Questions and answers
All questions - 680
Добрый день.
Отдыхали в вашем отеле уже в этом году, очень понравилось. Прилетаем снова 27 октября.
Очень хотелось бы опять номер напротив детского клуба на первом этаже, как было раньше. У нас двое деток.
Спасибо большое.
Здравствуйте, хотим приехать к вам в ноябре 2019г. Хотелось бы узнать про бар на пляже, спиртные напитки и еда в нем бесплатные?

Уважаемый Serhy!
Солнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh!
По системе All inclusive на пляже работает бар с алкогольными и безалкогольными наритками, а также есть snack bar в послеобеденное время.
Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле connection rooms?
При размещении 3+1 , кровать третьему взрослому ставиться в спальне или в "детской"?
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Быть может программа лояльности и работает....однако подтверждение на запрос отель не хочет предоставить. Очень жаль......

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а вообще реально работает программа лояльности в отеле ?

Да, проверено на собственном опыте)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер,мы у вас бронируем уже 5 раз тур, в ваш отель новотель пальм, нам у вас очень нравится, мы всегда у вас отдыхали в номере 4120, одной семьей, в этот раз мы едим коллективом больше и хотели бы по возможности размещение рядом 4110, 4120. Советуем всем ваш отель, у вас очень хороший персонал. В этот раз мы будем у вас 13.11.2019. по возможности очень просим эти номера. Мы очень рады вашему отелю как и вы нам.)) Ждём не дождемся встречи с вами. Ваши преданные и постоянные клиенты

Извините 4119, 4120

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер, отвечаю на ваш вопрос по туристам которые будут. Середа Юлия, Середа Арина, Попов Андрей, Борейко Виктория, Федорченко Давид, Федорченко Андрей
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al29432/questions-new
Спасибо ! Надеемся на отличный отдых !

Желаем Вам хорошего отдыха.

Здравствуйте есть горки в бассейне?

Аквапарка в отеле нет. Есть две малюсенькие горочки для малышей.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет,горок в бассейне нет
есть ли детское питание, мы планируем лететь с детьми 2 и 4года?

Только что вернулись из отеля. Из детского стола всегда была картошка пюре, макароны, вареная курочка с овощами либо мясо говядина вареная.

Кристина, спасибо за ответ))

Да,детское питание есть.Пюре и отварная курица(как пример)
Добрый день. Есть маленькая собака, русский той терьер, который тоже хочет полететь с нами, тем более у него есть опыт пребывания в Хургаде в прошлом году, в Zitadel Azur.
Как обстоят дела по этому вопросу в Novotel Palm?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Есть ли в отеле риф и рыбки?

Заход в море песчаный, метров 5, дальше живые кораллы и множество рыб.

Конечно. Там отличный большой риф и огромное количество рыб. Вам понравится....)))

риф есть, но скромный. как и во всем Наама Бэй.

Здравствуйте.Да есть и риф классный живой и рыбки.

Песчаный вход в море,далее рифы и красивейшие рыбки.
А есть какие бонусы или привилегии, если в Ваш отель едем не первый раз?

Укажите пожалуйста Ваше полное имя, дату прилета и мы внесем Вас в систему как постоянного Гостя.
Как происходит раннее заселение и вообще, возможно ли решить этот вопрос? Будем в отеле около 8 утра

Уважаемый Влад!
Услуга раннего заселения не являетя гарантированной и зависит от заполненности отеля. Однако мы всегда стараемся предоставить номера как можно раньше для наших гостей, в особенности кто с маленькими детками.
Добрый день. Будем у вас на новый год. Напишите пожалуйста как проходит праздник .

Уважаемая Ольга!
Будем рады Вашему приезду.
Новогодняя программа будет доступна в декабре.

Добрый день. Новогодняя программа известна?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли заказать для именинника небольшой
тортик?

Да, можно, даже вполне нормальный. Главное заранее предупредите специалиста по общению с клиентами (guest relation} , там русская девушка, сидит в основном отеле. И за ужином стол должны укоасить.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, комары беспокоят в сентябре-октябре? Можно ли, в случае необходимости и при наличии мест, обменять Palm на Beach и сколько будет стоить?

На Beach практически все номера стандарт и очень много арабов, хотя там веселее, а на Palm практически все Фэмели, обстановка спокойная.Если ехать семьёй,то только Palm.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, при раннем приезде хотелось бы попасть на завтрак, сколько будет стоить? 2вз и ребёнок 3 года

Кормят только деток.Взрослых нет даже за деньги.Можно сходить рядом маленький супермаркет,купить чего на перекус. При мне из самолета еду оставшуюся от детей забирали с собой,потом я поняла зачем) Мы тоже прилетели в 7,40
Скажите, пожалуйста, море для плохо плавающих доступно? Очень мелко? как дела с лежаками? Мы в сентябре едем!

Езжайте спокойно, море отличное, вход пологий, песок, лежаков всегда хватает. Если пройдете чуть левее, за пантон, там дно вообще без кораллов. Отличный отель. Хорошего отдыха.

Лежаки доступны всегда, если хотите первый ряд, то можно занять их перед завтраком. Море до кораллов неглубокое! Вода держит даже тех, кто не умеет плавать!
Хорошего отдыха!

Лежаков море! Всегда и влюбое время есть совбодные.Есть вход где меленько, а есть,где можно понырять.Пляж отличный,тем более для шарма

Все бассейны подогреваются? А то нахожу информацию,что водные горки -нет. Они для маленьких детей. Поэтому для меня важна именно эта информация

Подогрев только одного бассейна (общий , там есть и для мелких деток), да и еще одного лягушатника (там воды по колено) , эти бассейны рядом с друг другом. С горками бассейн ледяной был в феврале

В сентябре, поверьте, Вы будете искать воду попрохладнее)))). В прошлом году я ездила в начале сентября, с моря я заходила в холодный душ на пляже чтобы освещаться. Море, ну просто горячее ))

Здравствуйте,планируем встретить Новый 2020 год в Новотель Палм. Какие бассейны у Вас подогревается в это время года?

Уважаемая Александра!
На територии Новотель Пальм и Новотель Бич в зимнее время бассейны с подогревом

Добрый день.
Отдыхали в вашем отеле уже в этом году, очень понравилось. Прилетаем сн ...

Здравствуйте, хотим приехать к вам в ноябре 2019г. Хотелось бы узнать про бар на пляж ...

Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле connection rooms?
При размещени ...

Быть может программа лояльности и работает....однако подтверждение на запрос отель не ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а вообще реально работает программа лояльности в от ...

Добрый вечер,мы у вас бронируем уже 5 раз тур, в ваш отель новотель пальм, нам у вас ...
Спасибо ! Надеемся на отличный отдых !

Здравствуйте есть горки в бассейне?

есть ли детское питание, мы планируем лететь с детьми 2 и 4года?

Добрый день. Есть маленькая собака, русский той терьер, который тоже хочет полететь с ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле риф и рыбки?

А есть какие бонусы или привилегии, если в Ваш отель едем не первый раз?

Как происходит раннее заселение и вообще, возможно ли решить этот вопрос? Будем в оте ...

Добрый день. Будем у вас на новый год. Напишите пожалуйста как проходит праздник .

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли заказать для именинника небольшой
тор ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, комары беспокоят в сентябре-октябре? Можно ли, ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, при раннем приезде хотелось бы попасть на завтрак, ...

Скажите, пожалуйста, море для плохо плавающих доступно? Очень мелко? как дела с лежак ...

Все бассейны подогреваются? А то нахожу информацию,что водные горки -нет. Они для мал ...

Здравствуйте,планируем встретить Новый 2020 год в Новотель Палм. Какие бассейны у Вас ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Уважаемая Татьяна!
Будьте добры, пришлите Ваш ваучер на электронный адрес H1715-am@accor.com и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить номер согласно Вашему запросу.