Questions and answers
All questions - 523
Добрый день, заселяемся к вам 21.12.22. Есть ли при отеле ресторан Аля карт? Если есть сколько посещений включено?
Добрый день, приезжаем в отель 21 января 2023 года. Подскажите, пожалуйста, какие-либо бассейны подогреваются?

Уважаемая Ирина,
Мы рады слышать что в скором времени вы посетите Blend Club Aqua Resort!
В отеле один бассейн с подогревом - релаксивный (до 1 апреля)
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день , есть ли подогреваемый бассейн? Хотим к вам в январе

Были в декабре. Подогрев не замечен

Уважаемая Кристина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы что в нашем отеле один бассейн с подогревом - релаксивный.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте. Мы семьёй купили тур с проживанием в вашем отеле с 21.12.2022 по 27.12.2022. Нам нужна будет детская кроватка. Извините, пожалуйста, как сделать предварительный запрос на нее?

Уважаемая Ольга,
Мы рады слышать что в скором времени вы посетите Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста свяжитесь с Гестрелейшн Ксенией и сделайте запрос по почте quality.bca@blendresorts.com.
Также пожалуйста отправьте в письме копии ваших ваучеров для подтверждения вашей резервации в системе отеля.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Доброго времени суток! Уточните пожалуйста, есть ли в отеле тренажёрный зал?

Уважаемая Надежда,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы что в отеле нет тренажерного зала на данный момент.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества

Добрый день! не обратил внимания.

Не видели
Добрый день. Сколько стоит детская кроватка для ребенка до 2 лет?

Уважаемая Ольга,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Детская кроватка выдается за бесплатно по предварительному запросу.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Аквапарк платный или бесплатный?

Уважаемый Евгений,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы что для туристов отеля Blend Club Aqua Resort аквапарк бесплатный.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества

Бесплатный.
Всё включено!
Добрый день! Прочитала последние отзывы от туристов, посетивших ваш отель о том, что вымогаются деньги при выселении за испорченное имущество. Правильно ли я понимаю, мне перед заселение в номер необходимо в присутствии вашего представителя заснять видеообзор номера, чтобы не произошло недоразумений при выселении? Извините, уточняю, так как впервые сталкиваюсь с таким.

Уважаемая Надежда,
Мы рады слышать что в скором времени вы посетите Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы что отель не вымагает ни у кого денег за испорченное имущество. Ситуации бывают разные и при проживании в номере иногда какие то вещи ломаются сами а какие то ломают сами Гости. Естественно за сломаные или испорченные вещи в номере Гости должны заплатить штраф потому что каждый отель несет убытки за это. Данные правила не только в нашем отеле а во всех отелях по всему миру. За сломаные вещи нужно понести штраф.
Снять видио при заселении это ваше полное право но данные случаи поломок случаются редко,но дабы перестраховать себя то можете снять конечно видио.
Бережное отношение к чужому имуществу платы не несет.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества

Мы ни чего не ломали, и ни кто ни чего с нас не спрашивали. Отель хороший, персонал доброжелательный!
Добрый день! Уточните пожалуйста, отразились ли ливни в районе отеля,которые прошли недавно? И как сейчас погода? Спасибо

Уважаемая Надежда,
Мы рады слышать что в скором времени вы посетите Blend Club Aqua Resort!
У нас в Хургаде не было ливней,это было только в Каире и Александрии.
Погода хорошая,днем до 25 тепла но вечером придется надеть свитер
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день, хотим посетить ваш отель в декабре, хотела бы уточнить вопрос по поводу утюга. Есть ли он в номере или могут его предоставить, если да, то платно или бесплатно?
Заранее благодарю за ответ

Уважаемая Маргарита,
Мы рады слышать что в скором времени вы посетите Blend Club Aqua Resort!
Утюг предоставляется, по запросу в любое время, за бесплатно.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие мероприя проводятся в отеле (платные/бесплатные), например, спа, массаж и тп...

Уважаемая Надежда,
Мы рады слышать что в скором времени вы посетите Blend Club Aqua Resort!
В отеле на данный момент нет спа, есть массажные услуги на пляже,сафари экскурсии, салон красоты (все за отдельную плату). Территория резорта находиться на реновации поэтому все услуги сейчас только в процессе установления.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте, 4.12 будем у вас большой компанией 😊 подскажите как у вас с погодой , если можно температуру воды в бассейнах 🙄😌 как с ветром дела обстоят , с детьми едем 😉
Еще один момент , как с Wi-Fi , в Холле бесплатно работает, для работы нужно Или лучше все-таки не надеятся и взять сим-карту ? Заранее спасибо за ответ

Уважаемая Галина,
Мы рады слышать что в скором времени вы посетите Blend Club Aqua Resort!
Температура сейчас днем теплая 25 градусов, ветер конечно есть но пока не сильный, как будет обстоять погода 4 числа не можем знать к сожалению) В отеле один бассейн с подогревом - релаксивный 28 градусов, аквапарк без подогрева. Днем тепло и хорошо, вечером придется надеть свитора.)
Wi-Fi расположен на лобби, главном ресторане и бассейнах, идет процесс установки Wi-Fi в номерах, но для работы не подойдет, для работы советуем купить СИМ-карту или переносной модем. Можете купить в аэропорту или в торговом центре неподалеку от отеля.
Если будут какие-либо дополнительные вопросы или пожелания то в отеле присутствует Русскоязычная Гестрелейшн Ксения, можете всегда к ней обратиться.
Будем рады ждать встречи с вами!
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте.Когда начнет подогреваться бассейн? И еще в обзорах отеля заявлено что часть аквапарка тоже греется. Так ли это? Спасибо большое за ответ)

Уважаемая Кристина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы что бассейн (релаксивный) уже подогревается и будетподогреваться до 1 апреля. Аквапакт не подогревается и не будет к сожалению.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! Подскажите бассейн и аквапарк с подогревом ?

Уважаемая Анна,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В зимний период подогревается только релаксивный бассейн. Аквапарк без подогрева.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! Уточните пожалуйста, всё ли хорошо с регистрацией в вашем отеле 6.12.23г.? (ROUBA NADZEYA, YELIZAVETA AHEYAVA)

Уважаемая Надежда,
Мы рады слышать что в скором времени Гости посетят Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы что данная резервация уже в нашей системе и все с ней хорошо)
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день, коллеги!!!
Две пары летят к Вам 04.12. У меня были к Вам вопросы. Как связаться с менеджером по работе с агентствами или с гестрелейшн?

Уважаемая Гульшат,
Мы рады слышать что в скором времени Гости посетят Blend Club Aqua Resort!
Гестрелейшн почта quality.bca@blendresorts.com
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
1)Платный ли аквапарк для гостей отеля?
2)до скольки по системе "все включено",алкогольные напитки бесплатно?

1) аквапарк бесплатный, работает с 10-30 до 16-00 с перерывом на обед
2) бар до 23-00, напитки местные

Уважаемый Илья,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
1)Пожалуйста будьте проинформированы что аквапарк полностью открыт ион бесплатный. Время работы аквапарка с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 16:30 - аквапарк в зимний период не подогревается.
2)Система "Все включено" доступна с 07:00 до 00:00,алкаголь с 10:00 до 00:00, все алкагольные напитки после 00:00 за отлдельную плату.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день!)Подскажите есть ли волейбол?)

Уважаемый Андрей,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Да волейбол есть на территории пляжа.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества

На пляже есть площадка, мяч у аниматоров, в 16-00 начало. Из минусов - сетке лет 10, песок не песок, ветер с моря сдувает всё.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будет ли подогрев бассейна на Новый год и подогревается ли бассейн с горками? Сколько бассейнов будет подогреваться?

Уважаемая Вероника,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Подогрев в зимний период будет только одного бассейна - реллаксивного (с 20.11 до 01.04). К сожалению аквапарк и вся его территория подогреваться не будет.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а в отеле принято поздравлять туристов с Днем рождения?

Уважаемая Валентина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Да вы отеле поздравляют с днем рождением. Обратитесь заранее в отеле к Гестрелейшн Ксении для организовывания праздника.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества

Добрый вечер. У меня был день рождения 30 октября,не поздравили

Увы, нас не поздравляли, хотя день рождения у нас был там один.

Добрый день, заселяемся к вам 21.12.22. Есть ли при отеле ресторан Аля карт? Если ест ...

Добрый день, приезжаем в отель 21 января 2023 года. Подскажите, пожалуйста, какие-либ ...

Добрый день , есть ли подогреваемый бассейн? Хотим к вам в январе

Здравствуйте. Мы семьёй купили тур с проживанием в вашем отеле с 21.12.2022 по 27.12. ...

Доброго времени суток! Уточните пожалуйста, есть ли в отеле тренажёрный зал?

Добрый день. Сколько стоит детская кроватка для ребенка до 2 лет?

Аквапарк платный или бесплатный?

Добрый день! Прочитала последние отзывы от туристов, посетивших ваш отель о том, что ...

Добрый день! Уточните пожалуйста, отразились ли ливни в районе отеля,которые прошли н ...

Добрый день, хотим посетить ваш отель в декабре, хотела бы уточнить вопрос по поводу ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие мероприя проводятся в отеле (платные/беспла ...

Здравствуйте, 4.12 будем у вас большой компанией 😊 подскажите как у вас с пог ...

Здравствуйте.Когда начнет подогреваться бассейн? И еще в обзорах отеля заявлено что ч ...

Добрый день! Подскажите бассейн и аквапарк с подогревом ?

Добрый день! Уточните пожалуйста, всё ли хорошо с регистрацией в вашем отеле 6.12.23г ...

Добрый день, коллеги!!!
Две пары летят к Вам 04.12. У меня были к Вам вопросы. Как с ...

1)Платный ли аквапарк для гостей отеля?
2)до скольки по системе "все включено",алкого ...

Добрый день!)Подскажите есть ли волейбол?)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будет ли подогрев бассейна на Новый год и подогр ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а в отеле принято поздравлять туристов с Днем р ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Уважаемый Алексей,
Мы рады слышать что в скором времени вы посетите Blend Club Aqua Resort!
При отеле есть один тематический Аля Карт ресторан Софра который находиться на берегу моря. Аля Карт работает на 2 тематических ужина - Рыбная ночь и Восточная ночь. Рыбная ночь - Воскресенье,Вторник,Четверг, Восточная ночь - Понедельник, Среда, Суббота. Пятница - Выходной. Запись проходит за день до похода через стойку регистрации или через Гестрелейшн по номеру 33. Посетить Аля Карт можно один раз в Восточную ночь и один раз в Рыбную ночь.
По всем дополнительным вопросам можете обращаться к Гестрелейшн - Ксении.
С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества