Questions and answers
All questions - 2 801
Здравствуйте! У нас заселение в отель будет примерно в 18-19ч 18 декабря, а вот вылет только 23.50 28 декабря.Получается что из отеля нас заберут примерно в 20ч.Будет ли у нас 28 декабря бесплатеый обед и возможно ли продлить номер до выезда и сколько это будет стоить?
Добрый вечер . С 16 декабря по 26 декабря будем у вас . Уже не впервые у вас и каждый раз вы давали хорошие номера . Надеюсь в это раз тоже дадут хорошие номера как постоянным гостям . Спасибо большое
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Рустем .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Пришлите Ваш ваучер с перепиской на отельную почту:gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Есть ли в номерах халаты?
Нет
СПАСИБО!
Солнечные приветствия из Хургады, уважаема Татьяная .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Халатов номерах нет
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Спасибо!
Добрый день! Возможно ли в качестве комплимента именинникам повысить категорию размещения? Приезжаем 10.12.2022.
Спасибо!
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Как именникам Вам будет положен комллимент. Но подойдите ко мне или моим девочкам оформить.
Сбросьие ваучер на почту, чтоб Ваше ожелание о категории я могла сообщить на ресепшен. gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Предусмотрен ли в отеле презент для именинников?
Уважаемая Нинико
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Для именинников отель дарит комплимент.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением, специалист по работе с гостями Виктория С.
Добрый вечер. Прилетаю в отель за 9 дней 3.12, хотела бы с собой ноутбук взять и пару вопросов возникло:
1. Где оставлять ноутбук надежнее всего, т.к иногда бывают кражи + сейв в номерах порой маленький - только для телефонов и документов?
2. Как дела обстоят со скоростью интернета и где он лучше всего ловит?
Спасибо за ответ заранее
Мы были летом в августе, интернет никакой!!! Надо покупать,
там при отеле есть магазинчик где можно купить местную симку с интернетом на различное количество мгв
Интернет еле ползёт возле ресепшена. В остальных местах его нет вообще
Сейф маленький, ноутбук не поместится. Мы никогда не пользуемся. Оставляли телефоны и украшения. Никогда ничего не пропадало. Купите дорожный замок и оставляйте в чемодане, если боитесь за сохранность. В отеле отдыхали дважды, поэтому доверяю отелю.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько стоит WiFi в отеле Pyramisa?
Бесплатный
Здравствуйте ,есть в отеле магазин спиртных напитков ?
нет. Но на ресепшене можно купить кое что, выбор маленький и не супер напитки. Лучше купите в дютике
Приветствую Вас.Выбирая тур на Новогодние праздники,остановилась на вашем отеле.Но к моему сожалению,много отзывов про холодный бассейн в январе.Можете ли вы с уверенностью сказать что бассейн будет теплый?
Уважаемая Елена,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Спасибо за вопрос об отеле.
бассейн с подогревом один в нашем отеле около аквапарка, каждый день температура 29-32 градуса.+ джакузи есть с подогревом конечно на бесплатной основе
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением, специалист по работе с гостями Виктория С.
Здравствуйте,
Прилетаем к Вам 5 декабря. Очень интересует вопрос, у нас поздний выезд из отеля (вылет в 20:00). Не хотелось бы чтобы в 12 дня с нас срезали браслеты, возможно ли будет продлить номер на полдня до выезда из отеля и сколько это будет стоить?
Уважаемая Юлия,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Спасибо за вопрос об отеле.
Будем рады вас приветствовать в нашем отеле, по прилету ,когда получите номер комнаты подойдите к администрации :Ольге или Виктории, мы предоставим вам комплимент от отеля, браслеты срезаются в 12.00 и система все включено действует в последний день до 12.00 дня.
продлить номер можно до 16.00 и настоящая стоимость за взрослого 20 уе, тогда сохранается браслет ,номер и обед
так же есть другое время для продления, но вам необходимо знать во сколько вас заберет трансфер с отеля.об этом вы узнаете за 1 день до вылета.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением, специалист по работе с гостями Виктория С.
Подскажите, пожалуйста, посуда (в частности бокалы и стаканы) тоже везде пластиковые? Пока выбираю отели, замечаю этот тренд, а может закономерность?! Интересно узнать, как обстоят дела с этим в этом отеле. Заранее спасибо!
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Милена .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Везде была палстикая посуда после коронавируса.
Сейчас из-за пожеланий туристов мы послностью убрали прастиковую посуду в сновном ресоранк и барах.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Подскажите, подогрев бассейнов комфортный для детей, какая температура примерно?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Евгения .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Ткмпература бассейна -28-30 градусов
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Уважаемый Илья,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Температура в среднем 30 градусов в бассейне с подогревом .
С наилучшими пожеланиями, специалист по работе с гостями Виктория С.
Добрый день. Подогревается один бассейн, где аквапарк. Детские нет. Основные взрослые тоже нет.
Ещё есть джакузи.
Работает ли детский клуб зимой?
Уважаемый Илья,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Мы ценим то, что вы решили остаться с нами и так же доверили отпуск родителей, и сделаем все возможное, чтобы их опыт был максимально комфортным, приятным .
В нашем отеле есть детский клуб , который работает в определенные часы каждый день. И зимой и летом )) Более того, в нашем дестком клубе каждый день развивающие творческие программы для деток разных лет, В детском клубе работает детская анимация.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
MAIL gr.sahl@pyramisahotels.com
С наилучшими пожеланиями, специалист по работе с гостями Виктория С.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Илья. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Детский клуб радотает круглогодично. Так что н волнуйтесь ))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Отдыхала с детьми в вашем замечательном отеле. Сейчас отправляю родителей в ваш отель в декабре. Напишите пожалуйста сколько стоит дайвинг?
Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Мы ценим то, что вы решили остаться с нами и так же доверили отпуск родителей, и сделаем все возможное, чтобы их опыт был максимально комфортным, приятным .
отель не занимается вопросами дайвинга, таких услуг у нас нет. но есть разные дайвинговые центрыю, магазины экскурсий и гиды, у котрых вы можете уточнить прайс в личном порядке.
Мы надеемся, что вам понравится ваше пребывание у нас и с нетерпением ждем вашего приезда.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
MAIL gr.sahl@pyramisahotels.com
С наилучшими пожеланиями, специалист по работе с гостями Виктория С.
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 23 ноября , среди гостей будет одна именинница . Если ли какие нибудь презенты , приветствие , поздравление от отеля ?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Конечно мы Вас поздравим как именников. Сразу подойдите оформить ресторан.
Если ДР в день приезда - напишите какой ресторан ресторан хотите - я Вам приготовлю места.
почта отеля. gr.sahl@pyramisahotels.com.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Конечно мы организуем тортик. Только подойдите к нам - мне или Виктории. Только если ДР в день приезда лучше спишитель с нами по отельной почте - gr.sahl@pyramisahotels.com.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Берите монгольский-класс!!!
На день рождение-посещение ресторана(это дополнительно к одному положенному), там будет торт. Прикольно поздравляют с бубномм. Обязательно, распечатайте с этого сайта бумажку, что Вы являетесь подписчиком этого сайта, за это Вам добавочный поход в ресторан. То есть у Вас будет 3 бесплатных посещения ресторана.
Здравствуйте, работают ли кондиционеры в номерах на обогрев в зимний период?
Уважаемый господин,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Спасибо за вопрос об отеле.
Кондиционеры не работают с функцией обогрева, но вы можете выбрать температуру 27-29 градусов для комфортного пребывания в комнате.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением, специалист по работе с гостями Виктория С.
Здравствуйте. Сегодня прилетаем в ваш замечательный отель. Нас 5 человек.Подскажите пожалуйста, есть ли возможность разместить нас в номерах которые будут рядом друг с другом, желательно на 3-4 этаже поближе к морю?Наш ваучер
116342600856.Заранее благодарю
Уважаемая Алина,
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Мы ценим то, что вы решили остаться с нами, и сделаем все возможное, чтобы ваш опыт был максимально комфортным, приятным и приятным.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш уважаемый запрос в соответствии с доступностью отеля, соответствующей вашей категории бронирования.
Прошу при регистрации на рецепшен указать свои пожелания включая этаж, количесство кроватей в номере и прочее важное. Я не смогла найти вашу бронь в системе, возможно допущена ошибка,надежнее отправить ваш ваучер с просьбой и всеми пожеланиями на нашу почту.
Мы надеемся, что вам понравится ваше пребывание у нас и с нетерпением ждем вашего приезда.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
MAIL gr.sahl@pyramisahotels.com
С наилучшими пожеланиями, специалист по работе с гостями Виктория С.
Дорогие туристы,
Пожалуйста присылайте Ваши запрсы не в день прилёта, а заранее.
С уважением Ольга К.
PS. С полным набором инфо включая фамилии на английском
Здравствуйте!
24го ноября по 4 декабря будем на отдыхе в вашем потрясающем отеле.
Летит две семьи по 2 человека(супруг+супруга). Очень хотелось бы жить рядом) Возможно ли это? А так же хотелось бы тихие номера, желательно на 1 этаже. Так же для работы необходим интернет в номере.
Если есть возможность заранее указать наши предпочтения подскажите пожалуйста, что для этого от нас требуется 😊
Заранее спасибо и хорошего дня🌷
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Александр .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время. отправьте свой ваучер на нашу почту gr.sahl@pyramisahotels.com со всеми пожеланиями и скрин переписки нашей и мы примим к сведенью все пожелания и постараемся выполнить по мере возмождности в лучшем виде. С уважением Виктория
Дополнительно прошу уточнить - ожидается ли полная загрузка или будет возможность продлить номер при выезде?
Если полная загрузка - то имеется ли хранение багажа и по какой стоимости?
Спасибо!
Дорогая Виктория,
Полная загрузка не ожидается. Она уже есть. ПРодление номеров - вся информация в день выселеения на ресепше или у нас - отдел по работе с гостями
Для хранения багажа у нас есть специальная комната. Бесплатно!
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день!
Прилетаем 15 ноября, подскажите, пожалуйста, провели ли интернет в номера?
Так же просьба направить концепцию отеля на lovedvii@mail.ru
Солнечные приветствия из Хургады, уважаема Викторияя. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отеля отправила на указанный эмейл.
В некоторых уже есть. В некоторых ещё в процессе
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! У нас заселение в отель будет примерно в 18-19ч 18 декабря, а вот вылет ...
Добрый вечер . С 16 декабря по 26 декабря будем у вас . Уже не впервые у вас и каждый ...
Есть ли в номерах халаты?
Добрый день! Возможно ли в качестве комплимента именинникам повысить категорию размещ ...
Здравствуйте! Предусмотрен ли в отеле презент для именинников?
Добрый вечер. Прилетаю в отель за 9 дней 3.12, хотела бы с собой ноутбук взять и пару ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько стоит WiFi в отеле Pyramisa?
Здравствуйте ,есть в отеле магазин спиртных напитков ?
Приветствую Вас.Выбирая тур на Новогодние праздники,остановилась на вашем отеле.Но к ...
Здравствуйте,
Прилетаем к Вам 5 декабря. Очень интересует вопрос, у нас поздний выезд ...
Подскажите, пожалуйста, посуда (в частности бокалы и стаканы) тоже везде пластиковые? ...
Здравствуйте! Подскажите, подогрев бассейнов комфортный для детей, какая температура ...
Работает ли детский клуб зимой?
Добрый день! Отдыхала с детьми в вашем замечательном отеле. Сейчас отправляю родителе ...
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 23 ноября , среди гостей будет одна именинница . ...
Здравствуйте, работают ли кондиционеры в номерах на обогрев в зимний период?
Здравствуйте. Сегодня прилетаем в ваш замечательный отель. Нас 5 человек.Подскажите п ...
Здравствуйте!
24го ноября по 4 декабря будем на отдыхе в вашем потрясающем отеле.
Ле ...
Дополнительно прошу уточнить - ожидается ли полная загрузка или будет возможность про ...
Добрый день!
Прилетаем 15 ноября, подскажите, пожалуйста, провели ли интернет в ном ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Продление номеров возможно при наличии ссвободных мест.Иногда отель на 100% загрузке и такая возможность отсутствует.
Гости обчно узнают инфо в день отъезда. Оплата идет только за взрослых по системе.
до 16.00 - 20$ с каждого взрослого, до 18.00 - 25$ с каждого взрослого.
Если желание продлевать номер нет - всегда можно на полчаса взять shower room.
Если в день заезда гости пропустили обед - в день выезда обед бесплатный. Инфо проверяется в день выезда
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.