Questions and answers
All questions - 2 726
Добрый день, бронируем туристам проживание в отеле SUNSET BOUTIQUE HOTEL, в описании пишут, что гости могут пользоваться всей инфраструктурой барами, ресторанами и пляжем вашего отеля, есть ли какие-то ограничения с алкоголем и какие-то другие различия в концепции?
Здравствуйте. Во время пребывания в отеле у ребенка день рождения. Есть ли какой-то комплимент от отеля имениннику.
Добрый вечер! Будем в Вашем отеле с 26.11 по 05.12. Последний раз приезжали к Вам, когда отель ещё назывался Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh в ноябре 2011 года. В связи с этим считается ли, что мы к Вам едем в гости повторно и если да, то какие бонусы или комплименты от отеля?
Добрый день. Приезжаем к вам по путевке в декабре. Вопроса пока 2.
1. У нас с мужем годовщина свадьбы 12.12. Предусматривается ли у вас какой-то бонус/привилегия/презент для гостей в этом случае? Подтвердить дату бракосочетания можем документально.
2. Забронирован номер Superior Sea View Room. Можно ли рассчитывать на наличие бесплатного wi-fi на территории номера?

Вай фай есть везде, в номере тоже
Добрый день. Если нет бесплатного вайфая в номере, какие варианты его иметь?

во всех номерах и на территории бесплатный wi fi
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха на начало декабря 2024 г. Снимаются ли браслеты после выселения из номера в 12-00?
Мы опытные туристы, но пропустили такую новость, что теперь снимаются браслеты при освобождении номера в 12-00 час. и запрещено питание и пользование баром при позднем вылете

Браслеты снимают, но покушать разрешили нам
Добрый день, уточните как выглядят номера промо рум ? И можно ли сделать апгрейд на месте ?
Также прошу поделиться актуальной концепцией отеля .

Проморум- это промоакция цены, а не тип номера
Здравствуйте! Были в отеле много лет назад, когда он еще был Dessole, тогда в основном все номера были standart. Сейчас забронировали на начало ноября категории deluxe side sea view. Не смогла найти описание конкретно этого типа номера. Не могли бы Вы подсказать его описание, и в чем отличие от superior? На каких этажах? Очень важен не первый этаж🙏
Добрый день🌿Подскажите пожалуйста , вся ли еда в отеле соответствует стандартам Халяль?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, приедем в отель третий раз, будет ли как-то бонус? И можно ли пользоваться территорией после снятия браслета?
Добрый день.
03 октября прилетаем к Вам на отдых: 3 взрослых и 3 детей, забронировано 2 номера superior pool or side sea view. Возможно ли нам первый этаж (поближе к морю) и два номера рядом друг с другом и раннее заселение ?
Здравствуйте. Подскажите если у меня выезд из отеля после 12 часов дня, после того как браслет срежут,я смогу сходить на обед ( платно или бесплатно) и пользоваться пляжем и баром? Где то прочитала что браслет срежут и ни чем нельзя пользоваться будет даже воды попить не дадут.

Воду попить давали, на обед сходили. Баром польщоваться нельзя. Лучьше на чек аут одному сходить
Добрый день!
Планируем посетить Вас с 16.11 на 9 ночей. Требуется номер Мастер сьют, но его нет в предложениях от турагенств.
Прошу посоветовать как поступить.
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в ноябре. С нами будут дети, поэтому хотелось бы знать можно ли пользоваться аквапарком?

Здравствуйте! Мы сейчас в Пирамисе, акварарком пользуемся активно, никто ничего не говорит

Добрый день! Аквапарком можно пользоваться без проблем, он большой, новый и безопасный!
Добрый день! Планируем поездку в ноябре. Прошу уточнить информацию по аквапарку: можно будет воспользоваться горками? Спасибо
Добрый день. Подскажите есть ли в отеле или поблизости, банкомат для обмена наличных долларов на фунты?

Добрый. Нет я не видела ( у нас был знакомый египтянин)😉

Добрый день.
Банкомат в отеле был.
Стоял прямо при входе справа.
С Газпромбанковской карточки Union Pay деньги снимались.
А вот можно ли совершить через банкомат обмен валют утверждать не возьмусь.

Здравствуйте, банкомат есть в Холе отеля
Здравствуйте , летим к вам 15.09.2024, обратный вылет очень поздний . Хотелось бы узнать , есть ли услуга позднее выселение и сколько стоит ? И как на счет того, что срезают браслеты при выселении и чем можно пользоваться в отеле ?

Добрый . Смотрите мой отзыв-там все подробно😉
Много вопросов по поводу аквапарка, в итоге на момент сентября 2024 можно пользоваться соседний аквапарком?
Есть бассейн с подогревом?
Планируем приехать в декабре.

Бассейнов с подогревом нет, ни детских, ни взрослых, ни в аквапарке! Точнее есть говорят один, но он находится в тени, за правым корпусом, очень близко между корпусом и забором отеля,поэтому солнышка мало там.

Д.д аквапаркрм можно прльзоваться. Зачем вам подогреыаемый? Море-лучше любых бассейнов)
Добрый день ,Подскажите ,планируем отдых с детьми в вашем отеле в начале октября, можно ли пользоваться аквапарком соседнего отеля ?где проходит вечерняя анимация?

Здравствуйте, можно конечно, Анимация проходит на территории двух отелей. Можете и там и там отдыхать

Нам сказали на ресепшене, а потом и русскоязычный представитель отеля, что горками гости отеля pyramisa пользоваться не могут, если только по-тихоньку, пока никто не видит. Хорошо, что это это был февраль. Горки все, даже детские, без подогрева и на них ни кто не ходил. Не пришлось нам пробираться, как шпионам, на данные атракционы). Пользоваться шезлонгами у горок отеля the v нельзя! Полотенце нельзя даже ложить не шезлонг... Приходите как шпионы, полотенце на землю ложите, искупались и идите к себе... Ужасно... А заявлен, как отель с аквапарком!

"Там и там отдыхать можно", пишет турист, но рестораном и баром соседнего отеля вы пользоваться не можете. У бара на пляже, находящегося на общей границе отелей, проходит анимация, вот там вы можете встретиться, с гостями вип отеля. Пляж у них огорожен... Ведь у них вип)))

Вечерняя программа проходила в амфитеатре перед отелем или в холле у ресепшена.

Д.д. можно пользоваться. Кто говорит что нет-это бред
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться услугами отеля (питание: обед и ужин,алкоголь) при выезде в 19.00? В день заезда мы приезжаем очень поздно к 23:00 вечера и не попадаем на обед и ужин.

Добрый день. Прчитайте мой отзыв-вче подробно описаоа. А так идите на встречу с гидом-он об этом расскажет)

Добрый день, бронируем туристам проживание в отеле SUNSET BOUTIQUE HOTEL, в описании ...

Здравствуйте. Во время пребывания в отеле у ребенка день рождения. Есть ли какой-то к ...

Добрый вечер! Будем в Вашем отеле с 26.11 по 05.12. Последний раз приезжали к Вам, ко ...

Добрый день. Приезжаем к вам по путевке в декабре. Вопроса пока 2.
1. У нас с мужем ...

Добрый день. Если нет бесплатного вайфая в номере, какие варианты его иметь?

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха на начало декабря 2024 г. Снимаются ...

Добрый день, уточните как выглядят номера промо рум ? И можно ли сделать апгрейд на м ...

Здравствуйте! Были в отеле много лет назад, когда он еще был Dessole, тогда в основно ...

Добрый день🌿Подскажите пожалуйста , вся ли еда в отеле соответствует стандарт ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, приедем в отель третий раз, будет ли как-то бону ...

Добрый день.
03 октября прилетаем к Вам на отдых: 3 взрослых и 3 детей, забронирова ...

Здравствуйте. Подскажите если у меня выезд из отеля после 12 часов дня, после того ка ...

Добрый день!
Планируем посетить Вас с 16.11 на 9 ночей. Требуется номер Мастер сьют, ...

Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в ноябре. С нами будут дети, поэтому хоте ...

Добрый день! Планируем поездку в ноябре. Прошу уточнить информацию по аквапарку: можн ...

Добрый день. Подскажите есть ли в отеле или поблизости, банкомат для обмена наличных ...

Здравствуйте , летим к вам 15.09.2024, обратный вылет очень поздний . Хотелось бы узн ...

Много вопросов по поводу аквапарка, в итоге на момент сентября 2024 можно пользоватьс ...

Добрый день ,Подскажите ,планируем отдых с детьми в вашем отеле в начале октября, мож ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться услугами отеля (питание: о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Мужу был, у ребенка так же был день рождения в период пребывания, никакой реакции не было