Questions and answers
All questions - 3 575
Добрый день, просьба подробнее описать действие WI FI на территории отеля (номера, территория).
Есть ли WI FI на пляже?
Можно ли в отеле приобрести сим-карту с интернетом (это если не устроит качество WI FI)
Добрый день. А можно ли на балконе курить кальян?

Уважаемый Кирилл,
Приветсвуем Вас из отеля Аква Блую
В отеле есть специальное место где можно покурить кальян (кслкга платная).
Спасибо
Добрый день! Подскажите как обстоят дела с комарами? Проводятся ли обработки территории от комаров?

Уважаемая Наталья,
Приветсвуем Вас из отеля Аква Блу Шарм.
Мы проводим обработку номеров от комаров и предоставляем спрэй.
Также проводится специальная обработка территории отеляб но не в непросредсвенной близости с гостевыми номерами.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис.
Здравствуйте!
Прилетаем в Ваш отель 4-й раз 16.05 по 24.05
Были бы очень благодарны, если Вы нам помогли с размещением в отеле.
В прошлый раз нас разместили в отличном и просторном номере, в корпусе 5100, всё очень понравилось👍.
Хотелось бы заселиться в корпусе 4 (4200) , 5 ( 5100, 5200) или 6 (6100) на 2 этаже.
STANDART- 2 взрослых : GORANSKII MAKSIM , GORANSKAIA MARINA.
Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в случае позднего выезда из отеля возможно ли пользоваться услугами отеля после выселения или срезают браслеты и услуги отеля до выезда недоступны? Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

браслеты не срезают во всех отелях сети Альбатрос.
Благодарю, Кристина! До встречи в Вашем отеле.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, тур агент фирмы "Океан тревел" подскажите пожалуйста мы забронировали тур в ваш отель, возможно добавить кровать, раскладушку в номер стандарт, т к размещение 2+2 без доп места, детки уже взрослые номер заявки 116353352793. В вашем отеле семья отдыхала 2 раза, в этот раз едут всей семьёй, уже как постоянные гости. Возможно пойти как то на уступки? И по возможности, номера по заявке разместить рядом!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Может пл фамилии Mitrofanov, LOZHKINA, LOZHKIN? Дата тура с 01.06.2023 по 15.06.2023.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, можно ещё раз посмотреть номер бронирования 116353352793.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо большое!!! Я как тур агент, в свою очередь, буду советовать Ваш отель!!!

Уважаемые коллеги,
Кому именно предоставить дополнительную кровать, две комнаты стандарт.
Спасибо

LOZHKIN VlACHESLAV, LOZHKINA Natalia, LOZHKIN MIKHAIL, LOZHKIN Alexander им пожалуйста дополнительную кровать. А с Mitrofanov Anton, Mitrofanov MIKHAIL номера рядом стандарт.

Пометку о кровати сделали.
Спасибо
Добрый день) Есть ли рядом с отелем платные пляжи? Или какие пляжи есть рядом кроме пляжа Beach Albatros?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Хочу уточнить про условия для детей 3 лет. Может ли ребёнок посещать детский клуб в сопровождении родителей ? Может ли учавствовать во всей детской анимации? И может ли пользоваться детским аквапарком- пустят ли нас ? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Могут ли посещать Аквапарк гости других отелей (не из сети Альбатрос)? Если да - за какую плату?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Прилетаем к вам семьей 09.04.2023 2 взрослых и 2 детей. Забронировали номер стандарт. Подскажите, можно ли сделать размещение 1 двухспальную кровать и 2 дополнительные для детей? Номер брони 6851104
Возможно ли заселиться в 12-00, так как прилетаем рано утром?
Возможно ли заменить номер на семейный при заезде с доплатой?
Спасибо за ваши ответы!

Уважаемая Дарья,
Приветсвуем Вас из отеля Аква Блу.
Насчет замены номера на семейный Вам необходими обратится к своему турагенту, чтобы Вам поменяли резервацию и Вы сможете им оплатить.
Остальные Ваши пожелания постараемся выполнить в зависимости от загрузки отеляю.
До скорой встречи
Здравствуйте. Прилетаем к вам 19.05, а 20.05 у Супруга День Рождение. Можно заранее забронировать итальянский ресторан?боюсь, что по прилету уже не будут мест в нем.

Уважаемая Светлана,
Итальянский ресторан работает по системе все включено
Добрый день, подскажите в стандарте есть тапочки и чайник?

Уважаемая Марго,
Приветстуем Вас из отеля Аква Блу.
Чайники есть во всех номерахю Чай,кофе сахар пополняют во время уборки.
Тапочки не предусмотрены.
С уважением,
Гостевой сервис отеля
Здравствуйте, прилетает к вам 19.05, двое взрослых и двое детей 11 и 13 лет. Забронирован номер стандарт. Возможно будет на месте за доплату поменять на фемели? И сколько будет стоимость?

Уважаемая Светлана, Приветсвуем Вас из отеля Аква Блу.
Обратитесь к своему турагенту на месте, чтобы Вам перебронировали.
С уважением,
Гостевой сервис
Добрый день! Скажите пожалуйста, заход в море на пляже песчаный, можно без обуви? И есть неглубокие бассейны, которые в начале мая будут комфортны для купания детей?

Уважаемая Наталья,
Приветсвуем Вас из отеля Аква Блу.
Заход в морн песчаный, но обувь рекрмендкем.
Неглубокие бассейны и детские горки естью
С уваженинм,
Гостевой сервис
Здравствуйте!
Прилетаем к Вам в начале апреля. Можно ли пожалуйста попросить концепцию отеля?
Спасибо большое!

Уважаемая гостья,
ПРиветсвуем Вас из отеля Аква Блу
Пришлите пожалуйста свою електронную почту.

Прошу прощения. Электронная почта: poyarkovak99@gmail.com
Добрый день! Планируем остановиться в отеле на 2 ночи. Концепция отеля меняется от времени проживания ? Можно ли пользоваться аквапарком и т.д.

Уважаемая Оксана,
Вы моженте пользоваться в отеле Аква парк горками, бассейнами и снек барот, также тенисным кортом с 10 00 до 19 00.
Концепция отеля не зависит от времени проживания, но отель имеет право вносить в нее изменения.
С уважением,
Гостевой сервис
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, забронировали номер стандарт. Возможно будет поменять номер на семейный? И сколько будет доплата? С 7.03 по 18.03

Уважаемая Анастасия,
Обоатитесь к своему турагенту.
Спасибо
Здравствуйте. Мы будем отдыхать в вашем отеле в марте. В это время у ребёнка будет День Рождения. Подскажите, поздравит ли как-нибудь отель именинника?

Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
На день рождения (за исключением дня заезда и выезда) отель предоставляет бесплатный тортю Торт можно отправить в номер либо на ужин в один из ресторановю. Пожалуйста, подойдите к гест релейшен за один день до дня рождения.
С уважением, Гест релейшен

Добрый день, просьба подробнее описать действие WI FI на территории отеля (номера, те ...

Добрый день. А можно ли на балконе курить кальян?

Добрый день! Подскажите как обстоят дела с комарами? Проводятся ли обработки территор ...

Здравствуйте!
Прилетаем в Ваш отель 4-й раз 16.05 по 24.05
Были бы очень благодарны ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в случае позднего выезда из отеля возможно ли пользо ...

Благодарю, Кристина! До встречи в Вашем отеле.

Здравствуйте, тур агент фирмы "Океан тревел" подскажите пожалуйста мы забронировали т ...

Добрый день) Есть ли рядом с отелем платные пляжи? Или какие пляжи есть рядом кроме п ...

Добрый день. Хочу уточнить про условия для детей 3 лет. Может ли ребёнок посещать де ...

Добрый день! Могут ли посещать Аквапарк гости других отелей (не из сети Альбатрос)? ...

Добрый день!
Прилетаем к вам семьей 09.04.2023 2 взрослых и 2 детей. Забронировали н ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 19.05, а 20.05 у Супруга День Рождение. Можно заранее з ...

Добрый день, подскажите в стандарте есть тапочки и чайник?

Здравствуйте, прилетает к вам 19.05, двое взрослых и двое детей 11 и 13 лет. Забронир ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, заход в море на пляже песчаный, можно без обуви? И е ...

Здравствуйте!
Прилетаем к Вам в начале апреля. Можно ли пожалуйста попросить конце ...

Добрый день! Планируем остановиться в отеле на 2 ночи. Концепция отеля меняется от в ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, забронировали номер стандарт. Возможно будет пом ...

Здравствуйте. Мы будем отдыхать в вашем отеле в марте. В это время у ребёнка будет Де ...

Вечер добрый! Скажите пожалуйста, можно ли на ресепшне разменять крупные купюры долла ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.