Questions and answers
All questions - 1 485
добрый день, подскажите пожалуйста в ноябре будет работать сауна и закрытый бассейн
Здравствуйте собирались к вам в отель в начале мая ,но тур перенесли в связи со сложившейся ситуацией на начало октября. У нас к вам просьба при заселении если будут свободные номера на 5 или 6 этажах заселите нас пожалуйста.Спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al292881/questions?id=1032974

Добрый День, Уважаемый Роман ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля нам это очень приятно. Напишите пожалуйста нам на почту e.gr@adalyahotels.com , e.gr1@adalyahotels.com ваши данные и мы передадим ваше пожелание в отдел рецепции , по возможности вам постараются помочь , все зависит от свободных номеров на день заезда .
С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, полуолимпийский бассейн 312 кв.м (с подогревом) - подогрев в октябре уже будет работать? Заранее благодарна за ответ.

Добрый день, Уважаемая Олеся ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю нам это очень приятно. Согласно зимней концепции подогрев бассейна начитается с 1 ноября , конечно все зависит от погодных условий .
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как запросить ранее заселение, что для этого нужно? У нас 4 номера, прилёт 4 октября в 9 часов должны быть в отеле. Спасибо заранее.

Добрый День, Уважаемая Надия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля нам это очень приятно. Раннее заселение зависит от загруженности отеля и от свободных номеров на день заезда. По всем вопросам вы сможете обратится в отдел по работе с гостями. Напишите нам на наш электронный адрес и мы будем рады ответить на все ваши вопросы . Наш адрес :
e.gr@adalyahotels.com
e.gr1@adalyahotels.com
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Будет ли работать отель с в период до 15.11.20? Какая будет действовать концепция в этот период? Будут работать все бары?

Добрый День, Уважаемая Алена ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю нам это очень приятно. Согласно зимней концепции отель переходит на зимний сезон с 01 ноября . Лунапарк , аквапарк ,некоторые бары будут закрыты . Внутри отеля работают 2 бара .На верхнем этаже лобби бар работает до 00:00 ночи , второй бар на нижнем этаже в лобби работает круглосуточно. Будет открыт бассейн с подогревом .При наличии хорошей погоды возможно будет открыт Pool Bar . Также будут работать Ала Сарте рестораны ( Китайский , Турецкий , Мексиканский и Итальянский , при проживание 7 ночей посещение одного из ресторанов бесплатное. Надеемся увидеть Вас в нашем отеле .
С Уважением,
Команда Адалия Элит Лара
Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты отеля

Добрый день, Уважаемая Кристина
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Напишите нам Ваш электронный адрес и мы будем рады ответить на все ваши вопросы . Наш адрес :
e.gr@adalyahotels.com
e.gr1@adalyahotels.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, Уважаемая Кристина
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Наш адрес :
e.gr@adalyahotels.com
e.gr1@adalyahotels.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями
добрый день!
ваучер 7566228
MUFTEEVA EKATERINA MRS
ROSHCHINA IRINA MRS
20/09/20 заселение
прошу предоставить две кровати в номере, а таже по возможности раннее заселение

Добрый день, Уважаемая Екатерина ,
Благодарим Вас за сотрудничество с нашим отелем нам это очень приятно. Гости заселились хорошо и довольны номером .
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, работает ли фитнес центр?

Добрый День, Уважаемая Елена ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю нам это очень приятно. Фитнес центр работает , по предварительной записи.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, работает ли фитнес центр?

Добрый День, Уважаемая Елена ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю нам это очень приятно. Фитнес центр работает , по предварительной записи.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день, планируем поездку к вам в отель в начале октября. Подскажите работают ли фитнес и бани? И номера с боковым видом на море могут располагаться внутрь отеля? ( на фонтан?)
Спасибо.

Добрый День, Уважаемая Галина ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля нам это очень приятно. Фитнес и СПА центр будут работать по предварительной записи. Боковой вид на море стандартного номера имеется с видом на внутреннюю сторону отеля ( фонтан и море) , а также на наружную сторону отеля и море. До скорой встречи.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Подскажите пожалуйста концепцию отеля на октябрь-ноябрь 2020 года.

Добрый День, Уважаемая Ольга ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю нам это очень приятно. Летняя концепция продолжается до 30 октября , но работа лунапарка и аквапарка зависит от погодных условий . В ноябре начинается зимняя концепция , имеется полуолимпийский бассейн с подогревом на улице и крытый бассейн с подогревом рассположенный внутри отеля . Развлекательная программа будет проходить внутри отеля .
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Еще раз добрый день :)!
В октябре будут работать анимация для детей, аквапарк?
Есть ли какие-то ограничения в этот период времени в вашем отеле? Спасибо!

Добрый День, Уважаемая Алена,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю нам это очень приятно. Лунапарк, аквапарк , анимация , мини диско будут работать в этот период. Мини клуб открыт, но по предварительной записи. Надеемся увидеть вас гостями нашего отеля.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день, подтвердите пожалуйста бронь 7524253 Mannanova, Mazein с 11.09 по 24.09.2020г. на
И по поводу масочного режима, на пляже по последним новостям нужно носить маски?

Добрый день, Уважаемая Альбина ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Напишите нам Ваш электронный адрес и мы вышлем Вам ответ на него. Наш адрес :
e.gr@adalyahotels.com
e.gr1@adalyahotels.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Скажите пожалуйста,предоставляются ли детские прогулочные коляски? Спасибо

Добрый День, Уважаемая Марина ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю нам это очень приятно. Детскую коляску можно арендовать на рецепции. Стоимость в день 9 евро.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! 13.09.20. летим в отель в четвертый раз. 15 сентября годовщина Серебряной свадьбы. Какая система лояльности предусмотрена для постоянных гостей?

Добрый День, Уважаемая Светлана ,
Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля нам это очень приятно. Для постоянных гостей нашего отеля в номер отправляем комплимент в виде вина и фруктов , а также дарим пляжную сумку с сувенирами. По поводу годовщины свадьбы делаем украшение комнаты, комплимент в номер , а также возможно зарезервировать столик в ресторане и украсить его. По приезду в отель , подойдите пожалуйста в отдел по работе с гостями и мы поможем вам организовать незабываемый праздник.
С Уважением ,
Отдел по работе с гостями.
Добрый вечер, скажите пожалуйста : у нас ранний заезд с маленьким ребёнком 2 лет и бабушкой, , где мы можем отдохнуть или поспать до того времени как нам предоставят номер?

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. По возможности мы стараемся помочь гостям и номера предоставляем пораньше. Также у нас есть комната отдыха, где гости могут отдохнуть, принять душ и переодеться. Напишите нам, пожалуйста Ваши данные, чтобы мы смогли сделать заметку о Вашем пожелании :
e.gr@adalyahotels.com
e.gr1@adalyahotels.com
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Подтвердите пожалуйста бронь с 8.09 по 17.09 4602977 Buinicheko Alekseu, Buinicheko Olga, Buinicheko Artem

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Напишите нам Ваш электронный адрес и мы вышлем Вам ответ на него. Наш адрес :
e.gr@adalyahotels.com
e.gr1@adalyahotels.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте,посмотрите бронь на NEBOZHENKO 2 взрослых период 04.09-11.09.2020.Писал на все вами данные адреса эл.почты,ответа нет.Спасибо

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Мы выслали Вам ответ на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Пляжные сумки от отеля выдаются всем гостям?

Добрый День, Уважаемая Анастасия ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю нам это очень приятно. Пляжные сумки выдаются в подарок только повторным гостям.
С уважением ,
Отдел по работе с гостями

Добрый День, Уважаемая Анастасия ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю нам это очень приятно. Пляжные сумки выдаются в подарок повторным гостям.
С Уважением ,
Отдел по работе с гостями.

Добрый День, Уважаемая Анастасия ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю нам это очень приятно. Пляжные сумки выдаются в подарок повторным гостям.
С Наилучшими пожеланиями ,
Команда Adalya Elite Lara

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Пляжные сумки выдаются повторным гостям .
Если у Вас есть еще какие-нибудь вопросы пишите и мы с удовольствием Вам ответим.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Adalya Elite Lara

Пляжная сумка стоит 10 евро или 15 дол. Но нам через неделю подарили: сумка, ремень, кружка с нашими именами, ремень, кепка, обложка для паспорта, закладка. Обычно такие сувениры дарят "второгодникам", но мы были первый раз в отеле.
Добрый вечер! Извините зарание! Посмотрите пожалуйста ещё раз бронь kopylov+2 с 1 октября 2020года

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Мы еще раз проверили резервацию, к сожалению ваша бронь к нам не поступила. Просим уточнить у Вашего туропреатора. По дополнительным вопросам можете нам написать по следующим адресам:
e.gr@adalyahotels.com
e.gr1@adalyahotels.com
С уважением,
Команда Адалия Элит Лара

добрый день, подскажите пожалуйста в ноябре будет работать сауна и закрытый бассейн

Здравствуйте собирались к вам в отель в начале мая ,но тур перенесли в связи со сложи ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, полуолимпийский бассейн 312 кв.м (с подогревом) ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как запросить ранее заселение, что для этого нужно? ...

Добрый день! Будет ли работать отель с в период до 15.11.20? Какая будет действовать ...

Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты отеля

добрый день!
ваучер 7566228
MUFTEEVA EKATERINA MRS
ROSHCHINA IRINA MRS
20/09/20 за ...

Здравствуйте, работает ли фитнес центр?

Здравствуйте, работает ли фитнес центр?

Добрый день, планируем поездку к вам в отель в начале октября. Подскажите работают л ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста концепцию отеля на октябрь-ноябрь 2020 года.

Еще раз добрый день :)!
В октябре будут работать анимация для детей, аквапарк?
Есть л ...

Добрый день, подтвердите пожалуйста бронь 7524253 Mannanova, Mazein с 11.09 по 24.09 ...

Добрый день! Скажите пожалуйста,предоставляются ли детские прогулочные коляски? Спаси ...
Добрый день! 13.09.20. летим в отель в четвертый раз. 15 сентября годовщина Серебряно ...

Добрый вечер, скажите пожалуйста : у нас ранний заезд с маленьким ребёнком 2 лет и ...

Здравствуйте! Подтвердите пожалуйста бронь с 8.09 по 17.09 4602977 Buinicheko Al ...

Здравствуйте,посмотрите бронь на NEBOZHENKO 2 взрослых период 04.09-11.09.2020.Писал ...

Добрый день! Пляжные сумки от отеля выдаются всем гостям?
Добрый вечер! Извините зарание! Посмотрите пожалуйста ещё раз бронь kopylov+2 с 1 окт ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый День, Уважаемая Наталья ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю нам это очень приятно. Согласно зимней концепции крытый бассейн будет подогреваться , также СПА центр и сауна будут открыты . Надеемся увидеть вас гостями нашего отеля.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.