Questions and answers
All questions - 1 071
Здравствуйте, в последний день отдыха мы с семьем можем посетить завтрак и обед, если у нас выезд из отеля после обеда?
Добрый день.Будем у Вас отдыхать с 15.01.24 по 22.01.24г.Номер заявки 7749198 Burkin N. Burkina L.Очень просим Вас предоставить нам номер повыше с балконом,по возможности. И ещё,по причине позднего прилёта,просьба оставить нам ужин.Спасибо!

Здравствуйте!
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону для формирования запроса на поздний ужин, Также просим учесть, что бронирование на номер стандарт без балкона с видом на город
С уважением
Менеджмент
Подскажите в отеле бассейн только в закрытом помещении? на улице нет?

Здравствуйте!
В отеле только один крытый бассейн.
С уважением
Менеджмент
Добрый день, мы прибудем в ваш отель сегодня вечером, из-за задержки вылета мы скорее всего не успеем на ужин:(
Скажите, пожалуйста, есть ли у вас возможность, оставить для нас небольшой ужин?
Good evening, we will arrive at your hotel today night. Our flight has already been deleted twice and I think we will be late for supper:( could you please leave us something to eat:)
Гости/ Guests : Golubev Vladimir, Kipriianova Alisa, Golubeva Mira, Golubev Miron, Golubev Platon.
Kind regards,
Alisa

Здравствуйте!
Ужин с 19:00-23:00
С уважением
Менеджмент
Возможно ли докупить ужин при засе л ении и сколько это . Взяли тур с завтраками. Но решили по отзывам что ужинать тоже лучше в отеле

Здравствуйте!
Ваучер для гостей на ужин 60 дирхам за чел.. ( цена на данный день и оплата только наличными)
С уважением
Менеджмент
Добрый день! В связи с поздним прибытием в отель 04.12.2023, есть ли возможность оставить ужин? туристы Khabirova Ruzilia, Khabirov Rustem, Khabirov Usman. И есть ли комплимент от отеля ко дню рождения?

Здравствуйте!
Для формирования запроса на ужин, пожалуйста, обратитесь к вашей принимающей стороне, Также на день рождение всем именинником отель делает комплимент в виде тортика.
С уважением
Менеджмент
Добрый вечер! В связи с поздним прибытием в отель 04.12.2023, есть ли возможность оставить ужин? туристы Khabirova Ruzilia, Khabirov Rustem, Khabirov Usman. И есть ли комплимент от отеля ко дню рождения?
Подскажите пожалуйста как со связью? Интернет wi fi хорошо ловит ? И если свою связь подключить на международную связь будет ли работать ???

Здравствуйте!
На всей территории отеля, в номерах и на пляже имеется свой высокоскоростной интернет. Только некоторые приложения закрыты для звонка ( по правилам ОАЭ) , например WhatsApp
С уважением
Менеджмент
Подскажите пожалуйста как со связью? Интернет wi fi хорошо ловит ? И если свою связь подключить на международную связь будет ли работать ???

Здравствуйте!
На всей территории отеля, в номерах и на пляже имеется свой высокоскоростной интернет. Только некоторые приложения закрыты для звонка ( по правилам ОАЭ) , например WhatsApp
С уважением
Менеджмент
Добрый день, в описании номера категории делюкс с видом на море прописана раскладная кровать. Она платная или нет? Проживать планируем 2 взрослых+ребёнок 3 года

Здравствуйте!
Ни в одном из категорий номеров софа не раскладывается. Детский манежик для детей до 3 х лет предоставляется по запросу бесплатно
С уважением
Менеджмент
Добрый день! Приезжаем к вам 21.11. Potapova Tatiana, Potapov Andrei. Пожалуйста, забронируйте номер для не курящих выше 7 этажа. Заранее благодарим.

Здравствуйте!
Надеемся, что Ваше размещение было комфортным.
С уважением
Менеджмент
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если бронировать Делюкс с видом на море или one bedroom для 2вз+1 реб.( 4года), ребенок может спать на диване? Предоставляется дополнительный комплект белья? Или какой лучше забронировать номер?
Заранее спасибо.

Здравствуйте!
Все два варианта номера имеют софу ( не раскладывается), возможность проведения дополнительно постельного белья существует по запросу ( бесплатно).
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте, чем отличается система все включено от полного пансиона?

Здравствуйте!
Софт all inclusive дополняется ( безалкогольными) напитками во время обеда и ужина, пляжа и по отелю в целом с 10 утра и до 10 вечера ( чай, кофе черный, газированные напитки , вода и соки не свежевыжатые)
С уважением
Менеджмент
Доброго дня, отправьте пожалуйста программу Новогоднего ужина, возможно ли отказаться от ужина? И в какое время будет ужин новогодний? До скольки? Туристы планируют в новогоднюю ночь уехать к Бурдж Халиф, и по сути не воспользуются гала ужином если он будет ночью. Так же интересует будет ли ходить трансфер 31 декабря к ТЦ. Если нет, то каким образом возможно будет добраться самостоятельно? По прошедшим годам, возрастает ли такса на Такси в новогоднюю ночь в ОАЭ? Программу отправьте пожалуйста по адресу: s.hamova@optim-t.ru
за ранее спасибо.

Здравствуйте!
В данный момент программа ещё не сформирована и новогодний ужин входит в обязательную оплату при бронировании тура. Обычно бесплатный трансфер отменяется из-за высокой загруженности дорог перед новогодней ночью. Желающие самостоятельно уезжают на такси в запланированные места.
С уважением
Менеджмент
Добрый день.
Бронь 3840016, дата заезда 06.11.
Пожалуйста, забронируйте номер для не курящих, выше 7 этажа.
Большое спасибо!

Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, также всё будет зависеть только от доступности.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте! При бронировании номера one bedroom suite на 3 взрослых дополнительная кровать на третьего человека оплачивается дополнительно? Если не заказывать дополнительную кровать, то где размещается третий человек?
Какая цена отельного трансфера от аэропорта Шарджи?
Сколько стоит ваучер на обед/ ужин на человека, если забронирована система ВВ?

Здравствуйте!
При бронировании на 3 взрослых невозможно выбрать тип без дополнительной кровати. Ваучер на обед для гостей отеля 50 дирхам / за чел.., ужин 60 дирхам за чел.. Трансфер на троих взрослых от отеля от 300 дирхам за один путь Шарджа аэропорт ( только по предварительной оплате)
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте. Номер заявок 10794172 и 10794166 заезд 05.11. В связи с поздним прибытием в отель можно ли оставить нам ужин. Будем очень благодарны. Спасибо

Здравствуйте!
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону по данному запросу и также ближе к дате прибытия в отель,
С уважением
Менеджмент
Добрый день. Приезжаем к вам в отель 17.09. Взяли тур с номером делюкс и видом на море. Пожалуйста, забронируйте нам номер для не курящих , выше 7 этажа.
Муратова Елизавета

Здравствуйте !
Ваши пожелания отмечены, также всё будет зависеть только от доступности ( заранее не бронируется)
С уважением
Менеджмент
Добрый день, через ТО есть бронь отдыха в Вашем отеле с 27/09 по 05/10 на имя Liapina Aleksandra. Скажите, есть ли возможность при оплаченном Стандартном номере улучшить его до Вида на море? Если нет, то хотела бы попросить номер на верхнем этаже для некурящих. Спасибо большое за помощь.

Здравствуйте!
Только при заселении вы можете уточнить с сотрудниками на ресепшен возможность замены категории номера ( платно), также ваши пожелания будут зависеть только от доступности
С уважением
менеджмент
Добрый день! С 8 по 15 сентября буду с приятельницей отдыхать в Вашем отеле. Пожалуйста, напишите у Вас есть возможность взять утюг? Каким процедуры в СПА? Стоимость процедур. Спасибо.

Здравствуйте Наталья!
Утюг выдаётся по запросу ( бесплатно), также вся актуальная информация будет Вам предоставлена при заселении на ресепшен.
С уважением
Менеджмент

Здравствуйте, в последний день отдыха мы с семьем можем посетить завтрак и обед, если ...

Добрый день.Будем у Вас отдыхать с 15.01.24 по 22.01.24г.Номер заявки 7749198 Burkin ...

Подскажите в отеле бассейн только в закрытом помещении? на улице нет?

Добрый день, мы прибудем в ваш отель сегодня вечером, из-за задержки вылета мы скорее ...

Возможно ли докупить ужин при засе л ении и сколько это . Взяли тур с завтраками. Но ...

Добрый день! В связи с поздним прибытием в отель 04.12.2023, есть ли возможность оста ...

Добрый вечер! В связи с поздним прибытием в отель 04.12.2023, есть ли возможность ост ...

Подскажите пожалуйста как со связью? Интернет wi fi хорошо ловит ? И если свою связь ...

Подскажите пожалуйста как со связью? Интернет wi fi хорошо ловит ? И если свою связь ...

Добрый день, в описании номера категории делюкс с видом на море прописана раскладная ...

Добрый день! Приезжаем к вам 21.11. Potapova Tatiana, Potapov Andrei. Пожалуйста, заб ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если бронировать Делюкс с видом на море или one ...

Здравствуйте, чем отличается система все включено от полного пансиона?

Доброго дня, отправьте пожалуйста программу Новогоднего ужина, возможно ли отказ ...

Добрый день.
Бронь 3840016, дата заезда 06.11.
Пожалуйста, забронируйте номер для ...

Здравствуйте! При бронировании номера one bedroom suite на 3 взрослых дополнительная ...

Здравствуйте. Номер заявок 10794172 и 10794166 заезд 05.11. В связи с поздним прибы ...

Добрый день. Приезжаем к вам в отель 17.09. Взяли тур с номером делюкс и видом на мор ...

Добрый день, через ТО есть бронь отдыха в Вашем отеле с 27/09 по 05/10 на имя Liapina ...

Добрый день! С 8 по 15 сентября буду с приятельницей отдыхать в Вашем отеле. Пожалуйс ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Здравствуйте!
В день выселения положен только завтрак.
С уважением
Менеджмент