Questions and answers
All questions - 683
Здравствуйте, я с ребёнком 9 лет будем гостить у вас в отеле с 3 по 10 апреля, пожалуйста вышлите актуальную концепцию отеля all including на мой электронный адрес
Здравствуйте!
Забронировали в корпусе Palm 2 номера на 2 семьи с детьми. Так как отдыхать будем вместе, хотелось бы, чтобы номера распологались не далеко друг от друга. Есть возможность у Вас заранее зарезервировать для нас номера рядом друг с другом?
При необходимости готов предоставить данные бронирования.

Уважаемый Виталий,
Будьте добры, пришлите Ваш ваучер на электронный адрес H1715-am@accor.com, чтобы мы могли добавить Ваш запрос в систему.
Здравствуйте!
Забронировали у Вас в отеле на февраль номер в корпусе Palm. В это время будет работать бассейн с подогревом в данном корпусе?

Сейчас 02.02.2022 находимся в этом отеле, бассейн с подогревом работает.

Уважаемый Виталий,
В секции новотель Palm работет бассейн с подогревом.
Добрый день! Подскажите в начале марта будут ли подогреваемые бассейны в novotel palm? Сколько штук?

Подогреваемый бассейн один в Novotel beach

Уважаемая Мария,
В секции новотель Palm один подогреваемый бассейню Будет ли подогрев в марте зависит от того, какая будет температура воздуха.
Сама по себе собачка маленькая, может возможен вариант нахождения на определенных условиях и за доп.плату?

Уважаемая Марина, в отеле разрешено проживание с домашними животными весом до 3х кг
Добрый день! Вышлите пожалуйста, актуальную информацию концепции отеля в период с 23 марта по 02 апреля 2022 на почту maksjoh@yandex.ru. Спасибо

Уважаемый Максим,
Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение.
Концепция была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
Добрый день! Вышлите пожалуйста, актуальную информацию концепции отеля март 2022 г. на почту arisha_erg@mail.ru

Уважаемая Ирина,
Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение.
Концепция была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг или приспособленная для этого комната?

Да,по запросу, сразу по приезду попросите и утюг и гл.доску.
Добрый день. Будем гостить в вашем отеле с 16.01. по 25.01. Подскажите, пожалуйста, в номере есть халаты, тапочки и косметически принадлежности (гель для душа, шампунь и т.д.)?

Добрый день! Тапочки и халаты по запросу, попросить нужно у русских девушек на ресепшене
Приезжаем к вам с 31.12 по 7.01.22
Подскажите в новогодню ночь что нас будет ждать
Праздничный ужин , это будет отдельно организованно или просто ужин будет более разнообразным?
Так же хотели уточнить наличие подогреваемого бассейна?) мы же можем пользоваться бассейнами первой линии
Добрый день, уже были похожие вопросы, но если можно задам еще раз. Хотят лететь 2 взрослых и 2 детей в стандартный номер. Я так понимаю, что предоставляется одна 2-спальная кровать, одна дополнительная кровать, и еще есть софа. Можно ли будет пользоваться ею как полноценным спальным местом (в 1 очередь вопрос по размеру софы) ребенку 5 лет? Спасибо!

Здравствуйте Татьяна,
Софу можно использовать как спальное место для ребенка ( размеры софы могут немного отличаться, в среднем длина 170 см)

Здравствуйте, прилетаю в ваш отель на отдых с 28.11 по 8,12. У нас поздний приезд ( будем в отеле в районе 21 - 22 часов) обед в этот день мы пропускаем. 8 декабря вылет у нас тоже поздний.Выселение из отеля в 12 часов и снимают браслеты. Можем ли мы воспользоваться в день вылета пропущеным обедом в день заезда.

Здравствуйте Татьяна, да. Вы можете воспользоваться обедом в день выезда.
Добрый день! Вышлите пожалуйста, актуальную информацию концепции отеля в период со 2 по 9 января 2022 на почту nastya_r83@mail.ru. Спасибо!

Уважаемая Анастасия,
Концепция all inclusive была отправлена на указанный Вами электронный адрес
Подскажите пожалуйста, при размещении 2 взрослых +2 детей в номере стандарт у туроператора указана 1 доп кровать, это будет софа в номере или полноценную кровать поставят?

Уважаемая Анна,
В номере будет софа, также по запросу можем предоставить полноценную кровать.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие спальные места для детей (8 и 12 лет) предполагаются в номере категории Superior и в номере Family при проживании в составе 2 взрослых и 2 детей? Есть ли разница в расположении номеров этих категорий? Планируется ли подогрев бассейна в марте? Если да, то какая температура воды при подогреве? Также прошу отправить концепцию отеля на почту maria1.ch@mail.ru
Спасибо!

Добрый день. В номере Family предусмотрена детская секция с 2х ярусной детской кроваткой, в номере Standard есть софа, также по запросу мы предоставляем дополнительную кровать. Подогрев бассейна работает, когда температура воздуха опускается ниже 22 градусов. Во время подогрева, температура воды в бассейне достигает 28 градусов. Концепция отеля была отправлена на указанный адрес.
Добрый день! Вышлите пожалуйста, актуальную информацию концепции all-inclusive на ноябрь-декабрь на почту olgamisaki@gmail.com. Спасибо!

Здравствуйте Ольга,
Концепция отеля была отпрвлена на Ваш электронный адрес
Добрый день! Можно узнать размеры детских кроватей в номере фамили? Взрослый ребёнок там поместится?

Здравствуйте Ольга,
Размер детских кроватей 185х85 см

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на сайте нашла описание услуги " всё включено", там написано что предоставляется возможность 2 раза бесплатно посетить ресторан "а- ля карт", но есть информация что один. Сколько раз включено посещение " а- ля карт"?

Добрый день! Ни сколько. У нас в памятке просто было указано, что при посещении а-ля карт, просто предоставляется скидка на каждого взрослого 100 местных фунтов (примерно 6,5$).

Уважаемая Татьяна,
Посещение ресторанов а-ля карт только за дополнительную плату, при посещении а-ля карт, предоставляется скидка на каждого взрослого 100 египетских фунтов.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при размещении 2 взрослых +2 детей у туроператора указана 1 доп кровать, это будет софа в номере или полноценную кровать поставят?

Здравствуйте Анна, в номере Family находится 2х ярусная детская кровать. Также в номере есть софа и по запросу мы можем предоставить дополнительную кровать.
Добрый день! Хотим забронировать номер через Букинг, подскажите, пожалуйста, как быстро данные о брони передаются в отель? Так как читали отзыв о недобросовестной работе букинга, когда данные не были переданы и туристы оставались без жилья

Здравствуйте Юлия, когда вы сделаете резервацию на букинге, пришлите нам копию Вашего ваучера по адресу h1715-gr@accor.com и мы сможем проверить её по системе

А если требуется оплата сразу? Как в таком случае можно подстраховаться?

Бронируйте напрямую и дешевле и точно. На сайте Novotel

Здравствуйте, я с ребёнком 9 лет будем гостить у вас в отеле с 3 по 10 апреля, пожалу ...

Здравствуйте!
Забронировали в корпусе Palm 2 номера на 2 семьи с детьми. Так как отды ...

Здравствуйте!
Забронировали у Вас в отеле на февраль номер в корпусе Palm. В это врем ...

Добрый день! Подскажите в начале марта будут ли подогреваемые бассейны в novotel palm ...

Сама по себе собачка маленькая, может возможен вариант нахождения на определенных усл ...

Добрый день! Вышлите пожалуйста, актуальную информацию концепции отеля в период с 23 ...

Добрый день! Вышлите пожалуйста, актуальную информацию концепции отеля март 2022 г. ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг или приспособленная для это ...

Добрый день. Будем гостить в вашем отеле с 16.01. по 25.01. Подскажите, пожалуйста, в ...

Приезжаем к вам с 31.12 по 7.01.22
Подскажите в новогодню ночь что нас будет ждать
Пр ...

Добрый день, уже были похожие вопросы, но если можно задам еще раз. Хотят лететь 2 вз ...

Здравствуйте, прилетаю в ваш отель на отдых с 28.11 по 8,12. У нас поздний приезд ( б ...

Добрый день! Вышлите пожалуйста, актуальную информацию концепции отеля в период со 2 ...

Подскажите пожалуйста, при размещении 2 взрослых +2 детей в номере стандарт у туропер ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие спальные места для детей (8 и 12 лет) пр ...

Добрый день! Вышлите пожалуйста, актуальную информацию концепции all-inclusive на ноя ...

Добрый день! Можно узнать размеры детских кроватей в номере фамили? Взрослый ребёнок ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на сайте нашла описание услуги " всё включено", ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при размещении 2 взрослых +2 детей у туроператор ...

Добрый день! Хотим забронировать номер через Букинг, подскажите, пожалуйста, как быст ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Уважаемая Ирина, напишите пожалуйста ваш электронный адрес