Questions and answers
All questions - 1 072
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли антисептик или ультрафиолетовая лампа в номере? Или лучше привезти и иметь при себе свой собственный антисептик?
Добрый день! Будем отдыхать семьёй, два взрослых и ребёнок (5 лет), в Вашем отеле с 09.06.21 по 16.06.21. Номер заявки 114371351352, делюкс с видом на море. Можно попросить заселить в номер выше 7 этажа, подальше от шума? Заранее большое спасибо!
Добрый день, будем отдыхать в вашем отеле с 18.06-25.06 с 2 детьми заявка 114311352841, хотелось бы попросить номер выше 6,7. Заранее благодарю
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель 2 взрослых + 2 детей (9 лет и 11 лет), номер Standard Room City View. Будут ли детям предоставлены 2 дополнительные кровати?

Только что из этого отеля. Кровать одну вам поставят за дополнительную плату. Дешевле заказать у туроператора заранее. В данный момент в отеле много детей. Так что о дополнительной кровати узнавайте заранее, а то еще и не хватит. На диванчик вряд ли уместится даже 9 летний. Одного к себе возьмете, другой на доп. кровати. Мы просто взяли два номера, детям по 12 лет.

Здравствуйте Елена!
Номер Standart City View 25.9кв.м. что не позволяет провести дополнительную кровать.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли заказать в отеле экскурсию в Дубай? От туроператора дорого, предлагает ли отель свои экскурсии?... Есть еще какие варианты? В частности хочется обязательно такую, где поднимаются на Бурдж-Халифу.

Здравствуйте Татьяна!
Отель экскурсии не предлагает.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день, Татьяна! Могу скинуть на почту рекламные листовки с экскурсиями, которые раздавали на улице. Светлана (olua1111@rambler.ru)
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос с шумом в отеле , у вас идёт ремонт , находится днём в комнате не комфортно , на ресепше обращались , рабочие стучат , ситуация не поменялась! Пожалуйста, решите эту проблему , отдыхаем у Вас второй раз , надеюсь не последний .

Здравствуйте Елена !
Приносим свои извинения и отель уже предложил Вам вариант замены номера.
С Уважением,
Менеджмент
Что происходит на 7 этаже? Почему все просят размещения выше? Проиструктируйте, плиз!

Здравствуйте Наталья!
Совершенно не понятно), все просто просят выше.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а можно менять ужин на обед в вашем отеле?

Здравствуйте Ирина!
По системе полупансион обед или ужин можно менять.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Прилетаем к вам 7го июня , семейная пара с 2мя детьми,номер делюкс с видом на море, номер заявки 114321350381, хотелось бы попросить повыше этаж!Заранее спасибо
Здравствуйте! Мы к вам летим 20 мая, 2 взрослых и ребёнок,бронь 98СБТ2 (2С4LK9). Можно нам выше 7 этажа!
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 23.05.2021. Номер заявки АЕ10523002. Можно попросить номер выше 7-ого этажа. Чтоб не шумно было. Дети с нами. Заранее спасибо!
Добрый день! Как можно получить номер этажом повыше? Не хотелось бы на первых этажах жить

Здравствуйте !
Все зависит от доступности, если есть в наличии, Вам обязательно помогут.
С Уважением,
Менеджмент
добрый день, летим к вам 15 мая 2021г по 21 мая , можно попросить поселить нас выше 7 этажа № заявки9777122, будем очень благодарны
👋. Какая стоимость ужина в ресторане по системе шведский стол?

Здравствуйте Евгения!
Скидочный ваучер на обед 45 дирхам/чел. и 55 дирхам/чел. за ужин.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Мы забронировали тур в отель Ramada Beach с 12.05 по 22.05. При бронировании просили номер с балконом. Турфирма, через которую делали бронирование, заверила что номер у нас с балконом. Позже выяснилось, что номер нам достался без балкона. Перебронировать уже невозможно, т.к. отель в СТОПЕ. Вопрос: Есть ли возможность в день приезда в отель поменять номер категории Standard Room City View на номер с балконом и сколько это стоит?

Здравствуйте!
В данный момент Deluxe Room Sea view не доступны.
С Уважением,
Менеджмент

Да, и в последний момент за 6 часов до вылета отель Ramada Beach отменил нашу бронь! Было конечно очень неприятно лететь по факту в другой отель, о котором у нас не было никакой информации. Но благодаря вашей не клиентоориентированности, мы попали в замечательный отель Sheraton Sharjah Beach Resort & SPA 5*! И очень благодарны таким обстоятельствам! Т.к. ваш отель в разы ему уступает и ни идёт ни в какое сравнение с Sheraton Sharjah Beach Resort & SPA 5*! Надеюсь, другим туристам также повезёт, и их заселят в более достойный отель!
Здравствуйте! Забронировали тур в отель Ramada Beach 4* с 12.05 по 22.05. При брони, просили чтобы номер обязательно был с балконом, но когда получили документы, обнаружили что номер у нас Standard Room City View. Я правильно понимаю, что это самые убитые и старые номера без балконов? Туроператор уверяет, что в номерах категории Standard Room City View балконы есть. Но по отзывам оставленным здесь, я понимаю что они все без балконов. Это верно? Прошу как можно оперативнее дать ответ, т.к. хотим уже отказываться от тура.

Здравствуйте!
Standard Room City View -комната без балкона с видом на город.
С Уважением,
Менеджмент

А есть возможность на месте поменять номер категории Standard Room City View на номер с балконом и сколько это стоит? Через туроператора на данный момент это сделать невозможно, т.к. отель в СТОПЕ.

Вы могли бы ответить на ранее заданный вопрос?
Здравствуйте! Прилетаем к вам 16 мая , семейная пара,номер делюкс с видом на море,заявка TUI 5032984, хотелось бы попросить номер на этаже выше 6 !
С Уважением,Юрий.

Здравствуйте Юрий!
Ваши предпочтения отмечены в системе. До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Прилетаем к вам 15 мая , 2 семейные пары номера делюкс с видом на море, номер заявки 114361302469, хотелось бы попросить повыше этаж!Заранее спасибо)

Здравствуйте Юлия!
Ваши предпочтения отмечены в системе. До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте. Прилетаем семьёй 23 мая. Заказан 2-хкомнатный номер. Скажите, есть где сушить бельё? Веревки или сушка какая-либо? На балконе. И есть ли прищепки. Спрашиваю, потому что часто это проблема в отелях

Здравствуйте Алла!
Сушилок не предоставляем. Веревка для сушки имеется в ванной (без прищепок).
С Уважением,
Менеджмент
Скажите, пожалуйста, еще один момент. У нас оплачен делюкс на 3-х взрослых, все включено, и есть два пожелания: очень хотелось бы, номер для не курящих и максимально высокий этаж. Это возможно? Спасибо

Здравствуйте!
Если будет доступен такой вариант, то Вам обязательно помогут при регистрации.
С Уважением,
Менеджмент

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли антисептик или ультрафиолетовая лампа в но ...

Добрый день! Будем отдыхать семьёй, два взрослых и ребёнок (5 лет), в Вашем отеле с 0 ...

Добрый день, будем отдыхать в вашем отеле с 18.06-25.06 с 2 детьми заявка 11431135284 ...

Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель 2 взрослых + 2 детей (9 лет и 11 лет), но ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли заказать в отеле экскурсию в Дубай? От ту ...

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос с шумом в отеле , у вас идёт ремонт ...

Что происходит на 7 этаже? Почему все просят размещения выше? Проиструктируйте, плиз!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а можно менять ужин на обед в вашем отеле?

Здравствуйте! Прилетаем к вам 7го июня , семейная пара с 2мя детьми,номер делюкс с ви ...

Здравствуйте! Мы к вам летим 20 мая, 2 взрослых и ребёнок,бронь 98СБТ2 (2С4LK9). Можн ...

Добрый день! Прилетаем к вам в отель 23.05.2021. Номер заявки АЕ10523002. Можно попро ...

Добрый день! Как можно получить номер этажом повыше? Не хотелось бы на первых этажах ...

добрый день, летим к вам 15 мая 2021г по 21 мая , можно попросить поселить нас выше 7 ...

👋. Какая стоимость ужина в ресторане по системе шведский стол?

Здравствуйте! Мы забронировали тур в отель Ramada Beach с 12.05 по 22.05. При брониро ...

Здравствуйте! Забронировали тур в отель Ramada Beach 4* с 12.05 по 22.05. При брони, ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 16 мая , семейная пара,номер делюкс с видом на море,зая ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 15 мая , 2 семейные пары номера делюкс с видом на море, ...

Здравствуйте. Прилетаем семьёй 23 мая. Заказан 2-хкомнатный номер. Скажите, есть где ...

Скажите, пожалуйста, еще один момент. У нас оплачен делюкс на 3-х взрослых, все включ ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
48%
Number of answers
УФ лампы нет. Антисептики есть на каждом шагу: перед входом в ресторан, у лифтов, в лифтах, на этажах. С этим нет проблем