Добрый день! Мы собираемся в Ваш отель Utopia World Hotel 5* через три недели. Такой вопрос: сможем мы вдвоем разместиться в стандартном номере, при условии, что один человек гражданин России, а второй человек - гражданин Турции (женщина и мужчина). Все нормально, проблем с заселением не будет при заезде в отель?


С уважением, Руслан Сайфутдинов
ООО "Туристическое агентство "Бэст Трэвел"
450077, Республика Башкортостан, г. Уфа,
ул. Коммунистическая, 53
тел.: +7 (917) 362-92-66
тел.: +7 (347) 224-29-28

Добрый день, Ирина!
Хотим приехать к Вам в отель на медовый месяц сразу после регистрации брака большой семьей (7 человек). У нас забронировано 3 номера в виллах с 1 по 10 августа 2015 г., номера ваучеров 6871139, 6871195, 6871092.
Мы были бы очень благодарны, если бы нас разместили на верхних этажах вилл (2-3 этажи) с видом на море с балкона, поближе к главному корпусу (желательно 27, 28 или 29 виллы).
Очень хотим, чтобы наш медовый месяц запомнился на всю жизнь.
Заранее признательны за внимание и заботу!
С уважением, Камила

Уважаемые коллеги. 11.0715 к вам заезжают наши туристы c cемьями KYSIL VALERII EA 674664, UKRAINETS GANNA EP 298616, LUKYANENKO VADYM EX304849 SHTEFAN ANDRII EX491285. У них забронированы номера на вилле. Это одна компания и хоте-ли бы жить рядом. Просим, по возможности,
разместить их на одной вилле.

Добрый день! Собираемся приехать к Вам в начале сентября, подскажите пожалуйста сколько будет стоить индивидуальный трансфер от аэропорта Анталии до Вас, двое взрослых и ребенок 9 месяцев? Заранее спасибо за ответ!:)

Скажите сколько стоит аквапарк для гостей из других отелей?

Здравствуйте.
По главному сайту отеля https://www.utopiaworldonline.com/, видно что цена при бронировании зависит от возраста ребенка.
Если возраст ребенка большее 11,99 лет , то получается он уже взрослый.
Скажите, если ребенку 14 лет > 11,99 лет , получается он едет как взрослый, ему полагается большая кровать?
Если стандартные номера в виллах с 3-мя большими кроватями?
На фотографиях я этого не увидел.
Или 15-ти летный ребенок будет спать на кушетке(диванчике)?
Мы уже оплатили тур 2 взр+1 реб (14 лет, он у нас высокий) , и переживаем, не придеться ли спать нашему ребенку на не удобном диванчике.
Возраст ребенка указали точный и стоимость тура соответствующая возрасту ребенка, т.е. ребенок 14 лет идет как взрослый, в соответствии с градацией цен на главном сайте отеля.

Добрый день! Ирина, подскажите, пожалуйста, стоимость индивидуального трансфера 2 человека.

Добрый день Ирина, приезжаем в отель 11 июля. У нас стандартный номер в вилле. Очень хотелось бы, чтобы был 3-4 этаж. Возможно ли попросить Вас об этом уже сейчас? Спасибо.

Добрый день Ирина, приезжаем в отель 27 июня. А 25 июня у нас был юбилей свадьбы, 10 лет. У вас это как то отмечается и что для этого нужно???

Добрый вечер! Ирина подскажите стоимость индивидуального трансфера до отеля ?

Добрый день! Были в Вашем отеле в 2014 году. Отдых был великолепен, поэтому решили в этом году приехать снова в Утопию, но уже большой компанией. Нас 3 взрослых и 3 детей 8, 12, 17 лет . При запросе путевки у туроператора, нам предлагают поселиться в Террас Рум. Объясните, пожалуйста, что за номер? Если это то же самое, что и Террас Сьют, то в описании номера на Вашем официальном сайте, да и тут тоже, указано, что максимальное размещение 4 человека (3 взр и 1 ребенок), так как же тогда нас шестерых хотят разместить в этом номере? Очень жду ответа

Ирина здравствуйте! Отдыхали в Утопии в 2012 году, сейчас отдыхаем в апартаментах в п. Махмутларе, подскажите сколько стоит дневное пребывание в отеле, меня интересует стоимость 1 взрослого 1 ребенка (11 лет) 1 ребенка (5 лет) и изменится ли цена 29 июня 15г. Ирина ждем ответа от Вас в ближайшее время так как отпуск подходит к концу, Заренее спасибо!!!

Добрый день Ирина! Прибываем в отель 27 июня (Inna Yakovleva Vadim Kusenkov). В отеле в первый раз (выбрали по отзывам друзей, туристов на сайте, а также очень приятно, что Вы оперативно и исчерпывающе отвечаете на вопросы по отелю). У нас забронирована вилла.Большая просьба - по возможности поселить с видом на море и поближе к главному корпусу. Будем очень признательны за внимание и заботу!

Есть ли в отеле утюг?

добрый день. Планируем поездку в ваш отель 23.06-02.07.2015.
Подскажите, трансфер для нас будет общим или в ваш отель трансфер организуется отелем?

Ирина, добрый день! Едем к Вам в отель всей семьей с ребенком в первый раз 22 июня (Выбрали ваш отель, после восторженных рассказов наших друзей, которые отдыхали в Утопии в прошлом году). Забронирована вилла. Будем очень благодарны и признательны, если получится заселить нашу семью в номер с видом на море. Заранее спасибо!!! С уважением Диля!

Здравствуйте Ирина! Можно ли в утопии купить хорошие солнцезащитные средства? Дорогие ли они?

Ирина добрый день! Едем к Вам в отель семьей в июле месяце с ребенком первый раз, у нас забронирован стандартный номер в главном здании. Подскажите при заселении учитывают пожелания туристов ? Нам очень бы хотелось номер с видом на море и желательно не первые этажи. С уважением Наталья!

Ирина, доброго времени суток! В июне прошлого года отдыхала семьей в Вашем отеле. Путевка закончилась 29 июня, как раз когда шла подготовка к празднованию 7-летия отеля. Читала отзывы о празднике, смотрела фотографии, все прошло просто шикарно. В этом году собираемся 28 июня к Вам. Очень хочется попасть на празднование. Будет ли отель отмечать своё 8-летие?

Добрый день! А скажите, в вашем отеле семейные номера есть?как они выглядят и сильно ли отличается стоимость от стандартных. ?