Добрый день!
В отеле есть разные категории номеров. Вы можете изначально забронировать номер с видом на море и ничего доплачивать не придётся.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel

Здравствуйте, Инна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха!
Напишите пожалуйста все данные по Вашему бронированию и Ваш электронный адрес, чтобы проинформировать ресепшн о Вашем раннем прилёте. Если будут свободные номера, то Вас заселят пораньше.
Трансфер от Международного аэропорта Аль Мактум до нашего отеля будет стоить 250 дирхам.
Если у Вас возникнут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel 4*

Saifullina Inna
Saifullina Sofiia and Svetlana
c 06/11/2018 dek0022@mail.ru

Мы ничего не платили и мини баром не пользовались

Уважаемый Вячеслав,
Депозит - не обязательное условие при заселении. Если Вы не хотите оставлять депозит, то мини-бар будет убран из Вашего номера и за все дополнительные услуги Вам необходимо будет оплачивать наличными по факту использования.
Если у Вас возникнут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel 4*

Здравствуйте, Татьяна!

Водная горка сейчас на реконструкции. Возобновление её работы планируется на середину октября.
Мороженое подают в обеденное время с 12:30 до 15:00.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel 4*

Здравствуйте, Татьяна!
Вы можете забронировать номер с разными системами питания - "полный пансион" или "всё включено".
Разница между этими системами заключается в следующем:
Полный пансион включает в себя завтрак (еда и напитки), обед (только еда) и ужин (только еда). Все напитки в обед и на ужин за дополнительную плату.
Всё включено включает в себя завтрак, обед и ужин (еда и напитки), мини-бар в номере с ежедневным пополнением, напитки и закуски в кафе лобби, закуски и напитки в пляжном ресторане, мороженое и напитки в баре на бассейне, заказ еды в номер по специальному меню. При заселении Вам надеваются специальные браслеты для того, чтобы сотрудники отеля знали, что у Вас обслуживание по системе "всё включено".
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, с радостью ответим!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel 4*

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас, что выбрали наш отель для отдыха!
Пожалуйста напишите Ваши данные, номер бронирования и Ваш электронный адрес, чтобы мы смогли проверить всю информацию по Вашей резервации.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Добрый день!

Комнаты на -2 этаже с выходом на бассейн недоступны для бронирования через туристическое агенство.
Данная категория номеров доступна для бронирования только на нашем официальном сайте www.barcelo.com

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Здравствуйте, Сауле!

Система "all inclusive" в нашем отеле включает в себя: завтрак, обед и ужин с напитками, закуски и напитки в кафе в лобби и ресторане на пляже, заказ еды и напитков в номер по определённому меню, а также использование мини-бара в номере (обновляется ежедневно).

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Здравствуйте, Марина!

В отеле есть инвалидные коляски напрокат. Они предоставляются бесплатно на территории отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Здравствуйте, Светлана!

Завтрак с 7:00 до 10:30 , обед с 12:30 до 15:00 и ужин с 19:00 до 22:00.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales отеля Sharjah Grand Hotel - Mr. Said: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что трансфер в Дубай предоставляется 3 раза в день ежедневно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!
Бесплатный трансфер до Dubai Mall осуществляется три раза в день.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Здравствуйте!
Если Вы хотите при заселении оставить депозит наличными на номере комнаты, то в случае возврата при выселении Вам вернётся та валюта, в которой Вы оставляли депозит.
Если Вы хотите оставить депозит с помощью кредитной карты, то в случае возврата деньги вернут обратно или на карту (процедура занимает 14 рабочих дней) или наличными в местной валюте дирхамах по курсу, актуальному на момент возврата.
Пожалуйста отметьте, что отель принимает только доллары, евро и местную валюту дирхамы.

С уважением,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Dear Marina,

Greetings from Sharjah Grand Hotel!

Thank you for your trust on Sharjah Grand Hotel. We have steam bath room and it is complimentary free. We have complimentary Free bus shuttle service to Dubai Mall via Deira City Center, Dubai and Sahara Center, Sharjah.

Hope you found this answer useful. If you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.

Looking for you at Sharjah Grand Hotel.

Thank you.

Syed Faheem Ahmad
Sales & E-commerce Administrator
Sharjah Grand Hotel

Всё что и на обычном ужине на шведском столе!Морепродукты есть!

Dear Nataly,

Greetings from Sharjah Grand Hotel!

Yes, on birthday and marriage anniversary. Hotel provides complimentary Cake to the guests. Please make request to reception on arrival or during your stay and they will happily arrange it for you. Also you can request this while making your reservation online or through tour operator.

Hope you found this answer useful. If you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.

Looking forward to welcome you at Sharjah Grand Hotel.

Thank you.

Syed Faheem Ahmad
Sales & E-commerce Administrator
Sharjah Grand Hotel

Да нам принесли торт и фрукты

Добрый день! Вот тут как раз полный пролет, я писала в своем отзыве.

Точно есть! В этом году у моей попутчицы был юбилей прямо в день приезда, так вечером принесли торт со свечами и фрукты!

Да.

Да! В день моего рождения утром в номер был доставлен потрясающе вкусный торт,за что большое спасибо поварам и представителям отеля! Постараюсь вернуться в этот отель еще раз.

Есть!

Были в этом году в мае, заранее на рецепшен не предупредили о д.р., соответственно никаких комплиментов и не получили, похоже в отеле за этим не следят без напоминания.

Dear Nataly,

Greetings from Sharjah Grand Hotel!

Local Taxi fare is approximately AED 80 each way.

Hope you found this answer useful. If you need any further assistance, do not hesitate to contact us.

Looking for you at Sharjah Grand Hotel.

Thank you.

Syed Faheem Ahmad
Sales & E-commerce Administrator
Sharjah Grand Hotel

Dear Maria,

Greetings from Sharjah Grand Hotel!

Child (0 to 4.99 years) sharing parents room stays free of charge including meals (as per parents meal plan). Baby cot is free of charge.

Hope you found this answer useful. If you need any further assistance do not hesitate to contact us.

Looking forward to welcome you at Sharjah Grand Hotel.

Thank you.

Syed Faheem Ahmad
Sales & E-commerce Administrator
Sharjah Grand Hotel

Dear Oksana,

Greetings from Sharjah Grand Hotel!

The All inclusive meal plan include Breakfast, Lunch, Dinner, Special Room Service (you can select from menu items), La Bamba Restaurant (you can select from menu items) and Mini bar in the guest Room. Sharjah Grand Hotel do not sell any kind of Alcohol as it is strictly forbidden by Law of Sharjah Government.


Hope you found this answer useful. If you need any further assistance do not hesitate to contact us.

Looking forward to welcome you at Sharjah Grand Hotel.

Thank you.

Syed Faheem Ahmad
Sales & E-commerce Administrator
Sharjah Grand Hotel

Здравствуйте!
1. Шатл ходит ежедневно несколько раз в день.
2. Время отправления / прибытия надо уточнить на ресепшн ( обычно выдают информацию при заселении)
3. Шатл возвращается в отель также по времени

Dear Aleksandr,

Greetings from Sharjah Grand Hotel!

The lunch price is AED 90 per person. Dinner price is also same AED 90 per person.

If you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.

Thank you.

Syed Faheem Ahmad
Sales & E-commerce Administrator
Sharjah Grand Hotel

Я бы Вам посоветовала питаться не в отеле, а рядом есть ресторан Казань. Там вкусная еда за разумные деньги. И еще есть рыбный ресторан неподалеку. В отеле лучше брать только завтраки...