Questions and answers
All questions - 2 801
Здравствуйте! Удобно ли передвигаться по территории отеля на инвалидной коляске? Помощник есть. Есть ли доступ к номерам, пляжу, ресторанам?
Здравствуйте! Подскажите,где купить симку? В аэропорту обманули((((
Внизу, где продают специи Али-баба, если идти дальше есть магазин с продуктами питания, там продаются симки, ну и наверху, где сувениры и прочее
Здравствуйте. Февраль какой бассейн подогревается?
Подогревается бассейн с горками
Здравствуйте ,с 1 февраля анимация и рестораны будут работать в полном объёме?
Мы здесь с 03.01.2021, анимация работает
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Лилиана .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Все рестораны и анимация работают в полном объёме.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Предоставляют ли в отеле манеж или детскую кроватку?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort.
Детская кроватка предоставляется по запросу гостей. Бесплатно. Манежей у нас нет
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день!В Ваш отель 18 декабря 2021 года прилетают наши туристы по ваучеру № 116301665456.
Маргарита и Евгений МОЛОДОЖЕНЫ.
Просим оказать знаки внимания при заселении наших молодоженов.
Заранее спасибо
Здравствуйте.Когда включат подогрев бассейна?
Большой бассейн с горками подогревается с самого утра. Туда поступает теплая вода.
добрый день. У нас семья 2+4 детей. Теоретически, мы можем заказать два стандарта по три человека. Есть ли такие пары номеров, которые могут между собой быть соединены между собой? Спасибо.
Там коннект комнаты почти все
Добрый день, сколько стоит продлить проживание в вашем отеле на сутки. Туристы должны вылетать 28.11 в 10:0, вылет перенесли ьна 29.11 в 01:00?
Добрый день.
Поздний выезд до 16:00 - 20 долларов на человека ,
Поздний выезд до 18:00 - 25 долларов на человека ,
Поздний выезд до 20:00 - 30 долларов на человека
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!Подскажите есть ли возможность приобрести услугу FAST TRASK в аэропорту, в отеле или у гида?
Здравствуйте, ничем не могу помочь, просто не знаю.
В аэропорту Хургады перед первым паспортным контролем ходит молодой человек и шепотом предлагает провести в зону вылета через все досмотры без очереди за 50$. Видела как с ним сторговался мужчина за 30$ , но в результате после таможенного контроля, на последнем досмотре мы оказались рядом))) О каком то приоритете при посадке в самолет, как мне показалось, даже речи не идет. Для этого должны быть какие то созданы условия, а их я не видела. Упитого в стельку и кричащего пасажира везли в одном автобусе со всеми, только в самолет завели с хвоста.
Данная услуга к сожалению отменена в Шарме и Хургаде
Добрый день
STANDARD GARDEN VIEW ROOMS PROMO. что за размещение?
Стоит ли его бронировать?
Здраствуйте, не подскажу вам, так как сама с их номерным фондом не разобралась, я писала в отзыве, что забронировала премиум,переплатила, как мне объяснил турагент, типа это номера с ремонтом, на сайте отеля пыталась выяснить чем отличаются премиум от стандарта, они этот вопрос вообще игнорируют, по факту, когда уже были в отеле дали номер ушатанный, уж точно ремонта там лет 100 не было, я так поняла, у них номерной фонд старый,от прежних владельцев остался.
Промо это обычный стандарт, корпус посередине как говорят не обновленнный, мы в нем сейчас живем, обычный номер ничего обшарпанного нет, жить можно.
Только вернулись из этого отеля, поэтому сама отвечаю на свой же вопрос))))
Номер "уставший" корпус В, номер promo это так сказать не самые удачные номера по локации на этаже, у нас был рядом с лифтом и лестницей, поэтому шумно немного, но нас всё устроило. Отдохнули на,отлично, море и погода порадовали)))
Галина здравствуйте! Столько плохих отзывов,даже не знаю,что и думать,может уже жалеть о выборе отеля(((, а вы пишете,что отдохнули на отлично.Ждем вашего отзыва!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда начнут подогреваться бассейны? Собираемся к вам в конце ноября.
Добрый день!
Бассейн с большими горками уже подогревается.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, пишет вам Николай из Москвы.
Мы с женой рассматриваем этот отель для отдыха в начале января 2022.
Подскажите, пожалуйста, насчет доступности и качества wi-fi на территории
отеля. Есть ли он в номерах и на каких условиях?
С уважением,
Добрый день. Мы сейчас в отеле, wi-fi отвратительный. На территории его вообще нет. Есть только в холе отеля.
Спасибо за инфо!
Есть у нас один "запасной вариант" - станция мобильного интернета от Yota. Она уже не раз нас выручала в поездках. Как думаете, сможет ли она обеспечить нас интернетом? Или придется обзаводиться сим-карточкой египетского мобильного оператора, чтобы потом пользоваться мобильным интернетом?
Вай Фай ловит только в лоби. В аэропорту покупайте сим карту, но там всегда обманывают на обьем памяти. Проверяйте на месте , мы не знали как это проверить )) в итоге купили 32гб, а проучили 20. Но нам Этого хватило на неделю отпуска активного пользования и даже просмотру пару в фильмов по сети )
Только на ресепшн вай-фай.
Бесплатный интернет только на ресепшене . В номерах платный . Проще купить симку , в аэропорту 15 дол. 20 гигов
Была в отеле,вай Фай очень плохой,на ресепшн только,в номерах иногда ловил,но видео и фотки не сбросишь,надо местную симку покупать
Здравствуйте, с wi-fi в Египте практически во всех отелях плохо, советую купить симку в аэропорту на выходе, 10 долларов. Когда мы были инета не было совсем, пару дней роутор пытались чинить, потом вроде появился, ну очень, очень плохой.
Интернет есть только напротив ресепшена. А еще вечером в ресторана на пляже. Интернет плохой, пару фоток грузил 2 дня. Платного нет. В номерах ночью иногда вай-фай долетает, но не качает. В отеле тоже можно купить симку, вроде за 25-28 долларов, но не знаю, сколько там гигов.
Добрый день!
Вайфай бесплатный в лобби отеля
В номерах вайфая нет
С уважением
Отдел по работе с гостями
Доброго дня! 17.11 к вам прилетают туристки DROZD SVIATLANA и HRYB VERANIKA .
У DROZD SVIATLANA БУДЕТ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ 18.11., МОЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ?)
Заранее СПАСИБО!
Здравствуйте, скажите аквапарк детский подогревается?
нет
Добрый день. К сожалению, ничего не могу сказать, сие мне не известно. на горках был один раз, но так как дело было летом и в жару, то я этим вопросом и не интересовался.
Здравствуйте, нет
В конце октября не прогревался. Вода достаточно холодная была. Причем в большом бассейне она теплее.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сейчас бассейн подогревается? В бассейне с горками холодная вода?
Вода в бассейнах не подогревается
Но а вообще есть возможность курить кальян на территории допустим в баре?
Кальянов нет, на территории не видели , что курили.
Если вы купите свой кальян и табак -да
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста с какого числа подогревается бассейн и есть ли кальянная при отеле(если можно цену))
Кальянной нет. Бассейны холодные .
Здравствуйте Наш бассейн готов к отопительному сезону. Кальянной в отеле нет.
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 4 по 15 ноября. Очень не люблю 1 этаж. Можно пожалуйста заселить нас на 2 этаж? Ранне заселение возможно? Семья Fedyunina
Господи, пускай у Вас не будет проблем! Запаситесь: Энтерофурилом, фурозолидоном, смектой и регидроном
Здравствуйте! Удобно ли передвигаться по территории отеля на инвалидной коляске? Помо ...
Здравствуйте! Подскажите,где купить симку? В аэропорту обманули((((
Здравствуйте. Февраль какой бассейн подогревается?
Здравствуйте ,с 1 февраля анимация и рестораны будут работать в полном объёме?
Здравствуйте , подскажите по новогодней программе, нужны доплаты ?
Добрый день! Предоставляют ли в отеле манеж или детскую кроватку?
Добрый день!В Ваш отель 18 декабря 2021 года прилетают наши туристы по ваучеру № 1163 ...
Здравствуйте.Когда включат подогрев бассейна?
добрый день. У нас семья 2+4 детей. Теоретически, мы можем заказать два стандарта по ...
Добрый день, сколько стоит продлить проживание в вашем отеле на сутки. Туристы должн ...
Здравствуйте!Подскажите есть ли возможность приобрести услугу FAST TRASK в аэропорту ...
Добрый день
STANDARD GARDEN VIEW ROOMS PROMO. что за размещение?
Стоит ли его брониро ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда начнут подогреваться бассейны? Собираемся ...
Здравствуйте, пишет вам Николай из Москвы.
Мы с женой рассматриваем этот отель для от ...
Доброго дня! 17.11 к вам прилетают туристки DROZD SVIATLANA и HRYB VERANIKA .
У DRO ...
Здравствуйте, скажите аквапарк детский подогревается?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сейчас бассейн подогревается? В бассейне с горками ...
Но а вообще есть возможность курить кальян на территории допустим в баре?
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста с какого числа подогревается бассейн и есть ли кал ...
Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 4 по 15 ноября. Очень не люблю 1 этаж. Можно ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Дорогая Евгения.
Благодарим за вопрос.
На коляске передвигаться по отелю можно. Кроме того все корпуса и ресепшн оборудованы лифтами
С уважением Ольга К.