 10-00 ,у них отдельный столик,где проходит запись в аля-карт), нам дали 2-е бесплатное посещение аля-карт.Также фрукты в номер(зачем?если их полно в свободном доступе) и тапочки(их правда не принесли).
Добрый день! На сколько отель защищен от ветров? будет ли комфортно отдыхать во второй половине марта 2023?
Уважаемая Анастасия, солнечные приветствия из Хургады!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к Pyramisa Beach Resort. Надеемся приветствовать Вас в ближайшее время!
Наш отель находится в зоне, которая защищена от ветров лучше, чем большинство отелей Хургады. Поэтому здесь Ваше пребывание будет максимально комфортным даже в ветренный сезон. Но предугадать погоду на середину марта 2023 года сейчас будет затруднительно. Год от года всё же происходят некоторые изменения. Лучше ещё раз уточнить этот вопрос ближе к Вашему приезду через Google сервис прогноза погоды.
Если у Вас появятся еще какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Кристина Б.
Добрый День! Пишут, что срезают браслеты после выселения, а когда приезжаешь в отель в районе 10 утра, сразу одевают или надо ждать заселения до 14;00?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Lemag. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
При заселении мы всегда надеваем браслеты с утра.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый День! Рассматриваем ваш отель для отпуска после 10 января.
Подскажите на горках вода подогревается?
Нас будет 2 взрослых и 2 ребенка 12 и 15 лет. Планируем забронировать 2 номера. У вас есть смежные номера? Или хотя бы есть возможность предоставить 2 соседних номера?
Здравствуйте ,были в ноябре,горки не подогреваются,бассейн подогревается один,и он не большой
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Lemag. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Бассейн с одонрнвом есть, но не с горками.
Смежные номера - только селект. Ряжом номера - и стандарт и премиум по запросу
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте. Корпус С ( номера селект) не заселяете? Значит отель не заселён на 100% ...
Здравствуйте, летим к Вам 14.01.23г., подскажите пожалуйста есть ли аренда маски и ла ...
Добрый день. Подскажите, как и сколько стоит при заселении заселиться в номер селект, ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли бронирование номера в вашем отеле ч ...
Здравствуйте! Прилетаем в отель 19.01.23, на 13 ночей. Интересует наличие WI-FI в ном ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие бассейны подогреваются в зимнее время? По ...
Добрый день, Ольга! Наслышаны о Вас как о профессионале своего дела, и о том, что вы ...
Добрый день! Будем в Вашем отеле уже в третий раз. Прилетим в феврале 2023. Номер куп ...
Добрый день!
В январе подогреваются бассейны?
Спасибо!
Включено ли в концепцию AL мороженое?
Доброго вечера !Собираюсь в отель с 14 января 2023 г.Вопросы: Бассейн с горками подог ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас есть двухкомнатные номера? Или смежные? Если д ...
Добрый день! Планируем отдых в отеле в апреле 2023 года.подскажите, пожалуйста, есть ...
Добрый день!
Прилетаем к вам 21 декабря. Могли бы вы посоветовать, как выбрать номер ...
Ольга, доброго времени суток!!!
Пирамиса первый отель в который хотим вернуться, были ...
Какая цена ужинов в ресторанах , которые не включены в пакет все включено ?
Добрый день. Собираемся к вам в конце февраля. Были у вас 10 лет назад. Есть ли какие ...
Добрый день! На сколько отель защищен от ветров? будет ли комфортно отдыхать во второ ...
Добрый День! Пишут, что срезают браслеты после выселения, а когда приезжаешь в отель ...
Добрый День! Рассматриваем ваш отель для отпуска после 10 января.
Подскажите на горка ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Если у Вас бронь за селект - заселим. В других случаях пока мы туда не заселяем. В корпусе Б живу в том числе и я. И туристов в него мы заселяем. так что не волнуйтесь. Переселение вп ремиум - по факту приезда в отель - узнаёте на ресепшн.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.