Questions and answers
All questions - 1 081
05.08.2022
05:44
В отеле есть крытый бассейн. Подскажите он бесплатный? Какой режим работы и температура воды в нем?
03.08.2022
21:25
Здравствуйте.
Планируется отдых по системе all inclusive soft.
Что в него входит? Входят ли напитки в течение дня и на пляже?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
04.08.22
10:25
Здравствуйте Денис!
По системе All inclusive: Чай, кофе, водичка, соки не свежевыжатые, газированные напитки включены в обед и на ужин, на территории пляжа и по отелю с 10 утра до 10 вечера в целом!
С Уважением,
Менеджмент
02.08.2022
19:27
Добрый вечер. Мы прилетаем завтра в 21.15. В отеле будем позднее 22 часов. Будет ли нам предоставлен ужин?)
Игната
TopHotels Assistant
02.08.22
19:56
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
03.08.22
11:10
Здравствуйте Екатерина!
Здравствуйте Андрей!
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону о данном запросе.
С Уважением,
Менеджмент
02.08.2022
10:44
Здравствуйте. 3 августа в два часа ночи прилетают к вам мои постоянные и дорогие туристы. Заселят ли их и накормят? ваучер AE20802040 (Tsigler+1, ТО русский экспресс). Оказалось, что им нужен номер с балконом, а забронирован стандарт с видом на город без балкона. Возможно ли пойти на встречу и выделить им номер с балконом?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
02.08.22
11:28
Здравствуйте Анна!
Пожалуйста, не могли бы вы уточнить детали бронирования номер ваучера/полные имена гостей.
С Уважением,
Команда отеля
Игната
TopHotels Assistant
02.08.22
14:23
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RAMADA BEACH AJMAN: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы внесли примечания по поводу позднего ужина, пожалуйста, попросите Гостей обратиться на ресепшен по прибытии. Касательно номера мы также внесли примечания в данные бронирования, но предоставление номера с балконом не может быть гарантировано, так как Гостями забронирован номер другой категории. Удовлетворение запроса будет зависеть от наличия свободных номеров на момент заезда Гостей в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.07.2022
00:08
Здравствуйте, в описании отеля написано, что при типе питания HB на завтрак предоставляются все напитки, а на ужин только вода. А вы отвечаете, что на завтрак тоже только вода. Что является верным?
Мы забронировали номер без балкона, а муж курит, окно возможно открыть для курения?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
27.07.22
10:18
Здравствуйте Ирина!
Завтрак для всех видов питания включает все напитки ( чай, кофе, вода, соки/не свежевыжатые и тп.)
При питании HB и FB, во время обеда и ужина из напитков включена только вода.
В номере стандарт нет балкона и окно открывается на несколько сантиметров ( нет полного открытия окна).
С Уважением,
Команда отеля
14.07.2022
18:40
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой тип розеток в отеле?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
15.07.22
10:08
Здравствуйте !
В стране розетки разъём тройной, адаптер для розеток, при запросе на ресепшен, вам принесут в номер!
С Уважением,
Команда отеля
Милана
Orel Турист
15.07.22
10:24
Спасибо!
12.07.2022
18:44
Здравствуйте, у нас свадебное путешествие, мы приезжаем к вам 10.08.2022 будет ли какой нибудь комплемент от отеля ?
И будет ли возможность дать номер выше 7 этажа? ( желательно с видам на море)) Kraselnikova Anastasia , Ilchigulov Damir.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
13.07.22
14:33
Здравствуйте Дамир!
Ваши пожелания отмечены в системе всё будет зависеть от доступности номеров.
С Уважением,
Команда отеля
09.07.2022
18:48
Добрый день. Подскажите пжл все ли номера one bedroom suite с балконом и видом на море?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
09.07.22
19:05
Здравствуйте Евгений!
Да, категория One bedroom Suite с балконами и конечно с видом на море)
С Уважением,
Менеджмент
08.07.2022
08:15
Здравствуйте. На пляже есть кафе, скажите, что там можно будет перекусить? Оно бесплатное?
И есть ли рядом с отелем магазины или маркеты?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
08.07.22
11:49
Здравствуйте Татьяна!
На пляже есть небольшой барчик, где можно приобрести ( за дополнительную плату) вода, газированные напитки, чай, кофе, лёгкие перекусы. Только у кого система All inclusive оставляет право бесплатно брать напитки. Также рядом с отелем есть множество мест питания и магазинов.
С Уважением,
Менеджмент
04.07.2022
11:28
Добрый день. Спасибо за информацию. Ещё уточните пожалуйста: микроволновка и холодильник предусмотрены?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
04.07.22
14:55
Во всех номерах предусмотрен холодильник. Только во всех номерах выше категории Standard City View имеется микроволновая печь.
С Уважением,
Менеджмент
04.07.2022
09:52
Добрый день! Прилетаем в отель 10.08.2022, заявка 6107390, номер One Bedroom Suite, Kutikova Liudmila, Kutikov Dmitrii, Kutikov Mikhail, Kutikova Anna.
Просим дать номер выше 7 этажа и после ремонта, на этаже для некурящих с видом на залив.
И еще подскажите, пожалуйста, у мужа 14.08.2022 День рождения, от отеля есть комплимент?
Заранее спасибо!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
04.07.22
10:39
Здравствуйте Людмила!
Ваши пожелания отмечены в системе) На день рождение отель поздравит именинника тортиком)
С Уважением,
Менеджмент
03.07.2022
21:36
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста есть ли в номере 1bedroom suite sea view кухонный уголок и в ванной комнате душевая кабинка или ванна? Спасибо
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
04.07.22
10:48
Здравствуйте Евгений!
Не вся категория One bedroom Suite предусматривает кухонный уголок / и даже при его наличии готовка будет невозможна! В ванной комнате будет ванна)
С Уважением,
Менеджмент
03.07.2022
17:11
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при типе питания HB предоставляется ли вода а номер ежедневно и если да в каком количестве на 1 человека. Есть ли кулер в общем доступе? спасибо.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
03.07.22
17:28
Здравствуйте Евгения!
При питание полупансион в обед/ужин предоставляется из напитков только водичка. Также для всех гостей после уборки ежедневно обновляется по бутылочке воды на человека в номере. Кулеров по отелю нет!
С Уважением,
Менеджмент
Ольга
Moscow Турист
04.07.22
06:51
Добрый день.
Вода предоставляется в номер ежедневно, при нехватке, можно позвонить на ресепшн и вам через пару минут принесут в номер. Просите дать воды побольше, в этом никто не откажет))) Кулеров нет.
esc-novosib-247
Novosibirsk Турист
31.07.22
10:23
Добрый день! Есть кулер в общем доступе в конференц зале, где проходит встреча с отельным гидом и в тренажёрном зале.
01.07.2022
13:40
Добрый день! Прилетаем 27.07.2022, номер Deluxe, Kravets Evgeniia, Kravets Polina. Если возможно, хотелось бы номер выше 6-7 этажа, для некурящих. Спасибо и хорошего дня!
Наталья
TopHotels Assistant
01.07.22
14:23
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Ramada Beach Ajman:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите номер резервации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
01.07.22
14:42
Здравствуйте Евгения!
Предоставьте ваш номер бронирования / ваучер.
С Уважением,
Менеджмент
Евгения
Tula Турист
01.07.22
22:58
Если правильно поняла, номер бронирования 99162. Могу ошибаться, не поняла, где его смотреть))))
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
05.07.22
10:54
Ваши пожелания отмечены в системе) До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
28.06.2022
21:36
Добрый день. Можно ли заказать пцр тест в отеле или поблизости? Сколько будет стоить?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
29.06.22
10:44
Здравствуйте !
Рядом с отелем в 15 минутах ходьбы есть госпиталь, приблизительная стоимость на данный момент в районе 75 дирхам/чел.
С Уважением,
Менеджмент
26.06.2022
18:13
Здравствуйте! Предоставляет ли отель услугу поздний выезд и сколько она стоит?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
27.06.22
13:29
Здравствуйте Степан!
Ранний заезд и поздний выезд зависит от доступности номеров и решается на ресепшен.
С Уважением,
Менеджмент
22.06.2022
20:39
Подскажите пожалуйста при утере ключ карты предусмотрен какой то штраф? Если да то сколько?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
23.06.22
09:57
Здравствуйте Александр!
При однократной утере ключа штрафа нет.
С Уважением,
Менеджмент
22.06.2022
06:37
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле 16.08-27.08 Chesheva Daria, Cheshev Vladislav. Мы молодожены, едем в свадебное путешествие, в вашей стране первый раз, можно, пожалуйста, номер с видом на море, очень хочется романтики! Спасибо большое заранее!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
22.06.22
10:43
Здравствуйте!
Замена категории номера может произвестись заранее у вашего агента, либо при заселении, но всё будет зависеть от доступности данной категории номера.
С Уважением,
Менеджмент
21.06.2022
09:51
Доброе утро. Прилетаем в отель 22.06. Sharapova Zainiap, Sharapova Nailia. Просим заселить в номер выше 7го этажа. Заранее благодарю.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
21.06.22
10:43
Здравствуйте !
Ваше пожелание отмечено в системе, До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
18.06.2022
04:00
Добрый день! Мы прилетаем 02,07,2022, в отель приедем после 23:00 будут ли нас кормить?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
18.06.22
10:38
Здравствуйте Андрей!
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону о данном вопросе, и со стороны отеля будет рассмотрена вся информация по вашему типу питания и создан запрос на предоставления питания по позднему приезду в отель.
С Уважением,
Менеджмент
05.08.2022
05:44
В отеле есть крытый бассейн. Подскажите он бесплатный? Какой режим работы и температу ...
answer
03.08.2022
21:25
Здравствуйте.
Планируется отдых по системе all inclusive soft.
Что в него входит? Вхо ...
answer
02.08.2022
19:27
Добрый вечер. Мы прилетаем завтра в 21.15. В отеле будем позднее 22 часов. Будет ли н ...
answers
02.08.2022
10:44
Здравствуйте. 3 августа в два часа ночи прилетают к вам мои постоянные и дорогие тури ...
answers
27.07.2022
00:08
Здравствуйте, в описании отеля написано, что при типе питания HB на завтрак предостав ...
answer
14.07.2022
18:40
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой тип розеток в отеле?
answers
12.07.2022
18:44
Здравствуйте, у нас свадебное путешествие, мы приезжаем к вам 10.08.2022 будет ли как ...
answer
09.07.2022
18:48
Добрый день. Подскажите пжл все ли номера one bedroom suite с балконом и видом на мор ...
answer
08.07.2022
08:15
Здравствуйте. На пляже есть кафе, скажите, что там можно будет перекусить? Оно беспла ...
answer
04.07.2022
11:28
Добрый день. Спасибо за информацию. Ещё уточните пожалуйста: микроволновка и холодиль ...
answer
04.07.2022
09:52
Добрый день! Прилетаем в отель 10.08.2022, заявка 6107390, номер One Bedroom Suite, K ...
answer
03.07.2022
21:36
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста есть ли в номере 1bedroom suite sea view кухонный ...
answer
03.07.2022
17:11
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при типе питания HB предоставляется ли вода а ...
answers
01.07.2022
13:40
Добрый день! Прилетаем 27.07.2022, номер Deluxe, Kravets Evgeniia, Kravets Polina. Ес ...
answers
28.06.2022
21:36
Добрый день. Можно ли заказать пцр тест в отеле или поблизости? Сколько будет стоить?
answer
26.06.2022
18:13
Здравствуйте! Предоставляет ли отель услугу поздний выезд и сколько она стоит?
answer
22.06.2022
20:39
Подскажите пожалуйста при утере ключ карты предусмотрен какой то штраф? Если да то ск ...
answer
22.06.2022
06:37
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле 16.08-27.08 Chesheva Daria, Cheshev Vladis ...
answer
21.06.2022
09:51
Доброе утро. Прилетаем в отель 22.06. Sharapova Zainiap, Sharapova Nailia. Просим зас ...
answer
18.06.2022
04:00
Добрый день! Мы прилетаем 02,07,2022, в отель приедем после 23:00 будут ли нас кормит ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Здравствуйте Елена!
Для всех проживающих гостей отеля (бесплатно): бассейн ( крытый и температура регулируется), сауна и тренажерный зал с 8 утра и до 22 часов вечера.
С Уважением,
Менеджмент