Questions and answers
All questions - 529
Добрый день!
Прилетаем к Вам 19.06 у нас забронировано два номера, можно нас заселить в два номера рядом?

Уважаемый Вадим,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Все запросы отправляются Гестрелейшн отеля: quality.bca@blendresorts.com
Также в письме должны быть прикреплены ваши копии ваучеров для подтверждения вашей брони в системе отеля.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здраствуйте.Полскажите пжл,есть ли в номере утюг?

Уважаемая Инна,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В номере нет утюга, утюг выдается по запросу через стойку регистрации по мере пользования.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Здравствуйте, у нас не было) хотя не знаю если спросили на ресепшене, может и предоставили бы)
Добрый день!
Приезжаем к Вам в отель в 9:00, можно будет пойти на завтрак?

Уважаемый Вадим,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Да, попросите регистрационную стойку надеть вам браслеты, но номер вам дадут около 14:00 по официальному времени заезда.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
здравствуйте. Мы прилетаем 7 июня в 01:00 5 взрослых и двое детей. есть ли у Вас в концепции отеля ночной ужин???

Уважаемый Ilmir Kireev,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Поздний ужин возможен только до 00:30 в главном ресторане отеля.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день.
1. Какая загруженность отеля на 6 июня?
2. Есть ли рестораны Аля-карт?
Заранее спасибо

Уважаемая Лилия,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
1. К сожалению отель не может знать заранее какая будет загруженность в будующем так как новые резервации приходят каждый день.
2. В отеле есть один Аля Карт ресторан который находится на пляже. Аля Карт работает 4 дня в неделю: Восточная кухня - Суббота, Среда, Ночь морепродуктов - Воскресенье,Вторник. Запись проходит через стойку регистрации за день до похода. Вероятность изменения расписания или кухни в будующем - вероятна.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте! Можно ли доплатить, чтоб вай фай был в номере и/или на пляже (есть работа с собой). Мы забронировали Фамили номер с надеждой что будет большой и точно с балконом (вы пишите смежные стандарты это фамили) какой шанс что нам дадут с балконом ?

Уважаемая Василя,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Wi-Fi в отеле доступен только на лобби и на бассейнах. Нет, платного Wi-Fi нет. Вы можете купить SIM-карту в аэропорту по прилету и использовать ее для работы, но удостоверьтесь что она работает на месте (отель не несет никакой ответственнности за преобретенные вами вещи вне отеля).
Да, семейные номера это смежные номера стандарт, могут быть с балконом (без реновации) а могут нет (с реновацией). Вы можете отправить запрос Гестрелейшн отеля (quality.bca@blendresorts.com) и она рассмотрит ваши пожелания насчет номера с балконом и по возможности если в отеле на момент вашего заезда будут хорошие номера с балконом то вам их дадут. Персонал отеля всегда пытается сделать все возможное чтобы удовлетворить пожелания Гостей если это возможно.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 30 мая. В связи с этом есть несколько вопросов. Есть ли чем заняться подростку, как получить номер с балконом, и как размешают в номере 3 взрослых?

Уважаемая Анастасия,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В отеле работает команда аниматоров которая развлекает взрослых и подростков развлекательными и спортивными активностями. Также в отеле присутствует аквапарк для взрослых и детей.
Номер категории стандарт предназначен на 2+1 человек, что включает в себя 2 односпальные или одну двухспальную кровать а на 3-его человека доставляется дополнительная кровать в виде евро-раскладушки.
Свои пожелания насчет номера вы можете отправить Гестрелейшн отеля и она с удовольствием их рассмотрит: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте! Едем скоро к вам. Есть пару вопросов. Забронили номер family, это 2 соединенных стандарта верно? Есть ли балкон? На каком этаже? Есть ли wi fi в номере и на пляже пусть хоть платный, ск стоит? Есть ли обмен валюты в отеле?
Благодарю 🙏🏼 ждём встречи

Уважаемая Василя,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Family номера это соединенные номера со смежной дверью.
Балконы есть только в не реновированных номерах. Максимальная высота корпусов - 3 этажа.
Wi-Fi в номере нет, на пляже тоже. Wi-Fi есть только на бассейнах и лобби.
Обмена валюты в отеле нет, есть банкомат на обналичие валюты. В 100 метрах от отеля есть обменник.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Прошу уточнить наполняемость номеров:
Мыло, гель, шампунь, тапочки, пляжные полотенца?
Есть возможность стирки?

Уважаемые Коллеги,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В каждой ванной комнате имеется диспенсер с мылом возле раковины и диспенсер в ванной (или душевой кабине) с шампунем и гелем (2in1). Тапочки не предоставляются.
При отеле присутствует химчистка за отдельную плату которой Гости могут воспользоваться в любое время, лист с ценами и услугами химчистки доступен в каждом из номеров.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте, 27 мая собираемся семьей в ваш отель. Есть вопросы: 1. Есть ли дискотека, если есть, то алкоголь на ней платный или бесплатный? 2. В этом отеле были с женой в 2007 году, есть ли комплименты?

Уважаемый Михаил,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort и в скором времени станете нашими Гостями!
К сожалению большая часть резорта еще находится под реновацией и дискотеки в отеле не проводятся, но команда анимации предлагает диско-туры за отедельную плату в клубы Хургады (алкоголь там платный).
Для получения статуса повторных Гостей пожалуйста напишите Гестрелейшн отеля и отправьте ей по почте ваши копии ваучеров: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Коллеги, как связаться с менеджером отеля?
Отправляем большую группу людей, не могу нигде найти контакты.

Уважаемые Коллеги,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Все запросы отправляются Гестрелейшн отеля: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день. Подскажите, есть ли коралловый риф на пляже отеля?

Добрый день,нету

Уважаемая Tatyana,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Коралловый риф есть по правую сторону от пляжа.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Подскажите по номерам, для бронирования доступны "Standart Room" и "Standart Promo Room" по одинаковой цене и с одинаковым описанием. В чем отличие этих типов номеров друг от друга?

Уважаемый Радик,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Standart Room - без реновации, с балконом.
Standart Promo Room - с реновацией, без балкона.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! Вопрос касательно аквапарка. Ребёнка с ростом 135 см пустят не только на детские горки?

Уважаемая Елена,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Взрослыми горками можно пользоваться с 120 см.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день, уважаемые коллеги. У нас 3 взр +1 инфант прилетят к вам 11 мая. Номер стандарт будет, уточните пожалуйста по кроватям и доп местам что будет? и второй момент, у туриста в даты отдыха день рождение, поздравляет ли отель, куда написать напомнить может?

Уважаемая Наталья,
Солнечный привет Вам из Blend Club Aqua Resort!
Мы рады слышать что данные Гости в скором времени посетят наш резорт.
Номер стандарт расчитан на 2 раздельные или 1 двухместную кровать, на 3го человека доставляется дополнительная кровать, на младенца детская кроватка по запросу.
Со всеми запросами и пожеланиями можно обратиться к Гестрелейшн отеля - Ксении, она всегда постарается помочь - quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый вечер! Приезжаем к вам с маленьким ребёнком, обратно будет поздний выезд. Подскажите, пожалуйста, как можно продлить номер, стоимость и возможно ли будет пользоваться услугами ресторана? Еще вопрос по питанию, есть ли детское меню для ребёнка
1 год. Спасибо.

Уважаемая Nelli Mer,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Официальное время выезда из номера и окончание системы "Все включено" заканчивается в 12:00 в день вашего выезда по дате вашего ваучера-тура.
Продление номера с 12:00 до 15:00 стоит 30$, и с 12:00 до 18:00 - 50$.
Продление номера и системы "Все включено" возможно только по доступности свободных номеров в отеле на момент вашего запроса на продление. Если отель переполнен то он ничего не сможет сделать. Запрос на платное продление номера должно быть за день до выезда из отеля.
Если в день вашего приезда вы приехали поздно (вечером) то отель идет на уступки и вам разрешается пользоваться барами и ресторанами до вашего выезда в аэропорт, но номер нужно сдать в 12:00, можете оставить себе карточки на пляжные полотенца и сдать их после. Также стойка регистрации сможет выдать вам комнату для душа и переодевания на 30 минут максимум "Shower room".
К сожалению отель не имеет питания для младенцев но в главном ресторане есть детская зона питание (без соли, перца и специй).
Если возникнут трудности в питании ребенка,то обратитесь к Гестрелейшн отеля - Ксении, она всегда поможет.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте! Я с женой собираюсь в конце мая в ваш отель. Не могли бы Вы выслать мне на почту концепцию Вашего отеля на русском языке.

Уважаемый Андрей,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста укажите почту или напишите Гестрелейшн отеля на quality.bca@blendresorts.com
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества

manohin1967@mail.ru. На пляже напитки платно или бесплатно?

Уважаемый Андрей,
На пляже Blend Club Aqua Resort местные напитки бесплатны, свежевыжатые соки за отдельную плату.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день.
Собираемся в Ваш отель. Не нашел нигде подробного описания номера категории FAMILY.
Прошу ответить
- Какова площадь номера
- Сколько кроватей и их размер
- Наличие балкона
-Какой тип вида есть (сад, бассейн, море)
- На каком этаже располагаться номера
- Есть ли номера после ремонта
Также буду признателен если приложите фото

Уважаемый Михаил ,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Во всех вопросах по бронированию или резервации а также по категории номеров уважительная просьба написать резервационному отделу компании по почте: reservation.mgr@blendresorts.com
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как размещаются гости в составе 2 взрослых + ребёнок 12 лет. Вижу по фото номер стандарт всего 2 односпальные кровати

Уважаемая Еленана,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Номер стандарт может быть с одной двухспальной или двумя односпальными кроватями, на ребенка или 3го человека доставляется дополнительная кровать в виде евро-раскладушки.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества

Здравствуйте, а аквапарк платный или нет? и сколько столовых на территории отеля?

Добрый день!
Прилетаем к Вам 19.06 у нас забронировано два номера, можно нас заселит ...

Здраствуйте.Полскажите пжл,есть ли в номере утюг?

Добрый день!
Приезжаем к Вам в отель в 9:00, можно будет пойти на завтрак?

здравствуйте. Мы прилетаем 7 июня в 01:00 5 взрослых и двое детей. есть ли у Вас в к ...

Добрый день.
1. Какая загруженность отеля на 6 июня?
2. Есть ли рестораны Аля-кар ...

Здравствуйте! Можно ли доплатить, чтоб вай фай был в номере и/или на пляже (есть рабо ...

Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 30 мая. В связи с этом есть несколько во ...

Здравствуйте! Едем скоро к вам. Есть пару вопросов. Забронили номер family, это 2 сое ...

Прошу уточнить наполняемость номеров:
Мыло, гель, шампунь, тапочки, пляжные полотенц ...

Здравствуйте, 27 мая собираемся семьей в ваш отель. Есть вопросы: 1. Есть ли дискотек ...

Коллеги, как связаться с менеджером отеля?
Отправляем большую группу людей, не могу ...

Добрый день. Подскажите, есть ли коралловый риф на пляже отеля?

Подскажите по номерам, для бронирования доступны "Standart Room" и "Standart Promo Ro ...

Добрый день! Вопрос касательно аквапарка. Ребёнка с ростом 135 см пустят не только на ...

Добрый день, уважаемые коллеги. У нас 3 взр +1 инфант прилетят к вам 11 мая. Номер ст ...

Добрый вечер! Приезжаем к вам с маленьким ребёнком, обратно будет поздний выезд. Под ...

Здравствуйте! Я с женой собираюсь в конце мая в ваш отель. Не могли бы Вы выслать мне ...

Добрый день.
Собираемся в Ваш отель. Не нашел нигде подробного описания номера катег ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как размещаются гости в составе 2 взрослых + ребёнок ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Аквапарк для проживающих в отеле бесплатный. В отеле один ресторан (завтрак/обед/ ужин) и на пляже можно только пообедать, но там выбор намного скуднее. По а ля карт не рекомендую ходить на ужин (он на пляже) В основном ресторане вкуснее кормят. Это субъективное мнение мое и моей семьи.
Уважаемая Милана,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Аквапарк бесплатный для отдыхающих отеля.
На территории отеля присутствует:
- 1 главный ресторан (завтрак, обед, ужин - без записи)
- 1 закусочная на релаксивном бассейне (закуски с 12:30 до 15:00)
- 1 закусочная на пляже с полным меню (с 12:00 до 17:00, 6 дней в неделю работает на ужин дополнительно как Аля Карт ресторан по записи).
- 1 ресторан Аля Карт на пляже (работает днем как закусочная). Запись проходит за день до посещения через стойку регистрации. Вторник,Воскресенье - Ночь морепродуктов; Среда, Четверг, Суббота - Восточная кухня; Пятница - Итальянская кухня.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества