Questions and answers
All questions - 529
Здравствуйте! Подскажите у вас есть двухкомнатные номера ?

Уважаемый Олег,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В отеле есть категория номера "Семейный" - Family room, что представляет собой 2 Стандартных номера соединенные смежной дверью.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый вечер!Прилетаем к вам в отель 29.09.23.Мы забронирорали стандартный номер с видом на сад.2взр и ребенок 8 лет.Подскажите в таких номерах есть балкон?

Уважаемая Ольга,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Все номера категории Стандарт - с балконом.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас в наличие детские горшки? Или везти с собой?:)

Уважаемая Натали,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
К сожалению отель не выдает горшки по причинам гигиены. Можете привезти с собой или купить в торговом центре неподалеку от отеля.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте!
Если я покупаю тур в Ваш отель горки аквапарка будут платными? Сколько стоит?
И ещё вопрос - бар на пляже платный или вода и безалкогольные напитки доступны бесплатно? Что входит в детское меня?

Уважаемая Натали,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Если вы покупаете тур в наш отель то вы автоматически являетесь Гостем и пользуетесь всей услугой "Все включено", также включая аквапарк, бары и рестораны. На пляже находится закусочная с баром что также входит в ваш тур. Детское меню доступно только в главном расторане отеля, меню меняется каждый день, в меню не добавляются соль и специи.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте!
Жена с детьми прилетает в 5 утра 28 октября.
Нам отель лучше бронировать с 27 октября и сообщить в отель номер брони и что заселятся 27 не будут, а на следующее ранее утро.
Или бронировать с 28 октября + услугу ранее заселение и также отправить в отель номер брони и что приезд в 5 утра?
С уважением
Станислав

Уважаемый Станислав,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В отеле есть услуга "Раннее заселение" стоимостью 40 долларов. Оно возможно только при доступности свободных номеров в отеле на момент вашего заселения. Лучше конечно взять с 27 числа и предупредить отель что вы заедите 28 утром рано, потому что в момент вашего заселения может оказаться так что свободных номеров нет для Раннего заселения и придется ждать до времени официального заезда.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день. Какая инфраструктура рядом с отелем? Есть ли детское меню? Есть ли стульчики для кормления для детей?

Уважаемая Екатерина,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Наш отель находится на окраине города так что рядом нет достопримечательностей. Неподалеку от отеля расположены магазинчики и торговый центр Сензо Молл.
В главном ресторане имеется детский уголок.
В каждом ресторане имеются детские стульчики.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день. Горки в аквапарке работают все? Можно ли пользоваться территорией соседнего отеля Calimera?

Уважаемая Марина,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Только одна горка не работает со дня открытия отеля. Гостям отеля Blend Club Aqua Resort нельзя пользоваться территорией отеля Calimera.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! Собираемся к Вам отдыхать. Подскажите , стоят ли сетки от акул?

Уважаемая Александра,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Сетки от акул не стоят.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Номера Промо и Стандарт
Здравствуйте!
Отвечай на чей то вопрос ранее указали, что номера Промо - как правило с реновацией (т.е. обновленные), а номера Стандарт - без реновации.
Получается, что если хочется номер посвежее, то нужно выбирать именно Промо?
Заранее спасибо за ответ

Уважаемый Станислав,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Да, если вы хотите номер с реновацией то вам нужно выбирать категорию Промо, но имейте ввиду что он без балкона (только французское окно). На данный момент проходит реновация Стандартных номеров но их пока очень ограниченное колличество.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно ли к вам попасть в аквапарк? Хотели 12 сентября лететь к вам, но отель в стопе, нет мест. Вынуждены поселиться к соседям, но очень хотим в ваш аквапарк... Сколько стоимость на одного человека ?

Уважаемая Алеся,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Вам нужно связаться с резервационным отделом и узнать про услугу "Day use" которая включает в себя всю систему "Все включено" только на один день. Связаться с резервационным отделом можно по почте: reservation.mgr@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день. У нас поздний прилет в 21:00, в отеле будем еще позже, будет ли возможность поужинать? И в последний день поздний вылет в 23:00, после освобождения номера можно пользоваться услугами отеля? Предоставляется номер для того, чтобы переодеться, помыться? Спасибо

Уважаемая Марина,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Ужин в главном ресторане до 22:00, также предоставляется Поздний ужин с 22:30 до 00:00.
Если в день вашего прилета вы заехали поздно, то в день вашего вылета вы можете пользоваться услугами отеля до того часа в котором вы заселились в день приезда, исключая комнату, ее нужно будет сдать в положеное время 12:00. В течении дня вам могут дать комнату чтобы принять душ через стойку регистрации максимум на 30 минут.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Приветы прилетаю к вам на днях. Скажите, как дела обстоят с wi-if? Я работаю в интернете и хотелось бы понимать, нужно покупать симку или нет

Однозначно нужно. Wi-fi на ресепшене платный. На пляже почти никакой

Уважаемая Елизавета,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Wi-Fi доступен только на лобби и бассейнах - бесплатный, но для работы не потянет. Для работы советуем приобрести сим карту через вашего тургида по приезду.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день. Скажите есть ли в данном отеле номера family, 2 взр+2 детей . Если да, то у нас standard можно ли на месте доплатить и взять Family??? И стоимость?

Уважаемая Инна,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Номера Family в нашем отеле это два номера Standart соединенные смежной дверью. Апгрейд номера возможен только по доступности свободных номеров на момент вашего заезда в отель. Если не будет свободных номеров то это невозможно. Стоимость номера стандарт на месте переменчива взависимости от ежедневной смены рейта отелей в Хургаде. Можете связаться с тур агенством через которое вы бронировали и возможно они смогут вам перебронировать номер.
Также можно связаться с Гестрелейшн отеля и подать запрос на номер больше по размеру и она их рассмотрит: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день. Есть ли вечерняя анимация для детей и взрослых. Можно ли пользоваться столовой и барами после выселение из номера, заберут в 19.00

Уважаемая Анастасия,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Да, вечерняя анимация есть, детская дискотека и вечеренее шоу для всей семьи.
Тур который покупают туристы заканчиватся в день вылета в 12:00, тоесть вся услуга "Все включено", пользование барами и ресторанами а также проживание в номере тоже заканчивается. Если ваше время пребытия в отель (в день прилета) по стечению обстоятельств оказалось поздним, то в день вашего отбытия (в день отлета) вам разрешат пользоваться барами и ресторанами (данная ситуация отслеживается), но номер нужно будет сдать для прибывающих Гостей в 12:00.
Также можно воспользоваться платной услугой "Поздний выезд". Поздний выезд возможен при запросе за день до выезда через стойку регистрации: с 12:00 до 15:00 - 30 долларов, с 12:00 до 18:00 - 50 долларов. Также поздний выезд возможен только по доступности свободных номеров в отеле. Поздний выезд позволяет вам полностью продлить всю услугу "Все включено" включая номер.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Доброго дня! Скажите пожалуйста, как попасть в реновированную комнату при заселении, кому подать заявку, стоимость ? Спасибо)

Уважаемая Ксения,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Номера с реновацией числятся по категории как Промо номера, данные номера без балконов и меньше по размеру чем стандарт. Стандарт - номера без реновации, включают в себя балкон и больше по размеру чем Промо.
Номера выдаются по категории которую вы бронировали. Если у вас забронирован Стандарт а вы хотите поменять его на Промо (что ниже по категории), то за него доплачивать не нужно. Если же вы хотите поменять номер с Промо на Стандарт, то можете заранее отправить заявку Гестрелейш отеля и она ее рассмотрит исходя из заполняемости отеля и свободных номеров в нем (письмо должно включать ваши копии ваучеров): quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Доброго дня! Скажите, пожалуйста:
1. Есть ли утюг ( в номерах или гладильной комнате)
2. Сушилки для купальников .

Уважаемая Ксения,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
1. В номерах утюг не предусмотрен по технике безопасности, утюг выдается только по запросу через стойку регистрации на время пользования.
2. Небольшие сушилки есть только в реновированных номерах в ванной комнате.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день. Собираемся в Ваш отель в октябре. Есть ли в отеле вечером дискотека для взрослых?
Спасибо.

Уважаемый Роман,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Отель Blend Club Aqua Resort семейный и к сожалению дискотеки или громкая музыка не разрешена после 23:00, так как почти все семьи с детьми.
Как альтернатива у нас есть команда аниматоров которые предлагают услуги выездных дискотек в лучшие ночные клубы в городе за отдельну плату.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте! Планируем отдых в данном отеле, что за номера Promo room? На сайте туроператора они якобы больше стандарта. Как размещают в promo и стандарт семью 2 взрослых и 2 детей (5 и 11 лет)?

Уважаемая Елена,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Promo room это номера меньше по размеру Стандарт, данные номера с реновацией но без балкона (только французское окно). Номера Стандарт - без реновации, но с балконом.
Во все номера Промо и Стандарт размещают одинаково, на взрослых будет две раздельные или одна большая кровать, на детей по приезду ставятся дополнительные кровати в виде евро-раскладушек.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
а поводу моря. получается 1 км до пляжа это с корпусов с самого начала? если допустим корпус будет ближе к морю, то и идти соответственно меньше? там вообще есть корпусы поближе?
На момент нашего приезда работали только те корпуса, которые в отдалении от моря. А те, которые ближе ремонтировались. Но, дорога к морю не утомительная и проходит по территории отеля. Можно подъехать и на автобусике. Водитель очень приятный человек, подберёт и по дороге. Отель очень понравился во всех отношениях нам.

От любого корпуса идти одинаково.

Уважаемая Милана,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
На территории Резорта Blend находится 4 отеля, 2 из них открыты, на территории остальных двух - проходит реновация. Всвязи с обширной территорией Резорта, отель Blend Club Aqua Resort 4* - находится вдали от пляжа - 700 метров. На пляж возит маршрутный автобус с 8:00 до 18:00 каждые 15 минут, но по желанию можно ходить пешком.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Здравствуйте, при повторном посещении отеля какие привелегии у гостей?

Здравствуйте! Подскажите у вас есть двухкомнатные номера ?

Добрый вечер!Прилетаем к вам в отель 29.09.23.Мы забронирорали стандартный номер с ви ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас в наличие детские горшки? Или ве ...

Здравствуйте!
Если я покупаю тур в Ваш отель горки аквапарка будут платными? Сколько ...

Здравствуйте!
Жена с детьми прилетает в 5 утра 28 октября.
Нам отель лучше брониров ...

Добрый день. Какая инфраструктура рядом с отелем? Есть ли детское меню? Есть ли стуль ...

Добрый день. Горки в аквапарке работают все? Можно ли пользоваться территорией сосед ...

Добрый день! Собираемся к Вам отдыхать. Подскажите , стоят ли сетки от акул?

Номера Промо и Стандарт
Здравствуйте!
Отвечай на чей то вопрос ранее указали, что н ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно ли к вам попасть в аквапарк? Хотели 12 сентя ...

Добрый день. У нас поздний прилет в 21:00, в отеле будем еще позже, будет ли возможно ...

Приветы прилетаю к вам на днях. Скажите, как дела обстоят с wi-if? Я работаю в интерн ...

Добрый день. Скажите есть ли в данном отеле номера family, 2 взр+2 детей . Если да, ...

Добрый день. Есть ли вечерняя анимация для детей и взрослых. Можно ли пользоваться ст ...

Доброго дня! Скажите пожалуйста, как попасть в реновированную комнату при заселении, ...

Доброго дня! Скажите, пожалуйста:
1. Есть ли утюг ( в номерах или гладильной комнате ...

Добрый день. Собираемся в Ваш отель в октябре. Есть ли в отеле вечером дискотека для ...

Здравствуйте! Планируем отдых в данном отеле, что за номера Promo room? На сайте туро ...

а поводу моря. получается 1 км до пляжа это с корпусов с самого начала? если допустим ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Уважаемая Мария,
Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
При повторном посещении отеля учитываются пожелания насчет комнаты (в гранях разумного и по доступности), при заезде небольшой комплимент от отеля в номер.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества