Questions and answers
All questions - 3 519
Добрый день! Планируем остановиться в отеле на 2 ночи. Концепция отеля меняется от времени проживания ? Можно ли пользоваться аквапарком и т.д.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, забронировали номер стандарт. Возможно будет поменять номер на семейный? И сколько будет доплата? С 7.03 по 18.03

Уважаемая Анастасия,
Обоатитесь к своему турагенту.
Спасибо
Здравствуйте. Мы будем отдыхать в вашем отеле в марте. В это время у ребёнка будет День Рождения. Подскажите, поздравит ли как-нибудь отель именинника?

Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
На день рождения (за исключением дня заезда и выезда) отель предоставляет бесплатный тортю Торт можно отправить в номер либо на ужин в один из ресторановю. Пожалуйста, подойдите к гест релейшен за один день до дня рождения.
С уважением, Гест релейшен
Вечер добрый! Скажите пожалуйста, можно ли на ресепшне разменять крупные купюры доллара,на мелкие?

Уважаемая Ольга,
Если мелкие купюры будут в наличии, то да.
С уважением
Гостевой сервис отеля
Добрый день! Подскажите как в отели обстоят дела с Wi-fi?

Уважаемая Майя,
Приветсвуем Вас из отеля Аква Блу.
Wi-fi бесплатный, есть в номерах, на рецепшен и территории отеля.
С уважением,
Гостевой сервис
Ещё раз здравствуйте! Как отражается на туристах сопроводительное письмо от Tophotels?

Никак, на рецепшене его даже не смотрят.

Уважаемая Марина,
Отправляем фрукты в номер на следующий день после заезда.
Покажите письмо гостевому сервису.
Здравствуйте! Слышала, что на диком рифе, в 300 метров по левую сторону от пляжа Альбатрос производит уборку пляжа женщина ?Очень хотелось бы помочь её семье крупой( за её добрые дела) кто, что знает об этом. Говорят она там бывает в определённые часы, так как у неё дома детки? Напишите кто, что знает? Просто мы едем семьёй и есть место в чемодане. Почему не помочь людям, за их добрые дела. Ну если есть такая возможность почему бы им нет?

Уважаемая Ольга,
Администрация отеля данной информацией не владеет.
Спасибо.
Приветствую Вас из зимний Башкирии🥶Приезжаем к Вам 02.03.23. Ваучер номер 6877264. Скажите пожалуйста можно ли попросить одну большую кровать для двоих взрослых,и две дополнительных. У нас была десятая годовщина, и не хотелось бы спать вместе с детьми. Заранее благодарю за понимание и прекрасный отдых🙏с уважением Ваши гости

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Летят туристы 24.02, оператор fun sun, номер брони 6869914
3 взр и 1 реб. Очень просим предоставить дополнительное место для ребенка, также хороший номер с террасой.
Буду благодарна.
Спасибо заранее

Здравствуйте уважаемые коллеги!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор Pickalbatros Hotels & Aqua Blu.
Наша команда хотела бы заверить вас в том, что мы не будем жалеть никаких усилий,
чтобы сделать отдых более приятным и запоминающимся!С удовольствием подтверждаем Вашу резервацию, если такая возможность будет на момент Вашего заезда,то мы обязательно выполним Вашу просьбу! Для дальнейших вопросов или запросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.Будем очень рады приветствовать вас на нашем красивом и солнечном курорте.
Спасибо и всего наилучшего.
С уважением,
Uестрелейшен Pickalbatros Hotels & Aqua Blu!
Здравствуйте! Объясните пожалуйста NEVERLAND что за шоу? и где оно проходит? И в какие дни?

Уважаемая Ольга,
Приветсвуем Вас из отеля Аква Блу.
Шоу проходит в отеле Аква Парк, каждый день кроме субботы.
Также предоставляется ужин -марроканские блюда, которые Вам приносят.
С уважением,
Гостевой серис
Здравствуйте? Халаты и тапочки можно приобрести за отдельную плату?

Спросите на Ресепшн или у женщины Оксана при входе

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Поселили с детьми прямо над сценой. Спать невозможно. Уже 3 дня не могут переселить. Ужастный отель. Кто придумал устраивать ночное шоу с громкой музыкой прямо под окнами жильцов.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В наш период пребывания музыка выключалась ровно в 23.00. У вас играет ночами она? Очень странно.

Ужас ,странные такие ! В 11 по их времени идите и настаивайте!
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какими услугами Альбатрос аквапарк 5* могут пользоваться гости Аква Блу?

Водные атракционы ,басейны ,бары фуд корты и у нас был один ужин в ресторане

Уважаемая Анна,
Приветствуем Вас из отеля Аква Блу.
В Аква парке Вы можете пользоватся горками, бассейнами, снек баромб теннисным кортом с 10 00 до 17 00.
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на февраль. Milva@bk.ru.
Мы прилетаем к вам в субботу 18.02.2023

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в аквапарке горки для ребёнка 7 лет ростом 117 см (не совсем для малышей)? Насколько строго замеряют рост детей при допуске на горки? Есть ли подогрев бассейнов и бассейнов с горками в начале апреля, или они прогреваются уже естественным способом? Спасибо.

Горки есть для любого возраста, подогрев есть, вначале апреля еще греют.

Доброе утро. Мы были в январе, про апрель не скажу. Горки есть для разных возрастов, не особенно придираются. Но- обогрев только в бассейнах с горками Для малышей (глубина 40-60). Когда мы были, детки все равно катались, но вылезали трясущиеся

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Приезжаем в отель рано утром. Можно ли будет позавтракать в отеле, или необходимо ждать заселения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Сразу одевают браслет и вы полноправный отдыхающий

Можно кушать хоть весь день с момента прибытия одевают браслеты сразу
Мне вот интересно, вода еле тёплая это разве норма!? НАЧАЛСЯ НАШ ОТДЫХ ПОКА ,ЧТО С МИНУСОВ! 9 РАЗ В ЕГИПТЕ И ЭТО САМОЕ ПОКА ,ЧТО НЕПРИЯТНОЕ ! НИКОМУ НИЧЕГО НЕ НУЖНО ,В ПЫЛИ СТОЛЫ НА ЗАВТРАК ,КАК БУДТО Я В ОГОРОД ВЫШЛА К СЕБЕ!!! НАДЕЮСЬ ИСПРАВЯТСЯ У НАС ЕЩЕ 8 ДНЕЙ ВПЕРЕДИ!!!

Уважаемая Юлия,
Приветствуем Вас в отеле Аква Блю.
Пожалуйста, сообщите свой номер комнаты, чтобы решить вопрос с водой или подойдите на рецепшен.
С уважением, гостевой сервис.

Согласна с вами полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Утюг можно попросить? Это платно или бесплатно? Халат и тапочки есть ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет ни того ни другого, утюгом не пользовались
Доброе утро! пришлите пожалуйста концепцию отеля. Lanna90@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Я выбросила, больше не поедем, впечатления отрицательные
Добрый день, Albatros Aqua Blu! Скажите, пожалуйста, забронировали номер стандарт. Возможно будет поменять номер на семейный? И сколько будет доплата за номер? И возможно ранее заселение?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

И возможно в данном номере заселение 2 взр и 2 детей (10,14). Будут полноценные кровати?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо за ответ ♥️

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Планируем остановиться в отеле на 2 ночи. Концепция отеля меняется от в ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, забронировали номер стандарт. Возможно будет пом ...

Здравствуйте. Мы будем отдыхать в вашем отеле в марте. В это время у ребёнка будет Де ...

Вечер добрый! Скажите пожалуйста, можно ли на ресепшне разменять крупные купюры долла ...

Добрый день! Подскажите как в отели обстоят дела с Wi-fi?

Ещё раз здравствуйте! Как отражается на туристах сопроводительное письмо от Tophotels ...

Здравствуйте! Слышала, что на диком рифе, в 300 метров по левую сторону от пляжа Альб ...

Приветствую Вас из зимний Башкирии🥶Приезжаем к Вам 02.03.23. Ваучер номер 687 ...

Добрый день. Летят туристы 24.02, оператор fun sun, номер брони 6869914
3 взр и 1 ...

Здравствуйте! Объясните пожалуйста NEVERLAND что за шоу? и где оно проходит? И в каки ...

Здравствуйте? Халаты и тапочки можно приобрести за отдельную плату?

Поселили с детьми прямо над сценой. Спать невозможно. Уже 3 дня не могут переселить. ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какими услугами Альбатрос аквапарк 5* могут ...

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на февраль. Milva@bk.ru.
Мы приле ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в аквапарке горки для ребёнка 7 лет рос ...

Здравствуйте. Приезжаем в отель рано утром. Можно ли будет позавтракать в отеле, или ...

Мне вот интересно, вода еле тёплая это разве норма!? НАЧАЛСЯ НАШ ОТДЫХ ПОКА ,ЧТО С МИ ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ. Утюг можно попросить? Это платно или бесплатно? Халат и тапочки есть ?

Доброе утро! пришлите пожалуйста концепцию отеля. Lanna90@mail.ru

Добрый день, Albatros Aqua Blu! Скажите, пожалуйста, забронировали номер стандарт. Во ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Оксана,
Вы моженте пользоваться в отеле Аква парк горками, бассейнами и снек барот, также тенисным кортом с 10 00 до 19 00.
Концепция отеля не зависит от времени проживания, но отель имеет право вносить в нее изменения.
С уважением,
Гостевой сервис