Questions and answers
All questions - 728
Добрый день
Работает ли анимация? Возят на дискотеки?
И в честь дня рождения есть какие-то подарки?
Здравствуйте!
А подскажите, пожалуйста, какой в этом отеле пляж? Подходит для маленьких деток? На берегу есть песочек, можно будет играться?
И как часто к пляжу ездит трансфер?

Уважаемая Яна, вход в море с пляжа песчано-коралловый, на берегу песок есть, вход в море для деток в лашунки - имеется, но не 100% комфортные выход с песком, нужно выбирать и пользоваться спец.обувью.
Здравствуйте, прилетаем к Вам 14.04, прилет в Шарм-Эль-Шейх в 03:00, соответственно в отеле будем в 03:30-04:00, подскажите возможно ли заселение в номер в такое время, так как с нами маленький ребенок.

Здравствуйте, раннее заселение предоставляется по возможности с 7 утра, советуем вам проплатить проживание за ночь предварительно, если вы хотите заселиться сразу по прилету.
Подскажите, пожалуйста, организован ли от отеля трансфер в Наама Бей и в Старый город?

Уважаемая Ирина, отель не предоставляет трансферов.
.75714405 номер ваучера, ждем комплемент.

Уважаемый Юрий, информация была передана в соотвествующий департамент
Это все уточнять на рецепшене?А когда будут комплименты, а то отпуск уже заканчивается?

Можете уточнить на ресепшене или написать свой номер ваучера. Естественно, более быстрым и верным будет обратиться на ресепшен.
Добрый день, отдых как всегда супер, персонал молодцы. Есть вопросы по программе лояльности:
1 Комплименты в номер ,что это?
2 Позднее выселение это во сколько?

Уважаемый Юрий, комплименты - фрукты, минибар.
Позднее выселение по возможности отеля до 17:00 максимум при низкой загрузке.
Здравствуйте! Слышали про программу лояльности для туристов, которые приезжают повторно. Мы были в этом отеле много лет назад - в марте 2010 года. Можем ли мы на что-то рассчитывать? будем очень признательны! Номер ваучера 1718959 спасибо!

Уважаемая Виктория, мы постараемся предоставить вам все привелегии повторого гостя по возможности отеля
Добрый день
Из-за переноса времени вылета прибытие в отель очень рано( Около 7 утра 06.04.21.Возможно ли раннее заселение? Будем с двумя детьми. Номер ваучера 1722238.

Уважаемая Ольга, при наличии свободных номеров, мы предоставим Вам услугу раннего заселения.
Здравствуйте. До какого числа подогреваются бассейны?

Уважаемая Инна, период подогрева бассейнов будет зависеть от погодных условий
Добрый вечер. Едем к вам с семьей второй ра.з.Есть ли у вас программа лояльности? Заезд 31.03. Ваучер 75714405

Уважаемые гости, для повторных гостей мы предоставляем раннее заселение, позднее выселение, бесплатное повышение категории номера9по возможности отеля) и комплименты в номер.
С уважением,
Добрый день!
Будем гостить у Вас с 1.04.
Если можно, хотели бы зарезервировать номер с выходом на басейн с аквапарком.
Большое спасибо за содействие.
До скорой встречи)
наш ваучер 1729509

Уважаемая Мария, мы постараемся учесть Ваши ожелания по заселению по возможности отеля.
здравствуйте, я с женой буду в Вашем отеле 23.04.21 на 10 дней, можно зарезервировать номер на первом этаже с выходом на бассейн?

Уважаемый Алексей, пожалуйста, укажите номер вашего ваучера.
С уважением,

1718116

Постараемся учесть Ваши пожелания по возможности отеля.
Здравствуйте едем к Вам 2 раз., у ребенка на момент отдыха будет день рождения , скажите пожалуйста есть ли возможность сделать ей сюрприз.( аниматоры ? или тортик на вечер со свечками ..... можно ли где- то надуть шарики гелем....)

Уважаемая Елена, в качестве подарка от отеля мы предоставляем тортик, его могут преподнести во время ужина или детской дискотеки.
Шарики вы можете организовать самостоятельно, данного сервиса в отеле, к сожлению, нет.
С уважением,
Добрый день! Еду к Вам второй раз. Есть ли у Вас программ лояльности для постоянных клиентов? И есть ли комплименты для молодоженов?

Здравствуйте, да, укажите ваш номер резервации, мы проверим в системе и подтвердим вам комплименты постоянным гостям:
Повышение категории номера
Фрукты в номер
Раннее заселение, позднее высление по возможности отеля.
с уважением,

Ваучер 1727932
Еду второй раз. Была в феврале 2020 года.
Едем на медовый месяц)

Постараемся сделать все возможное, чтобы данный отпуск стал незабываемым! И благодарим вас за лояльность к нашему отелю!
Добрый день! Отель открылся ?

Хжравствуйте, да, отель открыт
Добрый день, можно ли получить актуальную концепцию отеля на 7955455@gmail.com
Так же интересует, есть ли вайфай в отеле?

Здравствуйте, концепция в прикрепленном файле.
Вай фай доступен на ресепшнен и на фудкорте
добрый день , отель открылся?

Добрый день, открытие 22 марта.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,Рехана 4*открылась? Предлагают тур,но турагент неуверен откроется или нет.Заранее благодарю за ответ.

Уважаемый Андрей,
К сожалению, на данный момент мы не можем назвать точную дату открытия отеля.
Приносим извинения за неудобства.
Просим заметить, что в случае, если отель будет закрыт на момент прилета, вас автоматически переселят в Rehana Royal Beach Resort Aqua Park 5*
С уважением,
добрый день когда открываэтся рехана 4

Здравствуйте, отель будет открыт 15ого марта!

Добрый день
Работает ли анимация? Возят на дискотеки?
И в честь дня рождения есть как ...

Здравствуйте!
А подскажите, пожалуйста, какой в этом отеле пляж? Подходит для маленьк ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам 14.04, прилет в Шарм-Эль-Шейх в 03:00, соответственно в ...

Подскажите, пожалуйста, организован ли от отеля трансфер в Наама Бей и в Старый город ...

.75714405 номер ваучера, ждем комплемент.

Это все уточнять на рецепшене?А когда будут комплименты, а то отпуск уже заканчиваетс ...

Добрый день, отдых как всегда супер, персонал молодцы. Есть вопросы по программе лоял ...

Здравствуйте! Слышали про программу лояльности для туристов, которые приезжают повтор ...

Добрый день
Из-за переноса времени вылета прибытие в отель очень рано( Около 7 утра 0 ...

Здравствуйте. До какого числа подогреваются бассейны?

Добрый вечер. Едем к вам с семьей второй ра.з.Есть ли у вас программа лояльности? Зае ...

Добрый день!
Будем гостить у Вас с 1.04.
Если можно, хотели бы зарезервировать номер ...

здравствуйте, я с женой буду в Вашем отеле 23.04.21 на 10 дней, можно зарезервировать ...

Здравствуйте едем к Вам 2 раз., у ребенка на момент отдыха будет день рождения , с ...

Добрый день! Еду к Вам второй раз. Есть ли у Вас программ лояльности для постоянных к ...

Добрый день! Отель открылся ?

Добрый день, можно ли получить актуальную концепцию отеля на 7955455@gmail.com
Так ж ...
добрый день , отель открылся?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,Рехана 4*открылась? Предлагают тур,но турагент неу ...

добрый день когда открываэтся рехана 4
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Уважаемая Анна, анимация работает и на дискотеки возят. В честь дня рождения отель поздравляет гостей тортом.