Questions and answers
All questions - 523
Добрый день. Есть ли в вашем отеле в апреле 2023 дискотека для взрослых, работает ли аквапарк, есть ли вечером живая музыка ?
Добрый день,завтра мы прилетаем в ваш отель,у нас ребенок 2,9 года
Подскажите пожалуйста на территории отеля есть коляски?
И можно ли с ними выходить за территорию отеля?

Уважаемая Лариса,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
К сожалению отель не арендует колясок.
За территорию отеля можно спокойно выходить с колясками. Все безопасно.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый вечер. Хотим посетить ваш отель мае месяце. Прилетаем в четвером: 3 взрослых и ребёнок 5 лет. Какие есть варианты расселения. Почему-то написано что в баре на пляже напитки и закуски платно, так ли это

Уважаемая Галина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Заселение происходит непосредственно из категории номера вами зарезервированного. Если у Вас номер категории страндарт то он будет размером 30-35 квадратных метров, на ребенка доставляется дополнительная кровать по Вашему приезду в отель.
Покупая тур в Blend Club Aqua Resort, напитки и закуски данного отеля для вас бесплатно до 00:00 по системе "Все Включено", после 00:00 напитки в барах за отдельную плату.
Можете прислать нам вашу электронную почту и мы вышлем вам концепцию отеля на русском языке что именно в нем есть и что можно использовать (За бесплтано и нет).
С Уважением
Отдел гостевого опыта и качества

Бесплатно

напитки на пляже бесплатно
доп кроватка для 5летнего ребенка не подойдет
в номере будут 2 двухместные кровати и 1 раскладушка (не узкая); раскладушку можно поставить не во всех корпусах - есть стандарты с доп местом и без (уточняйте у ТО у всех по разному отображается инфо), если такое размещение не удобно, то лучше 2 стандарта
Добрый день, заселяемся в ваш отель 02.04.2023. Подскажите, пожалуйста, по какому принципу происходит расселение? Очень хотим попасть в номера с обновленным ремонтом.

Уважаемая Julia Shkondina,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Заселение происходит непосредственно из категории номера вами зарезервированного.
Официальное время засления в 14:00, но если Ваш номер готов ранее нашей командой по уборке то могут заселить раньше по возможности.
Если у вас есть какие либо пожелания насчет заселения то вы можете отправить их в отдел по качеству и гестрелейшн отеля Ксении и она сделает все по мере возможности по почте quality.bca@blendresorts.com
С Уважением
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте, меня зовут Ирина, мы собираемся приехать в ваш отель с 05.04.23-15.94.23. У меня к вам вопрос, если я правильно понимаю, то на территории находится несколько отелей, мои знакомые приедут в отель Calimera, если я правильно понимаю, то эти отели находятся на одной территории. Можем ли мы с нашими знакомыми находится на одной территории, на одном пляже, кушать вместе в ресторанах, вобщем просто быть вместе, или для этого есть какие-то правила? Буду благодарна за ваш ответ.

Уважаемая Ирина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Любезно будьте проинформированы что на территории Blend Resort находится 4 отеля, два из которых открыты - Blend Club Aqua Resort 4* и Blend Calimera Paradise Resort 5*, на остальной территории проходит реновация. Данные отели имеют разные категории по качеству и звездам. Если вы едите в отель Blend Club Aqua Resort 4*, то вам не разрешено пользоваться никакими услугами Blend Calimera Paradise Resort 5* а также их территорией. Если вы едите в отель Blend Calimera Paradise Resort 5* то вам разрешено пользоваться территорией пляжа и аквапарка Blend Club Aqua Resort 4* включая в себя рестораны и бары находящиеся там.
С Уважением
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в случае позднего отъезда из отеля, есть безопасное место для хранения наших чемоданов после выселения из номера?

Уважаемая Julia,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
На лобби около стойки регистрации по правую сторону вы найдете камеру хранения где можете бесплатно оставить свои чемоданы. Дорогие вещи, деньги и паспорта нужно будет носить с собой.
С Уважением
Отдел гостевого опыта и качества

Здравствуйте!Да, есть.

Хранение в камере хранения. Нам дали ключ от номера вечером, чтобы можно было помыться
Добрый день, подскажите сколько отелей работает на территории? Отдыхала в Topaz golden five, подскажите его планируете запустить? Мне кажется он был лучший в сети Golden five, ну и любимый :)

Уважаемая GROZA_,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Любезно будьте проинформированы что на территории на данный момент открыты только два отеля: Blend Club Aqua Resort 4* и Calimera Paradise Blend Resort 5*, остальная территория огорожена и находится под процессом реновации. Если вы берете тур в Blend Club Aqua Resort 4* то вы имеете право пользоваться услугами только Blend Club Aqua Resort 4*, пользоваться услугами Calimera Paradise Blend Resort 5* не резрешено так как он выше по категории.
С Уважением
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день. У меня поздний прилёт, три человека пропускает обед. Вы сможете покормить нас обедом в день вылета? Благодарю.

Уважаемая Светлана,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Мы с радостью покормим Вас обедом в день вылета если ваш прилет был поздний.
С Уважением
Отдел гостевого опыта и качества

Мы были в отеле в 20.30.нас покормили ужином, а отъезд был в 20.20.так же поужинали
Подскажите,пожалуйста.Если в день приезда не было обеда,то возможен ли обед в день выезда?Срезают ли браслеты при выселении в 12 часов?

Уважаемая Елена,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Если ваш приезд в отель был поздно и вы не попали на обед,то вы можете пообедать в день вашего выезда а также использовать бары, но номер нужно сдать в 12:00. Браслеты не срезаются до окончания активного пользования системы "Все включено".
С Уважением
Отдел гостевого опыта и качества

Браслеты не срезали, пользовались всеми услугами отеля до вылета. В 12 сдали ключ от номера и пошли на пляж, оставив всё вещи, кроме документов и денег, на рецепшн. Вечером помылись(нам дали номер, где это можно сделать), поужинали и поехали в аэропорт
Здравствуйте, планируем поездку в марте, подскажите аквапарки все бесплатны или за отдельную плату? И будут ли работать в марте волновой бассейн и ленивая река?

Уважаемая/ый КАТ558,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort и в скором времени станете нашими Гостями!
Покупая тур в Blend Club Aqua Resort все аквапарки этого отеля для вас бесплатны.
От технических неполадок любой отель не застрахован, но ленивая река и волновой бассейн на данный момент работают и надеемся что будут работать и в марте.
С Уважением
Отдел гостевого опыта и качества

Всё бесплатно. Ленивая река работает, волновой бассейн не всегда. Да и зачем. На море тоже можно найти волну. Были с 12 по 22 марта
Добрый день! Подскажите, бар на пляже - платно или бесплатно?

Уважаемая Светлана,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Покупая тур в Blend Club Aqua Resort для вас все бары и рестораны этого отеля бесплатны в их рабочее время.
С Уважением
Отдел гостевого опыта и качества

Бесплатно
Здравствуйте,есть ли в отеле терминал банкомат для обмена валюты

Здравствуйте. Валюту можно обменять у гида, но по завышенному тарифу

Уважаемая Елена,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В отеле на лобби есть банкомат но с него только можно снять валюту с карты Visa, Mastercard (выдает в египетских фунтах).
Около соседнего отеля (Dessert rose) есть обменник на входе где можно обменять деньги.
Также обменник есть дальше по дороге напротив отеля Sunrise Garden Beach в банке CIB.
С Уважением
Отдел гостевого опыта и качества

Менял у гида.1 $=85.р, или 30 фунтов. Выгоднее в аэропорту
Добрый день! Сколько метров до пляжа от корпуса для Россиян? В отзывах не совсем понятно на какой линии отель, и почему на пляж возит автобус. Туроператор продает отель как первую линию. Спасибо.

Уважаемая Basiliska,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Територия резорта очень обширная,но стоит на 1 линии. Из за обширности территории на пляж возит автобус. Резорт находился долгое время в запустении и большая часть резорта на данный момент находится под реновацией. Пляж от корпусов находится в 700 метрах и маршрутный автобус возит туристов ежедневно без перерыва с 08:00 утра до 18:00 вечера.
С Уважением
Отдел гостевого опыта и качества

Мы ходили пешком нам нравилось, бывала даже дочь уходила раньше на пляж, ей 16 лет, я говорю автобус уже ждёт, она все равно пешком шла.
Добрый день! Планируем прилет к Вам с 29.01. по 08.02.2023. Скажите, имеются ли у Вас туры на пирамиды?

Уважаемый Владимир,
Мы очень рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort и скоро станете нашим Гостем!
Все туры и экскурсии вы сможете приобрести у вашего тургида по вашему приезду в отель.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
здравствуйте! скажите пожалуйста мороженое есть в отеле ?

Уважаемая Марина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Мороженое выдается на релаксивном бассейне с 13:00 до 15:00.
С Уважением
Отдел гостевого опыта и качества

Мороженое бесплатно с 13 час. около подогреваемого бассейна(как выходите с рецепшен на улицу, он впереди чуть правее)
Добрый день, подскажите, пожалуйста, мы прилетаем 21 января, работает ли бар на пляже и как обстоит дело с wi-fi на территории?

Бар работает.
С интернетом беда - только в лобби и кое как. Лучше в аэропорту сразу купить симку.

Уважаемая Ирина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
На пляже работает бар при пляжной закусочной. Алкаголь выдается только с 10:00.
Wi-Fi доступен только на лобби или на территории бассейнов.
С Уважением
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте, какая погода на даты 22.01-26.01? Сильный ли ветер? Насколько он холодный? Комфортно ли купаться при таком ветре? Какая температура воды в море? Температура воды в НЕподогреваемом бассейне? Заполненность отеля? Из каких стран больше туристов?

Уважаемая Марина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы что к сожалению мы не можем знать погоду в будующем.
Ветер не сильный но может измениться. Ветер прохладный только вечером, днем на солнце достаточно нормально,но ни как летом. Вода в море на данный момент 22.8°C (также температуру воды и воздуха можно отследить в интернете).
Температура в НЕподогреваемом бассейне 17-18°C .
Заполненность отеля на данный момент 70%. Максимальный состав туристов из России, Германии, Польши.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества

Ветер каждый день разный. Русских 40% как мне показалось. Все нормально и спокойно. Все доброжелательны.
В отеле аквапарк с подогревом в зимний период? Подогреваются ли бассейны при аквапарках?
Здравствуйте! Из всей сети только Ваш отель сейчас работает?

Уважаемый Максим,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы что на данный момент из всей сети открыт и работает только Blend Club Aqua Resort, остальная часть резорта находится под процессом реновации.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! Такой вопрос: мама с дочкой остановятся в отеле в составе пакетного тура в начале января. Забронирован номер Стандарт. Муж прилетит отдельно в те же даты. Возможно ли будет на месте добавить мужа к ним в номер так же на питание Всё включено. И с какой доплатой?

Уважаемая Ирина,
Просьба написать непосредственно официально в отель по почте quality.bca@blendresorts.com
С уважением,
Отдел гостевого опыта и качества

Добрый день. Есть ли в вашем отеле в апреле 2023 дискотека для взрослых, работает ли ...

Добрый день,завтра мы прилетаем в ваш отель,у нас ребенок 2,9 года
Подскажите пожал ...

Добрый вечер. Хотим посетить ваш отель мае месяце. Прилетаем в четвером: 3 взрослых и ...

Добрый день, заселяемся в ваш отель 02.04.2023. Подскажите, пожалуйста, по какому при ...

Здравствуйте, меня зовут Ирина, мы собираемся приехать в ваш отель с 05.04.23-15.94.2 ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в случае позднего отъезда из отеля, есть безопас ...

Добрый день, подскажите сколько отелей работает на территории? Отдыхала в Topaz golde ...

Добрый день. У меня поздний прилёт, три человека пропускает обед. Вы сможете покормит ...

Подскажите,пожалуйста.Если в день приезда не было обеда,то возможен ли обед в день вы ...

Здравствуйте, планируем поездку в марте, подскажите аквапарки все бесплатны или за от ...

Добрый день! Подскажите, бар на пляже - платно или бесплатно?

Здравствуйте,есть ли в отеле терминал банкомат для обмена валюты

Добрый день! Сколько метров до пляжа от корпуса для Россиян? В отзывах не совсем поня ...

Добрый день! Планируем прилет к Вам с 29.01. по 08.02.2023. Скажите, имеются ли у Вас ...

здравствуйте! скажите пожалуйста мороженое есть в отеле ?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, мы прилетаем 21 января, работает ли бар на пляже ...

Здравствуйте, какая погода на даты 22.01-26.01? Сильный ли ветер? Насколько он холодн ...

В отеле аквапарк с подогревом в зимний период? Подогреваются ли бассейны при аквапарк ...

Здравствуйте! Из всей сети только Ваш отель сейчас работает?

Добрый день! Такой вопрос: мама с дочкой остановятся в отеле в составе пакетного тура ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Уважаемый Гость/Гостья,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
На территории отеля нет дискотеки, но команда аниматоров устраивает музыку под DJ максимально до 23:00. Также команда аниматоров устраивает выездные диско-туры в ночные клубы Хургады за отдельную плату.
Аквапарк работает.
Живая музыка присутствует,но не каждый день.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества