Questions and answers
All questions - 728
здравствуйте, собираемся в ваш отель, на видео есть здания красного цвета и ближе к морю белого,в чем отличие?
Добрый день, вылетаем к вам 6,06,2021 в 04,05, сдаем тест в четверг после 15,00,достаточно ли по времени?

Добрый день, данные вопросы можно уточнить у тур.агента, отель не может предоставить вам данной инфолрмации.
Здравствуйте. Будем лететь с маленькой дочкой, 2 годика. Возможно ли предоставление прогулочной коляски??
Спасибо🙏

Уважаемая Ольга, к сожалению, данной услуги в отеле нет.
Доброго дня. Прилетаем к вам 15.06.21 2 взрослых и дети 4 и 9 лет, номер стандарт. Сколько и каких кроватей будет предоставлено?

Уважаемая Жанна, в стандартном номере мы можем разместить большую кровать, дополнительную кровать и по возможности послеить вас в номер с дополнительным диванчиком. который можно будет использовать, как спальное место для ребенка.
подскажите,у кого братьь экскурсии?

http://cooltripsegypt.ru
+2(01102)125584

+2(01067)932683
агенство есть и в Хургаде, и в Шарме

Уважаемая Ольга, отель не имеет своего агенства по предоставлению экскурсий и не предоставляет данные услуги.
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, какие есть привелегии для гостей, которые уже ранее отдыхали в отеле?
Спасибо.

Уважаемая Анна,
Для повторных гостей мы предоставляем категорию выше забронированной, ранее заселение и позднее выселение по возможности отеля, а так же комплименты в номер.
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, можем ли пользоваться территорией рехана 5* (прогулки, бассейн) если да то чем именно?

И с концепцией не совсем разобрался, алкогольные напитки 24 часа?

Нет, бассейнами и услугами Рехана 5* пользоваться нельзя. Только пляж или если вы запишитесь в платный рыбный ресторан, то можно туда попасть. Ресторан не рекомендую, лучше съездить в Наама, там за такие же деньги можно поесть гораздо вкуснее.

Уважаемый Виталий, каждый отель пользуется только своей территорией, за исключением пляжа и бара на пляже.

Подскажите, пожалуйста, срезаются ли браслеты при выселении? Можно ли пользоваться хоть какими-то услугами после выселение?

Уважаемая Ольга, браслеты срезаются по выселению в 12:00, далее все услуги будут предоставлены за доп.плату.
Добрый день, указано в профиле что есть бесплатный wi-fi в лобби, это соответствует действительности?

Доброго дня. Да, в отеле есть вай-фай с вободном доступе в лобби и на фудкорте.
Здравствуйте , а мячи на спорт кортах предоставляются ? Или нужно свои ? В частности интересует баскетбольный корт

Здравствуйте, мячи имеются, в том числе и баскетбольный.
Какие алкогольные напитки входят в систему "все включено"?

Уважаемая Татьяна, все напитки местного производства, кроме вина: пиво, джин, водка, виски и прочие крепкоалкогольные напитки.
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию на Cristalka5555@mail.ru
Спасибо)

Прилетаем к вам с маленьким ребенком 09/05/21-в отеле будем в районе 7,00-8,00-возможно ли бесплатное раннее заселение в номер(после ночного перелета)? Фамилия гостей KRAVCHENKO.

номер ваучера 1746557(покупали был дневной вылет-а сейчас перенесли на ночной) и хотелось бы поселение поближе к бассейну. Заранее благодарна!

Уважаемая Светлана, постараемся учесть все Ваши пожелания по заселению по возможности отеля
А какая стоимость спец обуви ?

Уважаемая Татьяна, данный вопрос обговаривается лично с продавцами в магазинах, которые арендуют место в отеле и вне отеля.
Здравствуйте! Подскажите предоставляется ли за дополнительную плату использование Wi-Fi в номере. Спасибо!

Уважаемая Ирина, к сожалению, такой услуги не имеется.
Здравствуйте, на данный момент плавать можно и с понтона и с песчаного входа ? Или открыто что то одно? Можно ли купить спец обувь на территории отеля или пляжа ?

Здравствуйте, да, но при наличии ветра или подводного течения, пантон закрывается. Так же, с берега во время прилива купаться можно, но бывают и отливы.
Спец обувь продается на территории отеля.

Если нет волн и флаг жёлтый, то можно плавать с понтона. Все остальное время можно заходить в воду с берега, но там воды до пояса максимум. Коралки можно купить везде, как в Эпицентре у нас, так и на месте.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли горки у бассейна,и ещё, вопрос,мы были в Rehana Royal beach,будем ли у вас считаться повторными гостями?

Уважаемая Елена, да, вы будете считаться повторными гостями нашей сети. В отеле имеются горки у бассейнов

Горки есть почти у всех бассейнов.
Добрый день, как обстоит дела с интернетом в отеле? И какую лучше взять симку в аэропорту чтобы было как можно лучшая скорость на территории отеля? Нужно для работы

Уважаемый Дмитрий, в отеле есть вай фай на лобби и на фудкорте бесплатный для всех гостей. Мы не можем подсказать вам информацию о работе мобильных операторов, так как отель не имеет отношения к приобретению данного сервиса.

Интернет есть в лобби и на нескольких барах. Скорость неплохая, перебоев почти не было.
Здравствуйте, пожалуйста, пришлите концепцию 2021 на marina_chernenko@bk.ru. Благодарю.

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, проход на пляж через отель на первой линии?Если да, то какими услугами можно пользоваться в отеле на первой линии?

Здравствуйте, да, по территории. Пользоваться можете пляжем и баром на пляже

Проход только через 1-ю линию, гулять можно по территории. Бар на пляже доступен.

здравствуйте, собираемся в ваш отель, на видео есть здания красного цвета и ближе к м ...

Добрый день, вылетаем к вам 6,06,2021 в 04,05, сдаем тест в четверг после 15,00,дост ...

Здравствуйте. Будем лететь с маленькой дочкой, 2 годика. Возможно ли предоставление п ...

Доброго дня. Прилетаем к вам 15.06.21 2 взрослых и дети 4 и 9 лет, номер стандарт. Ск ...

подскажите,у кого братьь экскурсии?

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, какие есть привелегии для гостей, которые уже ра ...

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, можем ли пользоваться территорией рехана 5* (пр ...

Подскажите, пожалуйста, срезаются ли браслеты при выселении? Можно ли пользоваться хо ...

Добрый день, указано в профиле что есть бесплатный wi-fi в лобби, это соответствует д ...

Здравствуйте , а мячи на спорт кортах предоставляются ? Или нужно свои ? В частности ...

Какие алкогольные напитки входят в систему "все включено"?

Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию на Cristalka5555@mail.ru
Спасибо)

Прилетаем к вам с маленьким ребенком 09/05/21-в отеле будем в районе 7,00-8,00-возмож ...

А какая стоимость спец обуви ?

Здравствуйте! Подскажите предоставляется ли за дополнительную плату использование Wi- ...

Здравствуйте, на данный момент плавать можно и с понтона и с песчаного входа ? Или от ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли горки у бассейна,и ещё, вопрос,мы были в Re ...

Добрый день, как обстоит дела с интернетом в отеле? И какую лучше взять симку в аэроп ...

Здравствуйте, пожалуйста, пришлите концепцию 2021 на marina_chernenko@bk.ru. Благода ...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, проход на пляж через отель на первой линии?Если д ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте, красные здания - номера стандарты и фемили, а в белых корпусах находятся номера категории супериор, экзекьютив.
спасибо, на месте можно решить вопрос с переездом в супериор?
Да, 12 долларов в сутки стоит повышение категории номера