Да, мы заболели, отдыхали с 5 по 17 сентября, детям 3 и 1,5 года.

Узнала, от 65-90долларов. Заказать можно в отеле, киви такси и у агентств, предоставляющих экскурсии.

И мы 31 августа с 2детьми... Сейчас увидела первый отзыв, пишут вирус есть(((

Вы во сколько прилетаете? Не хотите трансфер взять вместе?

В отеле все хорошо, вируса нет !!!! Были с двумя детьми.

Мы тоже 26.08 летим в отель

Про вирусы в отеле не слышал.Все спокойно.

Сама сижу переживаю,купили тур в этот отель,вылет уже 26 августа.Сидим на иголках,и не знаем как быть.С ребенком летим.

Аквапарк работает с 10 до 18. Разделен на четыре зоны. Первая для малышей- две горки + горка посередине бассейна(глубина ~0,4- 0.8м).Вторая -это просто бассейн(глубина 1.5м).Третья это горки для взрослых и детей .Их шесть, но одна только для детей 7-15 лет. Четвертая зона это водопад и рафтинг(спуск на ватрушках).При аквапарке работает бар( с 12 в нем можно перекусить).Все бесплатно.

нет, кататься можно на всех горках, кроме горок для детей от 0 до 5

Взрослых не пускают только на одну горку, белую трубу, на неё только с 7-15 лет. На всех остальных катайтесь в удовольствие!!!

Нам говорили что у туроператора только, указать у кого на момент отдыха День Рождение или не первый раз едете.

Добрый!
Здесь на сайте, на главной странице Utopia, внизу есть ссылки на Комплименты. Заполните там форму
(или несколько), на почту приходит ответ-купон. Мы его распечатали, но там он не понадобился, никто его не смотрел)). Служба Guest relation вышла на нас сама на следующий день после приезда. Пришли с моря, а в двери записка)). Находятся они (Guest relation) напротив рецепшн.

На гестрелейшн в любом случае лучше подойти и сказать

по приезду скажете на рецепшене

Вино приличное и сухое и полусладкое, мартини был не настоящий ),хороший Бейлиз, виски разный есть Ред лейбл, и легко шампанское

Были в прошлом году. Ничего не было. Что сейчас ? Не знаю

Были в июне, ничего не было! вообще! Брали с собой лекарства и антибиотики отсюда, на всякий случай.

При нас ничего не было, больных не видели.
Чтобы кто-то говорил про заболевших - тоже.
Может потому что отель удален от других и там нет распространения )

Обратно летели, никто не говорил о коксаки )
Может просто наши нагнетают обстановку?

Отдыхали в июле все было хорошо.

Добрый вечер. В отеле нет банкомата, насколько я знаю, но деньги можно снять прямо в аэропорту или в городе на улице.

В принципе во всех магазинах можно расплатиться картой.наличкой берут евро, доллар и рубли (в крупных магазинах).в городе банком тов много.посмотрите партнера вашего банка в турции чтобы в банком те снятие было с минимальной комиссией.

В отеле точно нет банкомата. Если у Вас Visa Сбербанка, то выгоднее всего снимать наличку (лиры) в банкоматах Denis Bank. Банкоматов много. Нам удобно было снимать на конечной остановке автобуса, там где базар (Алания центр - конечная остановка). Вышел из автобуса, повернулся на право, видишь кафе метрах в 30-35 от себя, слева от кафе в нише банкомат. Но снимать наличку практически нет смысла, почти везде, даже на базаре принимают карты к оплате, очень удобно и курс такой-же как в банкомате, в июне 2017 г. был 17,2 рубля за лиру.

Добрый день ! У нас вилла 2705, вид на море и недалёко от лифта ! Номер очень уютный! Но сейчас выбирать не дают , мест нет( может к вашему заезду народу по убавится

Понимаете правильно. На мой взгляд для Вас подойдут виллы с 24 по 29. 24 - 26 это нижний ярус, 27-29 верхний. Заход в виллы в БОЛЬШИНСТВЕ, если на в абсолюте, через верхние этажи. Поэтому просите как можно выше. А так, советую карту отеля посмотреть, если разбираетесь в картографии :))). Найти ее в интернете - не проблема. У каждой виллы есть свои недостатки и преимущества. Нам в мае БЕСКОНЕЧНО повезло (если Вы с чувством юмора, то см. мой отзыв "Борода, или СПАСИБО ВИМ-АВИА). Если есть другие вопросы - спрашивайте, отвечу. Не из лентяев ))).

Вай-фай есть везде. Самый лучший - на пляже:)))

Есть везде, но качества не лучшего..постоянно нужно переностраивать в персонала на ресепшн)

Зависит от загруженности отеля, от времени (еще все спят или уже "напоролись" в ресторане или баре) и от Вашего девайса. Были в конце мая, смарт ASUS (не самый шустрый по WiFiю) - проблем не было практически нигде. Кино в онлайне, конечно не смотрели, но соцсети, почта, новости и прочая "лабуда" - на ура.