Questions and answers
All questions - 2 074
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту lady.lion93@yandex.ru будем отдыхать с 6 по 10 октября. Также интересует сколько будет стоить трансфер из аэропорта Газипаша (2 человека) и останавливаются ли рейсовые автобусы рядом с отелем?
Здравствуйте,еду с женой на медовый месяц в ваш отель, заезд с 12.08.2018,на 11 ночей, бронировали виллу, скажите пожалуйста,можем ли мы претендовать на номер с хорошими условиями и видом? будем очень благодарны)
Добрый день! Подтвердили Вашу заявку для комплимента, пометку сделали, на ресепшене помогут.
здравствуйте! едем к вам с 10.10 по 20.10. уже второй раз. в баре лагуна будет в это время живая музыка?можно заказать виллу с 26 по 38. на верху? спасибо за ответ
Добрый день! Да, музыка будет. Конкретный номер или виллу заранее заказать нельзя, мы можем только сделать пометку с пожеланием.
Здравствуйте! скажите как учитываются пожелания. в 2017 году жили на вилле внизу рядом с Лагуной. в этом году хотелось бы с видом на море на верху. Выбрала отель снова так ка у меня юбилей. хочется чтобы все прошло комфортно. с 10.10.по 20.10.Спасибо.
Пожелания учитываются по возможности и при наличии свободных номеров.
Есть понятие позднего Check out в связи с поздним вылетом из отеля. Практикуется ли у Вас такое?
Добрый день! Продление номеров платное, оплата почасовая, но продление возможно только при наличии свободных номеров в день выезда.
Добрый день, подскажите пожалуйста интернет ловит на всей территории отеля, или лучше заселиться в основном корпусе? Спасибо.
Добрый день! Интернет ловит на всей территории.
Добрый день! можно, конечно, сказать, что интернет ловит на всей территории, но в разных местах этой территории - по-разному. Я жила в главном корпусе, да, везде ловит, довольно прилично, а вот в районах вилл , бывало и не было совсем, по пути на пляж - тоже его нет. Смотря на сколько это Вам важно, быть постоянно в сети, или все же дать себе отдых)))
Интернет ловит со всей территории отеля В определенные часы обычно утро ловит лучше.
Добрый день, были у Вас в августе прошлого года, сейчас рассматриваем Ваш отель на конец октября, заезд 25-26 октября, скажите какие отличия по концепции?
Насколько урезается концепция в это время, анимация, бары/рестораны/напитки, мини-клуб, аквапарк?
Добрый день! Всегда отдыхаем в Турции либо апрель, либо после середины октября, по своему опыту знаю, что ULTRA ALL переходит просто в ALL как раз числа с 15 октября, а это значит : фреши убирают,либо за деньги, напитков становится ограниченный ассортимент, не совсем, конечно, голяк, но Вы это почувствуете. Анимация тоже затихает, не столько привозных шоу, да и местные аниматоры начинают разъезжаться по домам. Думаю, в зависимости от заполняемости отеля могут и аквапарк поприкрыть. Но это не настолько критично, зато октябрь супер по погоде, нет пекла, море прогрето, народ разъехался, спокойно!
Добрый день! Отель работает по полной концепции ультра все включено с 1 апреля-31 октября, аквапарк работает до 31 октября, но может закрываться в дождливые дни. с 1 ноября-24 ноября отель работает по концепции все включено.
Ирина,Вы слегка лукавите. Я была в Утопии в этом году, с 3-10 апреля, и не соглашусь, что ultra all уже работал,релакс бассейн ещё ремонтировали,аквапарк не работал,пляж был в каком-то зачаточном состоянии, поэтому не работает эта концепция с 1 апреля, уверена,что и до 31 октября тоже уже половина свернута!
Добрый день. Два года подряд ездили к вам с детьми на осенние каникулы с 27 октября по 7 ноября. А в этом году вы будете работать в это время?
Добрый вечер!
Отель работает до 24 ноября
Но наши турагентства предлагают путёвки исключительно до 1 ноября(((
Это официальная информация на сайте отеля, просто в агентствах ещё нет зимней программы, где-то в сентябре увидите,на зимний период остаётся только один туроператор - Библиоглобус
Спасибо, будем ждать
Подскажите, пожалуйста, по какому расписанию ходят отельные автобусы или долмуши в Аланию и из Алании? Какая стоимость проезда?
Отельные автобусы в Аланию не ходят. Городской автобус каждые 15 минут, проезд 3 лиры или 1 доллар.
Да,отель не предоставляет трансфер в город, а зря
Городской автобус ходит от самого отеля довольно часто, но как же он долго едет до центра,на каждом углу останавливается, к середине поездки народу набивается, и местных,и туристов!
Стоит 1$
Подскажите, пожалуйста, есть ли ограничения по росту в Парке приключений и на горках?
У сына рост 119 см, будут пускать?
Да, будут, парк приключений платный.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли посещение отеля без проживания для взрослого и детей 6 и 14 лет?
Будем проживать в другом отеле в Алании.
Сколько это стоит? и что будет включено?
Спасибо!
Добрый день! Да, возможно. Стоимость 50 долларов с человека, за ребенка 6 лет-25 долларов. Пользуетесь всеми услугами как все гости,по ультра все включено, но без номера.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, отеле есть стрельба из лука и сколько раз в день. Спасибо
Добрый день! В отеле нет стрельбы из лука.
Здравствуйте! Сколько стоит посещение аквапарка (с питанием/без питания), взрослый и ребенок 12 лет, если не проживать в вашем отеле? Какое время для посещения? Оплата наличными или картой?
Спасибо!
Здравствуйте
На сколько я знаю он закрытого типа и не гостей не пускают ..там ни каких браслетов нет ..
Добрый день! Ребенок 12 лет считается взрослый, стоимость 30 долларов с человека, посещение с 10:00-17:00, включен бар с напитками и снэк бар с едой, без питания-нет. Оплатить можно и наличными и картой.
Здравствуйте! Еду к Вам в 9 раз, в сентябре, скажите пожалуйста на какие бонусы от отеля можно рассчитывать? Будут ли привилегии)) Спасибо.
Добрый день! Предусмотрены комплименты: вино и фрукты в номер, халаты, сувениры с символикой отеля, бесплатное посещение 1 ресторана а ля карт, вип мини бар, бесплатные услуги прачечной.
Здравствуйте. Хотел у Вас уточнить, имеется ли игры в ватерполо и стрельба из лука?
Добрый день! Водное поло есть в главном бассейне, стрельбы из лука нет.
Добрый день. Приезжаем 13 сентября с двумя малявками 2 и 4 года.
Скажите, можно ли взять с собой детские беговелы?
Виктория, не нужны абсолютно в Утопии беговелы! Пересеченая горная местность,рельеф неровный,будете только носится за детьми,чтобы не травмировались!
Наталия, спасибо, прислушаюсь к Вашему совету. Перед этим видела очень много видео и дорожки показались весьма безопасными для покатушек, а на беговелах мелкаши очень даже мобильны для больших дистанций.
Виктория, дело конечно Ваше, но я сама бабушка, внуку 1,5 года, не особо представляю как там за ним бегать, не отдых совсем!
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту vikoaudit@gmail.com собираемся к вам c 27 сентября по 4 октября.
Добрый день! Выслали.
Здравствуйте!
Планируем поездку с ребенком (6 лет) в ваш отель. У моего сына непереносимость глютена. Я прочитала, что в вашем отеле есть диетический стол. Подскажите, пожалуйста, если ли безглютеновые продукты (и какие, например)? И есть ли гречневая каша, рис, кукурузная (нам только эти каши можно)?
гречневой каши заграницей нигде не бывает, рисовая точно есть , причем не только на диетическом столе , диетический стол подразумевает пп, то есть сладости без сахара и тп , остальное-это общий шведский стол , там очень много фруктов и овощей в самом разном виде ,ваш ребенок не останется голодным
Спасибо за ответ! -) Но вся сложность в том, что мой ребенок аутист. И он не ест овощи (кроме картофеля), и не ест фрукты и ягоды (только бананы). У нас очень тяжело с питанием. Поэтому и уточняю насчет каш.
Добрый день! Гречневой и кукурузной каши нет, есть безглютеновый хлеб, по поводу другой безглютеновой продукции можно написать на гест релейшен guest@utopiaworld.com.tr до приезда, они передадут данные на кухню, приготовят индивидуально.
Здравствуйте планируем понздку к вам в августе 2018 . Скажите пож на годовщину свадьбы что можете предложить и сколько это стоит7
Добрый день! Если Вас интересует стоимость проживания, можете расчитать на нашем сайте www.utopiaworld.com.tr
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту andreynebo1974@mail.ru собираемся к вам в августе, спасибо
Добрый день! Выслали.
Dobrij den,
Priezaem v Vas otel 13 oktiabria ( na 11 dnej). Xotelos bi uznat budet li vecerniaja animacija otlicatca ot letnego perioda ili budet vsio tak ze veselo kak i v letnij period. Akvapark i lazilki budut rabotat?
Добрый день! Отель работает по полной программе до 31 октября. Аквапарк может закрываться в дождливую погоду.
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту lady.lion93@yandex.ru буд ...
Здравствуйте,еду с женой на медовый месяц в ваш отель, заезд с 12.08.2018,на 11 ночей ...
здравствуйте! едем к вам с 10.10 по 20.10. уже второй раз. в баре лагуна будет в это ...
Есть понятие позднего Check out в связи с поздним вылетом из отеля. Практикуется ли у ...
Добрый день, подскажите пожалуйста интернет ловит на всей территории отеля, или лучше ...
Добрый день, были у Вас в августе прошлого года, сейчас рассматриваем Ваш отель на ко ...
Добрый день. Два года подряд ездили к вам с детьми на осенние каникулы с 27 октября п ...
Подскажите, пожалуйста, по какому расписанию ходят отельные автобусы или долмуши в Ал ...
Подскажите, пожалуйста, есть ли ограничения по росту в Парке приключений и на горках? ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли посещение отеля без проживания для ...
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, отеле есть стрельба из лука и сколько раз в д ...
Здравствуйте! Сколько стоит посещение аквапарка (с питанием/без питания), взрослый и ...
Здравствуйте! Еду к Вам в 9 раз, в сентябре, скажите пожалуйста на какие бонусы от от ...
Здравствуйте. Хотел у Вас уточнить, имеется ли игры в ватерполо и стрельба из лука?
Добрый день. Приезжаем 13 сентября с двумя малявками 2 и 4 года.
Скажите, можно ли в ...
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту vikoaudit@gmail.com собир ...
Здравствуйте!
Планируем поездку с ребенком (6 лет) в ваш отель. У моего сына неперено ...
Здравствуйте планируем понздку к вам в августе 2018 . Скажите пож на годовщину свадьб ...
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту andreynebo1974@mail.ru со ...
Dobrij den,
Priezaem v Vas otel 13 oktiabria ( na 11 dnej). Xotelos bi uznat budet li ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! Концепцию Вам выслали, трансфер на 2х 20 долларов в одну сторону. Из центра Газипаши автобус проезжает по главной дороге внизу горы, из центра Алании едет до входа в отель.