Здравствуйте, Юрий!
Благодарим Вас за обращение к нам!
Стоимость перехода с ВВ на НВ составит 82.50 дирхама с человека за сутки.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Уважаемая Мария,
Благодарим Вас за обращение к нам!
Ограждения на всех балконах одинаковые, но они не очень низкие. У нас отдыхает очень много туристов с маленькими детьми и ни у кого не возникает проблем с очень активными малышами)

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
В отеле есть волейбольная площадка и каждую неделю проводятся турниры.
Мяч можно взять на стойке выдачи пляжных полотенец.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Всегда пожалуйста!
В отеле три русских канала.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение к нам!
Ремонт в номерах практически завершён, к концу месяца будут открыты все номера.
Зубные щётки предоставляются в номер по запросу гостей.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
На данный момент от отеля ходят несколько трансферов.

Дейра Сити центр:
туда 15:00 - обратно 20:15
туда 20:00 - обратного трансфера нет

Сахара центр:
туда 15:40 - обратно 18:00
туда 19:10 - обратно 21:30

Шарджа Сити центр:
туда 10:42 - обратно 12:05
туда 15:12 - обратно 16:55
туда 19:17 - обратно 20:45

Аутлет Молл:
туда 9:40 - обратно 14:00
туда 11:55 - обратно 17:40

С 1 октября добавится трансфер в Дубаи Молл.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
На данный момент от отеля ходят несколько трансферов.

Дейра Сити центр:
туда 15:00 - обратно 20:15
туда 20:00 - обратного трансфера нет

Сахара центр:
туда 15:40 - обратно 18:00
туда 19:10 - обратно 21:30

Шарджа Сити центр:
туда 10:42 - обратно 12:05
туда 15:12 - обратно 16:55
туда 19:17 - обратно 20:45

Аутлет Молл:
туда 9:40 - обратно 14:00
туда 11:55 - обратно 17:40

С 1 октября добавится трансфер в Дубаи Молл.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте. Мы тоже прилетали в 7 утра, и в итоге прождали номер до часу дня. Отель не оформляет раннее заселение, скорее всего, придется ждать положенного срока, то есть минимум до 12 часов. Хотя, надеюсь, вам повезет, отель не будет переполнен, и вам дадут номер раньше. Хорошего отдыха!

Здравствуйте, Альфия!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Стандартное время заселения 14:00, но если будут свободные номера, Вас могут заселить пораньше.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за обращение к нам.
Двухкомнатные номера у нас только Junior Suite. Cabana - это однокомнатный номер, но у этой категории номеров непосредственный выход на пляж и бассейн через террассу.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалкйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Вы можете производить оплату банковской картой за дополнительные услуги.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Надо попросить, все принесут. Это касается и утюга с гладильной доской.

Здравствуйте, Елена!
Халаты и тапочки предоставляются по запросу гостей бесплатно во всех категориях номеров.
Вы можете оставить запрос при заселении на ресепшн и Вам всё принесут в номер.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Для всех одинаково насчёт полотенец-это не относится к выбору питания.Меняйте когда нужно

Уважаемая Ирина,
Полотенца предоставляются бесплатно и Вы можете менять их неограниченное количество раз в течение дня.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение к нам!
Ваш турагент прав, максимальное размещение в номере 2 взрослых и 2 ребёнка (1 ребёнок до 12 лет и 1 ребёнок до 6 лет).
По Вашему запросу нужно бронировать два номера.

С уважением.
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
По системе НВ у Вас включены напитки только на завтрак.
В остально время Вы можете заказать напитки по меню в ресторане. Цены от 6 до 30 дирхам, в зависимости от вида напитка.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение к нам!
Касаемо Ваших вопросов:
1. Ремонт закончится к середине сентября.
2. Вы можете менять обед на ужин или ужин на обед.
3. Время завтрака с 7:00 до 10:30, обеда с 12:30 до 15:00 и ужина с 19:00 до 22:00.
4. Время трансферов от отеля и обратно:
Дейра Сити центр - 15:00-20:15, 20:00-обратно трансфера нет;
Сахара центр: 15:40-18:00 и 19:10-21:30;
Шарджа Сити центр: 10:42-12:05, 15:12-16:55 и 19:17-20:45.
5. Депозит желателен, но не обязателен.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Доплата за систему с завтраками составит 75 дирхам с человека в сутки, доплата за систему "полупансион" составит 82 дирхама с человека в сутки.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
В качестве комплимента от отеля на день рождения мы предоставляем торт в номер. Напишите нам пожалуйста фамилии Ваших туристов, даты их рождений и мы с радостью их поздравим.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Доброе утро. У отели есть трансфер в Дубай, но не в Дубай Молл, а в Дейра Сити центр. В последний раз мы были в Рамадан , и трансфер в Дубай был один раз в день , 20:00 туда и 23:45 или 00:00, уже точно не помню , обратно. А в обычное время трансфер в Дубай 2х , утром с 11:00 , днём обратно, и вечером. Можно поехать утром , а вернутся вечерним рейсом. Но только в Дейру, а там уже на метро или на такси добраться до Дубай Молл. Также есть трансфер и в Шарджу, в Сахара Сити центр. И в Дубай out let Mall, но это другой конец Дубая и туда очень долго ехать. Мы как то попали в пробку и обратно ехали 4 часа.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение к нам!
Отель может организовать трансфер из Дубаи Молл за дополнительную плату. Приблизительно в какое времы Вы планируете возвращаться и сколько будет человек?

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день! Возвращаться планируем после экскурсии Night Tour с BIGBUS TOURS, ориентировочно в 22.30 от Dubai Mall, двое человек.

Трансфер будет стоить 200 дирхам от Дубаи Молл до отеля.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

В этот отели нет смысла переходить на Алл. Это не Турция. Бары возле бассейна и на пляже не работают .

Добрый день!
Стоимость перехода на систему "всё включено" составит 150 дирхам в сутки на взрослого и 75 дирхам в сутки на ребёнка.
Оплатить Вы можете на ресепшн при заселении.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Диана, а почему вы уже второй раз пишите, что бара нет...как я поняла бар у бассейна предоставляет напитки-смузи,
соки и мороженое...а в баре на пляже можно заказать по меню. Но это бесплатно для тех , у кого все включено . еще можно бесплатно заказывать в номер еду из ресторана. Дон, уточните ,пж, правильно ли я описываю систему ALL в вашем отеле .

Добрый день!
Елена, Вы всё правильно описываете.
Бар у бассейна закрыт только в священный месяц Рамадан, когда на всей территории ОАЭ запрещено сервировать напитки и еду в общественных местах до захода солнца.
В остальное время бар и ресторан на пляже работают в течение всего дня.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand