Questions and answers
All questions - 2 042
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит в этом году входной билет в аквапарк для детей и взрослых, не проживающих в отеле? Что входит в стоимость? И какой график работы Utopia Aqua?
сколько стоит услуга позднего выезда из номера?

Оплата почасовая, 1 час 10 евро или 15 долларов.
Здравствуйте!
Интересует такой вопрос: проходят ли сейчас вечерние программы с акробатическими элементами, с цирковыми номерами? Или такие программы начнутся "в сезон"? Если еще нет, то когда можно ожидать такие представления? (Отдыхали у Вас в августе пару лет назад - очень понравилось!)

Добрый день! Планируем начать эту программу в Мае.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в магазинах на территории отеля возможна оплата банковскими картами?

Добрый день! Да, возможна.
Подскажите,кто ездил:утюг нужно брать с собой? и переходник? Какая связь в Утопии работает? По работе нужно будет. Заранее спасибо.

Добрый день! Утюг можно заказать на ресепшене, это бесплатно. На всей территории бесплатный вай фай.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, уважаемые представители отеля!
Уже 17 дней ожидаю Вашего ответа на свое обращение... Подскажите пожалуйста, как долго еще ждать ответа?

Добрый день! У нас были технические проблемы, и ответы на вопросы гостей в течение долгого времени не предоставлялись. На Ваш вопрос ответили.
скажите пожалуйста а уже в море на сегодня купаются

Добрый день! Да, купаются.
Скажите, пожалуйста, для пожилого человека в Вашем отеле есть условия обходиться без подъема и спуска по лестнице? В апреле закрытый бассейн подогревается? Спасибо

Добрый день! В корпусе или при спуске на виллы есть лифты, но по дороге на пляж перед мостом есть лестницы без лифта. Закрытый бассейн подогревается по погоде, если прохладно или дождливо.
Добрый день! 1 апреля отправили вам заявки на комплимент от отеля на День рождения. Заявки все ещё не рассмотрены. Подскажите, когда будет ответ? Спасибо.

Добрый день! По техническим причинам долгое время не было возможности отвечать на вопросы. Сейчас сервис восстановлен. Спасибо за понимание.
Доброго времени суток Ирина. Неделю назад отправили Вам интересующие нас вопросы. Ответа до сих пор не получили?!?

https://m.vk.com/utopiaworldotel

Добрый день! По техническим причинам долгое время не было возможности отвечать на вопросы гостей. Сейчас сервис восстановлен. Спасибо за понимание.
Здравствуйте! едем к вам то ли в 4 то ли в 5 раз, есть ли какая то программа лояльности для постоянных клиентов?

Добрый день! В Вашем случае предусмотрены халаты в номер, вино и фрукты, сувенир с логотипом отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Комплимент предоставим. Будем рады видеть Вас снова!
Добрый день. Подскажите, есть на территории отеля банкомат?

Добрый день! Нет. Ближайший банкомат в 1 км от отеля.
Добрый вечер.
Подскажите, делают ли в отеле кальян?
Спасибо.

Да, есть специально отведенная территория на открытом воздухе. С диванчиками.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста насколько прогревается аквапарк в самом конце мая-начало июня. Для ребёнка 7 лет температура там будет достаточной?

Добрый день! Температура воды зависит от погоды, если погода будет теплая, вода прогреется хорошо.
Подскажите, как часто ходит автобус на море?

Автобус курсирует между отелем и пляжем и обратно весь световой день. Получается каждые 12-15 минут.

Подскажите пожалуйста сколько будет стоить посещение отеля на день без номера, семья два взрослых и двое детей (10 и 14лет)? Заранее спасибо за ответ.июнь месяц.
Присоединяюсь к вопросу! Хотелось бы посетить территорию отеля и его аквапарк, проживая в другом отеле Алании. Возможно ли это?

Добрый день! Посещение для гостей без номера стоит 50 долларов с человека, для ребенка 10 лет посещение будет стоить 25 долларов.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста до какого месяца работает Аквапарк в отеле,когда он закрывается после лета??

Добрый день! До конца октября, если погода теплая, до середины ноября.
Ирина, здравствуйте! Скажите , пожалуйста! Хотим заехать в ваш отель с 20 апреля! Будут ли работать горки, есть ли отапливаемый бассейн, как прогреваются бассейны на улице в это время года, есть ли анимация?

Добрый день! Аквапарк работает, подогреваемый закрытый бассейн есть в спа центре, прогрев воды зависит от температур воздуха. Анимация есть.
Здравствуйте, были в Вашем отеле несколько лет назад, все очень понравилось, отдыхом остались довольны, даже друзей к Вам отправляли. Они нам сказали, что Вы открыли еще один отель, можете написать, что это за отель, как называется. Хотели бы там отдохнуть.
И еще, есть ли у вас комплименты для гостей, повторно приехавших к Вам. Заранее благодарю.

Добрый день! Rubi platinum, но это не наш отель, это отель зятя хозяина нашего отеля. Для повторных гостей комплименты есть.
Добрый День, Коллеги!!!
Открывается сезон и Мы готовы отправлять туристов
В Ваш замечательный отель!!!
Туристы хотят отправиться с 10.04, просим Вас
ответить на вопросы по размещению/
1. Будет ли работать уже детский клуб?
2. Готова ли уже анимационная команда?
3. Будет ли работать аквапарк?
С Уважением, Елена
Турагентство "БЕТТА"
г. Миасс, пр. Макеева 22,
ТЦ МАЛАХИТ секция 67
тел. (3513) 59-25-45,
8-9026188111, 8-9026018667
e-mail : betta-tour@rambler.ru.
isq 692195644
https://vk.com/club8
.

Добрый день! По техническим причинам долгое время не было возможности отвечать на вопросы гостей. Сейчас сервис восстановлен. Спасибо за понимание.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит в этом году входной билет в аквапарк ...

сколько стоит услуга позднего выезда из номера?

Здравствуйте!
Интересует такой вопрос: проходят ли сейчас вечерние программы с акроба ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в магазинах на территории отеля возможна оплата бан ...

Подскажите,кто ездил:утюг нужно брать с собой? и переходник? Какая связь в Утопии раб ...

Добрый день, уважаемые представители отеля!
Уже 17 дней ожидаю Вашего ответа на сво ...

скажите пожалуйста а уже в море на сегодня купаются

Скажите, пожалуйста, для пожилого человека в Вашем отеле есть условия обходиться без ...

Добрый день! 1 апреля отправили вам заявки на комплимент от отеля на День рождения. З ...
Доброго времени суток Ирина. Неделю назад отправили Вам интересующие нас вопросы. Отв ...

Здравствуйте! едем к вам то ли в 4 то ли в 5 раз, есть ли какая то программа лояльнос ...

Добрый день. Подскажите, есть на территории отеля банкомат?

Добрый вечер.
Подскажите, делают ли в отеле кальян?
Спасибо.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста насколько прогревается аквапарк в самом конце мая ...

Подскажите, как часто ходит автобус на море?

Подскажите пожалуйста сколько будет стоить посещение отеля на день без номера, семья ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста до какого месяца работает Аквапарк в отеле,когда ...

Ирина, здравствуйте! Скажите , пожалуйста! Хотим заехать в ваш отель с 20 апреля! Бу ...

Здравствуйте, были в Вашем отеле несколько лет назад, все очень понравилось, отдыхом ...

Добрый День, Коллеги!!!
Открывается сезон и Мы готовы отправлять туристов
В Ваш замеч ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! Аквапарк работает с 10:00-17:00, стоимость посещения не для гостей отеля 30 долларов для взрослых, для детей до 4 лет бесплатно, для детей от 5-11 лет 15 долларов. В стоимость так же входит снэк бар с едой и напитками.