Questions and answers
All questions - 2 020

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ МИРА-УТОПИЯ!!!ИРИНА,по совету друзей отдыхали в УТОПИИ в июне. ОООчень понравило.сь. Сейчас уже по нашей рекомендации в вашем отеле отдыхают наши друзья(3 взрослых+2ребенка).Завтра 16.08.2015г. у нашей подруги и руководителя день рождения.Можно ли прислать текст для записочки,которую мы попросим вас положить на стол нашей имениннице?
Добрый день! В отзывах промелькнула информация, что на рецепшене можно взять гладильную доску и утюг к себе в номер. Это возможно? И, если да, то бесплатно ли это?
Добрый день! Собираемся с семьей посетить ваш отель!подскажите,пожалуйста,сколько стоят услуги фотографа в отеле?спасибо

Добрый день семья из трех чел два взрослых и ребенок семь лет сколько будет стоить одни сутки в отеле

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Ирина ! Я с семьей неоднократно посещали Ваш отель . К сожалению обстоятельства пока не позволяют посетить его вновь . Но есть мечта посетить на десятилетие отеля . В связи с этим хотим уточнить дату деня рождения отеля ( его десятилетия ) ?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Едем к Вам 13 сентября.У нас интересный вопрос. Мы приедем сразу после своей свадьбы, привезем платье и кустюм для фотосессии. Мы хотели бы с воздушными шарами. Интересуют разные варианты. (просто гелий для 20 шаров; либо устроить массовый (с др. туристами) сброс (флешмоб),; либо тоже массовый сброс, но ночье(шары будут светящиеся). Шары мы предоставим. Суть вопроса в следующем. Есть возможность предоставить боллон с гелием?
Сколько стоит номер стандарт с 28 августа 2 взрослых один ребенок 3 года если бронирование производить через отель на семь ночей
Доброе утро, Ирина. Я или мои друзья каждый год отдыхаем в отеле Утопия. Вот и этот год не стал исключением. С 07.08.2015 к Вам приедет очень хорошая семья Евтуховы (туроператор - Анекс Тур, номер брони 2208513). Очень большая просьба, по возможности их поселить в вилле поближе к основному корпусу и на 2-3 этаж. Большое спасибо Вашему отелю, что из года в год, Вы нас радуете замечательным отдыхом!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Прошу уточнить возможность размещения в этом году (в прошлом мы такую возможность использовали) на одной вилле 3х взрослых и 1 ребенка 9ти лет.Если да, то как возможно оформить такое размещение (турфирма?),т.к. при запросах предлагается: или 2 Виллы, или Виста, что существенно удорожает стоимость путевки.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
кондиционеры есть

Кондиционеры в номерах есть и работают они исправно.
Но в холле, где находится бар и люди сидят на диванчиках культурно отдыхают
почему то начинают выключать кондиционеры в 9 часов вечера и становится невыносимо
жарко. Мы пришли к выводу что таким образом отель экономит на электричестве, на
напитках (потому как люди не выдерживают такую жару и вынуждены подняться в номер или уйти
на улицу. Причем мы жаловались даже управляющему, но ничего не добились! Как выключали
кондиционеры рано так и продолжали делать свое черное дело.
Здравствуйте! Наш агент говорит, что в вашем отеле было массовое отравление в этом году. Не могли бы вы разъяснить как то эту ситуацию, так как мы рассматривали ваш отель для отдыха.
Здравствуйте Ирина! Едем в Ваш отель третий раз, отдыхали в 2012 и 2014 году. Мы прилетаем 29 июля .Хотелось бы, чтобы нас заселили в виллы №№32, 31, 29, 28 на второй этаж.
номер ваучера № 2198734
Добрый день! в Турцию собираемся в 7 раз (были Кемер, Белек), и очень долго выбирали отели, но Ваш отель и место расположение привлек наше внимание!) приедем к Вам 23 июля видимо очень рано и до официального заселения еще будет долго( а у нас маленький ребенок. Если будет возможность просим в качестве комплимента )) ускорить процесс заселения и вид с номера стандарт в основном здании поинтересней)) Вам удачного дня и до скорой встречи, с уважением Zainetdinov Alik
Доброе утро! Подскажите пожалуйста мы едем к Вам на отдых второй раз. Первый раз были в 2013 году. Как написано на сайте постоянным клиентам полагаются комплименты, если можно подскажите какие?. И последний вопрос можно заселиться в номер не над ресепшеном. спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!! Хотелось бы узнать, есть ли в отеле анимационная дневная-вечерняя программа ввиде степ-тренировки, зумбы, аэробика на суше и акваэробика, гимнастические программы в форме bodybalance, fixfit,пилатес,- что-то вроде такого....если есть, укажите конкретно что есть...Спасибо.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/
Добрый вечер! Меня интересует вопрос, могут ли нам при заселении в номер, предоставить люльку-манеж или детскую кроватку для маленького ребенка (9 месяцев)?
Елена Балагура
Собираемся к вам в гости с 21.07.2015. В Ваш отель едем уже третий раз . В этом году едем в составе 3 человек. Бронировали номер на вилле. В предыдущие поездки останавливались в виллах 28 и 26 . Большая просьба к Вам, чтобы и в этот раз нас разместили в виллах 29, 28 или 27 (хотелось бы верхний этаж). В отель приедем поздно вечером.
Заранее благодарим! BALGURA ELENA 12.06.1973 BALAGURA IVAN 08.11.1998 BALAGURA EGOR 17/10/2007 С уважением Елена.
Ирина, добрый день! Меня зовут Валентина, я являюсь директором турагентства. Отправляемк вам группу наших туристов с 15.07.2015г. Большая просьба заселить всех этих людей в одну виллу, желательно поближе к главному корпусу и в номера на 2 и 3 этажах, по возможности. Туристы: DEMINA IRINA 04.10.1966 NASIR IULIIA 05.05.1976 15.07.2015—23.07.2015 Villa Standard Room / DBL, TUGUSHEVA N. 27.12.1967
SALNIKOV O. 15.10.1974
SALNIKOVA O. 15.09.1975
TUGUSHEVA A. 18.03.2003
SALNIKOV A. 12.09.2006
15.07.2015-26.07.2015 / Alanya / Utopia World 5* / VILLA ULTRA ALL / 3 чел
15.07.2015-26.07.2015 / Alanya / Utopia World 5* / VILLA ULTRA ALL / 2 чел - всего 7 человек туристов , 3 номера - 2 номера по двое, один номер два взрослых и ребенок. Спасибо!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ МИРА-УТОПИЯ!!!ИРИНА,по совету друзей отдыхали в УТОПИИ в июн ...

Добрый день! В отзывах промелькнула информация, что на рецепшене можно взять гладильн ...

Добрый день! Собираемся с семьей посетить ваш отель!подскажите,пожалуйста,сколько сто ...

Добрый день семья из трех чел два взрослых и ребенок семь лет сколько будет стоить од ...
Здравствуйте Ирина ! Я с семьей неоднократно посещали Ваш отель . К сожалению обстоят ...

Добрый день. Можете Скинуть Видео Мини Диско?

Здравствуйте! Едем к Вам 13 сентября.У нас интересный вопрос. Мы приедем сразу после ...

Сколько стоит номер стандарт с 28 августа 2 взрослых один ребенок 3 года если брониро ...

Доброе утро, Ирина. Я или мои друзья каждый год отдыхаем в отеле Утопия. Вот и этот г ...

Здравствуйте!Прошу уточнить возможность размещения в этом году (в прошлом мы такую во ...

кондиционеры есть

Прошу разъяснить ситуацию про массовое отравление в этом году.

Здравствуйте! Наш агент говорит, что в вашем отеле было массовое отравление в этом го ...

Здравствуйте Ирина! Едем в Ваш отель третий раз, отдыхали в 2012 и 2014 году. Мы прил ...
Добрый день! в Турцию собираемся в 7 раз (были Кемер, Белек), и очень долго выбирали ...

Доброе утро! Подскажите пожалуйста мы едем к Вам на отдых второй раз. Первый раз были ...

Здравствуйте!! Хотелось бы узнать, есть ли в отеле анимационная дневная-вечерняя прог ...

Добрый вечер! Меня интересует вопрос, могут ли нам при заселении в номер, предоставит ...

Елена Балагура
Собираемся к вам в гости с 21.07.2015. В Ваш отель едем уже третий раз ...

Ирина, добрый день! Меня зовут Валентина, я являюсь директором турагентства. Отправля ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.