Questions and answers
All questions - 2 054

Добрый день.Наши друзья отдыхали в вашем отеле уже много раз.Сейчас они вновь у вас. У них завтра приятное событие. К кому обратиться, чтобы им передали записку, шампанское и апельсины?
Добрый день. Есть ли возможность продлить номер при позднем вылете обратно и на каких условиях?

Добрый день. Возможно,если есть номера нужно будет уточнить на ресепшине (за час 10 евро)

Мы не продлевали, поэтому вам нужно просто обратиться на ресепшен, думаю, вам там подскажут.
Добрый день! Писала Вам заранее, просила разместить нам по приезду, как ваших туристов, которые приехали к вам в 3-й раз, а также с учетом того, что у ребенка сегодня в день заезда день рожденья! Вы ответили, что пометки сделаны, однако по приезду нас отправили по всеми вместе ждать до 14 час. И ведь отель явно не забит! Очень огорчило ваше отношение!

Обратитесь по данному вопросу в Guest relation,напротив регистратуры. Вам обязательно помогут!!

Добрый день! Мы всегда пишем ,то что на ресепшине помогут если будет такая возможность 🙏🏻
Добрый вечер, подскажите пожалуйста , сколько будет стоить индивидуальный трансфер на двух человек .
Мы брали индивидуальный трансфер от туроператора Санмар при покупке тура-11900 в обе стороны без гида. В Отеле есть отдельная стройка трансфера. Точно не подскажу, или 80 или 90 долларов в одну сторону.

Добрый вечер, трансфер на 2их из Анталии стоит 90 евро.
Здравствуйте, попробуйте пожалуйста отправить ещё раз. ae_kursk@mail.ru ( был лишний пробел)

Здравствуйте,в этот раз получилось.
Здравствуйте!Хотим бронировать номер на Вилле в сентябре 2023 .Пришлите пожалуйста концерт на 2023 borman020202@gmail.com И вопрос все ли номера на Виллах одинаковые, кроме вида с балкона конечно. Заранее благодарю

Здравствуйте,пока что на 2023 цены и концепция не ясна. Да,все номера одинаковые.
Здравствуйте, У нас забронирована вилла в вашем отеле с 3.11-10.11. Grishko Ekaterina, Grishko Andrew . Номер брони 118432600780. Просим , по возможности предоставить виллу на предпоследнем или последнем этаже . ( с 24 по 27) . И пришлите на почту концепцию отеля на ноябрь на почту ae_kursk@mail. ru. Спасибо!

Добрый день, пометку с пожеланием по номеру сделали, по возможности и наличию свободных номеров на ресепшине помогут. Концепция одна и та же на весь год. Но почему - то неполучается отправить ,может есть другая почта?
Здравн, подскажите. Можно ли забирать халаты для постоянных гостей отеля домой?

Здравствуйте,к сожалению нет.
Добрый день. Подскажите, какова концепция отеля в начале ноября? Будут ли работать бассейны, аквапарк?

Добрый день. Концепция одна и та же на весь год. Бассейны работают. Аквапарк работает так же до конца сезона ,но по погодным условиям могут произойти изменения.
Здравствуйте. Подогреваются ли у вас бассейны и горки на улице с 01 ноября?

Здравствуйте. К сожалению нет
Здравствуйте , приедем отдохнуть второй раз в ваш отель, Tsvetkov Aleksandr, Tsvetkova Olga, просим предоставить, по возможности , номер на вилле 24,25,26 на 3 или 4 этаже с видом на море

Здравствуйте , можете написать даты ,пожалуйста.

26.10-6.11

пометку с пожеланием по номеру сделали, по возможности и наличию свободных номеров на ресепшине помогут.
Подскажите пожалуйста до какого числа и месяца работает отель?
Как изменяется концепция отеля с 01 ноября?

Добрый день, до 19.11.22
Концепция одна на весь год.
Добрый день!
У наc забронирован тур в вашем отеле с 22.10.2022 по 30.10.2022.
Туристы: Novoselova Anastasia, Mashchinov Nikita, Beliaeva Larisa
Просим, если есть возможность, предоставить номер на вилле с видом на море на 3-м или 4-м этаже (виллы №№ 24, 25, 26, 27).
Заранее благодарим.

Добрый день, пометку с пожеланием по номеру сделали, по возможности и наличию свободных номеров на ресепшине помогут.
Добрый день,до какого числа будет работать анимация и горки?спасибо

Добрый день, анимация работает до конца сезона. Аквапарк работает так же до конца сезона ,но по погодным условиям могут произойти изменения.
Добрый день! Приезжаем к вам в отель 23.10.22, бронь 8996066 и 8996100. Большая просьба, если будет возможность, заселить нас в соседние номера на верхних этажах виллы с видом на море и Каргыджак. Благодарим!

Добрый день, пометку с пожеланием по номеру сделали, по возможности и наличию свободных номеров на ресепшине помогут.
Добрый день!
У на забронирован номер в вашем отеле с 20.10.2022 по 27.10.2022.
Туристы: DZHONS SVETLANA и KOROTINA ELENA.
Просим, если есть возможность, предоставить номер на вилле с видом на море на 3-м или 4-м этаже (виллы №№ 24, 25, 26, 27).
Заранее благодарим.

Добрый день, пометку с пожеланием по номеру сделали, по возможности и наличию свободных номеров на ресепшине помогут.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Вы очень мне поможете. Виллы 25-27 правильно я понимаю это самый верхний ярус, ближайший к главному корпусу? Тихо ли там в ночное время? Не слышно ли громко музыку? Едем с детьми . Спасибо!

Добрый день! Эти виллы не на верхнем ярусе - два пролета вниз на лифте от главного корпуса.
В этих виллах тихо (если, конечно, не будет шумных соседей), музыку не было слышно. Детям, думаю, будет комфортно и спокойно.
Добрый день. Подскажите, ранее всегда рассчитывалась картой. Сейчас наличные доллары для оплаты принимаются?
Или их лучше поменять на лиры?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
У на забронирован номер в вашем отеле с 18.10.2022 - 28.10.2022.
Туристы: GRIAZEV ANDREI и TARASOVA EKATERINA.
Просим ,по-возможности, предоставить номер на вилле поближе к пляжу и главному корпусу ( №27 или №28)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Есть возможность ознакомится с услугами и ценами SPA комплекса? Моя почта gusevam1787@gmail.com

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Написала Вам не почту пару дней назад. Прошу ответьте пожалуйста. Моя почта natali0102..

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день.Наши друзья отдыхали в вашем отеле уже много раз.Сейчас они вновь у вас. ...

Добрый день. Есть ли возможность продлить номер при позднем вылете обратно и на каких ...

Добрый день! Писала Вам заранее, просила разместить нам по приезду, как ваших туристо ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста , сколько будет стоить индивидуальный трансфер на ...

Здравствуйте, попробуйте пожалуйста отправить ещё раз. ae_kursk@mail.ru ( был лишн ...

Здравствуйте!Хотим бронировать номер на Вилле в сентябре 2023 .Пришлите пожалуйста к ...

Здравствуйте, У нас забронирована вилла в вашем отеле с 3.11-10.11. Grishko Ekaterina ...

Здравн, подскажите. Можно ли забирать халаты для постоянных гостей отеля домой?

Добрый день. Подскажите, какова концепция отеля в начале ноября? Будут ли работать б ...

Здравствуйте. Подогреваются ли у вас бассейны и горки на улице с 01 ноября?

Здравствуйте , приедем отдохнуть второй раз в ваш отель, Tsvetkov Aleksandr, Tsvetkov ...

Подскажите пожалуйста до какого числа и месяца работает отель?
Как изменяется концепц ...

Добрый день!
У наc забронирован тур в вашем отеле с 22.10.2022 по 30.10.2022.
Туристы ...

Добрый день,до какого числа будет работать анимация и горки?спасибо

Добрый день! Приезжаем к вам в отель 23.10.22, бронь 8996066 и 8996100. Большая прось ...

Добрый день!
У на забронирован номер в вашем отеле с 20.10.2022 по 27.10.2022.
Турис ...

Добрый день. Подскажите, ранее всегда рассчитывалась картой. Сейчас наличные доллары ...

Добрый день!
У на забронирован номер в вашем отеле с 18.10.2022 - 28.10.2022.
Турис ...

Добрый день! Есть возможность ознакомится с услугами и ценами SPA комплекса? Моя почт ...

Добрый день! Написала Вам не почту пару дней назад. Прошу ответьте пожалуйста. Моя по ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, напишите на эту почту,пожалуйста marketing@utopiaworld.com.tr ,мы вам поможем
Здравствуйте! Мы ни к кому не обращались. Администрация сама заботиться о своих туристах.