Questions and answers
All questions - 523
Здравствуйте! Можно ли доплатить, чтоб вай фай был в номере и/или на пляже (есть работа с собой). Мы забронировали Фамили номер с надеждой что будет большой и точно с балконом (вы пишите смежные стандарты это фамили) какой шанс что нам дадут с балконом ?
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 30 мая. В связи с этом есть несколько вопросов. Есть ли чем заняться подростку, как получить номер с балконом, и как размешают в номере 3 взрослых?

Уважаемая Анастасия,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В отеле работает команда аниматоров которая развлекает взрослых и подростков развлекательными и спортивными активностями. Также в отеле присутствует аквапарк для взрослых и детей.
Номер категории стандарт предназначен на 2+1 человек, что включает в себя 2 односпальные или одну двухспальную кровать а на 3-его человека доставляется дополнительная кровать в виде евро-раскладушки.
Свои пожелания насчет номера вы можете отправить Гестрелейшн отеля и она с удовольствием их рассмотрит: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте! Едем скоро к вам. Есть пару вопросов. Забронили номер family, это 2 соединенных стандарта верно? Есть ли балкон? На каком этаже? Есть ли wi fi в номере и на пляже пусть хоть платный, ск стоит? Есть ли обмен валюты в отеле?
Благодарю 🙏🏼 ждём встречи

Уважаемая Василя,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Family номера это соединенные номера со смежной дверью.
Балконы есть только в не реновированных номерах. Максимальная высота корпусов - 3 этажа.
Wi-Fi в номере нет, на пляже тоже. Wi-Fi есть только на бассейнах и лобби.
Обмена валюты в отеле нет, есть банкомат на обналичие валюты. В 100 метрах от отеля есть обменник.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Прошу уточнить наполняемость номеров:
Мыло, гель, шампунь, тапочки, пляжные полотенца?
Есть возможность стирки?

Уважаемые Коллеги,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В каждой ванной комнате имеется диспенсер с мылом возле раковины и диспенсер в ванной (или душевой кабине) с шампунем и гелем (2in1). Тапочки не предоставляются.
При отеле присутствует химчистка за отдельную плату которой Гости могут воспользоваться в любое время, лист с ценами и услугами химчистки доступен в каждом из номеров.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте, 27 мая собираемся семьей в ваш отель. Есть вопросы: 1. Есть ли дискотека, если есть, то алкоголь на ней платный или бесплатный? 2. В этом отеле были с женой в 2007 году, есть ли комплименты?

Уважаемый Михаил,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort и в скором времени станете нашими Гостями!
К сожалению большая часть резорта еще находится под реновацией и дискотеки в отеле не проводятся, но команда анимации предлагает диско-туры за отедельную плату в клубы Хургады (алкоголь там платный).
Для получения статуса повторных Гостей пожалуйста напишите Гестрелейшн отеля и отправьте ей по почте ваши копии ваучеров: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Коллеги, как связаться с менеджером отеля?
Отправляем большую группу людей, не могу нигде найти контакты.

Уважаемые Коллеги,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Все запросы отправляются Гестрелейшн отеля: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день. Подскажите, есть ли коралловый риф на пляже отеля?

Добрый день,нету

Уважаемая Tatyana,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Коралловый риф есть по правую сторону от пляжа.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Подскажите по номерам, для бронирования доступны "Standart Room" и "Standart Promo Room" по одинаковой цене и с одинаковым описанием. В чем отличие этих типов номеров друг от друга?

Уважаемый Радик,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Standart Room - без реновации, с балконом.
Standart Promo Room - с реновацией, без балкона.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! Вопрос касательно аквапарка. Ребёнка с ростом 135 см пустят не только на детские горки?

Уважаемая Елена,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Взрослыми горками можно пользоваться с 120 см.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день, уважаемые коллеги. У нас 3 взр +1 инфант прилетят к вам 11 мая. Номер стандарт будет, уточните пожалуйста по кроватям и доп местам что будет? и второй момент, у туриста в даты отдыха день рождение, поздравляет ли отель, куда написать напомнить может?

Уважаемая Наталья,
Солнечный привет Вам из Blend Club Aqua Resort!
Мы рады слышать что данные Гости в скором времени посетят наш резорт.
Номер стандарт расчитан на 2 раздельные или 1 двухместную кровать, на 3го человека доставляется дополнительная кровать, на младенца детская кроватка по запросу.
Со всеми запросами и пожеланиями можно обратиться к Гестрелейшн отеля - Ксении, она всегда постарается помочь - quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый вечер! Приезжаем к вам с маленьким ребёнком, обратно будет поздний выезд. Подскажите, пожалуйста, как можно продлить номер, стоимость и возможно ли будет пользоваться услугами ресторана? Еще вопрос по питанию, есть ли детское меню для ребёнка
1 год. Спасибо.

Уважаемая Nelli Mer,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Официальное время выезда из номера и окончание системы "Все включено" заканчивается в 12:00 в день вашего выезда по дате вашего ваучера-тура.
Продление номера с 12:00 до 15:00 стоит 30$, и с 12:00 до 18:00 - 50$.
Продление номера и системы "Все включено" возможно только по доступности свободных номеров в отеле на момент вашего запроса на продление. Если отель переполнен то он ничего не сможет сделать. Запрос на платное продление номера должно быть за день до выезда из отеля.
Если в день вашего приезда вы приехали поздно (вечером) то отель идет на уступки и вам разрешается пользоваться барами и ресторанами до вашего выезда в аэропорт, но номер нужно сдать в 12:00, можете оставить себе карточки на пляжные полотенца и сдать их после. Также стойка регистрации сможет выдать вам комнату для душа и переодевания на 30 минут максимум "Shower room".
К сожалению отель не имеет питания для младенцев но в главном ресторане есть детская зона питание (без соли, перца и специй).
Если возникнут трудности в питании ребенка,то обратитесь к Гестрелейшн отеля - Ксении, она всегда поможет.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте! Я с женой собираюсь в конце мая в ваш отель. Не могли бы Вы выслать мне на почту концепцию Вашего отеля на русском языке.

Уважаемый Андрей,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста укажите почту или напишите Гестрелейшн отеля на quality.bca@blendresorts.com
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества

manohin1967@mail.ru. На пляже напитки платно или бесплатно?

Уважаемый Андрей,
На пляже Blend Club Aqua Resort местные напитки бесплатны, свежевыжатые соки за отдельную плату.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день.
Собираемся в Ваш отель. Не нашел нигде подробного описания номера категории FAMILY.
Прошу ответить
- Какова площадь номера
- Сколько кроватей и их размер
- Наличие балкона
-Какой тип вида есть (сад, бассейн, море)
- На каком этаже располагаться номера
- Есть ли номера после ремонта
Также буду признателен если приложите фото

Уважаемый Михаил ,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Во всех вопросах по бронированию или резервации а также по категории номеров уважительная просьба написать резервационному отделу компании по почте: reservation.mgr@blendresorts.com
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как размещаются гости в составе 2 взрослых + ребёнок 12 лет. Вижу по фото номер стандарт всего 2 односпальные кровати

Уважаемая Еленана,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Номер стандарт может быть с одной двухспальной или двумя односпальными кроватями, на ребенка или 3го человека доставляется дополнительная кровать в виде евро-раскладушки.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Good morning! I am the meneger agency. Tourist with the surname KOZHAN booking 2958590 Join Up will arrive on 07.04 at 20:55-01:30AM hurgada .The hotel will arrive at 03:00-04:00 АМ Please prepare a bed cot for an infant and a separate bed for a child of 7 years old. Thank you!

Dear Zinaida Bute,
We are glad that you are interested in Blend Club Aqua Resort!
Kindly be informed that all requests are considered only officially through the mail of the quality and gestation department: quality.bca@blendresorts.com.
Upon request, it is necessary to send copies of tourists' vouchers to confirm their reservation in the hotel system and to consider the request.
Sincerely,
Guest Experience and Quality Department
Уважаемая Зинаида Бут,
Мы рады, что вас интересует Blend Club Aqua Resort!
Любезно будьте проинформированы о том, что все запросы рассматриваются только официально через почту отдела качества и гестрелейшн: quality.bca@blendresorts.com.
При запросе необходимо отправить копии ваучеров туристов для подтверждения их брони в системе отеля и для рассмотрения запроса.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Good afternoon! I am the manager of the Pegas Agency. Tourists with the surname Romanov will arrive to you on April 28. We've had time shifts. They'll be at the hotel early in the morning. Will breakfast be available to them??? Small children are flying, it will be difficult for tourists to find grocery stores in 7-8 rounds. Can I request breakfast from you for them???We will be very grateful!!

Dear DARIA CHERKASOVA,
We are glad that you are interested in Blend Club Aqua Resort!
Kindly be informed that all requests are considered only officially through the mail of the quality and gestation department: quality.bca@blendresorts.com.
Upon request, it is necessary to send copies of tourists' vouchers to confirm their reservation in the hotel system and to consider the request.
Sincerely,
Guest Experience and Quality Department
Уважаемая ДАРЬЯ ЧЕРКАСОВА,
Мы рады, что вас интересует Blend Club Aqua Resort!
Любезно будьте проинформированы о том, что все запросы рассматриваются только официально через почту отдела качества и гестрелейшн: quality.bca@blendresorts.com.
При запросе необходимо отправить копии ваучеров туристов для подтверждения их брони в системе отеля и для рассмотрения запроса.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! В Вашем отеле я буду отдыхать с 16.04.23 г. по 26.04.23 г., бронь на Garaeva Larisa.
Прошу Вас подтвердить бронь и по возможности заселить в номер выше 1-го этажа.

Уважаемая Лариса,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Любезно будьте проинформированы что Все запросы рассматриваются только официально через почту отдела по качествуи гестрелейшн: quality.bca@blendresorts.com.
При запросе нужно отправить копии ваучеров для подтверждения вашей брони в системе отеля и для рассмотрения ваших пожеланий.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте, возможно ли поставить в стандартный номер дополнительную кровать для ребёнка 7 лет и маленькую детскую кроватку для ребёнка полутора лет?
Проживать будут 2 взрослых и 2 детей.

Уважаемая Elena,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Конечно можно, при регистрации нужно будет указать об этом и вам доставят дополнительную кровать и детскую кроватку.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте ,будем в вашем отеле в конце апреля,скажите пожалуйста работает ли спорт зал ?

Уважаемая Анастасия,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
К сожалению большпя часть резорта на данный момент находится под реновацтей и в нем нет Резорта.
Вы можете воспользоваться тренажерной комнатой соседнего отеля Blend Calimera Paradise.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте! В каких барах на территории отеля можно выпить кофе из кофемашины и горячий шоколад во время завтрака, обеда и ужина?

Добрый день, в конце декабря кофейный аппарат был только на первом этаже в Lobby Bar, кофе конечно лучше растворимого, но на вкус не особо.

Уважаемая Elena,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
При отеле присутствуют только две кофе машины на данный момент - на лобби баре и на пляже, из них также вы можете получить горячий шоколад.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества

Здравствуйте! Можно ли доплатить, чтоб вай фай был в номере и/или на пляже (есть рабо ...

Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 30 мая. В связи с этом есть несколько во ...

Здравствуйте! Едем скоро к вам. Есть пару вопросов. Забронили номер family, это 2 сое ...

Прошу уточнить наполняемость номеров:
Мыло, гель, шампунь, тапочки, пляжные полотенц ...

Здравствуйте, 27 мая собираемся семьей в ваш отель. Есть вопросы: 1. Есть ли дискотек ...

Коллеги, как связаться с менеджером отеля?
Отправляем большую группу людей, не могу ...

Добрый день. Подскажите, есть ли коралловый риф на пляже отеля?

Подскажите по номерам, для бронирования доступны "Standart Room" и "Standart Promo Ro ...

Добрый день! Вопрос касательно аквапарка. Ребёнка с ростом 135 см пустят не только на ...

Добрый день, уважаемые коллеги. У нас 3 взр +1 инфант прилетят к вам 11 мая. Номер ст ...

Добрый вечер! Приезжаем к вам с маленьким ребёнком, обратно будет поздний выезд. Под ...

Здравствуйте! Я с женой собираюсь в конце мая в ваш отель. Не могли бы Вы выслать мне ...

Добрый день.
Собираемся в Ваш отель. Не нашел нигде подробного описания номера катег ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как размещаются гости в составе 2 взрослых + ребёнок ...

Good morning! I am the meneger agency. Tourist with the surname KOZHAN booking 295859 ...

Good afternoon! I am the manager of the Pegas Agency. Tourists with the surname Roman ...

Добрый день! В Вашем отеле я буду отдыхать с 16.04.23 г. по 26.04.23 г., бронь на Gar ...

Здравствуйте, возможно ли поставить в стандартный номер дополнительную кровать для ре ...

Здравствуйте ,будем в вашем отеле в конце апреля,скажите пожалуйста работает ли спорт ...

Здравствуйте! В каких барах на территории отеля можно выпить кофе из кофемашины и гор ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Уважаемая Василя,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Wi-Fi в отеле доступен только на лобби и на бассейнах. Нет, платного Wi-Fi нет. Вы можете купить SIM-карту в аэропорту по прилету и использовать ее для работы, но удостоверьтесь что она работает на месте (отель не несет никакой ответственнности за преобретенные вами вещи вне отеля).
Да, семейные номера это смежные номера стандарт, могут быть с балконом (без реновации) а могут нет (с реновацией). Вы можете отправить запрос Гестрелейшн отеля (quality.bca@blendresorts.com) и она рассмотрит ваши пожелания насчет номера с балконом и по возможности если в отеле на момент вашего заезда будут хорошие номера с балконом то вам их дадут. Персонал отеля всегда пытается сделать все возможное чтобы удовлетворить пожелания Гостей если это возможно.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества