Questions and answers
All questions - 2 053
Есть ли в отеле функция раннего заезда? По овербукингу авиакомпания предложила вылететь на 6 часов раньше или сутки позже. Не выгонят с ресепшен на улицу, ежели приедем к раннему утру дня заселения?
Добрый день! Смогут ли меня посетить гости? Какая стоимость за 1 день без проживания?

Добрый день!
Гости могут вас посетить или если у них есть номер или если они приходят на дневное посещение.
Дневное пребывание с 08:00-20:00
Включает в себя пользование всей инфраструктурой отеля, (все бассейны, бары, основной ресторан, снэк бары, пляж, аквапарк и тд.) только у вас нет номера.
Cтоимость 70 € за взрослого, детям 6- 12 лет 50% скидка, до 5-ти лет бесплатно.
При себе обязательно иметь паспорта.
Добрый день.
Видела в вопросах, что в мае было возможно дневное пребывание в отеле.
Скажите пожалуйста в июне это тоже можно?
Хотели бы 8.06.2023 отметить др дочки у вас. (2 взрослых и 1 реб(9 лет))
Если да, то уточните условия пребывания, пожалуйста.
Входит ли в дневное посещение аквапарк?
Или аквапарк это отдельные билеты?
Нужно ли бронировать заранее?
Питание в общем ресторане?
Заранее спасибо.

Добрый день!
Дневное пребывание с 08:00-20:00
Включает в себя пользование всей инфраструктурой отеля, (все бассейны, бары, основной ресторан, снэк бары, пляж, аквапарк и тд.) только у вас нет номера.
Cтоимость 70 € за взрослого, детям 6- 12 лет 50% скидка, до 5-ти лет бесплатно.
При себе обязательно иметь паспорта.
Здравствуйте, можно ли посетить ваш аквапарк если мы живем в другом отеле в Gold city, И какая будет стоимость 2 взрослых, ребенок 12 и 5 лет. И условия посещения.

Добрый день, аквапарк с 10:00-17:00 (Питание и напитки включены)
Посещение аквапарка стоит 50 € за человека, детям до 12 лет 50% скидка
до 4х лет бесплатно
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля marinezina@mail.ru

Добрый день! Концепцию отеля отправили!
День добрый. Подскажите в отеле можно заказать трансфер от Аэропорта Анталии, трое взрослых (родители и ребенок 13 лет). Стоимость трансфера?

Здравствуйте, да, мы оказываем такую услугу!
Стоимость трансфера из/до Анталии 100€ на троих
Для оформления трансфера напишите пожалейста на почту
marketing@utopiaworld.com.tr
Добрый день!Есть ли какие-то бонусы для гостей если приезжаем к вам второй раз?

Здравствуйте уважаемые Гости! Мы очень рады видеть вас вновь! Да, для постоянных гостей у нас предоставляются бонусы!
Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля лето 2023. Электронная почта novikinna1982@gmail.com.
Спасибо!

Добрый день, концепцию на указанный адрес выслал.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, стоимость веревочного парка. И как происходит оплата?

Добрый день, веревочный парк бесплатный, резервацию на использование нужно делать у аниматоров
Добрый день! В отеле в период с 18.05.2023 по 27.05.2023 будут отдыхать постоянные гости mrs. Trushchenkova Tatiana +3. По возможности прошу предоставить тот же номер, в котором они отдыхали ранее. И будет ли какой-то комплемент от отеля, гости едут в 5-ый раз? спасибо!

Добрый день Владимир, я сделал пометку о том, что туристы повторные, мы обязательно встретим их как пологается, подарки конечно же будут) по номеру постараемся помочь!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли к Вам заехать на 3 ночи/4 дня примерно с 10.07.
Планируем путешествие на автомобиле и хотели бы у Вас остановиться. Будет два взрослых + два ребенка (по 11 лет). Интересует стоимость проживания в главном корпусе. Заранее благодарю.

Добрый день, в июле минимальное количество ночей для брони 4, напишите мне на ватс ап +905393805954 по поводу брони.
Добрый вечер!
Прилетаем к вам завтра, 12 мая. Можно ли попросить забронировать за нами виллы с видом на море 4-м или 3-м этаже (виллы №№ 24, 25, 26, 27). И у меня день рожденье 13 мая:) Заранее благодарю.
Добрый день, подскажите пожалуйста, у нас изменилось время прилета, я бы хотела узнать сколько будет стоить раннее заселение?

Добрый день, по этому вопросу можно будет по приезду на ресепшин решать, если будут свободные номера, то Вас заселят по раньше, по поводу стоимости нужно узнавать на месте
Добрый день. Живу в Каргыджак. У вас есть дневное посещение отеля? Какие условия и что входит если есть?

Добрый день, стоимость дневного 50 евро в мае, в стоимость входит питание и напитки, и пользование всей инфраструктурой отеля, с 8 утра до 8 вечера
Добрый день. Можно выслать концепцию на адрес elenashcherbich20@gmail.com. Спасибо.
Летим к вам с 20.05 по 29.05 Shcherbich Alena, Shcherbich Aliaksei, Shcherbich Yahor,ваучер 134241350 было бы круто получить номер с видом на море.)) Заранее спасибо)
Здравствуйте!!! Опять очередной раз приезжаем к вам 10 июня Очень хотели бы, как постоянные гости, проживать в номере на этаже с видом на море и город. (Вид на главный бассейн).
Спасибо!!!

Добрый день, напишите пожалуйста данные на кого была сделана резервация
Добрый день!
Приезжаем в любимую Утопию в третий раз в период с 05.05.23 по 15.05.23.
KRIAZHEV PAVEL, KRIAZHEVA IRINA (Ранее NEFEDOVA IRINA).
В этот раз выбрали проживание в главном корпусе. Очень хотели бы, как постоянные гости, проживать в номере на последнем/предпоследнем этаже с видом на море и город. (Вид на главный бассейн)
Просим по возможности учесть наше пожелание!

Добрый день Ирина, мы будем рады видеть Вас снова в гостях в нашем отеле, я сделал пометку с пожеланием по заселению, коллеги по возможности и наличию свободных номеров постараются Вас максимально комфортно заселить.
Здравствуйте подскажите пожалуйста а бассейны подогреваются в данном отеле ?и пользование аквапарком входит в стоимость проживания?

Добрый день, подогреваемый бассейн только в спа центре, пользование аквапарком бесплатно для проживающих в отеле.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста по поводу ночного буфета в итальянском ресторане. Со скольки он работает?

Добрый день, с 22:00 до 06:00
Здравствуйте, Евгений! Планируем посетить ваш замечательный отель 10.05 - 20.05. Бронировали виллу, Zaytsava Elena и Sidarenka Lyudmila. Если есть возможность, разместите нас, пожалуйста, на вилле 27, 26 или 32 верхние этажи 3-4. Наши друзья отдыхали на 27 вилле и были в восторге. Хотим испытать такие же ощущения! Спасибо.

Добрый день, а можете подсказать пожалуйста кто у Вас тур оператор?

Здравствуйте, туроператор Intercity.

Еще раз здравствуйте! номер брони 79230312. Встречающий оператор Fit Holidays.

Здравствуйте! Вы нам не ответили.

Есть ли в отеле функция раннего заезда? По овербукингу авиакомпания предложила вылете ...

Добрый день! Смогут ли меня посетить гости? Какая стоимость за 1 день без проживания?

Добрый день.
Видела в вопросах, что в мае было возможно дневное пребывание в отеле.
...

Здравствуйте, можно ли посетить ваш аквапарк если мы живем в другом отеле в Gold city ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля marinezina@mail.ru

День добрый. Подскажите в отеле можно заказать трансфер от Аэропорта Анталии, трое вз ...

Добрый день!Есть ли какие-то бонусы для гостей если приезжаем к вам второй раз?

Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля лето 2023. Электронная почта novik ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, стоимость веревочного парка. И как происходит опл ...

Добрый день! В отеле в период с 18.05.2023 по 27.05.2023 будут отдыхать постоянные го ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли к Вам заехать на 3 ночи/4 дня примерн ...

Добрый вечер!
Прилетаем к вам завтра, 12 мая. Можно ли попросить забронировать за н ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, у нас изменилось время прилета, я бы хотела узнат ...

Добрый день. Живу в Каргыджак. У вас есть дневное посещение отеля? Какие условия и чт ...

Добрый день. Можно выслать концепцию на адрес elenashcherbich20@gmail.com. Спасибо.
...

Здравствуйте!!! Опять очередной раз приезжаем к вам 10 июня Очень хотели бы, как пост ...

Добрый день!
Приезжаем в любимую Утопию в третий раз в период с 05.05.23 по 15.05.23 ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста а бассейны подогреваются в данном отеле ?и пользов ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста по поводу ночного буфета в итальянском ресторане ...

Здравствуйте, Евгений! Планируем посетить ваш замечательный отель 10.05 - 20.05. Брон ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемые гости! Нет конечно никто вас не выгонет! На счет раннего заселения это будет известно по факту вашего заезда, так как будут смотреть по наличию свободных номеров.