Questions and answers
All questions - 728
Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель в начале сентября. Два взрослых. Подскажите, какая сейчас заполненность отеля? Сколько бассейнов и горок для взрослых работает? Ограждена ли часть территории отеля на ремонт? Сколько стоит разовое пользование услугами СПА центра? И еще, можно ли пользоваться услугами отеля (бассейн, рестораны, бары и т.д.) после выселения в 12.00, до момента прибытия трансфера в аэропорт?
Здравствуйте, вышлите пожалуйста на naiman@tut.by план вашего отеля с указанием номеров корпусов. Заранее благодарен

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, собираемся посетить ваш отель, можно ли узнать есть ли у вас wifi, и чем оснащены номера (нужно ли брать с собой шампуни гели для душа?)

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi fi есть за дополнительную плату. Также сообщаем, что в ванной комнате есть гель для душа и шампунь. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля REHANA SHARM RESORT

wifi есть бесплатный на ресепшине, шампунь и гель для душа есть, но находятся в одной банке) 2 в 1 так сказать, в номерах воруют деньги, поэтому ничего не оставляйте

wifi только на рецепшене!шампуни,гели,бальзамы берите!

Здравствуйте. Я была в этом отеле в августе.
Вай Фай только на рецепшене, и то так работает, что инстаграм даже загрузить не может. Я уже молчу про работу. Рекомедую в аэропорту (т.к. там намного дешевле) купить их симку, и будет ловить везде, даже в море.
По поводу шампуней, то там только мыло в диспансерах, и пахнет стиральным порошком. Индивидуальные не выдавали даже после многочисленных просьб!!

Здравствуйте!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
Приносим свои извинения за столь поздний ответ.
Спешим сообщить, что на данный момент бесплатный Wi-fi доступ предоставляется в зоне лобби и на Фуд корте. В номерах есть шампунь и гель для душа.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Шампунь дают,фен есть

Здравствуйте! Могут ли туристы 4* пользоваться инфраструктурой всего комплекса отелей а также воспользоваться возможностью бесплатного пакета СПА процедур (джакузи, паровая, баня, сауна, Турецкая баня) один раз за пребывание в отеле? Заранее благодарна.

На весь комплекс можно только посмотреть, и не позже чем до 20.00. Сделать фото. Это все

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
Приносим извинения за столь поздний ответ.
Спешим сообщить, что гости отеля Rehana Sharm Resort пользуются только пляжем и пляжным баром на территории Rehana Royal Beach 5*.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Здравствуйте! Могут ли туристы 4* пользоваться территорией всего комплекса отелей? Действительно ли туристы могут воспользоваться бесплатным пакетом СПА процедур (джакузи, паровая, баня, сауна, Турецкая баня) один раз за пребывание в отеле? Заранее благодарна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы не ходили в спа,но отзыву слышали плохие
Скажите, пожалуйста работает ли сейчас аквапарк? Доступны ли все бассейны отеля или в каких то ведется ремонт? Можно ли пользоваться всей территорией отеля или часть территории закрыта на ремонт и ограждена?

Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Аквапарк работает, на данный момент имеются 4 дополнительных горки для взрослых, и два отедельных детских бассейна с водными развлечениями. Часть территории отеля ограждена (примерно 20% и не функционирует на данный момент), ремонтные работы не производятся. В основной части территории для гостей доступны 5 бассейнов для взрослых и 4 бассена для детей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Здравствуйте.Прилетаем к Вам 19 июля во второй раз .Нас 3 взр. и 1 реб..Скажите какая сейчас заполняемость отеля?Сколько сейчас работает баров?Работает ли Food Court?Сколько взрослых горок работает?Наливают ли алкоголь в баре на пляже?Спасибо...

Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts
На данный момент Rehana Sharm Resort 4* заселен на 30%, все бары работают, снеки подаются в баре Star fish вместо фуд корта. На пляжном баре сервируются алкогольные и безалкогольные напитки (кроме пива).
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле второй раз. имеются ли бонусы?и какие бонусы для именниников?

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты для Гостей, посещающих отель более двух раз, а также в качестве комплимента именинникам предоставляется тортик. Ответ предоставлен Службой Sales отеля Rehana Sharm Resort
Подскажите написано Бесплатный пакет СПА процедур (джакузи, паровая, баня, сауна, Турецкая баня) один раз за пребывание в отеле 4 и 5?

все платно
Добрый день. Скажите или есть в отеле бесплатный Wi-Fi. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Бесплатного WI_FI в отеле нету. Есть платный, он стоит 5$ за час и то только на рецепшине! Если брать на весь день то цена 15$. Дешевле покупать местную сим-карту для интернета!
Алена,добрый день.
В отель поехали отдыхать Настя Власюк и Олег Галендинов.
С 04.11 с ребятами нет связи.Просьба сообщить проживают в отеле или нет?очень переживаем.
Также,передайте им пусть включат телефон.
Заранее благодарна за Ваш ответ.
Добрый день, уважаемые коллеги! 8 ноября, к вам заезжают 9 человек - наши любимые туристы! фамилии: Minakov Stanislav +3, Gamov Volodymyr + 2, Shaparna Oxana+1. У детей: Nikiforov Andrii - 9 ноября день рождения, Minakova Anastasiia - 12 ноября день рождения. Прошу предоставить комплимент от отеля. Очень хочется что бы нашим отдыхающим все понравилось. спасибо!

Добрый день! 10.12.2015г. в ваш отель заезжает молодая пара KULAHIN DZMITRY + ALIAKSIUN ALA, которые отмечают 5-летие совместной жизни(копию свидетельства о браке берут с собой). Прошу предоставить комплимент на ваше усмотрение в рамках концепции вашего отеля в подобных случаях. Также прошу дать молодым чистый уютный номер с 2-х спальной кроватью с хорошим видом. Заранее спасибо. Надеемся, что им все понравится.

Это трындец! Ты бы хоть не со своего мэйла писал! Умно!
Добрый день!
Подскажите, как можно добраться до пляжа? Через территория другого отеля?
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,есть ли мы в списке отеля.Бронировали тур в ваш отель 26 октября 2015года,тур на период с 26.11.2015-04.11.2015, на троих: Комар Н.В.(14.12.1987), Лущик А.В. и Патратий А.А.(14.06.1990).
Буду очень признательна за Ваш ответ,т.к есть подозрения,что связались с
непоряд очным турагенством! Туроператоров Бриско
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,есть ли мы в списке отеля.Бронировали тур в ваш отель 26 октября 2015года,тур на период с 26.11.2015-04.11.2015, на троих: Комар Н.В.(14.12.1987), Лущик А.В. и Патратий Алена(14.06.1990).
Буду очень признательна за Ваш ответ,т.к есть подозрения,что связались с
непоряд очным турагенством!
Здравствуйте! Я вам писала уже! Я Кочергина Ю.В. с мужем Кочергиным А.В. прилетим к вам в отель с 9 по 18 ноября! Но вот в чем дело! Мы приедем рано утром, часов в 8-9 утра! Можно нам к этому времени подготовить номер, чтобы не ждать до обеда пожалуйста! На остальные вопросы вы нам ответили, за что большое спасибо!
Добрый вечер!
с 4по11/11 будут проживать туристы KHARENKO 5 человек (бронировали 2 номера) просьба поселить рядом
Здравствуйте!
1. Скажите пожалуйста какой вход в море, есть ли песчаный заход для детей?
2. Возможно ли нахождение и питание на территории отеля после часа выселения 12.00 во время ожидания трансфера до аэропорта?
Спасибо!

Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель в начале сентября. Два взрослых. Подскажите, ка ...

Здравствуйте, вышлите пожалуйста на naiman@tut.by план вашего отеля с указанием номер ...

Добрый вечер, собираемся посетить ваш отель, можно ли узнать есть ли у вас wifi, и ч ...

Здравствуйте! Могут ли туристы 4* пользоваться инфраструктурой всего комплекса отелей ...

Здравствуйте! Могут ли туристы 4* пользоваться территорией всего комплекса отелей? Де ...

Скажите, пожалуйста работает ли сейчас аквапарк? Доступны ли все бассейны отеля или ...

Здравствуйте.Прилетаем к Вам 19 июля во второй раз .Нас 3 взр. и 1 реб..Скажите какая ...

здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле второй раз. имеются ли бонусы?и как ...

Подскажите написано Бесплатный пакет СПА процедур (джакузи, паровая, баня, сауна, Тур ...

Добрый день. Скажите или есть в отеле бесплатный Wi-Fi. Спасибо.

Алена,добрый день.
В отель поехали отдыхать Настя Власюк и Олег Галендинов.
С 04.11 с ...

Добрый день, уважаемые коллеги! 8 ноября, к вам заезжают 9 человек - наши любимые тур ...

Добрый день! 10.12.2015г. в ваш отель заезжает молодая пара KULAHIN DZMITRY + ALIAKS ...

Добрый день!
Подскажите, как можно добраться до пляжа? Через территория другого отеля ...

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,есть ли мы в списке отеля.Бронировали тур в ваш оте ...

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,есть ли мы в списке отеля.Бронировали тур в ваш оте ...

Здравствуйте! Я вам писала уже! Я Кочергина Ю.В. с мужем Кочергиным А.В. прилетим к в ...

Добрый вечер!
с 4по11/11 будут проживать туристы KHARENKO 5 человек (бронировали 2 но ...

Здравствуйте!
1. Скажите пожалуйста какой вход в море, есть ли песчаный заход для дет ...

Прошу поздравить с Днём Рождения двух туристов: SMARHUN KATSIARYNA - 28.10.1986
KLIM ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.