Questions and answers
All questions - 314
Добрый день . Есть в отеле номеры- коннект ?

Перевести на русский через Google.com
-----
Дорогая елена
Вы можете связаться с нами через
Электронная почта: DOSM@royallagoonsresort.com
Viber +2 0100 222 99 84
С уважением
Аладдин Мохамед
Генеральный директор по продажам и маркетингу
Здравствуйте, скажите пожалуйста, предоставляют ли туристам в отеле мыло и шапунь?

Да, но минимально, лучше брать из дому свои принадлежности

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,1 июля летим в ваш отель. Очень хочется хороший номер,вопреки отзывам решили поехать к вам. Вопрос, есть ли услуги няни или бэби ситтеров? Или детская комната?

Дорогая маша
Пожалуйста, отправьте нам свой номер бронирования
Услуги няни недоступны, но у нас есть детский клуб с 11 до 12:45, затем с 15:00 до 17:00, мини-дискотека с 20:30 до 21:30.
Можно подробное описание фемили рум? Тур забронирован на 28 мая на 28 ночей. Семья,2-е взрослых и 2-е детей,6-ти и 8-ми лет. Хочется заселится в один из лучших фемели на столь длительный срок пребывания.

Уважаемый господин, пожалуйста, отправьте нам свой адрес электронной почты, чтобы предоставить вам все детали, включая фотографии для всех типов номеров, и мы будем признательны, если вы предоставите нам свой номер бронирования для проверки нашей системы и обратной связи с вами
Вы можете связаться с нами через DOSM@royallagoonsresort.com
Где по близости (бесплатно) можно посмотреть на коралы и рыбок? Спасибо.

Уважаемые клиенты, да, вы можете, также вы можете сообщить свое руководство для более подробной информации во время вашего пребывания

Здравствуйте. Планируем отдых с детьми с 17.04,будет ли работать AQUA PARK?

Уважаемый Вадим
Наши Аквапарк и Детский бассейн работают нормально
Летим в отель в конце апреля. Как можно получить хороший номер?

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе (пометки не являются гарантией), пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
неужели настолько все плохо???

Уважаемые клиенты!
Мы заверяем вас, что мы всегда делаем все возможное, чтобы превзойти ожидания наших гостей, и мы рады сообщить вам, что у нас работает в среднем 78% - около 600 клиентов, которые предоставляют туристам, которым мы предложили высокий уровень обслуживания.

На ту ціну нормально, не треба утрірувати ситуацію! Ви їдете в першу чергу заради чистого і гарного моря)) вцілому це цілком нормальні 4* - не шукайте недоліків! Просто налаштуйтесь на позитив і ще будете сумувати за цим місцем:)
В отеле дают полотенца на пляж? Спасибо.

Уважаемая Светлана
Наши туристы берут полотенца из центра полотенец, который находится рядом с бассейном
Бесплатный трансферный автобус работает с 08:30 до 17:00 (поездка туда и обратно каждые 20 минут)
Пляжный бар с напитками с 10:00 до 17:00
Закуски на пляже с 12:30 до 14:30
В баре на пляже есть алкогольные напитки? Спасибо

Уважаемая Светлана
Наш БАР на пляже работает с 10:00 до 17:00 и предлагает местные алкогольные напитки в рамках концепции All Inclusive.
аквапарк на сегодня открыт в отеле?

Ответ предоставлен Director of Sales & Marketing - Alaaeldin Mohamed - отеля ROYAL LAGOONS AQUA PARK RESORT & SPA:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. Начало работы аквапарка планируется 12.04.19."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".

Аквапарк и детский бассейн начнут работать с 12.04.2019

Добрый вечер, подскажите а долго ждать бронь от вашего отеля?

Дорогая Таня
Привет из Роял Лагунс Аква Парк
Пожалуйста, уточните больше о запросе?

Всё бронь подтвердили, скоро Летим в ваш отель
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а когда закончиться ремонт аквапарка?

Добрый день!Я был в декабре,ремонта не было,а от аквапарка там только название,6 горок

мы только прилетели, ремонт заканчивали уже. Где-то видела, что к началу апреля закончат

Ответ предоставлен Director of Sales & Marketing - Alaaeldin Mohamed - отеля ROYAL LAGOONS AQUA PARK RESORT & SPA:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. Начало работы аквапарка планируется 12.04.19."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
подскажите, пожалуйста, вход в море только с понтона
или есть с берега ? песчаный ил коралловый?

Уважаемые Клины! Наш частный пляж расположен в 950 метрах от отеля, и мы предлагаем бесплатный трансфер с 08:30 до 17:00 (каждые 20 минут ехать и обратно).
Наш пляж протяженностью около 21 метра с песчаным пляжем (без камней), также у нас есть Beach Bar Service с 10:00 до 17:00 плюс легкие закуски с 12:30 до 14:30.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, внутри какой комнаты есть прейскурант на услуги прачечной?

Здравствуйте, на ресепшене спросите

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прилетаем к вам отметить годовщину свадьбы. Забронировали стандартный номер, скажите предусмотрен ли апгрейд до супериор или pool view к праздничным датам?

уважаемый клиент, мы будем рады предложить бесплатное повышение класса обслуживания и VIP-обслуживание по этому случаю, пожалуйста, отправьте нам свой номер бронирования

бронирование номер 4053557. Продублировала вам запрос на почту. Спасибо!
Подогревается ли вода в бассейне на территории отеля и до какой температуры? Слишком холодная для купания

уважаемый клиент, наш главный бассейн подогревается до 30.04.2019
С уважением
Royal Lagoons Team
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость на услуги прачечной, необходимо поутюжить платья и другую одежды.
Очень удивлены, что в отеле не предоставляется утюг и не ГОВОРЯТ, СКОЛЬКО СТОИТ, делают вид, что не понимают, хотя на все остальные вопросы отвечают.
Хотелось бы увидеть прейскурант на Ваши услуги. Возможно, воспользовались бы какими-нибудь из них.

уважаемый клиент, услуги прачечной предоставляются за дополнительную плату, в гардеробе есть вешалки
За услуги прачечной можно узнать прайс-лист внутри комнаты.

Уважаемые клиенты, у нас нет круглосуточной работы прачечной и прачечной, а также услуги прачечной за дополнительную плату.

Дают ли в отеле воду в бутылках? Каждый день

Добрый день . Есть в отеле номеры- коннект ?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, предоставляют ли туристам в отеле мыло и шапунь?

Здравствуйте,1 июля летим в ваш отель. Очень хочется хороший номер,вопреки отзывам ре ...

Можно подробное описание фемили рум? Тур забронирован на 28 мая на 28 ночей. Семья,2- ...

Где по близости (бесплатно) можно посмотреть на коралы и рыбок? Спасибо.

Здравствуйте. Планируем отдых с детьми с 17.04,будет ли работать AQUA PARK?

Летим в отель в конце апреля. Как можно получить хороший номер?

неужели настолько все плохо???

В отеле дают полотенца на пляж? Спасибо.

В баре на пляже есть алкогольные напитки? Спасибо

аквапарк на сегодня открыт в отеле?

Добрый вечер, подскажите а долго ждать бронь от вашего отеля?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а когда закончиться ремонт аквапарка?

подскажите, пожалуйста, вход в море только с понтона
или есть с берега ? песчаный и ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, внутри какой комнаты есть прейскурант на услуги ...

Добрый день! Прилетаем к вам отметить годовщину свадьбы. Забронировали стандартный но ...

Подогревается ли вода в бассейне на территории отеля и до какой температуры? Слишком ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость на услуги прачечной, необходимо поутюж ...

Добрый вечер. Работает сейчас (В марте) бассейн с подогревом?Спасибо
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемая Ольга, мы предлагаем бесплатную бутылочку воды на взрослого в день из отеля.
дают
дают!