Questions and answers
All questions - 1 191
Доброе утро. Подскажите, пжл, для системы питания FB напитки в обед и на ужин, мороженое, кофе, специальное меню в ресторане на пляже включены или потребуют дополнительную оплату?
Добрый день, если вылет в 9-00 местного, то ранний завтрак в отеле или делаете с собой сухпаек? Сколько по времени занимает трансфер от аэропорта до отеля? Можно ли в отеле доплатить с HB до FB?

Добрый день!
Мы предоставляем ранний завтрак в боксах, который Вы можете взять с собой, либо позавтракать в номере.
Смотря из какого аэропорта. Из аэропорта Дубая - минут 30, из аэропорта Шарджи - минут 40, из аэропорта Аль-Мактум и Абу-Даби - более часа. Это время приблизительное, без учета пробок.
Да, Вы сможете доплатить за FB в отеле. Цену Вы сможете узнать на ресепшине при заселении.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, на территории отеля российскими картами можно оплачивать?

Добрый день.
В Эмиратах не работают российские карты Мастеркард, Виза, и мир.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Здравствуйте. Подскажите, работают ли в ОАЭ наши российские карты ВИЗА и МАСТЕРКАРТ? Можно ли ими расплачиваться в магазинах и отеле?

Добрый день!
Нет, российские карты Виза, Мастеркард, и карты платежной системы мир, не работают в Эмиратах.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, если мы прилетаем к Вам утром, у нас система все включено, сможем ли мы позавтракать и заселиться пораньше(мы с маленьким ребенком прилетаем)

Добрый день.
Раннее заселение в нашем отеле, до 11 часов доступно за дополнительную оплату, при наличии свободных номеров. Гарантировать Вам раннее заселение, к сожалению, мы не можем.
Всё включено у Вас начинает действовать в 12 часов дня в день заселения, поэтому завтрак в день заезда не включен. Он будет стоить 78 дирхам с взрослого, и 40 с ребенка.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Спасибо большое за ответ, а мороженое платное в отеле? И оплата происходит только картами Мастеркарт и Виза, МИР не принимают? И есть ли на территории кулеры с водой? Или просто бутылки с водой?или их надо покупать за доп плату?

Добрый день!
Мороженое в отеле платное для всех гостей, кроме тех, у кого тип питания всё включено. Один шарик мороженого стоит 10 дирхам.
Нет, карты мир в Эмиратах не принимают. У нас нет кулеров с водой на территории отеля. Ежидневно в номер предоставляется две бутылки воды. Вся остальная вода на территории отеля, если у вас не всё включено, будет платной.
Цена маленькой бутылки воды (0,5л) - 6 дирхам, и большой (1,5л) - 10 дирхам.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если лететь к Вам в сентябре 2022 года ,то что будет включать в себя система "Все включено"? Едем с ребёнком 4-х лет и хотелось бы понимать, за что надо будет платить или не платить(вода,напитки,мороженое и т.п.)
Заранее спасибо за ответ)

Добрый день!
На данный момент, всё включено включает:
Завтраки, обеды, и ужины в главном ресторане с напитками.
Специальное меню в ресторане на пляже до 6 часов вечера.
Кофе в кофейне в лобби.
24 часовое рум сервис меню.
Безалкогольный минибар.
Но, хотим отметить, что мы не можем гарантировать, что ничего не поменяется к сентябрю.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Добрый день. Приезжаю к Вам в отель 23/07. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле депозит? и какие-то ещё доплаты, налоги при заселении?

Добрый день!
При заселении депозит необязателен. Вы можете оставить его на свое усмотрение, если захотите воспользоваться платными услугами. В Шардже нет туристического налога, если Вы бронировали через туристическое агенство, то никаких доплат при заселении нет.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Опять что то пошло не так. Мы взяли завтрак и ужин. Ужин мы хотим оставить , а завтрак можно поменять на обед?

Добрый день! Боюсь, что завтрак нельзя поменять. Можно обед менять на ужин и ужин на обед

Завтрак менять нельзя, он является обязательным. Так же, нельзя переносить питание на другой день.
Здравствуйте. Вы наверное не поняли вопроса, мы купили питание завтрак - ужин,. Можно ли поменять питание на обед - ужин. На все время нашего прибывания.

Добрый день!
Вы можете менять в обед на ужин в любой день в течении Вашего отдыха в нашем отеле. Просто приходите на обед и в ресторане отметят, что Вы были на обеде.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Завтрак ни на обед,ни на ужин поменять нельзя ! Можно менять ужин на обед.
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле няня и детский клуб? Также интересует оплата российскими картами мир возможна в отеле? Спасибо

Добрый день!
На данный момент детский клуб в отеле не работает из-за летнего сезона, с октября месяца он откроется. Няни у нас в отеле нет. На данный момент Эмираты не принимают оплату картами мир.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Здравствуйте. Мы купили тур в этот отель, питание завтрак - ужин, можно поменять на обед - ужин?

Да,можно

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Да, Вы сможете поменять обед на ужин. Единственное, при пропуске ужина или же обеда, Вы не сможете перенести его на другой день.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Здравствуйте. Хотелось бы увидеть детское меню. Это возможно?

Добрый день!
К сожалению, из-за того, что меню меняется каждый день, мы не можем предоставить Вам конкретные блюда, которые у нас на шведском столе для детей.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Здравствуйте. Если напитки (и даже вода) не входят в стоимость обедов и ужинов и подаются за отдельную плату, прошу ответить- сколько стоит бутылка воды на ужине (обеде)?

Добрый день!
Маленькая бутылка воды во время ужина или обеда будет стоить 6 дирхам (0,5л), а большая 9 дирхам (1,5л). Оплачивать нужно будет в самом ресторане, мы принимаем карты и наличные.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Hello, do you need a deposit upon arrival?

Goof afternoon!
No, the deposit is not required upon the check in at our hotel.
Best wishes,
Guest Experience Team.
Добрый день! Скажите, пожалуйста , есть ли в вашем отеле диетический стол для взрослого чтобы было не соленое, не острое, не пряное, не кислое?

Добрый день!
Нет, у нас нет диетического стола. Но при необходимости, наши повара могут приготовить Вам какое-то блюдо, если Вы не сможете ничего найти в ресторане.
С уваженем,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в октябре месяце.
Какие дополнительно бесплатные услуги предоставляются
отелем для отдыхающих по системе "всё включено" относительно
других видов питания?

Добрый день! Напитки бесплатно. Дополнительное питание в кафе. Мороженое.

Добрый день!
В систему "всё включено" входит:
Завтрак, обед, и ужин в главном ресторане с напитками. Специальное меню в ресторане Ля Бамба на пляже. Мини-бар в номере, который пополняется каждый день. Рум-сервис 24 часа в сутки. Хотим отметить, что Шарджа - сухой Эмират, мы не подаем в нашем отеле алкоголь.
В полупансион и полный пансион входит только питание в главном ресторане, напитки, включая воду, только за дополнительную оплату.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Добрый день! При полупансионе возможно при необходимости заменить ужин на обед в какой-то из дней? Спасибо!

Добрый день!
При полупансионе Вы можете менять ужин на обед, главное, чтобы это было в тот же день, на другой день питание переносить нельзя.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Да, заменить можно.

спасибо!!!
Подскажите , пожалуйста :
- в ресторане отеля блюда отдыхающие накладывают себе сами ?
- отменено обязательное ношение масок в ресторане ?

Добрый день!
В ресторане гости накладывают еду сами, мы отменили ассистированный шведский стол с разрешения местного муниципалитета. Маски необходимо носить во всех помещениях, не только в ресторане, по правилам Эмиратов.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Добрый день . Друзья, кто сейчас отдыхает в отеле или недавно вернулся! подскажите, как можно расплачиваться в магазинах и на территории отеля? каким образом менять деньги? наши карты совсем не работают в ОАЭ? спасибо всем большое

Добрый день!
На ресепшен или же в любом торговом центре Вы можете поменять деньги на местную валюту, на территории отеля мы принимаем карты и наличные доллары, евро, и дирхамы.

Доброе утро. Подскажите, пжл, для системы питания FB напитки в обед и на ужин, мороже ...

Добрый день, если вылет в 9-00 местного, то ранний завтрак в отеле или делаете с собо ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, на территории отеля российскими картами можно оп ...

Здравствуйте. Подскажите, работают ли в ОАЭ наши российские карты ВИЗА и МАСТЕРКАРТ? ...

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, если мы прилетаем к Вам утром, у нас система все вк ...

Спасибо большое за ответ, а мороженое платное в отеле? И оплата происходит только кар ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если лететь к Вам в сентябре 2022 года ,то что бу ...

Добрый день. Приезжаю к Вам в отель 23/07. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле депоз ...

Опять что то пошло не так. Мы взяли завтрак и ужин. Ужин мы хотим оставить , а завтра ...

Здравствуйте. Вы наверное не поняли вопроса, мы купили питание завтрак - ужин,. Можно ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле няня и детский клуб? Также интерес ...

Здравствуйте. Мы купили тур в этот отель, питание завтрак - ужин, можно поменять на о ...

Здравствуйте. Хотелось бы увидеть детское меню. Это возможно?
Здравствуйте. Если напитки (и даже вода) не входят в стоимость обедов и ужинов и пода ...

Hello, do you need a deposit upon arrival?

Добрый день! Скажите, пожалуйста , есть ли в вашем отеле диетический стол для взросло ...

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в октябре месяце.
Какие дополнительно беспл ...

Добрый день! При полупансионе возможно при необходимости заменить ужин на обед в како ...

Подскажите , пожалуйста :
- в ресторане отеля блюда отдыхающие накладывают себе сами ...

Добрый день . Друзья, кто сейчас отдыхает в отеле или недавно вернулся! подскажите, к ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
Все это включено только для системы питания всё включено.
В FB входят только завтраки, обеды, и ужины. Напитки во время обеда и ужина, включая воду, за дополнительную плату.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Добрый день . На завтраке из напитков есть апельсиновый и яблочный сок, лимонная вода , чай , кофе. И стоит кофемашина , можно приготовить espresso , Capuchino , americano , горячий шоколад. А на обед и ужин , все напитки платные . Мороженное , кофе и все напитки возле бассейна платные , даже при системе Всё включено . Но цены доступные, ни как в Дубае. Все стоит около 10-15 дирхам.